RUMUSAN MASALAH TUJUAN PENELITIAN

commit to user extension brand, resiko yang dirasakan oleh konsumen, keinginan konsumen untuk mencoba produk baru, kualitas jasa parent brand diproposisikan mempunyai hubungan positif. Dengan demikian, penelitian ini diharapkan dapat membentuk suatu model prediksian tentang sikap konsumen terhadap perluasan merek jasa yang diaplikasikan di Indonesia.

B. RUMUSAN MASALAH

Berdasarkan hubungan variabel yang terbentuk, dapat dirumuskan permasalahan terkait dengan proposisi variabel yang dimodelkan. Hal ini bertujuan untuk membentuk prediksian tentang sikap konsumen terhadap perluasan merek jasa. Berikut ini adalah permasalahan untuk menjelaskan sikap konsumen terhadap perluasan merek jasa : 1. Apakah similarity berpengaruh pada sikap konsumen terhadap perluasan merek ? 2. Apakah perceived risk berpengaruh pada sikap konsumen terhadap perluasan merek ? 3. Apakah innovativeness berpengaruh pada sikap konsumen terhadap perluasan merek? 4. Apakah kualitas jasa parent brand yang dirasakan konsumen berpengaruh pada sikap konsumen terhadap perluasan merek ? commit to user

C. TUJUAN PENELITIAN

Penelitian ini bertujuan untuk mendesain model penelitian, khususnya yang berkaitan dengan sikap konsumen terhadap perluasan merek. Hal ini dilakukan agar model yang terbentuk dapat diaplikasi pada setting penelitian di Indonesia. Model yang dihasilkan dalam penelitian ini merupakan model pengembangan yang dibentuk dengan bertumpu pada model-model dari literatur penelitian. Melalui penelitian ini diharapkan dapat menjelaskan variabel-variabel yang berpengaruh dalam membentuk sikap konsumen terhadap perluasan merek jasa. Secara spesifik, penelitian ini bertujuan untuk : 1 menjelaskan pengaruh kemiripan similarity dengan merek asal parent brand pada sikap konsumen terhadap perluasan merek, 2 menjelaskan pengaruh resiko yang dihubungkan dengan perluasan kategori perceived risk pada sikap konsumen terhadap perluasan merek, 3 menjelaskan pengaruh sifat konsumen yang ingin mencoba merek baru innovativeness pada sikap konsumen terhadap perluasan merek dan 4 menjelaskan pengaruh kualitas jasa parent brand yang dirasakan konsumen pada sikap konsumen terhadap perluasan merek. Melalui pengujian ini diharapkan dapat menjelaskan variabel-variabel yang dominan berpengaruh pada sikap konsumen terhadap perluasan merek jasa. commit to user

D. MANFAAT PENELITIAN