yang dilakukan perusahaan Susetyarsi, 2011. Konsumen dalam memilih keputusan pembelian akan melihat harga, atribut, manfaat, kelas produk yang ada
didalam positioning sebelum melakukan keputusan pembelian, Berdasarkan latar belakang dan teori-teori yang telah dikemukakan maka kerangka penelitian ini
adalah :
Gambar 1.2 Kerangka Penelitian
Sumber : Edi Suswardji, 2013
1.5 Hipotesis
Berdasarkan latar belakang, permasalahan, dan kerangka penelitian yang telah diuraikan sebelumnya, maka dapat dirumuskan hipotesis sebagai berikut :
a. H
1
: Harga Berpengaruh Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Surabi ENHAII di Bandar Lampung
b. H
2
: Manfaat Produk Berpengaruh Terhadap Keputusan . Pembelian Konsumen Surabi ENHAII di Bandar Lampung.
c. H
3
: Atribut Produk Berpengaruh Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Surabi ENHAII di Bandar Lampung.
Harga
KEPUTUSAN PEMBELIAN
Kelas Produk
Manfaat Produk
Atribut produk
H1 H2
H3 H4
H5
d. H
4
: Kelas Produk Berpengaruh Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Surabi ENHAII di Bandar Lampung.
BAB II LANDASAN TEORI
2.1 Definisi Pemasaran
Menurut Kotler dan Keller 2009 : 7 pemasaran adalah sebagai suatu proses sosial dan manajerial yang membuat individu dan kelompok
memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan lewat penciptaan dan pertukaran timbal balik produk dan nilai dengan orang lain. Pemasaran adalah
sebagai suatu proses sosial dan managerial yang membuat individu dan kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan lewat
penciptaan dan pertukaran timbal balik produk dan nilai dengan orang lain. Pemasaran adalah bagaimana memuaskan kebutuhan konsumen yang
diciptakan jauh sebelum perusahaan memiliki produk.
Menurut Kotler dan Keller 2009 :5 inti dari pemasaran adalah mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan manusia dan social, singkatnya
pemasaran adalah memenuhi kebutuhan dengan cara yang menguntungkan. American Marketing Association AMA menjelaskan pemasaran sebagai
suatu fungsi organisasi dan serangkaian proses untuk menciptakan, mengkomunikasikan, dan member manfaat nilai kepada pelanggan dan untuk
mengelola hubungan pelanggan dengan cara yang menguntungkan organisasi dan pemangku kepentingannya. Hasan 2009:1 berpendapat sebagai ilmu