40
4.2.2. Uji Outlier Multivariate Tabel 4.3. Hasil Uji Outlier Multivariate
Minimum Maximum
Mean Std.
Deviation N
Predicted Value 28.058 114.116 60.500 15.785 120
Std. Predicted Value -2.055 3.397 0.000
1.000 120
Standard Error of Predicted Value
5.426 16.868 9.599 2.014 120
Adjusted Predicted Value 23.799 112.750 60.355 15.740 120
Residual -66.306 65.866 0.000
30.997 120
Std. Residual -2.047 2.034 0.000
0.957 120
Stud. Residual -2.158 2.120 0.002
1.005 120
Deleted Residual -73.657 71.590 0.145
34.241 120
Stud. Deleted Residual -2.195 2.155 0.002
1.010 120
Mahalanobis Distance [MD] 2.348
31.285 9.917 4.985 120
Cooks Distance 0.000 0.060 0.010
0.011 120
Centered Leverage Value 0.020 0.263 0.083
0.042 120
Sumber : Lampiran Berdasarkan tabel diatas, setelah dilakukan pengujian ditemukan
bahwa terdapat outlier multivariat [antar variabel], karena MD Maksimum 31,285
≥ 29,588
4.2.3. Uji Reliabilitas
Koefisien cronbach’s alpha dihitung untuk mengestimasi reliabilitas setiap skala. Sementara itu item to total correlation digunakan
untuk memperbaiki ukuran-ukuran dan mengeliminasi item-item yang kehadirannya akan memperkecil koefisien cronbach’s alpha yang dihasilkan.
Tabel 4.4. Pengujian Reliability Consistency Internal
41
Konstrak Indikator Item to Total
Correlation Koefisien
Cronbachs Alpha X11 0.743
X12 0.835 X13 0.843
X14 0.721 Customer
Satisfaction X15 0.069
0.825 X21 0.853
Brand Preference
X22 0.825 0.579
Y1 0.652 Y2 0.744
Repurchase Y3 0.759
0.529
Sumber : Lampiran Proses eleminasi diperlakukan pada item to total correlation pada
indikator yang nilainya 0,5 [Purwanto,2003]. Terjadi eliminasi karena nilai item to total correlation indikator belum seluruhnya
≥ 0,5. Indikator yang tereliminasi tidak disertakan dalam perhitungan cronbachs alpha.
Perhitungan cronbachs dilakukan setelah proses eliminasi. Hasil pengujian reliabilitas konsistensi internal untuk setiap
construct di atas menunjukkan cukup baik dimana koefisien Cronbach’s Alpha yang diperoleh belum seluruhnya memenuhi rules of thumb yang
disyaratkan yaitu ≥ 0,7 [Hair et.al.,1998].
4.2.4. Uji Validitas Tabel 4.5. Hasil Uji Validitas
Kategori