Sarah Noor Fauzia, 2013 Pengaruh Faktor-Faktor Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Pada Rumah Makan Ibu Haji
Cijantung Purwakarta Cabang Kota Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
1.2 Identifikasi dan Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang penelitian, diidentifikasikan permasalahan pada RM Ibu Haji Cijantung terhadap rendahnya jumlah konsumen sehingga
berpengaruh pada keputusan pembelian. Keputusan pembelian dipengaruhi oleh faktor-faktor bauran pemasaran. Berdasarkan hal-hal yang telah dikemukakan di
atas, maka dapat dirumuskan rumusan permasalahan sebagai berikut :
1. Bagaimana faktor-faktor bauran pemasaran pada Rumah Makan Ibu Haji
Cijantung Purwakarta Cabang Kota Bandung ? 2.
Bagaimana keputusan pembelian konsumen pada Rumah Makan Ibu Haji Cijantung Purwakarta Cabang Kota Bandung ?
3. Seberapa besar pengaruh faktor-faktor bauran pemasaran terhadap
keputusan pembelian pada Rumah Makan Ibu Haji Cijantung Purwakarta Cabang Kota Bandung ?
1.3 Tujuan dan Kegunaan Penelitian
1.3.1 Tujuan Penelitian
Penelitian ini dimaksudkan untuk mengumpulkan, mengolah, dan menganalisis data. Maka, tujuan daripada diadakannya penelitian ini antara lain :
a. Untuk mengetahui dan memahami pengaruh faktor-faktor bauran
pemasaran terhadap keputusan pembelian pada Rumah Makan Ibu Haji Cijantung Purwakarta Cabang Kota Bandung.
b. Untuk mengetahui dan memahami keputusan pembelian konsumen pada
Rumah Makan Ibu Haji Cijantung Purwakarta Cabang Kota Bandung.
Sarah Noor Fauzia, 2013 Pengaruh Faktor-Faktor Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Pada Rumah Makan Ibu Haji
Cijantung Purwakarta Cabang Kota Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
c. Untuk mengetahui dan memahami pengaruh faktor-faktor bauran
pemasaran terhadap keputusan pembelian pada Rumah Makan Ibu Haji Cijantung Purwakarta Cabang Kota Bandung.
1.3.2 Kegunaan Penelitian
Adapun kegunaan dari pelaksanaan dari penelitian ini adalah : 1
Secara teoritis, hasil penelitian ini diharapkan dapat menambah pengetahuan dan wawasan mengenai konsep bauran pemasaran
diantaranya product produk, price harga, place tempat, promotion promosi, people orang, physical evidence bukti fisik, dan process
proses khususnya dalam bidang jasa boga terhadap keputusan pembelian konsumen.
2 Secara praktis, diharapkan penelitian ini dapat memberikan masukan bagi
pemilik Rumah Makan Ibu Haji Cijantung Purwakarta Cabang Kota Bandung untuk lebih memperhatikan dan menyesuaikan strategi bauran
pemasaran yang berpengaruh pada keputusan pembelian konsumen.
Sarah Noor Fauzia, 2013 Pengaruh Faktor-Faktor Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Pada Rumah Makan Ibu Haji
Cijantung Purwakarta Cabang Kota Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
BAB III OBJEK PENELITIAN DAN METODE PENELITIAN
3.1 Objek Penelitian
Penelitian ini menyatakan mengenai keputusan pembelian pada Rumah Makan Ibu Haji Cijantung Purwakarta Cabang Kota Bandung. Adapun objek
penelitian yang menjadi variabel independent bebas yaitu faktor-faktor bauran pemasaran yang terdiri dari produkX
1
, hargaX
2
, tempatX
3
, promosiX
4
, orangX
5
, bukti fisikX
6
, dan prosesX
7
. Sedangkan variabel dependent terikat yaitu keputusan pembelian Y.
Objek yang diteliti dalam penelitian ini adalah tanggapan konsumen tentang bauran pemasaran terhadap keputusan pembelian. Sedangkan subjek
penelitian yang dituju adalah konsumen yang melakukan transaksi pembelian pada Rumah Makan Ibu Haji Cijantung Purwakarta Cabang Kota Bandung, yang
terletak di Jalan Lodaya, Jalan Raya Cibeureum, dan MTC Metro Indah Mall Bandung.
3.2 Metode Penelitian
Metode penelitian adalah pada dasarnya merupakan cara ilmiah untuk mendapatkan data dengan tujuan dan kegunaan tertentu menurut Sugiyono
2007:1. Berdasarkan variabel-variabel yang diteliti maka jenis penelitian yang
digunakan adalah penelitian deskriptif dan verifikatif, dengan menggunakan metode survey. Menurut Kerlinger dalam Sugiyono 2007:7 mengemukakan
Sarah Noor Fauzia, 2013 Pengaruh Faktor-Faktor Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Pada Rumah Makan Ibu Haji
Cijantung Purwakarta Cabang Kota Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
bahwa penelitian survey adalah penelitian yang dilakukan pada populasi besar maupun kecil, tetapi data yang dipelajari adalah data dari sampel yang diambil
dari populasi tersebut, sehingga ditemukan kejadian-kejadian relatif, distribusi, dan hubungan-hubungan antar variabel sosiologis maupun psikologis.
Nazir berpendapat bahwa 2005:54 metode deskriptif adalah suatu metode dalam meneliti status sekelompok manusia, suatu objek, suatu set kondisi,
suatu sistem pemikiran, ataupun suatu kelas peristiwa pada masa sekarang. Penelitian verifikatif adalah sebuah penelitian yang bertujuan untuk menggali
secara luas tentang sebab-musabab atau hal-hal yang mempengaruhi terjadinya sesuatu menurut Sukidin Mundir 2005:19. Jenis penelitian verifikatif dalam
sebuah penelitian pada dasarnya bertujuan untuk menguji kebenaran dari suatu hipotesis melalui pengumpulan data di lapangan. Berdasarkan jenis penelitian
yang digunakan maka penelitian ini akan diuji mengenai pengaruh bauran pemasaran terhadap keputusan pembelian konsumen.
3.3 Operasionalisasi Variabel
