23
BAB III METODE PENELITIAN
Pada bab ini akan diuraikan mengenai jenis penelitian yang digunakan di dalam penelitian ini,
subyek dan obyek penelitian yang diteliti, definisi operasional, teknik dalam pengumpulan data, dan
teknik dalam menganalisis data.
3.1 Jenis Penelitian
Penelitian ini
adalah penelitian
deskriptif kualitatif dengan metode studi kasus tunggal holistik
holistic single-case study karena peneliti hanya memfokuskan penelitian pada satu kasus saja, yaitu
membahas tentang derajat penerapan orientasi pasar pada suatu perusahaan. Penelitian ini menghasilkan
data deskriptif berupa kata-kata tertulis atau lisan dari orang-orang dan perilaku yang dapat diamati Bogdan
Taylor, 1990. Menurut Yin 2014 studi kasus digunakan sebagai suatu penjelasan komprehensif yang
berkaitan dengan berbagai aspek seseorang, suatu kelompok, suatu organisasi, suatu program, atau suatu
situasi kemasyarakatan yang diteliti, diupayakan dan ditelaah
sedalam mungkin.
Lebih lanjut
Yin mengungkapkan
bahwa studi
kasus adalah
penyelidikan empiris yang menginvestigasi fenomena kontemporer kasus secara mendalam dan dalam
konteks kehidupan yang nyata, terutama ketika batas- batas antara fenomena dan konteks tidak jelas.
Penelitian jenis ini tujuannya untuk menyajikan gambaran lengkap mengenai suatu fenomena atau
kenyataan sosial, dengan jalan mendeskripsikan sejumlah variabel yang berkenaan dengan masalah dan
unit yang diteliti antara fenomena yang diuji. Penelitian ini akan disajikan dalam bentuk kata-kata deskriptif,
karena peneliti akan melakukan wawancara dengan
24
sebuah perusahaan
untuk menganalisis
kinerja perusahaan dan memberikan masukan sebagai solusi
untuk memperbaiki kekurangan perusahaan agar menjadi lebih baik.
3.2 Subyek and Obyek Penelitian
Penelitian ini merupakan sebuah studi pada suatu perusahaan kecap bernama Samsa Sari Nikmat.
Obyek yang akan diteliti adalah seberapa besar perusahaan sudah menerapkan orientasi pasar pada
manajemen perusahaannya maupun dalam praktek bisnisnya.
Subjek penelitian
ini adalah
pihak manajemen atau pemilik dari perusahaan kecap
tersebut yang akan diwawancarai dengan pertanyaan seputar orientasi pasar.
3.3 Pengukuran atau Definisi Operasional
