Pengaruh Perencanaan Strategis Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja Pegawai di PT. Bank SUMUT (Persero) Cabang Utama Medan

SKRIPSI

PENGARUHPERENCANAAN STRATEGIS SUMBER DAYA MANUSIA
TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI PT. BANK SUMUT
(PERSERO) CABANG UTAMA
MEDAN

OLEH :

TITIEN SRI PURNAMA DAMANIK
120502220

PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016

Universitas Sumatera Utara

ABSTRAK
PENGARUH PERENCANAAN STRATEGIS SUMBER DAYA MANUSIA
TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI PT. BANK SUMUT (PERSERO)
CABANG UTAMA MEDAN
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh
perencanaan strategis sumber daya manusia terhadap kinerja pegawai di PT. Bank
SUMUT Cabang Utama Medan. Penelitian ini merupakan jenis penelitian statistik
deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai di PT. Bank
SUMUT Cabang Utama Medan yang berjumlah 125 orang dan 56 orang pegawai
dijadikan sebagai sampel. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah
kuesioner, wawancara, dan studi dokumentasi. Metode analisis data menggunakan
metode deskriptif dananalisis regresi linier berganda. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa variabel perencanaan strategis sumber daya manusia
mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai di PT. Bank
SUMUT Cabang Utama Medan. Hal ini dapat dilihat dari koefisien determinasi (R
Square) sebesar 0,4777 berarti 47,7% menunjukkan bahwa variabel kinerja
pegawai dapat dijelaskan oleh perencanaan strategis sumber daya manusia.
Sedangkan sisanya 52,3% dapat dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak
diteliti dalam penelitian ini.
Kata Kunci : Perencanaan Strategis Sumber Daya Manusia, Kinerja.

Universitas Sumatera Utara

ABSTRACT

THE EFFECT OF STRATEGIC HUMAN RESOURCE PLANNING ON
EMPLOYEES PERFORMANCE IN PT. BANK SUMUT (PERSERO)
CABANG UTAMA MEDAN

The purpose of this study is to investigate and analyze the effect of
strategic planning of human resources on employee performance in PT. Bank
SUMUT (Persero) Cabang Utama Medan. This research is a study descriptive
statistic. The population in this study were all employees of PT. Bank SUMUT
(Persero) Cabang Utama Medan, amounting to 125 peoples and 56 employees
were sampled. Methods of data analysis using descriptive methods and
multivariate analysis. The results showed that human resource strategic planning
variables has positive and significant impact on employee performance at PT.
Bank SUMUT (Persero) Cabang Utama Medan. It can be seen from the
coefficient of determination (R square) is 0,4777, it means that 47,7% indicates
the variable of employee performance can be explained by the strategic planning

of human resource. While the remaining 52,3% can be explained by other factors
which not examined in this study.

Keywords: Strategic Human Resource Planning, Employees Performance

Universitas Sumatera Utara

KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus, Allah Bapa Yang
Maha Kuasa, karena hanya atas kasih karunia-Nya penulis dapat menyelesaikan
penulisan skripsi ini sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana
Ekonomi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Skripsi ini berjudul “Pengaruh Perencanaan Strategis Sumber Daya
Manusia Terhadap Kinerja Pegawai di PT. Bank SUMUT (Persero) Cabang
Utama Medan”. Penulis telah menerima berbagai bimbingan, nasihat, motivasi,
dan doa-doa dari orang-orang terkasih, oleh karena itu penulis ingin mengucapkan
terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Ayahanda tercinta Alm. Jaidim Damanik yang tak henti-hentinya
memberikan kasih sayang selama hidupnya dan Ibunda tercinta Esmy Maria
br. Sumbayak atas doa-doa, seluruh cinta kasih yang tak mampu penulis

hitung dan ungkapkan.
2. Abang-abanganda tercinta Dharmawan Syahputra Damanik, Rio Fernando
Mangara Tuah Damanik, Patrick Kurnia Raya Damanik, Henry Christian
Damanik, Rahmat Meylan Effendi Damanik, Surya Damanik, beserta kakakkakak ipar penulis, Yenny br. Sidabutar, Lestarina br. Sitopu, Yanti br.
Simarmata, dan Novita br. Sinaga, atas seluruh dukungan semangat, doa,
bantuan moril baik materil yang tak dapat penulis hitung. Juga tak terlupa
kepada keponakan-keponakan tersayang Angeli Clarisa Putri br. Damanik,
Zee Marsialopari br. Damanik, Gabriel Firman Syahputra Damanik, Amanda
Zefanya br. Damanik, Debora Karenhapukh br. Damanik, dan Boy Damanik,
atas senyuman keceriaan dan kasih sayang yang selalu memberikan semangat
baru buat penulis.
3. Seluruh civitas akademika Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara :
- Bapak Prof. Ramli, S.E, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara,
- Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, S.E, M.Si dan Ibu Dra. Friska Sipayung,
M.Si selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi S1 Manajemen Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara,
- Ibu Dr. Isfenti Sadalia, S.E, M.E., dan Ibu Dra. Marhayanie S.E. M.Si.,
selaku Ketua dan Sekretaris Departemen S-I Manajemen.

- Ibu Prof. Dr. Prihatin Lumbanraja, S.E, M.Si, selaku Dosen Pembimbing
penulis yang telah membantu memberikan bimbingan ilmu, nasihat dan
dukungan semangat dalam menyelesaikan penulisan skripsi ini,

Universitas Sumatera Utara

-

4.

5.

6.

7.

8.

9.

Ibu Dr. Elisabeth Siahaan, S.E, M.Ec, selaku Dosen Pembaca Penilai
penulis yang telah memberikan bimbingan, masukan dan dukungan
semangat kepada penulis dalam menyelesaikan penulisan skripsi ini, serta
- Seluruh dosen-dosen yang pernah memberikan perkuliahan kepada
penulis selama belajar di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara, atas bimbingan, nasihat, dukungan semangat serta ilmuilmu yang diberikan.
Sahabat-sahabat penulis, Alm. Junliade Sinaga, Sandi Ardiansyah Sianturi, ,
Agustin Purba, Sonry Gultom, Anditara Sihotang, Estaulina Sitohang, Lina
Siringo-ringo, Yosin Hutauruk, yang telah memberikan doa, perhatian,
dukungan semangat dan kasih sayang kepada penulis.
Saudara-saudara penulis, Inang Anggi Ramses, Ramses Pohan, Monica
Pohan,Olivia Pohan, Theresia Pohan, Merry Damanik, Ayu Damanik, Tulang
dan Atturang Judah, Bg. Herry Sumbayak, Kak Lia Sumbayak, Bob
Sumbayak, Inang Tongah Ramses, Bg. Ramses Damanik dan kakak ipar,
Inang Tongah Jhon, Inang Godang Horas, Inang Tongah Yani, Amboru Butet
dan Makkela, Tulang dan Atturang Noprian, terima kasih atas doa-doa,
dukungan semangat dan kasih sayang yang diberikan kepada penulis,
Sahabat-sahabat seperjuangan penulis di Manajemen FEB USU, Meganita
Tamba SE, Lia Purba SE, Eunike MarbunSE, Eriska SimamoraSE, Hardo
ManikSE, Ismail SinagaSE, Samuel PardedeSE, YohanaSE, MainawatiSE,

MarezaSE, TiasSE, LutfinaSE, JunitaSE, JuitaSE, AbrahamSE, RianiSE,
RutSE, GraceSE, EvaSE, DianSE, ElitaSE, RuthSE,NidarSE, WilaSE,
NonaSE, RubenSE, SriSE, SupiaSE, VeraSE, WidyaSE, DeasySE, DeliSE,
RolanSE, AdeSE, AinaSE, AzwarSE, NiarSE, BobbySE, EsterSE, FitriSE,
MelkySE, ErickSE,BagusSE, Kak GetaSE, Kak RohanaSE, Kak IraSE, Kak
ElisabethSE, Bg. IqbalSE, Kak NisaSE, Kak LidyaSE, Kak RianaSE, Bg.
SimburSE, Kak PrettySE adik Yuke, adik Ayu, adik Bima, dll, terima kasih
atas kebersamaan, canda tawa dan dukungan semangat selama masih bersama
di FEB USU,
Sahabat-sahabat seperjuangan penulis di PT. Sinergi Integra Service, Afrida,
bg Hotman, bg Sonry, kak Maria, Inang Anggi Rocky, dll, terima kasih atas
persahabatan, canda tawa, dukungan semangat dan doa-doanya,
Sahabat-sahabat seperjuangan penulis di PT. Matahari Departemen Store,
Sherly, Yanti, Okta, Angel, Haramaini, Kak Amel, Kak Siti, Ana, Lenni,
Mitha, Cintya, Kisana, dll, terima kasih atas persahabatan, canda tawa dan
dukungan semangat serta kerja sama yang baik selama penulis bekerja di sana
sambil kuliah, dan
Sahabat-sahabat seperjuangan penulis di Restoran Nelayan Jala-jala 2 Medan
Fair, Kak Evi, Ervina, Kak Metha, Bg Fransiskus, Khairunissa, dll yang telah

Universitas Sumatera Utara

memberikan dukungan semangat serta persahabatan yang tak mungkin
penulis lupakan.
Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan.
Karena itu penulis dengan senang hati menerima kritik dan saran yang
membangun dari semua pihak untuk perbaikan skripsi ini. Akhir kata penulis
berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan peneliti lainnya.

Medan,

Juli 2016

Penulis,

Titien Sri Purnama Damanik

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR ISI

ABSTRAK ....................................................................................................
ABSTRACT ...................................................................................................
KATA PENGANTAR ..................................................................................
DAFTAR ISI .................................................................................................
DAFTAR TABEL ........................................................................................
DAFTAR GRAFIK ......................................................................................
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................

i
ii
iii
vi
x
xi
xii
xiii

BAB I PENDAHULUAN ............................................................................

1.1 Latar Belakang Masalah ..............................................................
1.2 Rumusan Masalah .......................................................................
1.3 Tujuan Penelitian.........................................................................
1.4 Manfaat Penelitian.......................................................................

1
1
13
14
14

BAB II TINJAUAN PUSTAKA..................................................................
2.1 Kerangka Teoritis .........................................................................
2.1.1 Kinerja ................................................................................
2.1.2.1 Pengertian Kinerja .................................................
2.1.2.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja ...........
2.1.2.3 Karakteristik Kinerja Karyawan ............................
2.1.2.4 Dimensi Kinerja Karyawan ...................................
2.1.2 Perencanaan Strategis Sumber Daya Manusia ...................
2.1.2.1 Pengertian Perencanaan Strategis Sumber Daya

Manusia ..................................................................
2.1.2.2 Proses Perencanaan Strategis SDM .......................
2.1.2.3 Manfaat Perencanaan Strategis SDM ....................
2.1.2.4 Dimensi Perencanaan Strategis SDM ....................
2.1.3 Seleksi .......................................................................................
2.1.3.1 Pengertian Seleksi ..................................................
2.1.3.2 Jenis-jenis Seleksi ..................................................
2.1.3.3 Sistem Seleksi yang Efektif ...................................
2.1.4 Pelatihan ....................................................................................
2.1.4.1 Pengertian Pelatihan ..............................................
2.1.4.2 Tujuan dan Sasaran Pelatihan ................................
2.1.4.3 Manfaat Pelatihan ..................................................
2.1.4.4 Identifikasi Kebutuhan Pelatihan ...........................
2.1.5 Pengembangan Karir .................................................................
2.1.5.1 Pengertian Pengembangan Karir ...........................
2.1.5.2 Sistem Pengembangan Karir..................................
2.1.5.3 Pendekatan Pengembangan Karir ..........................
2.1.5.4 Kompetensi Menuju Karir Tanpa Batas ................

15
15
15
15
16
17
18
18
18
20
22
23
24
24
24
25
26
26
26
27
30
32
32
33
34
35

Universitas Sumatera Utara

2.1.6 Kompensasi ...............................................................................
2.1.6.1 Pengertian Kompensasi .........................................
2.1.6.2 Tujuan Manajemen Kompensasi ...........................
2.1.6.3 Jenis-jenis Kompensasi ..........................................
2.1.6.4 Keadilan dalam Kompensasi Finansial ..................
2.2 Penelitian Terdahulu ....................................................................
2.3 Kerangka Konseptual ...................................................................
2.3.1 Pengaruh Perencanaan Strategis SDM terhadap Kinerja ..
2.4 Hipotesis .......................................................................................

35
35
36
37
38
39
40
41
44

BAB III METODE PENELITIAN .............................................................
3.1 Jenis Penelitian ........................................................................
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian..................................................
3.3 Batasan Operasional ................................................................
3.4 Definisi Operasional ................................................................
3.5 Skala Pengukuran Variabel .....................................................
3.6 Populasi dan Sampel Penelitian...............................................
3.6.1 Populasi .........................................................................
3.6.2 Sampel ...........................................................................
3.7 Jenis Data.................................................................................
3.8 Metode Pengumpulan Data .....................................................
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas...................................................
3.9.1 Uji Validitas...................................................................
3.9.2 Uji Reliabilitas ...............................................................
3.10 Teknik Analisis Data .............................................................
3.10.1 Analisis Deskriptif .......................................................
3.10.2 Analisis Statistik Inferensial ........................................
3.11 Uji Asumsi Klasik .................................................................
3.11.1 Uji Normalitas .............................................................
3.11.2 Uji Multikolinieritas ....................................................
3.11.3 Uji Heteroskedastisitas ................................................
3.12 Uji Hipotesis ..........................................................................
3.12.1 Uji Signifikan Simultan (Uji-F)...................................
3.12.2 Uji Signifikan Parsial (Uji-t) .......................................
3.12.3 Uji Koefisien Determinasi (Uji R2) .............................

45
45
45
46
46
48
49
49
50
51
51
52
52
56
57
57
58
59
59
59
60
60
60
61
61

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN...........................
4.1 Gambaran Perusahaan .............................................................
4.1.1 Sejarah Ringkas Perusahaan ..........................................
4.1.2 Visi dan Misi PT. Bank SUMUT ..................................
4.1.2.1 Visi ....................................................................
4.1.2.2 Misi ...................................................................
4.1.3 Logo dan Makna Logo PT. Bank SUMUT ...................
4.1.3.1 Logo PT. Bank SUMUT ...................................
4.1.3.2 Makna dari Logo PT. Bank SUMUT ................
4.1.4 Statement Budaya Perusahaan pada PT. Bank SUMUT

62
62
62
64
64
64
64
64
64
65

Universitas Sumatera Utara

4.1.5 Struktur Organisasi PT. Bank SUMUT Cabang Utama
Medan............................................................................ 66
4.1.6 Tugas, Wewenang dan Tanggung Jawab Pemimpin
Cabang Utama .............................................................. 67
4.1.6.1 Tugas Pemimpin Cabang Utama....................... 67
4.1.6.2 Wewenang Pemimpin Cabang Utama .............. 69
4.1.6.3 Tanggung Jawab Pemimpin Cabang Utama ..... 71
4.1.7 Tugas, Wewenang dan Tanggung Jawab Wakil Pemimpin
Cabang Utama Bidang Pemasaran ................................ 72
4.1.7.1 Tugas Wakil Pemimpin Cabang Utama Bidang
Pemasaran.......................................................... 72
4.1.7.2 Wewenang Wakil Pemimpin Cabang Utama
Bidang Pemasaran ............................................. 73
4.1.7.3 Tanggung Jawab Wakil Pemimpin Cabang Utama
Bidang Pemasaran ............................................. 75
4.1.8 Tugas, Wewenang dan Tanggung Jawab Wakil Pemimpin
Cabang Utama Bidang Operasional .............................. 76
4.1.8.1 Tugas Wakil Pemimpin Cabang Utama Bidang
Operasional........................................................ 76
4.1.8.2 Wewenang Wakil Pemimpin Cabang Utama
Bidang Operasional ........................................... 77
4.1.8.3 Tanggung Jawab Wakil Pemimpin Cabang Utama
Bidang Operasional ........................................... 78
4.2 Hasil Penelitian ........................................................................ 79
4.2.1 Analisis Deskriptif Responden ...................................... 79
4.2.1.1 Analisis Deskriptif Responden Berdasarkan
Jenis Kelamin .................................................... 79
4.2.1.2 Analisis Deskriptif Responden Berdasarkan
Usia.................................................................... 80
4.2.1.3 Analisis Deskriptif Responden Berdasarkan
Pendidikan ......................................................... 81
4.2.1.4 Analisis Deskriptif Responden Berdasarkan
Lama Bekerja .................................................... 82
4.2.1.5 Deskriptif Variabel ............................................ 82
4.2.2 Analisis Statistik Inferensial .......................................... 90
4.2.2.1 Analisis Regresi Linier Berganda ..................... 91
4.2.3 Uji Asumsi Klasik ......................................................... 93
4.2.3.1 Uji Normalitas ................................................... 94
4.2.3.2 Uji Heterokedastisitas ....................................... 97
4.2.3.3 Uji Multikoliniearitas ........................................ 98
4.2.4 Uji Hipotesis .................................................................. 101
4.2.4.1 Uji Signifikansi Simultan (Uji-F) ..................... 101
4.2.4.2 Uji Signifikansi Parsial (Uji-t) .......................... 102
4.2.5 Uji Koefisien Determinasi (R2) ..................................... 105
4.3 Pembahasan ............................................................................. 106

Universitas Sumatera Utara

4.3.1 Pengaruh Seleksi Terhadap Kinerja Pegawai di PT.
Bank SUMUT Cabang Utama Medan .......................... 106
4.3.2 Pengaruh Pelatihan Terhadap Kinerja Pegawai di PT.
Bank SUMUT Cabang Utama Medan .......................... 107
4.3.3 Pengaruh Pengembangan Karir Terhadap Kinerja
Pegawai di PT. Bank SUMUT Cabang Utama Medan . 109
4.3.4 Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja Pegawai di PT.
Bank SUMUT Cabang Utama Medan .......................... 111
4.3.2 Pengaruh Perencanaan Strategis Sumber Daya Manusia
Terhadap Kinerja Pegawai di PT. Bank SUMUT Cabang
Utama Medan ................................................................ 111
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN .......................................................
5.1 Kesimpulan ................................................................................
5.2 Saran ..........................................................................................

113
113
114

DAFTAR PUSTAKA ....................................................................................

117

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR TABEL
No. Tabel
1.1
1.2
1.3
2.1
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
4.9
4.10
4.11
4.12
4.13

Judul

Halaman

Ikhtisar Operasional PT. Bank SUMUT ................................... 5
Daftar Absensi Pegawai PT. Bank SUMUT ............................. 11
Hasil Penilaian Manajemen Kinerja PT. Bank SUMUT .......... 12
Penelitian Terdahulu ................................................................. 39
Operasionalisasi Variabel ......................................................... 47
Distribusi Sampel per Devisi .................................................... 51
Uji Validitas .............................................................................. 53
Hasil Uji Validitas..................................................................... 55
Hasil Uji Reliabilitas ................................................................. 57
Intrepretasi Nilai Rata-rata Tanggapan Responden Mengenai
Variabel ..................................................................................... 83
Distribusi Pendapat Responden terhadap Variabel Seleksi ...... 84
Distribusi Pendapat Responden terhadap Variabel Pelatihan ... 85
Distribusi Pendapat Responden terhadap Variabel
Pengembangan Karir ................................................................. 86
Distribusi Pendapat Responden terhadap Variabel Kompensasi 87
Distribusi Pendapat Responden terhadap Variabel Kinerja ...... 89
Hasil Analisis Regresi Linier Berganda .................................... 92
Uji Normalitas ........................................................................... 96
Uji Heteroskedastisitas.............................................................. 97
Uji Multikoliniearitas ................................................................ 99
Uji Signifikansi Simultan (Uji-F) ............................................. 101
Uji Signifikansi Parsial (Uji-t) .................................................. 103
Pengujian Determinasi .............................................................. 105

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR GRAFIK
No. Grafik
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5

Judul

Halaman

Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ..............
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia..............................
Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan ...................
Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja ..............
Histogram Uji Normalitas .........................................................

79
80
81
82
94

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR GAMBAR
No. Gambar
2.1
2.2
3.1
4.1
4.2
4.3
4.4

Judul

Halaman

Pengaruh Perencanaan Bisnis terhadap Perencanaan SDM......
Kerangka Konseptual ................................................................
Instrumen Skala Interval ...........................................................
Logo PT. Bank SUMUT ...........................................................
Struktur Organisasi PT. Bank SUMUT Cabang Utama Medan
Histogram Uji Normalitas .........................................................
Uji Heteroskedastisitas..............................................................

22
44
49
64
67
95
98

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR LAMPIRAN
No. Gambar
1

Judul

Halaman

Kuesioner Penelitian ................................................................. 126

Universitas Sumatera Utara