Tujuan dan Manfaat Penelitaian
8
Subjek penelitian ini adalah Bank Syariah Mandiri Cabang Bintaro, sedangkan yang menjadi objek ini adalah struktur yang menjadi
jobdescription karyawan, pelaksana nasabah dan Produk Tabungan Cicil Emas Bank Syariah Mandiri Cabang Bintaro, Tangerang Selatan.
3. Teknik Pengumpulan Data Adapun teknik penelitian
yang penulis gunakan dalam mengumpulkan dan mengelola data selama mengadakan penyusunan
penelitian adalah sebagai berikut: a. Primer : melakukan penelitian lapangan, dalam hal ini dilakukan di
Bank Syariah Mandiri Cabang Bintaro, Tangerang Selatan, dengan cara dijelaskan dibawah ini, antara lain:
1 Obeservasi, yaitu mengadakan pengamatan langsung yang dilakukan secara sistematis dari fenomena yang diselidiki.
6
Dalam hal ini penulis terjun langsung ke Bank Syariah Mandiri Cabang
Bintaro untuk memperoleh data-data yang valid. 2 Wawancara interview, yaitu pengumpulan data dengan cara
mengadakan tanya jawab secara langsung antar pewawancara interviewer dengan terwawancara interview,
7
dalam hal ini dengan pimpinan ketua cabang Bank Syariah Mandiri Bintaro.
b. Sekunder : Pengumpulan data melalui kepustakaan, yaitu melakukan penelitian dengan cara baca buku-buku, dan sumber bacaan yang
terkait dengan bahasan ini.
6
Sutrisno Hadi, Metodelogi Research, Yogyakarta; Fak. Psikologi UGM, 1994 H. 136
7
Suharsimi Arikunto, Prosedur Penelitian, Sebuah Pendetaan Praktek, Jakarta: Rineka Cipta, Cet Ke-12 h. 107
9
Serta adanya studi dokumentasi yaitu teknik pengumpulan data berdasarkan data-data yang tidak langsung dapat berupa laporan yang
diperoleh di Bank Syariah Mandiri.