yaitu arsip tentang visi misi berdirinya wahana rekreasi, struktur organisasi manajemen wahana rekreasi, harga tiket seluruh wahana, rekap jumlah
pengunjung per bulan, daftar kerjasama yang pernah dilakukan dengan pemda dan pihak swasta, prestasi yang pernah diraih serta kegiatan Coorporate Social
Responsibility Atlantic Dreamland Salatiga.
3.4.4 Dokumentasi
Dokumentasi berasal dari kata dokumen artinya catatan peristiwa yang sudah berlalu. Dokumentasi berbentuk gambar meliputi foto, gambar hidup
video, sketsa dan lain-lain. Hasil penelitian kualitatif akan semakin kredibel apabila didukung oleh foto-foto atau karya tulis akademik dan seni yang ada
Sugiyono, 2010:329. Dokumentasi merupakan sumber stabil untuk pengujian dan sesuai
dengan penelitian kualitatif. Adapun dokumentasi yang berkaitan dalam penelitian ini berupa foto-foto wahana dan fasilitas selama penelitian berlangsung
dan video selama proses wawancara dengan pihak manajemen Wahana Family Fun Park Atlantic Dreamland Salatiga.
3.4.5 Kuesioner
Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan memberi seperangkat pertanyaan atau penyataan tertulis kepada responden
untuk dijawabnya Sugiyono, 2010:199. Penelitian menggunakan tipe kuesioner tertutup, yaitu kuesioner yang pertanyaannya mengharapkan responden memilih
salah satu alternatif jawaban dari setiap pertanyaan yang telah tersedia. Tipe angket tertutup akan membantu responden untuk menjawab dengan cepat serta
memudahkan peneliti melakukan analisis data terhadap seluruh kuesioner yang telah terkumpul Sugiyono, 2010:201.
Dalam penelitian ini pengambilan sampel menggunakan teknik sampling insidental. Sampling insidental adalah teknik penentuan sampel berdasarkan
orang yang bertemu dengan peneliti untuk digunakan sebagai sampel. Jumlah sampel penelitian sebanyak 100 orang responden diambil dari rata-rata
pengunjung wahana sebanyak 500 orang per bulan dengan tingkat kesalahan 10 Sugiyono, 2010:128.
Kuesioner penelitian bertujuan untuk mengetahui persentase kemampuan manajemen pengelolaan wahana Family Fun Park Atlantic Dreamland Salatiga
dalam menjalankan sistem manajerial wahana rekreasi yang mengutamakan pelayanan dan kepuasan terhadap pengunjung.
3.5 Pemeriksaan Keabsahan Data
