Obtained GO. Indikator terjadinya kesenjangan kepuasan atau tidak adalah sebagai berikut :
a. Jika mean skor Gratification Obtained lebih besar dari mean skor
Gratification Sought mean skor GO mean skor GS. Maka terjadi kesenjangan kepuasan karena kebutuhan yang diperoleh lebih banyak
dibandinkan dengan kebutuhan yang diinginkan atau dengan kata lain media tersebut memuaskan khalayaknya.
b. Jika mean skor Gratification Obtained sama dengan mean skor Gratification
Sought mean skor GO = mean skor GS. Maka tidak terjadi kesenjangan kepuasan karena sejumlah kebutuhan yang diinginkan sepenuhnya terpenuhi.
c. Jika mean skor Gratification Obtained lebih kecil dari mean skor Gratification
Sought mean skor GO mean skor GS. Maka terjadi kesenjangan kepuasan karena ada beberapa yang diinginkan tidak terpenuhi, semakin besar
kesenjangan kepuasan yang terjadi, maka semakin tidak memuaskan informasi atau berita tersebut bagi khalayaknya.
3.2 Sampel Dan Teknik Penarikan Sample
3.2.1 Populasi
Populasi dalam penelitian ini adalah pembaca individu baik pelanggan ataupun bukan pelanggan majalah JUICE Indonesia, dengan demikian unit
analisis penelitian ini adalah pembaca majalah JUICE Indonesia, yang bertempat tinggal di Surabaya. Menurut data dari media satu group penyebaran majalah
JUICE Indonesia di Surabaya sebanyak 6000 eks ditambah dengan pelanggan yang me-subscribe secara online yaitu 155 orang, jadi total populasi keseluruhan
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
berdasarkan jumlah eksemplar majalah JUICE indonesia di Surabaya adalah 6155 orang. Sumber : Manager Circulation And Distribution PT Media Satu
International
3.2.2 Teknik Penarikan Sampel.
Teknik penarikan sample dalam penelitian ini menggunakan non
probability sampling dengan teknik Accidental Sampling yaitu teknik sampling kebetulan yang dilakukan dengan memilih siapa saja yang kebetulan dijumpai
Rakhmat, 2000;47. Sample dalam penelitian ini adalah pembaca majalah JUICE Indonesia, jumlah sample akan ditentukan berdasarkan ukuran n yang dicari
terlebih dahulu jumlah nilai sample denagn rumus Yamane Rakhmat, 2000;82. Peneliti menghitung ukuran sample berdasarkan rumus Yamane dengan
menetapkan d = derajat ketelitian 0,1 dan tingkat kepercayaan 95, maka didapatkan ukuran sample minimal n sebesar 100 responden dari populasi N
sebesar 6155 diwilayah Surabaya dengan perhitungan rumus sebagai berikut :
Keterangan: n =
Sampel N =
Populasi d
2
= Presisi
1 = Angka konstan
N n =
N d
2
+ 1
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
Dari rumus di atas, dalam penelitian ini digunakan presisi atau standar kesalahan 10 untuk keseluruhan responden yaitu 6155 orang. Apabila dihitung
dengan rumus Yamane, diperoleh hasil sebagai berikut: 6155
n = 6155 0.01 + 1
6155 =
62,55 = 98,4012789768
= 98,40 = 98 orang = Dibulatkan menjadi 100 orang. Jadi responden dalam penelitian ini berjumlah 100 orang pembaca majalah
JUICE Indonesia di Surabaya. 3.3
Metode Pengumpulan Data
Dalam penelitian ini, data yang digunakan diperoleh melalui : a.
Data primer, yaitu data yang diperoleh secara langsung melalui daftar pertanyaan dan pernyataan terstruktur kepada responden yang berisis daftar
pertanyaan yang ada pada kuisoner. Selain itu dalam penyebaran kuisoner ke responden didampingi oleh peneliti, hal ini dilakukan dengan alasan apabila
dalam kuisoner yang diajukan terdapat pertanyaan yang kurang dipahami dapat dijelaskan oleh peneliti. Sehingga dapat dimungkinkan untuk
menghindari salah persepsi dan jawaban yang didapatkan adalah valid. b.
Data sekunder, yaitu data yang diperoleh melalui daftar-daftar pustaka yang terkait dengan masalah-masalah yang diteliti. Bahan-bahan pustaka yang
digunakan bisa berupa buku-buku, internet, literature atau informasi tertulis
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
lainnya. Data sekunder juga diperoleh dari informasi-informasi yang bersumber dari pihak manajemen majalah JUICE Indonesia.
3.4 Teknik Analisis Data
