38
6. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kecerdasan Emosi
Goleman 2002: 117- 124 mengatakan bahwa terdapat dua faktor yang mempengaruhi kecerdasan emosi, yaitu faktor internal dan faktor
eksternal. a. Faktor internal merupakan faktor yang timbul dari dalam diri
individu yang dipengaruhi oleh keadaan otak emosional seseorang, otak emosional dipengaruhi oleh keadaan amigdala, neokorteks,
sistem limbic, lobus prefrontal, dan hal lain yang berada pada otak emosional.
b. Faktor eksternal merupakan faktor yang datang dari luar individu dan mempengaruhi individu untuk mengubah sikap dalam dirinya.
Pengaruh dari luar dapat berasal dari perorangan maupun kelompok. Sebagai contoh, seorang guru yang mampu mengenali emosi siswa
akan lebih mudah untuk membawa pelajaran di kelas dan akan dapat mudah mempengaruhi siswa untuk giat belajar. Guru yang sering
marah-marah kepada siswa akan mempengaruhi emosi siswa. Siswa akan merasa tertekan dan lebih jauh lagi siswa akan takut untuk
masuk ke kelas. Al. Tridhonanto 2010: 12-13 menjelaskan bahwa faktor yang
berpengaruh terhadap kecerdasan emosional ketika perkembangan anak setelah dilahirkan adalah faktor pengaruh lingkungan, faktor pengasuhan,
dan faktor pendidikan.
39 a. Faktor Pengaruh Lingkungan
Kesuksesan seseorang salah satunya dipengaruhi oleh hubungan sosialnya dengan orang lain. Adapun ciri orang yang memiliki
kemampuan hubungan sosial, antara lain: bisa menyelesaikan pertikaian, terampil dalam berkomunikasi, mudah bergaul dengan
gaya demokratis dan popular, menaruh perhatian dan tenggang rasa terhadap masyarakat, dan memiliki sikap bijaksana.
b. Faktor Pengasuhan Casmini 2007: 79 mengatakan bahwa atribut yang diberikan oleh
orang tua kepada anak akan memberikan pengaruh yang besar terhadap pembentukan perilaku anak. Orang tua yang sering
memberikan atribut negatif kepada anak akan membuat anak berperilaku negatif pula. Orang tua seharusnya mampu memberikan
pengasuhan yang dapat melatih anak supaya memiliki kecerdasan emosi yang tinggi.
c. Faktor Pendidikan Di dalam pendidikan manusia akan mengerti akan berbagai wawasan
ilmu pengetahuan dan teknologi. Pendidikan juga akan membuat manusia mengenal dirinya sendiri dengan baik, berkomunikasi
dengan sesama,
mengekspresikan diri
sendiri dengan
baik, mengembangkan dirinya, serta menjdi manusia dewasa, dan mandiri.
Faktor-faktor kecerdasan emosi tersebut perlu diketahui dalam menumbuhkan kecerdasan emosi seseorang. Faktor-faktor tersebut dapat
40 berupa faktor internal dan faktor eksternal. Selain itu faktor lain yang
mempengaruhi adalah faktor pengaruh lingkungan, faktor pengasuhan, dan faktor pendidikan.
C. Korelasi antara Pola Asuh Orang Tua dengan Kecerdasan Emosi
Kategori