Pemanfaatan Fitur Google Custom Search untuk Mashup Local Content dan Berita BPPT

26

4.4.2 Task Analysis

Tujuan pengembangan situs web layanan informasi publik adalah agar pengguna dapat memperoleh informasi publik BPPT tanpa perlu datang secara langsung ke BPPT. Prosedur untuk memperoleh informasi publik dapat dibagi menjadi tiga, yaitu: a. Penelusuran informasi: pengguna dapat menelusuri informasi publik berupa koleksi local content berdasarkan subyek, jenis dokumen, pengarang dan tahun terbit. Selain itu pengguna dapat menelusuri kliping berita yang tersedia di situs layanan informasi publik BPPT. b. Pencarian informasi: pengguna dapa:t menggunakan fitur pencarian sederhana dan pencarian canggih untuk mencari informasi. c. Permintaan informasi: pengguna dapat meminta bantuan penelusuran informasi dengan mengisi formulir permintaan penelusuran informasi atau pengguna dapat menghubungi perpustakaan BPPT melalui telpon dan email. Procedural Task Analysis a. Diagram alur proses penelusuran informasi dapat dilihat dalam Gambar 5. Gambar 5 Diagram alur proses penelusuran informasi 27 b. Diagram alur proses pencarian informasi ditunjukkan dalam Gambar 6. Gambar 6 Diagram alur proses pencarian informasi c. Prosedur permohonan informasi dapat diuraikan menjadi langkah – langkah berikut: i. Pengguna memilih menu kontak ii. Pengguna dapat menghubungi Perpustakaan BPPT langsung melalui telepon atau email pada alamat kontak yang tertera. iii. Pengguna juga dapat memilih menu formulir permintaan informasi, kemudian mengisi formulir permintaan informasi. Informasi yang perlu diisi adalah sebagai berikut:  identitas diri: nama lengkap, nomor ktp, alamat lengkap, nomor telepon pribadi, alamat email;  identitas pekerjaaanorganisasi: pekerjaanorganisasi, jabatan, alamat organisasi, nomor telepon organisasi; dan  permohonan informasi: Rincian informasi yang dibutuhkan, tujuan penggunaan informasi, cara mendapatkan salinan informasi, tanggal permintaan informasi. iv. Pengguna menekan tombol submit setelah mengisi formulir.