Hubungan Pelaksanaan Pendidikan Pasien dan Keluarga (PPK) dengan Tingkat Kepuasan Pasien di Ruang Rawat Inap RSUP H. Adam Malik Medan

Daftar Pustaka
Anjaryani, W. D. (2009). Kepuasan pasien rawat inap terhadap pelayanan perawat
di RSUD Tugurejo Semarang. Tesis: Universitas Diponegoro Semarang.
Asiri, N., Bawazir,A.A.A., & Jradi, H. (2013). Patient’s satisfaction with health
education services at primary health care center in Riyadh, KSA.Journal
Community Medicine& Health Education, 4, 1-5.
Astuti, K. D. (2016). Hubungan pendidikan kesehatan dengan kepuasan pasien
tentang pelayanan keperawatan di Rumah Sakit Islam Sultan Agung
Semarang. Skripsi. Universitas Islam Sultan Agung
Bangun, I. (2013). Pengaruh pengetahuan, sikap dan keterampilan perawat
terhadap pelaksanaan promosi kesehatan di Ruang Rawat Inap Terpadu B2
Bedah RSUP H. Adam Malik Tahun 2013. Tesis: Universitas Sumatera
Utara.
Bastable, S. B. (2002). Perawat sebagai pendidik prinsip-prinsip pengajaran &
pembelajaran. Jakarta: EGC.
Chang, M., & Kelly, A. E. (2007). Patient education: adressing cultural diversity
and health literacy issues. Urologic Nursing, 27, 411-416.
Farzianpour, F. (2014). Accreditation of Patient Family Education (PFE) in the
Teaching Hospitals of Tehran University of Medical Science from the
nurses’ view.Pensee Journal, 76, 182-193.
Glanz, K., Rimer, B. K.,& Viswanath, K. (2008). Health behavior and health

education theory, research, and practice. United State of America: JosseyBoss A Wiley Imprint.
Hapsari, R. W., Ardiana, A., & Simamora, R. H., (2013). Hubungan peran
perawat sebagai edukator dengan pemenuhan kebutuhan rasa aman pasien
di Ruang Rawat Inap RSU dr H. Koesnadi Kabupaten Bondowoso. Artikel
Ilmiah Hasil Penelitian Mahasiswa 2013.
Handayani, F., & Mutiarasari, D. (2010). Studi tingkat kepuasan pasien rawat inap
terhadap mutu pelayanan kesehatan RSUD Takalar. Jurnal Biocelebes, 4,
98-103.
Haryati, W., Soenaryo, & Fitriani, A. (2007). Analisis pengaruh mutu pelayanan
keperawatan terhadap tingkat kepuasan pasien di Instalasi Rawat Inap
Rumah Sakit Umum Daerah Prof. Dr. Margono Soekarjo Purwokerto.
Jurnal Keperawatan Soedirman, 2, 1-7.
Jones, R.A. (2010). Patient education in Rural Community Hospital: registered
nurses’ attitudes and degress of comfort.Journal of Continuing Education
in Nursing, 41, 41-47.

47
Universitas Sumatera Utara

48


KARS. (2011). Standar akreditasi rumah sakit. Jakarta: Kementerian Kesehatan
RI.
Kelo, M., Martikainen, M.,& Eriksson, E. (2013). Patient education of children
and their families: nurses’ experiances.Journal of Pediatric Nursing,39,7179.
Lasmito, W.,& Rachma,N. (2009). Motivasi perawat melakukan pendidikan
kesehatan di Ruang Anggrek RS Tugurejo Semarang. Skripsi: Universitas
Diponegoro Semarang.
Machfoedz, I., & Suryani, E. (2013). Pendidikan kesehatan bagian dari promosi
kesehatan. Yogyakarta: Fitramaya.
Marpaung, B. S. (2010). Gambaran kepuasan pasien terhadap pelayanan
keperawatan di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit XYZ tahun 2009. Jurnal
Ilmiah Ranggagading, 10, 171-178.
Mubarok, W. I., dkk. (2007). Promosi kesehatan sebuah pengantar proses belajar
mengajar dalam pendidikan. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Mulyanasari,F. (2014). Evaluasi pelaksanaan pendidikan pasien dan keluarga
pada pelayanan home care berstandar joint commission international di
Rumah Sakit Panti Rapih Yogyakarta. Skripsi: Universitas Gadjah Mada
Yogyakarta.
Nasution, H. M., & Lumbantoruan, L. (2009). Analisa tingkat kepuasa pasien

pada pelayanan keperawatan prima di Ruang Rawat inap Rumah Sakit
Umum Pusat Haji Adam Malik Medan. Skripsi: Universitas Sumatera
Utara.
Nursalam,& Effendi, F. (2008).Pendidikan dalam keperawatan. Jakarta: Salemba
Medika.
Oroh, M. E., Rompas,S., & Pondaag, L. (2014). Faktor-faktor yang berhubungan
dengan tingkat kepuasan pasien rawat inap terhadap pelayanan
keperawatan di Ruang Interna RSUD Hoongan. Skripsi: Universitas Sam
Ratulangi Manado.
Pohan, I. S. (2007). Jaminan mutu pelayanan kesehatan: dasar-dasar pengertian
dan penerapan. Jakarta: EGC.
Polit, D. F., & Beck, C. T. (2012). Nursing research generating and assessing
evidence for nursing. Philadelphia F.A: Lippincott Williams &wilkins.
Potter, P. A., & Perry, A. G. (2005). Buku ajar fundamental keperawatan konsep,
proses, dan praktik erdisi 4. Jakarta: EGC.
Sarwono, J. (2006). Metodepenelitiankuantitatifdankualitatif. Yogyakarta: Graha
Media

Universitas Sumatera Utara


49

Sayin, Y., & Aksoy, G. (2012). The nurse’s role in providing information to
surgical patients and family members in Turkey: A Descritive
Study.AORN Journal, 95, 772-785.
Setiadi. (2013). Konsep dan praktik penulisan riset keperawatan edisi 2.
Yogyakarta: Graha Ilmu.
Sunaryo, & Haryati, W. (2007). Perbandingan pendidikan kesehatan antara
metode diskusi dan pemecahan masalah dalam perilaku pasien diabetes
melitus tipe 2 di RSUD Swadana Pekalongan. Julnal Keperawatan
Soedirman, 2, 1-7.
Sunyoto, D. (2012). Validitas dan reliabilitas dilengkapi analisa data dalam
penelitian kesehatan. Yogyakarta: Nuha Medika.
Suratun, Manurung, S., & Sumartini, M. (2011). Hubungan antara pendidikan
kesehatan dan kepuasan pasien diabetes melitus di Ruang Rawat Inap
Rumah Sakit Persahabatan Tahun 2011. Jurnal Ilmiah Widya, 2, 41-47.
Waluyo, G. E. (2010). Pengaruh pendidikan kesehatan terhadap kepuasan pasien
di Ruang Rawat Inap RSUD Kota Madiun. Tesis: Universitas Sebelas
Maret surakarta.
WHO. 2012. Health education: theoretical concepts, effective strategies and core

competencies. Cairo: WHO regional office for the Eastern Mediterania.
Yohana, D., & Arruum, D. (2016). Pelaksanaan Pendidikan Pasien dan Keluarga
(PPK) yang dilakukan oleh perawat di Rumah Sakit TK II Putri Hijau
Medan. Skripsi: Universitas Sumatera Utara.
Yosafianti, V., & Alfiyanti, D. (2010). Pengaruh pendidikan kesehatan persiapan
pasien pulang terhadap kepuasan pasien tentang pelayanan keperawatan di
Rumah Sakit Romania Semarang. Jurnal Unimus.

Universitas Sumatera Utara