Sarana dan Prasarana Kebijakan Mutu

14 terhadap suhu, waktu, pH, konsentrasi dan parameter- parameter kualitas air lainnya, atau pengelolaan kesehatan ikan seperti kenampakan visual dan morfologis. Langkah yang digunakan dalam penentuan analisis bahaya adalah sebagai berikut: - Mendata semua titik yang memiliki potensi bahaya risiko untuk setiap tahapan produksi, mulai dari penerimaan ikan, pemeliharaan ikan, isolasi dan pemanenan ikan serta distribusi ikan sampai ke tangan konsumen; - Menganalisis bahaya untuk mengidentifikasi jenis bahaya yang memerlukan penghilanganeliminasi atau penguranganreduksi. Parameter utama dalam analisis ini adalah tingkat aman dari adanya kontaminasi dan penyebaran HPIKHPI tertentu; TIM CKIB kemudian menetapkan jenis tindakan untuk menghilangkan mengeliminasi atau mengurangi bahaya. Tim CKIB pada UUPI terdiri dari karyawan dengan berbagai disiplin ilmu yang memiliki kemampuan dalam mengidentifikasi dan menganalisis potensi bahaya yang ada dalam implementasi CKIB. Jika di UUPI tersebut tidak tersedia karyawan dengan spesifikasi yang dibutuhkan, dapat melibatkan konsultan dari luar perusahaan tersebut.

q. Audit Internal

Audit internal adalah pemeriksaan yang sistematik dan independen untuk menentukan kesesuaian kegiatan mutu dan hasil yang berkaitan terhadap rencana yang disusun, dan untuk menentukan rencana yang disusun 15 tersebut diimplementasikan secara efektif dan sesuai untuk pencapaian tujuan. Contoh kegiatan audit internal antara lain : - Memverifikasi komitmen Implementasi, konsistensi dan tertelusurnya dokumen implementasi, - Membuat laporan hasil audit dan rekomendasi untuk perbaikan. UUPI harus melakukan audit internal dengan interval waktu minimal 1 satu kali dalam 1 satu tahun. Program audit harus direncanakan, dengan mempertimbangkan proses dan metode serta menyeleksi auditor. Pelaksanaan audit harus menjamin tujuan dan objektivitas proses audit, dan auditor tidak boleh mengaudit pekerjaan miliknya sendiri.

r. Penanganan Keluhan Konsumen

Sebagai salah satu pengukuran kinerja panduan mutu CKIB, manajemen UUPI harus memastikan bahwa produk yang tidak sesuai dengan persyaratan produk, harus dilakukan identifikasi dan dikendalikan untuk mencegah penyerahan produk yang tidak dikehendaki konsumen. Keluhan adalah pengaduan yang berkaitan dengan ketidaksesuaian hasil produksi, dan harus segera ditindaklanjuti secara langsung maupun tidak langsung yang dicatat dalam formulir keluhan konsumen. Penanganan keluhan dapat dilakukan dengan beberapa cara, yaitu dengan klarifikasi, kompensasi, dan melakukan penarikan kembali produk.

s. Pelatihan

Manajemen UUPI harus mendata tingkat kompetensi personil, melakukan peningkatan kompetensi melalui