Pengaruh Faktor Bauran Pemasaran terhadap Proses Keputusan Pembelian Liquid Petrolium Gas (LPG) (Studi pada Ibu Rumah Tangga di Kota Padang).
UNIVi]RSITAS ANDALAS
FAKULTAS EKONOMI
PENCARU}I FAKTOR BAURAN IEMASANAN TERHADA? PROSES
KNPUTUSAN PEMBEL1AN LTQUID PDIROLIUM CAS (LPC)
{Stddip.dc tbu Rumth T.tr33: di Kota P'drDg).
M,h$iswt Pmsmm srnt! Sdu
ntuLtlen'lit
(S-1)
6tluti'n aei
Junsu Ma.ljemer
Std.tt''4
AtM
t!n?@t t Q.tttSnjMEfuffiiaq/d sdato 1
t1;4t!ttd s:llbni t hi6it4 tnndlil
khn: Padans / 15 oktober 1s37 b) Nama o€ns
syahdar sH {Arm) dan Hl w snawar Nawaw c) Faku las Ekonom d)
: Maiaremo^ e) No 3P 05r5203s ranssar Lutus: 17 Jaiuar
h)tPk 4 Lada sludi : 5 rshun 2
A amar o€ng Iu6 : J
a) renpatrranssa
t
Pereatut Ftkbr
Baun
Pwn
tthatuI
P.oks Xepd6an Penb.ntn Liquid
(LPG
s4,tp t
r1
ahh
peturin
GL.
)
hdt Krrhu\ 14 p.nbnbt"c \fta\u
PeneLnian iii bc'tujuad unluk mengebnui p.r€truh takror brrr p€nEdan rc.hdap p.os6 keputNitr
p.mbeLiar Liquid P€toLim Gas ( LPC ) $udi pda ibu rumah hn8ga di kora pad$B Tekiik
penBambilM dab ymg diglnaka', ,lalim p{nelirim ini adata} klcsioner d dudi keosraken.
,dr.., t.p"t- b r ?.g8aJi rodp,org\B -.4adi:e\po,o/
endiiim. srudi kepsbkei pcnclidai ini betupa dda yanS bcBita( reonik dr.ibuku-buku, roks dm
ailel ilmirh Sedan3lon umuk neiode mrtie dlu m.n$u'lon dun\i kt6ik denean risa 1ah$s
cngutim j€ilu uji mullikolonirrirA uji rurokorcldi dan uji heroked6i6 Uji sumsi ktarik i'ri
:ieuakan unruk nsnpttuleh model deng ketelitiatr yans rinsci rsa. h6it m.tisis nmrinya dapst
jlintrprcsdsikan se.m urai Variabel dercndem penedm iri adatah produ! hffcq dctritjus ,iM
:rooosi, sedangk lang menFdi vari.bcl indep€ndenr sdatah proses kcpuiBan pemb.tian. U ,k
Glakukn analisa .egas lincar btrEand. dilakukan den8an denglumkan pEgan SPSS veni ls.
HaiLpenelitio ini donhjuklm brner *thor produk hdga dm pDnDsi beAengaruh signjfimr
'irhrdap noses kcpursan penbeLim sedmsk raklor dndbusi r idrk brpcf!.ruh r iF ifi c ire.hadao
N*srepuLtr$i ormb<
Slripsi ielah dip.rulank.n di depan sidmg
1bsftr rcrari dtsdujui oleh
penBU.Ji
'lan
dinlabltr
tuLtrs pada bneigat
: l7
Jmuri
Dr HdlAnali Rivri sF Msi
NtP. 1910121t997011001
!tuus
reLzn
ineidanr kc frkulras/univeBira din m.ndapd
nomor duinnus
lciLszs
F ua.
Un'v!^
BAB
I
PENDAHIJLUAN
I.1
LAT.{R BDLAIC{NG MASAIAH
Sesuai dengm perkenbansd
yang dis€rlai pula
keroj@
de.sm
ruu Flan h€nduli
jmm
cm
bm
dan seinnE
densd
di bidmg reknologi.
b
laj
uya een! infomasi
ssa Indonesia mau
yans sesungsunny! menmiu}km bahsa
tida!
kib tclal
bcalih ddi IMy!.alat lradhioml ke rmsydalat indusd,l. Dcngan admva
peralihin lesebut mensakibatkd petubalm psrub3nm pada pola kcfidupa.
maslarakat lerubahd ya.s terjadi bukan hanya besiaat fisik saj4
tbpi
ju8a
oenrcbabkm perubehaD pdnlartr Fada nasysalatny. yans tediri dtui
\anib
dan
pda denge berbagai tinekabn usia y,ng cenderung
ncniliki perilalu €ncntu FnB
perubaidDya sisnifikd dengm pcflbabm jamm.
wdira *basai sabn eru
sebasai ibu rum.h
ira yatrg direfleksikd
jh&
rderl dense
dalm keinginan ikut
kontM$i rumah tlnssa
serra bekerja (wanita
:rrdl dcJ.ilili
w
wallu
-vans
iidd
ila
dan
doninasi
bekerla (ibu rumah rangga non
dengan perilrku scbaAri ibu
hffs
krier)
nenwi pend.talm ataupu
scndirlnya menaori.nrasik& kchidupoDya pada
\d@ga hal te'sebd diiknti
;u
khususnya
yee dilmjukm d.nga rd.nya endsipdi
ncni.gkatnya tuskat kembdnim dalan
dalam keputusan
d.lm nsyaraka|
hega, jusa mensalami perubaie pcrubalm seiring dcngm
p.tub,nd linglusan naupun
s
komponen
s@i, dak
dm
rmah langga yeg culup
unruk Jn.nlurus kclLrrsa nremra tuDah dan bahkM
s.na dalam sosialisasi dengan LitrekunaanD lcnrpd ringgaLDya. Dag, ib0 rumah
!!ea
yanp meniliki lingkar p.ddapatu keLuarsa lenenl! (menensah
l€akt
dan
jusd p€ndidike tcrrcntu Gekolai menengal abu y,ng lebib ii.gci) €nderus unlurr
nemiliki Lok$i tempat lincsal yds p€mmen derye linsluge t&g nEnunjmg
Beftane dftge keeiata konsmsi, baik blei dinnya scba&i shita
alaupm kcludssya" bmyat hal yms mempensanhitrya. Hd inr dapat bcrupa l0kor
iden da
ekstem
ddi ibu matr tdgea te^ebul. Bismta dalm sutu kelEsa ibu
nxnal tanssa cendtuC mtuk nendomindi keput@ pmbeliaq Rdaupm
prosesnya didalului oleh pengruh
diinsl
dsgola kelusa laimya
Nmu
tidah dapat
i bahwa wmita adalsl irdividu y&ejuea freniliki kebutuh& dtu kcingimn
yds icrcemin dalm
tedendin
pcrilaku tenenfu. Deneo addya kondjsi leebui,
lerulam! dalm asmsi bahwa wMita sclalu ibu rumn unega
neniliki
poscs
teputusn dan penlah penb€lian terlentq nana hal tcsebut nerup.l& suatu
lbg
hal
n€ndik basi pda pen4tr produ!. Dalan kailamy! dengd peneliti rcndg
pens,ruh
irkor baum pen6ad brnad+
oleh ibu
rumrl rdega. nala pda temase
prcscs
kcputNn ltnb€lim eB "LPC"
dapat ne.geranui cnEng kaEkeristik
lonsmen serla lakor ba@n pcnDsm dm pddosm neeka lcntes proses
leputusd pembeli
FnehiM
y
s
Secas
a?rleling
.
Untut nenlelajari hal rcsebut, naka perlu diadale
didddkan
pada
lakor
bauran
pemdad
lc bard pcmasd daplt didefinisikd
ldg
sebagai sepcdskal alar
terdi.i d&i koDbindi stratcai produk. penerand harsa, salud
disibusi da pomosi yde disundlm oleh Peoanm untuk medrd|jn rdsel
idv
ldrg dncntukd (Koller 20ol). Padadasanrl! blure pcnasa.an adalah salai
su tltik.F.nasdan
-xl
yans lclalu dipakaiol€h PerusJnMr_peosaham Yana
menentukan kombinasi pmdrk LDlodr./),
bclru.l
hrgr (t,24. temP( {rrr'.).
sena
prcnosi (pro,",r;o,) ssuai dcnsm shalesi
adllin
apa
Per$$m (Kejay4 2005)
Produk
$ja yms diaqark& ke pag urtuk dipeftatiko, diFrcl€L dieuEls
atau dikonsumsi
ydg
dapat men€nuhi
keingim dm
kcbutuhan (Kotkr. 2005)
Dalai hal konbindi podolr, peruenm berusala n€nyediake pilihs produk vans
dhesuaikan dengs kebutuhu peldegm. Sedestm hdga vms ditetopke
hro
daplt nenutup sem@ ongkos da! dlpal n€nghsilke laba Prisipnva dalm
p€nentuM hdga ini adalah Denitik beEtkm padE kenaum Penbeli denem
yans cukup unluk mcnulup onekoeongkos
Idealnya pcrusanm
biaya robl
du nenehsilkm
laba (Kotler. 2005)
haru berpikn dari sldul pandde pembeli bcapa seb€!@va
yeg dikelua*e olch pelmssan. Sedenlda itu
n€njualar dimclng untuk nembenkd
(.,,'tiz,r. D
imhn
kc.ye
lenpatdistribusi
m dan tidalr nenlasaike Fcnbeli
podosi yds dijala*d oleh p.nsa!@ bulm lasi kodunikdi
stu dan nmun sudal nerupa*d konuniksi du adh. (Kanajava 2005)
Ddi uaian di ahs, nenbual p.nulG t€rlarik
b€skn
proses
pcngaruh tt
FAKULTAS EKONOMI
PENCARU}I FAKTOR BAURAN IEMASANAN TERHADA? PROSES
KNPUTUSAN PEMBEL1AN LTQUID PDIROLIUM CAS (LPC)
{Stddip.dc tbu Rumth T.tr33: di Kota P'drDg).
M,h$iswt Pmsmm srnt! Sdu
ntuLtlen'lit
(S-1)
6tluti'n aei
Junsu Ma.ljemer
Std.tt''4
AtM
t!n?@t t Q.tttSnjMEfuffiiaq/d sdato 1
t1;4t!ttd s:llbni t hi6it4 tnndlil
khn: Padans / 15 oktober 1s37 b) Nama o€ns
syahdar sH {Arm) dan Hl w snawar Nawaw c) Faku las Ekonom d)
: Maiaremo^ e) No 3P 05r5203s ranssar Lutus: 17 Jaiuar
h)tPk 4 Lada sludi : 5 rshun 2
A amar o€ng Iu6 : J
a) renpatrranssa
t
Pereatut Ftkbr
Baun
Pwn
tthatuI
P.oks Xepd6an Penb.ntn Liquid
(LPG
s4,tp t
r1
ahh
peturin
GL.
)
hdt Krrhu\ 14 p.nbnbt"c \fta\u
PeneLnian iii bc'tujuad unluk mengebnui p.r€truh takror brrr p€nEdan rc.hdap p.os6 keputNitr
p.mbeLiar Liquid P€toLim Gas ( LPC ) $udi pda ibu rumah hn8ga di kora pad$B Tekiik
penBambilM dab ymg diglnaka', ,lalim p{nelirim ini adata} klcsioner d dudi keosraken.
,dr.., t.p"t- b r ?.g8aJi rodp,org\B -.4adi:e\po,o/
endiiim. srudi kepsbkei pcnclidai ini betupa dda yanS bcBita( reonik dr.ibuku-buku, roks dm
ailel ilmirh Sedan3lon umuk neiode mrtie dlu m.n$u'lon dun\i kt6ik denean risa 1ah$s
cngutim j€ilu uji mullikolonirrirA uji rurokorcldi dan uji heroked6i6 Uji sumsi ktarik i'ri
:ieuakan unruk nsnpttuleh model deng ketelitiatr yans rinsci rsa. h6it m.tisis nmrinya dapst
jlintrprcsdsikan se.m urai Variabel dercndem penedm iri adatah produ! hffcq dctritjus ,iM
:rooosi, sedangk lang menFdi vari.bcl indep€ndenr sdatah proses kcpuiBan pemb.tian. U ,k
Glakukn analisa .egas lincar btrEand. dilakukan den8an denglumkan pEgan SPSS veni ls.
HaiLpenelitio ini donhjuklm brner *thor produk hdga dm pDnDsi beAengaruh signjfimr
'irhrdap noses kcpursan penbeLim sedmsk raklor dndbusi r idrk brpcf!.ruh r iF ifi c ire.hadao
N*srepuLtr$i ormb<
Slripsi ielah dip.rulank.n di depan sidmg
1bsftr rcrari dtsdujui oleh
penBU.Ji
'lan
dinlabltr
tuLtrs pada bneigat
: l7
Jmuri
Dr HdlAnali Rivri sF Msi
NtP. 1910121t997011001
!tuus
reLzn
ineidanr kc frkulras/univeBira din m.ndapd
nomor duinnus
lciLszs
F ua.
Un'v!^
BAB
I
PENDAHIJLUAN
I.1
LAT.{R BDLAIC{NG MASAIAH
Sesuai dengm perkenbansd
yang dis€rlai pula
keroj@
de.sm
ruu Flan h€nduli
jmm
cm
bm
dan seinnE
densd
di bidmg reknologi.
b
laj
uya een! infomasi
ssa Indonesia mau
yans sesungsunny! menmiu}km bahsa
tida!
kib tclal
bcalih ddi IMy!.alat lradhioml ke rmsydalat indusd,l. Dcngan admva
peralihin lesebut mensakibatkd petubalm psrub3nm pada pola kcfidupa.
maslarakat lerubahd ya.s terjadi bukan hanya besiaat fisik saj4
tbpi
ju8a
oenrcbabkm perubehaD pdnlartr Fada nasysalatny. yans tediri dtui
\anib
dan
pda denge berbagai tinekabn usia y,ng cenderung
ncniliki perilalu €ncntu FnB
perubaidDya sisnifikd dengm pcflbabm jamm.
wdira *basai sabn eru
sebasai ibu rum.h
ira yatrg direfleksikd
jh&
rderl dense
dalm keinginan ikut
kontM$i rumah tlnssa
serra bekerja (wanita
:rrdl dcJ.ilili
w
wallu
-vans
iidd
ila
dan
doninasi
bekerla (ibu rumah rangga non
dengan perilrku scbaAri ibu
hffs
krier)
nenwi pend.talm ataupu
scndirlnya menaori.nrasik& kchidupoDya pada
\d@ga hal te'sebd diiknti
;u
khususnya
yee dilmjukm d.nga rd.nya endsipdi
ncni.gkatnya tuskat kembdnim dalan
dalam keputusan
d.lm nsyaraka|
hega, jusa mensalami perubaie pcrubalm seiring dcngm
p.tub,nd linglusan naupun
s
komponen
s@i, dak
dm
rmah langga yeg culup
unruk Jn.nlurus kclLrrsa nremra tuDah dan bahkM
s.na dalam sosialisasi dengan LitrekunaanD lcnrpd ringgaLDya. Dag, ib0 rumah
!!ea
yanp meniliki lingkar p.ddapatu keLuarsa lenenl! (menensah
l€akt
dan
jusd p€ndidike tcrrcntu Gekolai menengal abu y,ng lebib ii.gci) €nderus unlurr
nemiliki Lok$i tempat lincsal yds p€mmen derye linsluge t&g nEnunjmg
Beftane dftge keeiata konsmsi, baik blei dinnya scba&i shita
alaupm kcludssya" bmyat hal yms mempensanhitrya. Hd inr dapat bcrupa l0kor
iden da
ekstem
ddi ibu matr tdgea te^ebul. Bismta dalm sutu kelEsa ibu
nxnal tanssa cendtuC mtuk nendomindi keput@ pmbeliaq Rdaupm
prosesnya didalului oleh pengruh
diinsl
dsgola kelusa laimya
Nmu
tidah dapat
i bahwa wmita adalsl irdividu y&ejuea freniliki kebutuh& dtu kcingimn
yds icrcemin dalm
tedendin
pcrilaku tenenfu. Deneo addya kondjsi leebui,
lerulam! dalm asmsi bahwa wMita sclalu ibu rumn unega
neniliki
poscs
teputusn dan penlah penb€lian terlentq nana hal tcsebut nerup.l& suatu
lbg
hal
n€ndik basi pda pen4tr produ!. Dalan kailamy! dengd peneliti rcndg
pens,ruh
irkor baum pen6ad brnad+
oleh ibu
rumrl rdega. nala pda temase
prcscs
kcputNn ltnb€lim eB "LPC"
dapat ne.geranui cnEng kaEkeristik
lonsmen serla lakor ba@n pcnDsm dm pddosm neeka lcntes proses
leputusd pembeli
FnehiM
y
s
Secas
a?rleling
.
Untut nenlelajari hal rcsebut, naka perlu diadale
didddkan
pada
lakor
bauran
pemdad
lc bard pcmasd daplt didefinisikd
ldg
sebagai sepcdskal alar
terdi.i d&i koDbindi stratcai produk. penerand harsa, salud
disibusi da pomosi yde disundlm oleh Peoanm untuk medrd|jn rdsel
idv
ldrg dncntukd (Koller 20ol). Padadasanrl! blure pcnasa.an adalah salai
su tltik.F.nasdan
-xl
yans lclalu dipakaiol€h PerusJnMr_peosaham Yana
menentukan kombinasi pmdrk LDlodr./),
bclru.l
hrgr (t,24. temP( {rrr'.).
sena
prcnosi (pro,",r;o,) ssuai dcnsm shalesi
adllin
apa
Per$$m (Kejay4 2005)
Produk
$ja yms diaqark& ke pag urtuk dipeftatiko, diFrcl€L dieuEls
atau dikonsumsi
ydg
dapat men€nuhi
keingim dm
kcbutuhan (Kotkr. 2005)
Dalai hal konbindi podolr, peruenm berusala n€nyediake pilihs produk vans
dhesuaikan dengs kebutuhu peldegm. Sedestm hdga vms ditetopke
hro
daplt nenutup sem@ ongkos da! dlpal n€nghsilke laba Prisipnva dalm
p€nentuM hdga ini adalah Denitik beEtkm padE kenaum Penbeli denem
yans cukup unluk mcnulup onekoeongkos
Idealnya pcrusanm
biaya robl
du nenehsilkm
laba (Kotler. 2005)
haru berpikn dari sldul pandde pembeli bcapa seb€!@va
yeg dikelua*e olch pelmssan. Sedenlda itu
n€njualar dimclng untuk nembenkd
(.,,'tiz,r. D
imhn
kc.ye
lenpatdistribusi
m dan tidalr nenlasaike Fcnbeli
podosi yds dijala*d oleh p.nsa!@ bulm lasi kodunikdi
stu dan nmun sudal nerupa*d konuniksi du adh. (Kanajava 2005)
Ddi uaian di ahs, nenbual p.nulG t€rlarik
b€skn
proses
pcngaruh tt