Pengaruh Kompetensi, Penempatan Kerja Dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Perawat Pada Rumah Sakit Islam Malahayati Medan
SKRIPSI
PENGARUH KOMPETENSI, PENEMPATAN KERJA DAN
PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KINERJA
PERAWATPADA RUMAH SAKIT ISLAM
MALAHAYATI MEDAN
OLEH :
CINDY REJEKI ANGGRAINI
120502004
PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
SURAT PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan dengan sesungguhnya
bahwa skripsi saya yang berjudul “Pengaruh Kompetensi, Penempatan Kerja,
Dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Perawat Pada Rumah Sakit
islam Malahayati Medan” adalah benar hasil karya tulis saya sendiri yang
disusun sebagai tugas akademik guna menyelesaikan beban akademik pada
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Bagian atau data tertentu yang saya peroleh dari perusahaan atau lembaga,
dan atau saya kutip dari hasil karya orang laintelah mendapat izin, dan atau
dituliskan sumbernya secara jelas sesuai dengan norma, kaidah dan etika
penulisan ilmiah.
Apabila kemudian hari ditemukan adanya kecurangan dan plagiat dalam
skripsi saya ini, saya bersedia menerima sanksi sesuai dengan peraturan yang
berlaku.
Medan,
Penulis,
November 2016
Cindy Rejeki Anggraini
NIM 120502004
i
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
PENGARUH KOMPETENSI, PENEMPATAN KERJA DAN
PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KINERJA PERAWAT PADA
RUMAH SAKIT ISLAM MALAHAYATI MEDAN
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh
kompetensi, penempatan kerja, dan pengembangan karir terhadap kinerja perawat
pada rumah sakit islam malahayati Medan.Jenis penelitian ini adalah asosiatif
kausal. Jenis data yang digunakan terdiri dari data primer yaitu data yang
diperoleh langsung dari responden penelitian melalui kuesioner, wawancara dan
studi dokumentasi dan data sekunder yaitu data yang diperoleh dalam bentuk yang
sudah jadi, sudah dikumpulkan dan diolah pihak lain, seperti data yang diperoleh
dari situs internet dan dokumen perusahaan yang berhubungan langsung dengan
objek yang diteliti. Penelitian ini menggunakan 68 sampel perawat di Rumah
Sakit Islam Malahayati Medan.
Hasil metode analisis penelitian menunjukkan bahwa secara simultan kompetensi,
penempatan kerja, dan pengembangan karir berpengaruh positif dan signifikan
terhadap kinerja perawat di Rumah Sakit Islam Malahayati Medan. Secara parsial
kompetensi, berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja perawat,
penempatan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja perawat,
dan pengembangan karir berpengaruh posittif dan signifikan terhadap kinerja
perawat di Rumah Sakit Islam Malahayati Medan. Secara analisis koefisien
determinasi nilai Adjusted R Square 0,852 atau 85 % yang berarti variabel kinerja
perawat dapat dijelaskan oleh variabel kompetensi, penempatan kerja dan
pengembangan karir. Sedangkan sisanya 15% dapat dijelaskan dalam variabelvariabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata Kunci : Kompetensi, penempatan kerja, pengembangan karir, kinerja
perawat
ii
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
EFFECT OF COMPETENCE, WORK PLACEMENT AND
CAREERDEVELOPMENT ON THE PERFORMANCE OF HOSPITAL
NURSES IN ISLAM Malahayati MEDAN
This study aims to identify and analyze the effect of competence, job placement,
and career development of the performance of nurses in hospitals Islam
Malahayati Medan. This type of research is associative causal. The data used
consist of primary data obtained directly from survey respondents through
questionnaires, interviews and documentation study and secondary data is data
that is obtained in the form of ready-made, have been collected and processed
other parties, such as data obtained from the Internet site and company documents
directly related to the object under study. This study uses a sample of 68 nurses at
the Islamic Hospital Malahayati Medan.
The results of the analysis method showed that simultaneous
competencies, job placement, and career development of positive and significant
impact on the performance of nurses at the Islamic Hospital Malahayati Medan.
Partially competence, positive and significant impact on the performance of
nurses, job placement, and significant positive effect on the performance of
nurses, and career development and significant effect on the performance posittif
nurse at the Islamic Hospital Malahayati Medan. In the analysis of the coefficient
of determination Adjusted R Square value of 0.852 or 85%, which means that the
variable performance of nurses can be explained by the variable competence, job
placement and career development. While the remaining 15% can be explained in
other variables not examined in this study.
Keywords: Competence,
performance of nurse
job
placement,
career
development,
the
iii
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT yang telah
memberikan rahmat, hidayah dan karunia-NYA, sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Kompetensi, Penempatan
Kerja Dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Perawat Pada Rumah
Sakit Islam Malahayati Medan” ini guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi
dan Bisnis Universitas Sumatera utara.
Peneliti mengucapkan tulus, ikhlas dan tak terhingga kepada kedua orang
tua penulis, Ayahanda Tumiran dan Ibunda Tatik Ernawati, yang telah
memberikan kasih sayang dan doa sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi
ini. Pada kesempatan ini penulis juga menyampaikan terima kasih kepada semua
pihak yang telah memberikan bantuan dan bimbingan, yaitu kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Ramli, MS. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenty Sadalia, S.E., M.E. dan Ibu Dra. Marhayanie, M.Si.
selakuKetua dan Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, S.E., M.Si dan Ibu Dra. Friska Sipayung
selaku Ketua Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Dra. Lucy Anna, M.Si selaku Dosen Pembimbing yang telah banyak
memberikan bimbingan, dukungan dan arahan kepada penulis dan Ibu
Magdalena L.Sibarani, S.E., M.Si selaku Dosen Pembaca Penilai yang
telah meluangkan waktu dan memberikan saran demi kesempurnaan
skripsi ini.
5. Seluruh Dosen dan Staf di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara.
6. Kepada seluruh karyawan di Rumah Sakit Islam Malahayati Medan yang
telah memberikan izin dan kesempatan untuk melakukan penelitiandi
rumah sakit dan telah berkenan meluangkan waktu untuk membantu
penulis dalam mengumpulkan data-data untuk penulisan skripsi ini.
7. Teristimewa kepada kakak Mentari Oktaviani, Amd. dan adik Putri
Khairunnisa yang selalu memberikan doa, semangat dan dukungan kepada
penulis.
8. Teristimewa juga Widy Pratama, Amd yang selalu memberikan doa,
semangat dan dukungan kepada penulis.
9. Kepada para sahabat Kartika sari, S.E., Dian Eka Putri, SPd., Indah Widya
Sari, Puspita Damayanti, dan Kirana Aningsi yang selalu memberikan doa,
semangat dan dukungan kepada penulis.
10. Kepada seluruh teman-teman Manajemen ’12 Fakultas Ekonomi dan
Bisnis terkhusus Fitri Ayuna Tanjung, S.E., Geby Septia Switama, S.E.,
Fenny Syardila S.E., Ferra Novita, S.E., Fransisca Savitri, S.E.,,serta
iv
Universitas Sumatera Utara
teman-teman yang tidak dapat saya sebutkan satu per satu, terima kasih
banyak untuk dukungan selama menjalani perkuliahan maupun selama
penulisan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini belum sempurna, untuk itu penulis
mengharapkan kritik dan saran yang membangun dan semoga skripsi ini
bermanfaat bagi kita semua Terima Kasih.
Medan, November 2016
Penulis,
Cindy Rejeki Anggraini
NIM 120502004
v
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
SURAT PERNYATAAN ……………………………………………………
ABSTRAK …………………………………………………………………..
ABSTRACT
………………………………………………………………..
KATA PENGANTAR ………………………………………………………
DAFTAR ISI
………………………………………………………………
DAFTAR TABEL …………………………………………………………..
DAFTAR GAMBAR ………………………………………………………
DAFTAR LAMPIRAN …………………………………………………….
i
ii
iii
iv
vi
ix
xi
xii
BAB I PENDAHULUAN………………………………………………………... 1
1.1 Latar Belakang……………………………………………………….... 1
1.2 Perumusan Masalah……………………………………………………. 7
1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian……………………………………....... 7
1.3.1 Tujuan Penelitian………………………………………….. 7
1.3.2 Manfaat Penelitian…………………………………………. 8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA………………………………………………… 9
2.1
Kompetensi………………………………………………………... 9
2.1.1 Definisi Kompetensi………………………………………. 9
2.1.2 Karakteristik Kompetensi……………………………...….. 10
2.1.3 Manfaat Penggunaan Kompetensi………..……………….. 11
2.1.4 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kompetensi…………... 13
2.2
Penempatan Kerja……..……..………………………….………… 15
2.2.1 Definisi Penempatan Kerja………………………...…….... 15
2.2.2 Tujuan Penempatan Kerja........………………………......... 15
2.2.3 Syarat-syarat Penempatan Kerja........................................... 16
2.2.4 Prosedur Penempatan Karyawan.......................................... 17
2.3
Pengembangan Karir……………..……………………………….. 18
2.3.1 Definisi Pengembangan Karir…………………………….. 18
2.3.2 Tujuan Pengembangan Karir..............…………….…......... 19
2.3.3 Tanggung Jawab Pengembangan Karir.........………........... 20
2.3.4 Bentuk-bentuk Pengembangan Karir................................... 21
2.4
Kinerja..............................…………………………..…………...... 22
2.4.1 Definisi Kinerja..............................……….………….….... 22
2.4.2 Indikator Kinerja.................................…….…………........ 23
2.4.3 Unsur-unsur Penilaian Kinerja Karyawan........................... 24
2.4.4 Pentingnya Hasil Penilaian Kinerja..................................... 25
2.5
Penelitian Terdahulu…………………………………………........ 27
2.6
Kerangka Konseptual………………........………………..……… 29
2.7
Hipotesis....................………………………………………..…...... 33
BAB III METODE PENELITIAN……………………………………………… 34
3.1
Jenis Penelitian……………..……………………………....……… 34
3.2
Tempat dan Waktu Penelitian…………………………………….. 34
vi
Universitas Sumatera Utara
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7
3.8
3.9
3.10
3.11
3.12
Batasan Operasional…………………………………...…………. 34
Definisi Operasionalisi Variabel…………………………...……... 35
Skala Pengukuran Variabel……………………………………….. 37
Populasi dan Sampel………………………………………..…….. 37
3.6.1 Populasi…………………………………………………...... 37
3.6.2 Sampel…………………………………………………........ 38
Jenis Data…………..……………………………………….……. 40
Metode Pengumpulan Data…………………………………........ 40
Uji Validitas dan Reliabilitias………………………………........ 41
3.9.1 Uji Validitas………………………………………….….. 41
3.9.2 Uji Reliabilitas…………………………………………… 42
Teknik Analisis Data…………………………………………..... 43
3.10.1 Analisis Deskriptif……………………………………..... 43
3.10.2 Analisis Regresi Linier Berganda……………………….. 44
Uji Asumsi Klasik……………….………………………………… 45
3.11.1 Uji Normalitas…...………………………………………… 45
3.11.2 Uji Multikolinearitas…………………………………......... 46
3.11.3 Uji Heteroskedastisitas………………………………........ 46
Uji Hipotesis…………………………………………………....... 47
3.12.1 Uji Signifikan Simultan (Uji F)…………………………... 47
3.12.2 Uji Signifikan Parsial (Uji t)…………………………....... 47
3.12.3 Uji Koefisien Determinasi (� 2 )………………………...... 48
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN………………………
4.1
Hasil Penelitian……………………………………………………............
4.1.1 Gambaran Umum Perusahaan…………………………….
4.1.1.1 Visi Misi Perusahaan……………......………….............
4.1.1.2 Struktur Organisasi Perusahaan……….…………..........
4.1.2 Analisis Deskriptif………………………………………..
4.1.2.1 Deskripsi Karakteristik Responden…………………….
4.1.2.2 Deskripsi Frekuensi Jawaban Responden………………
4.1.3 Analisis Uji Asumsi Klasik……………………...................
4.1.3.1 Uji Normalitas Data…………………………………….
4.1.3.2 Uji Heteroskedastisitas………………………………….
4.1.3.3 Uji Multikolinearitas……………………………………
4.1.4 Analisis Regresi Linier Berganda…………………………..
4.1.5 Pengujian Hipotesis………………………………………..
4.1.5.1 Uji Signifikan Simultan (Uji F)…………………………
4.1.5.2 Uji Signifikan Parsial (Uji t)…………………………….
4.1.5.3 Uji Koefisen Determinasi (� 2 )……………………….....
4.2 Pembahasan…………………………………………………............………
4.2.1 Pengaruh Kompetensi terhadap
Kinerja Perawat di Rumah Sakit…..…...................................
4.2.2 Pengaruh Penempatan Kerja terhadap
Kinerja Perawat di Rumah Sakit………...........…………......
4.2.3 Pengaruh Pengembangan Karir terhadap
Kinerja Perawat di Rumah Sakit………….…………………
49
49
49
49
50
73
73
77
89
89
92
93
95
97
97
98
99
101
101
101
102
vii
Universitas Sumatera Utara
4.2.4 Pengaruh Kompetensi, Penempatan Kerja
dan Pengembangan Karir terhadap Kinerja Perawat
di Rumah Sakit …....................................................……....... 102
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN………………………………………….. 104
5.1
Kesimpulan…………………………………………………………............ 104
5.2
Saran………………………………………………………………............. 104
DAFTAR PUSTAKA………………………………………………………......... 106
LAMPIRAN……………………………………………………………………… 109
viii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
NO
Judul
Tabel 1.1
Jumlah Kelalaian Unit Keperawatan Bulan
September-Oktober ...................................................................
Penelitian Terdahulu .................................................................
Definisi Operasionalisasi Variabel ...........................................
Instrumen Skala Likert..............................................................
Unit Keperawatan Rumah Sakit Islam Malahayati Medan ......
Jumlah Sampel Tiap Unit Keperawatan ...................................
Hasil Uji Validitas ....................................................................
Hasil Uji Reliabilitas .................................................................
Karakteristik Responden Berdasarkan Umur ...........................
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ..............
Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan .....
Karakteristik Responden Berdasarkan Lama bekerja ...............
Karakteristik Responden berdasarkan Unit ..............................
Frekuensi Jawaban Responden Terhadap Kompetensi .............
Interpretasi Nilai Rata-rata Jawaban Responden Terhadap
Kompetensi ...............................................................................
Frekuensi Jawaban Responden Terhadap
Penempatan Kerja .....................................................................
Interpretasi Nilai Rata-rata Jawaban Responden
Terhadap Penempatan Kerja .....................................................
Frekuensi Jawaban Responden TerhadapPengembangan
Karir ..........................................................................................
Interpretasi Nilai Rata-rata Jawaban Responden
Terhadap Pengembangan Karir ................................................
Frekuensi Jawaban Responden TerhadapKinerja .....................
Interpretasi Nilai Rata-rata Jawaban Responden
Terhadap Kinerja ......................................................................
Hasil Uji Normalitas .................................................................
Hasil Uji Glejser .......................................................................
Hasil Uji Multikolinearitas .......................................................
Perhitungan Koefisien Analisis Regresi Linier Berganda ........
Hasil Uji Signifikan Simultan (Uji F) .......................................
Hasil Uji Signifikan Parsial (Uji t) ...........................................
Hasil Uji Koefisien Determinasi (� 2 ) .......................................
Tabel 2.1
Tabel 3.1
Tabel 3.2
Tabel 3.3
Tabel 3.4
Tabel 3.5
Tabel 3.6
Tabel 4.1
Tabel 4.2
Tabel 4.3
Tabel 4.4
Tabel 4.5
Tabel 4.6
Tabel 4.7
Tabel 4.8
Tabel 4.9
Tabel 4.10
Tabel 4.11
Tabel 4.12
Tabel 4.13
Tabel 4.14
Tabel 4.15
Tabel 4.16
Tabel 4.17
Tabel 4.18
Tabel 4.19
Tabel 4.20
Halaman
5
27
35
37
38
39
42
43
74
74
75
75
76
77
79
80
82
83
85
86
87
91
93
94
95
97
98
99
ix
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
NO
Judul
Halaman
Gambar 2.1
Gambar 4.1
Gambar 4.2
Gambar 4.3
Gambar 4.4
Kerangka Konseptual………………………………..………….33
Struktur Organisasi Perusahaan………………………………....52
Hasil Uji Normalitas Dengan Pendekatan Histogram…………. 89
Hasil Uji Normalitas Dengan Pendekatan Grafik………………91
Hasil Uji Heteroskedastisitas…………………………………... 92
x
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
NO
Judul
Halaman
Lampiran 1
Lampiran 2
Lampiran 3
Lampiran 4
Lampiran 5
Lampiran 6
Lampiran 7
Kuesioner Penelitian.............................................................. 109
Tabulasi Validitas dan Reliabilitas........................................ 114
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas....................................... 122
Analisis Deskriptif................................................................ 129
Deskripsi Jawaban Responden.............................................. 134
Hasil Uji Asumsi Klasik........................................................ 143
Hasil Pengujian Hipotesis...................................................... 147
xi
Universitas Sumatera Utara
PENGARUH KOMPETENSI, PENEMPATAN KERJA DAN
PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KINERJA
PERAWATPADA RUMAH SAKIT ISLAM
MALAHAYATI MEDAN
OLEH :
CINDY REJEKI ANGGRAINI
120502004
PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
SURAT PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan dengan sesungguhnya
bahwa skripsi saya yang berjudul “Pengaruh Kompetensi, Penempatan Kerja,
Dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Perawat Pada Rumah Sakit
islam Malahayati Medan” adalah benar hasil karya tulis saya sendiri yang
disusun sebagai tugas akademik guna menyelesaikan beban akademik pada
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Bagian atau data tertentu yang saya peroleh dari perusahaan atau lembaga,
dan atau saya kutip dari hasil karya orang laintelah mendapat izin, dan atau
dituliskan sumbernya secara jelas sesuai dengan norma, kaidah dan etika
penulisan ilmiah.
Apabila kemudian hari ditemukan adanya kecurangan dan plagiat dalam
skripsi saya ini, saya bersedia menerima sanksi sesuai dengan peraturan yang
berlaku.
Medan,
Penulis,
November 2016
Cindy Rejeki Anggraini
NIM 120502004
i
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
PENGARUH KOMPETENSI, PENEMPATAN KERJA DAN
PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KINERJA PERAWAT PADA
RUMAH SAKIT ISLAM MALAHAYATI MEDAN
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh
kompetensi, penempatan kerja, dan pengembangan karir terhadap kinerja perawat
pada rumah sakit islam malahayati Medan.Jenis penelitian ini adalah asosiatif
kausal. Jenis data yang digunakan terdiri dari data primer yaitu data yang
diperoleh langsung dari responden penelitian melalui kuesioner, wawancara dan
studi dokumentasi dan data sekunder yaitu data yang diperoleh dalam bentuk yang
sudah jadi, sudah dikumpulkan dan diolah pihak lain, seperti data yang diperoleh
dari situs internet dan dokumen perusahaan yang berhubungan langsung dengan
objek yang diteliti. Penelitian ini menggunakan 68 sampel perawat di Rumah
Sakit Islam Malahayati Medan.
Hasil metode analisis penelitian menunjukkan bahwa secara simultan kompetensi,
penempatan kerja, dan pengembangan karir berpengaruh positif dan signifikan
terhadap kinerja perawat di Rumah Sakit Islam Malahayati Medan. Secara parsial
kompetensi, berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja perawat,
penempatan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja perawat,
dan pengembangan karir berpengaruh posittif dan signifikan terhadap kinerja
perawat di Rumah Sakit Islam Malahayati Medan. Secara analisis koefisien
determinasi nilai Adjusted R Square 0,852 atau 85 % yang berarti variabel kinerja
perawat dapat dijelaskan oleh variabel kompetensi, penempatan kerja dan
pengembangan karir. Sedangkan sisanya 15% dapat dijelaskan dalam variabelvariabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata Kunci : Kompetensi, penempatan kerja, pengembangan karir, kinerja
perawat
ii
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
EFFECT OF COMPETENCE, WORK PLACEMENT AND
CAREERDEVELOPMENT ON THE PERFORMANCE OF HOSPITAL
NURSES IN ISLAM Malahayati MEDAN
This study aims to identify and analyze the effect of competence, job placement,
and career development of the performance of nurses in hospitals Islam
Malahayati Medan. This type of research is associative causal. The data used
consist of primary data obtained directly from survey respondents through
questionnaires, interviews and documentation study and secondary data is data
that is obtained in the form of ready-made, have been collected and processed
other parties, such as data obtained from the Internet site and company documents
directly related to the object under study. This study uses a sample of 68 nurses at
the Islamic Hospital Malahayati Medan.
The results of the analysis method showed that simultaneous
competencies, job placement, and career development of positive and significant
impact on the performance of nurses at the Islamic Hospital Malahayati Medan.
Partially competence, positive and significant impact on the performance of
nurses, job placement, and significant positive effect on the performance of
nurses, and career development and significant effect on the performance posittif
nurse at the Islamic Hospital Malahayati Medan. In the analysis of the coefficient
of determination Adjusted R Square value of 0.852 or 85%, which means that the
variable performance of nurses can be explained by the variable competence, job
placement and career development. While the remaining 15% can be explained in
other variables not examined in this study.
Keywords: Competence,
performance of nurse
job
placement,
career
development,
the
iii
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT yang telah
memberikan rahmat, hidayah dan karunia-NYA, sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Kompetensi, Penempatan
Kerja Dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Perawat Pada Rumah
Sakit Islam Malahayati Medan” ini guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi
dan Bisnis Universitas Sumatera utara.
Peneliti mengucapkan tulus, ikhlas dan tak terhingga kepada kedua orang
tua penulis, Ayahanda Tumiran dan Ibunda Tatik Ernawati, yang telah
memberikan kasih sayang dan doa sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi
ini. Pada kesempatan ini penulis juga menyampaikan terima kasih kepada semua
pihak yang telah memberikan bantuan dan bimbingan, yaitu kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Ramli, MS. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenty Sadalia, S.E., M.E. dan Ibu Dra. Marhayanie, M.Si.
selakuKetua dan Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, S.E., M.Si dan Ibu Dra. Friska Sipayung
selaku Ketua Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Dra. Lucy Anna, M.Si selaku Dosen Pembimbing yang telah banyak
memberikan bimbingan, dukungan dan arahan kepada penulis dan Ibu
Magdalena L.Sibarani, S.E., M.Si selaku Dosen Pembaca Penilai yang
telah meluangkan waktu dan memberikan saran demi kesempurnaan
skripsi ini.
5. Seluruh Dosen dan Staf di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara.
6. Kepada seluruh karyawan di Rumah Sakit Islam Malahayati Medan yang
telah memberikan izin dan kesempatan untuk melakukan penelitiandi
rumah sakit dan telah berkenan meluangkan waktu untuk membantu
penulis dalam mengumpulkan data-data untuk penulisan skripsi ini.
7. Teristimewa kepada kakak Mentari Oktaviani, Amd. dan adik Putri
Khairunnisa yang selalu memberikan doa, semangat dan dukungan kepada
penulis.
8. Teristimewa juga Widy Pratama, Amd yang selalu memberikan doa,
semangat dan dukungan kepada penulis.
9. Kepada para sahabat Kartika sari, S.E., Dian Eka Putri, SPd., Indah Widya
Sari, Puspita Damayanti, dan Kirana Aningsi yang selalu memberikan doa,
semangat dan dukungan kepada penulis.
10. Kepada seluruh teman-teman Manajemen ’12 Fakultas Ekonomi dan
Bisnis terkhusus Fitri Ayuna Tanjung, S.E., Geby Septia Switama, S.E.,
Fenny Syardila S.E., Ferra Novita, S.E., Fransisca Savitri, S.E.,,serta
iv
Universitas Sumatera Utara
teman-teman yang tidak dapat saya sebutkan satu per satu, terima kasih
banyak untuk dukungan selama menjalani perkuliahan maupun selama
penulisan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini belum sempurna, untuk itu penulis
mengharapkan kritik dan saran yang membangun dan semoga skripsi ini
bermanfaat bagi kita semua Terima Kasih.
Medan, November 2016
Penulis,
Cindy Rejeki Anggraini
NIM 120502004
v
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
SURAT PERNYATAAN ……………………………………………………
ABSTRAK …………………………………………………………………..
ABSTRACT
………………………………………………………………..
KATA PENGANTAR ………………………………………………………
DAFTAR ISI
………………………………………………………………
DAFTAR TABEL …………………………………………………………..
DAFTAR GAMBAR ………………………………………………………
DAFTAR LAMPIRAN …………………………………………………….
i
ii
iii
iv
vi
ix
xi
xii
BAB I PENDAHULUAN………………………………………………………... 1
1.1 Latar Belakang……………………………………………………….... 1
1.2 Perumusan Masalah……………………………………………………. 7
1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian……………………………………....... 7
1.3.1 Tujuan Penelitian………………………………………….. 7
1.3.2 Manfaat Penelitian…………………………………………. 8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA………………………………………………… 9
2.1
Kompetensi………………………………………………………... 9
2.1.1 Definisi Kompetensi………………………………………. 9
2.1.2 Karakteristik Kompetensi……………………………...….. 10
2.1.3 Manfaat Penggunaan Kompetensi………..……………….. 11
2.1.4 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kompetensi…………... 13
2.2
Penempatan Kerja……..……..………………………….………… 15
2.2.1 Definisi Penempatan Kerja………………………...…….... 15
2.2.2 Tujuan Penempatan Kerja........………………………......... 15
2.2.3 Syarat-syarat Penempatan Kerja........................................... 16
2.2.4 Prosedur Penempatan Karyawan.......................................... 17
2.3
Pengembangan Karir……………..……………………………….. 18
2.3.1 Definisi Pengembangan Karir…………………………….. 18
2.3.2 Tujuan Pengembangan Karir..............…………….…......... 19
2.3.3 Tanggung Jawab Pengembangan Karir.........………........... 20
2.3.4 Bentuk-bentuk Pengembangan Karir................................... 21
2.4
Kinerja..............................…………………………..…………...... 22
2.4.1 Definisi Kinerja..............................……….………….….... 22
2.4.2 Indikator Kinerja.................................…….…………........ 23
2.4.3 Unsur-unsur Penilaian Kinerja Karyawan........................... 24
2.4.4 Pentingnya Hasil Penilaian Kinerja..................................... 25
2.5
Penelitian Terdahulu…………………………………………........ 27
2.6
Kerangka Konseptual………………........………………..……… 29
2.7
Hipotesis....................………………………………………..…...... 33
BAB III METODE PENELITIAN……………………………………………… 34
3.1
Jenis Penelitian……………..……………………………....……… 34
3.2
Tempat dan Waktu Penelitian…………………………………….. 34
vi
Universitas Sumatera Utara
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7
3.8
3.9
3.10
3.11
3.12
Batasan Operasional…………………………………...…………. 34
Definisi Operasionalisi Variabel…………………………...……... 35
Skala Pengukuran Variabel……………………………………….. 37
Populasi dan Sampel………………………………………..…….. 37
3.6.1 Populasi…………………………………………………...... 37
3.6.2 Sampel…………………………………………………........ 38
Jenis Data…………..……………………………………….……. 40
Metode Pengumpulan Data…………………………………........ 40
Uji Validitas dan Reliabilitias………………………………........ 41
3.9.1 Uji Validitas………………………………………….….. 41
3.9.2 Uji Reliabilitas…………………………………………… 42
Teknik Analisis Data…………………………………………..... 43
3.10.1 Analisis Deskriptif……………………………………..... 43
3.10.2 Analisis Regresi Linier Berganda……………………….. 44
Uji Asumsi Klasik……………….………………………………… 45
3.11.1 Uji Normalitas…...………………………………………… 45
3.11.2 Uji Multikolinearitas…………………………………......... 46
3.11.3 Uji Heteroskedastisitas………………………………........ 46
Uji Hipotesis…………………………………………………....... 47
3.12.1 Uji Signifikan Simultan (Uji F)…………………………... 47
3.12.2 Uji Signifikan Parsial (Uji t)…………………………....... 47
3.12.3 Uji Koefisien Determinasi (� 2 )………………………...... 48
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN………………………
4.1
Hasil Penelitian……………………………………………………............
4.1.1 Gambaran Umum Perusahaan…………………………….
4.1.1.1 Visi Misi Perusahaan……………......………….............
4.1.1.2 Struktur Organisasi Perusahaan……….…………..........
4.1.2 Analisis Deskriptif………………………………………..
4.1.2.1 Deskripsi Karakteristik Responden…………………….
4.1.2.2 Deskripsi Frekuensi Jawaban Responden………………
4.1.3 Analisis Uji Asumsi Klasik……………………...................
4.1.3.1 Uji Normalitas Data…………………………………….
4.1.3.2 Uji Heteroskedastisitas………………………………….
4.1.3.3 Uji Multikolinearitas……………………………………
4.1.4 Analisis Regresi Linier Berganda…………………………..
4.1.5 Pengujian Hipotesis………………………………………..
4.1.5.1 Uji Signifikan Simultan (Uji F)…………………………
4.1.5.2 Uji Signifikan Parsial (Uji t)…………………………….
4.1.5.3 Uji Koefisen Determinasi (� 2 )……………………….....
4.2 Pembahasan…………………………………………………............………
4.2.1 Pengaruh Kompetensi terhadap
Kinerja Perawat di Rumah Sakit…..…...................................
4.2.2 Pengaruh Penempatan Kerja terhadap
Kinerja Perawat di Rumah Sakit………...........…………......
4.2.3 Pengaruh Pengembangan Karir terhadap
Kinerja Perawat di Rumah Sakit………….…………………
49
49
49
49
50
73
73
77
89
89
92
93
95
97
97
98
99
101
101
101
102
vii
Universitas Sumatera Utara
4.2.4 Pengaruh Kompetensi, Penempatan Kerja
dan Pengembangan Karir terhadap Kinerja Perawat
di Rumah Sakit …....................................................……....... 102
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN………………………………………….. 104
5.1
Kesimpulan…………………………………………………………............ 104
5.2
Saran………………………………………………………………............. 104
DAFTAR PUSTAKA………………………………………………………......... 106
LAMPIRAN……………………………………………………………………… 109
viii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
NO
Judul
Tabel 1.1
Jumlah Kelalaian Unit Keperawatan Bulan
September-Oktober ...................................................................
Penelitian Terdahulu .................................................................
Definisi Operasionalisasi Variabel ...........................................
Instrumen Skala Likert..............................................................
Unit Keperawatan Rumah Sakit Islam Malahayati Medan ......
Jumlah Sampel Tiap Unit Keperawatan ...................................
Hasil Uji Validitas ....................................................................
Hasil Uji Reliabilitas .................................................................
Karakteristik Responden Berdasarkan Umur ...........................
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ..............
Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan .....
Karakteristik Responden Berdasarkan Lama bekerja ...............
Karakteristik Responden berdasarkan Unit ..............................
Frekuensi Jawaban Responden Terhadap Kompetensi .............
Interpretasi Nilai Rata-rata Jawaban Responden Terhadap
Kompetensi ...............................................................................
Frekuensi Jawaban Responden Terhadap
Penempatan Kerja .....................................................................
Interpretasi Nilai Rata-rata Jawaban Responden
Terhadap Penempatan Kerja .....................................................
Frekuensi Jawaban Responden TerhadapPengembangan
Karir ..........................................................................................
Interpretasi Nilai Rata-rata Jawaban Responden
Terhadap Pengembangan Karir ................................................
Frekuensi Jawaban Responden TerhadapKinerja .....................
Interpretasi Nilai Rata-rata Jawaban Responden
Terhadap Kinerja ......................................................................
Hasil Uji Normalitas .................................................................
Hasil Uji Glejser .......................................................................
Hasil Uji Multikolinearitas .......................................................
Perhitungan Koefisien Analisis Regresi Linier Berganda ........
Hasil Uji Signifikan Simultan (Uji F) .......................................
Hasil Uji Signifikan Parsial (Uji t) ...........................................
Hasil Uji Koefisien Determinasi (� 2 ) .......................................
Tabel 2.1
Tabel 3.1
Tabel 3.2
Tabel 3.3
Tabel 3.4
Tabel 3.5
Tabel 3.6
Tabel 4.1
Tabel 4.2
Tabel 4.3
Tabel 4.4
Tabel 4.5
Tabel 4.6
Tabel 4.7
Tabel 4.8
Tabel 4.9
Tabel 4.10
Tabel 4.11
Tabel 4.12
Tabel 4.13
Tabel 4.14
Tabel 4.15
Tabel 4.16
Tabel 4.17
Tabel 4.18
Tabel 4.19
Tabel 4.20
Halaman
5
27
35
37
38
39
42
43
74
74
75
75
76
77
79
80
82
83
85
86
87
91
93
94
95
97
98
99
ix
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
NO
Judul
Halaman
Gambar 2.1
Gambar 4.1
Gambar 4.2
Gambar 4.3
Gambar 4.4
Kerangka Konseptual………………………………..………….33
Struktur Organisasi Perusahaan………………………………....52
Hasil Uji Normalitas Dengan Pendekatan Histogram…………. 89
Hasil Uji Normalitas Dengan Pendekatan Grafik………………91
Hasil Uji Heteroskedastisitas…………………………………... 92
x
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
NO
Judul
Halaman
Lampiran 1
Lampiran 2
Lampiran 3
Lampiran 4
Lampiran 5
Lampiran 6
Lampiran 7
Kuesioner Penelitian.............................................................. 109
Tabulasi Validitas dan Reliabilitas........................................ 114
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas....................................... 122
Analisis Deskriptif................................................................ 129
Deskripsi Jawaban Responden.............................................. 134
Hasil Uji Asumsi Klasik........................................................ 143
Hasil Pengujian Hipotesis...................................................... 147
xi
Universitas Sumatera Utara