Tanggapan Responden Terhadap Pelayanan. Tabel 4.4 Tanggapan Responden Terhadap Pemeriksaan.

1. Tanggapan Responden Terhadap Pelayanan. Tabel 4.4

Tanggapan Responden Terhadap Sikap petugas pelayanan pajak terhadap Wajib Pajak. Tanggapan Responden Frekuensi Persentase A 17 56.67 B 11 36.67 C 2 6.66 D E Jumlah 30 100 Dari Tabel 4.4 dapat diketahui bahwa responden yang memilih A sebesar 56.67 , B sebesar 36.67 , C sebesar 6.66 , D Tidak ada 0 , dan E Tidak ada 0 . Jadi dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden menyatakan melayani dengan pelayanan prima mengenai sikap petugas pajak terhadap wajib pajak. Tabel 4.5 Tanggapan Responden Terhadap Komunikasi Wajib Pajak dengan Petugas pajak yang didukung berbagai sarana komunikasi. Tanggapan Responden Frekuensi Persentase A 11 36.67 B 17 56.67 C 2 6.66 D E Jumlah 30 100 Dari Tabel 4.5 dapat diketahui bahwa responden yang menyatakan A sebesar 36.67 , B sebesar 56.67 , C sebesar 6.66 , D Tidak ada 0 , dan E Tidak ada 0 . Jadi dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden menyatakan wajib pajak lebih terbuka dengan petugas pajak mengenai komunikasi WP dengan petugas pajak yang didukung berbagai sarana komunikasi. Tabel 4.6 Tanggapan Responden Terhadap Pembayaran pajak melalui e-payment. Tanggapan Responden Frekuensi Persentase A 8 26.67 B 16 53.33 C 4 13.33 D 2 6.67 E Jumlah 30 100 Dari Tabel 4.6 dapat diketahui bahwa responden yang menyatakan A sebesar 26.67 , B sebesar 53.33 , C sebesar 13.33 , D sebesar 6.67, dan E Tidak ada 0 . Jadi dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden menyatakan menghemat waktu dan biaya mengenai pembayaran pajak melalui e-payment.

2. Tanggapan Responden Terhadap Pemeriksaan.

Tabel 4.7 Tanggapan Responden Terhadap kriteria seleksi pemeriksaan yg dipilih dengan berbagai kriteria secara computerized. Tanggapan Responden Frekuensi Persentase A 13 43.33 B 14 46.67 C 1 3.33 D 2 6.67 E Jumlah 30 100 Dari Tabel 4.7 dapat diketahui bahwa responden yang menyatakan A sebesar 43.33 , B sebesar 46.67 , C sebesar 3.33 , D sebesar 6.67 dan E Tidak ada 0 . Jadi dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden menyatakan memiliki tingkat kemungkinan yang sama dalam pemeriksaan empat jenis pajak yaitu Pajak Penghasilan PPh, Pajak Pertambahan Nilai PPN, Pajak Bumi dan Bangunan PBB dan Bea Materai. Mengenai kriteria seleksi pemeriksaan yg dipilih dengan berbagai kriteria secara computerized. Tabel 4.8 Tanggapan Responden Terhadap Sistem Administrasi DJP yang sudah computerized. Tanggapan Responden Frekuensi Persentase A 8 26.67 B 17 56.67 C 4 13.33 D 1 3.33 E Jumlah 30 100 Dari Tabel 4.8 dapat diketahui bahwa responden yang menyatakan A sebesar 26.67 , B sebesar 56.67 , C sebesar 13.33 , D sebesar 3.33 , dan E Tidak ada 0 . Jadi dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden menyatakan memudahkan proses pemeriksaan wajib pajak mengenai Sistem Administrasi DJP yang sudah computerized. Tabel 4.9 Tanggapan Responden Terhadap Profil Wajib Pajak. Tanggapan Responden Frekuensi Persentase A 8 26.67 B 16 53.33 C 3 10 D 3 10 E Jumlah 30 100 Dari Tabel 4.9 dapat diketahui bahwa responden yang menyatakan A sebesar 26.67 , B sebesar 53.33 , C sebesar 10 , D sebesar 10 , dan E Tidak ada 0 . Jadi dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden menyatakan termonitor secara transparan dengan metode workflow mengenai profil wajib pajak.

3. Tanggapan Responden Terhadap Aspek Teknologi Informasi Tabel 4.10

Dokumen yang terkait

Implementasi Sistem Administrasi Perpajakan Modern Dalam Meningkatkan Pelayanan Perpajakan Pada Kantor Pelayanan Perpajakan Pratama Medan Kota

0 93 79

Pengaruh Sistem Administrasi Perpajakan Modern Dan Pemahaman Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (survei pada kantor pelayanan pajak pratama soreang)

1 19 54

Pengaruh Sistem Adminstrasi Perpajakan Modern Terhadap Kinerja Account Representative (pada kantor pelayanan Pajak Pratama Majalaya)

0 4 1

Pengaruh Sistem Administrasi Perpajakan Modern dan Pemeriksaan Pajak Terhadap Penerimaan Pajak (Survei pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Majalaya dan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Tegalega Kota Bandung)

4 13 36

Pengaruh Sistem Adminstrasi Perpajakan Modern Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Majalaya

0 3 1

Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak Dan Pemeriksaaan Pajak Terhadap Kapatuhan Wajib Pajak (Studi Kasus Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Soreang)

0 20 38

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Administrasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Majalaya

1 17 67

Pengaruh Penerapan Sistem Administrasi Perpajakan Modern Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Survey Terhadap Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cimahi).

0 0 112

Pengaruh Penerapan Sistem Administrasi Perpajakan Modern terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Survey Terhadap Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bandung).

0 1 29

Pengaruh Penerapan Sistem Administrasi Perpajakan Modern Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Survey terhadap Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bandung Majalaya).

0 1 70