Pengaruh Keadilan Organisasi terhadap Cyberloafing di Bank Sumut Cabang Utama

LAMPIRAN A
Skala Try Out

Universitas Sumatera Utara

IDENTITAS DIRI

Nama/Inisial

:

Usia

: ............ Tahun

Jenis Kelamin

:

Lama Bekerja


: ............ Tahun

Saya bersedia mengisi skala ini dengan sukarela

PETUNJUK PENGISIAN
Berikut ini ada sejumlah pernyataan. Baca dan pahami setiap pernyataan yang ada. Seluruh
pernyataan ini menggambarkan aktivitas yang mungkin Anda lakukan saat menggunakan
internet selama jam kerja. Anda diminta untuk memilih salah satu pilihan jawaban yang
tersedia di sebelah kanan. Pilihlah jawaban yang menggambarkan keadaan Anda yang
sesungguhnya. Berilah tanda silang (X) pada pilihan jawaban Anda. Pilihan yang tersedia
yaitu:
1. TP

: Tidak Pernah

2. JR

: Jarang

3. KK


: Kadang-Kadang

4. S

: Sering

5. SS

: Sangat Sering

Contoh:

No.

1.

Pernyataan

TP


JR

KK

S

(0 jam)

(>0 - 2

(>2 - 4

(>4 - 6

jam)

jam)

jam)


SS
(>6 jam)

Mengunjungi situs hobi
X

Jika Anda ingin mengganti jawaban, berikan tanda sama dengan (=) pada jawaban yang salah
dan berikan tanda silang (X) pada jawaban yang Anda anggap paling sesuai.

Universitas Sumatera Utara

SKALA I
Dalam sehari, seberapa sering Anda menggunakan internet perusahaan atau gadget pribadi
untuk melakukan hal berikut disaat jam kerja?

No.

Pernyataan


1.

Mengunjungi situs berita online yang tidak
berhubungan dengan pekerjaan

2.

Mengunjungi situs hiburan dan infotainment

3.

Mengakses sosial media (Contoh:
Instagram, Path, Facebook, Twitter,
Snapchat, Periscope, Seventeen, Pinterest,
Blog, Tumblr, Flickr, Ask.Fm)

4.

Belanja online


5.

Memeriksa, mengirim atau membalas email
pribadi

6.

Mengunjungi situs tentang hobi

7.

Berkomunikasi lewat pesan instan (Contoh:
Line, BBM, WhatsApp, Facebook
Messenger, Skype, Wechat, KakaoTalk,
Kik)

8.

Menonton video / film online


9.

Bermain game online

10.

Mengunjungi situs wisata

11.

Mengunduh file yang tidak berkaitan dengan
pekerjaan

12.

Memesan tiket pesawat atau hotel untuk
keperluan pribadi

TP
(0 jam)


JR
KK
(>0 (>2 2 jam) 4 jam)

S
(>4 6
jam)

SS
(>6
jam)

Universitas Sumatera Utara

PETUNJUK PENGISIAN

Berikut terdapat beberapa pernyataan mengenai kondisi yang Anda rasakan di tempat kerja.
Pilihkan jawaban yang Anda rasa paling menggambarkan diri Anda yang sesungguhnya.
Anda dapat memberikan tanda silang (X) pada pilihan jawaban anda. Pilihan jawaban adalah

sebagai berikut:
STS

: Sangat Tidak Setuju

TS

: Tidak Setuju

N

: Netral

S

: Setuju

SS

: Sangat Setuju

Selamat mengerjakan!

SKALA II

No

Pernyataan

1.

Gaji yang saya dapatkan sesuai dengan kontribusi
yang saya berikan kepada perusahaan

2.

Perusahaan mempertimbangkan tingkat
pendidikan, pengetahuan dan keahlian yang saya
miliki dalam memberikan gaji

3.


Perusahaan memberikan gaji yang sesuai dengan
kontribusi setiap karyawan

4.

Setiap karyawan diperlakukan secara adil terkait
dengan gaji

5.

Saya tidak pernah diberikan kesempatan untuk
promosi naik jabatan

6.

Kebutuhan karyawan tidak diprioritaskan oleh
perusahaan

7.

Saya tidak mendapatkan gaji tambahan ketika
bekerja lembur

8.

Gaji yang saya dapatkan belum sesuai dengan
prestasi kerja saya

STS

TS

N

S

SS

Universitas Sumatera Utara

No

Pernyataan

9.

Dengan tingkat pendidikan yang sama, saya
merasa rekan kerja saya mendapatkan gaji yang
lebih besar dibandingkan dengan saya.

10.

Rekan kerja saya mendapatkan gaji yang lebih
besar dibandingkan dengan kontribusinya

11.

Perusahaan memberikan kesempatan bagi
karyawan untuk meningkatkan karir

12.

Perusahaan memperhatikan kebutuhan setiap
karyawannya

13.

Prosedur yang ada di perusahaan diterapkan
dengan cara yang sama pada setiap karyawan

14.

Keputusan yang diambil oleh organisasi berlaku
untuk seluruh karyawan

15.

Keputusan yang diambil perusahaan tidak
mementingkan kepentingan pribadi

16.

Prosedur yang diterapkan oleh perusahaan tidak
memihak kepada pihak manapun yang ada di
perusahaan

17.

Perusahaan membuat suatu keputusan hanya
berdasarkan opini belaka bukan berdasarkan fakta

18.

Dalam proses pengambilan keputusan, perusahaan
tidak pernah mempertimbangkan informasi yang
tersedia

19.

Peraturan yang ada di perusahaan tidak berlaku
pada seluruh karyawan

20.

Pelaksanaan prosedur perusahaan tidak tetap dan
sering berubah

21.

Keputusan yang diambil perusahaan hanya
menguntungkan beberapa pihak tertentu

22.

Atasan hanya mengambil keputusan yang
menguntungkan dirinya saja

STS

TS

N

S

SS

Universitas Sumatera Utara

No

Pernyataan

23.

Sebelum membuat keputusan, perusahaan
mengumpulkan informasi dan opini dari karyawan

24.

Perusahaan menggunakan informasi yang akurat
dalam membuat suatu keputusan

25.

Keputusan yang ada di perusahaan dapat
dievaluasi kembali ketika terjadi ketidaksesuaian

26.

Perusahaan meninjau ulang keputusan yang telah
ditetapkan

27.

Setiap karyawan dapat berpartisipasi dan
memberikan pendapat dalam proses pembuatan
keputusan di perusahaan

28.

Karyawan diberikan kesempatan untuk
menyatakan pendapat

29.

Proses pengambilan keputusan di perusahaan
seringkali mengabaikan moral dan etika

30.

Perusahaan tidak memperhatikan dampak dari
suatu keputusan bagi karyawan

31.

Perusahaan memiliki keputusan yang mutlak

32.

Keputusan di perusahaan tidak dapat diubah
walaupun terjadi kesalahan

33.

Dalam proses pengambilan keputusan, perusahaan
tidak mempertimbangkan pendapat karyawannya

34.

Dalam proses pengambilan keputusan, pendapat
karyawan diabaikan oleh perusahaan

35.

Perusahaan mempertimbangkan konsekuensi dari
keputusan yang akan dibuat

36.

Menurut saya, prosedur yang dilaksanakan sesuai
dengan moral dan etika yang berlaku

37.

Usaha yang saya lakukan selalu dihargai oleh
atasan

STS

TS

N

S

SS

Universitas Sumatera Utara

No

Pernyataan

STS

38.

Atasan memperlakukan saya dengan sopan

39.

Saya tidak pernah diperlakukan berbeda atas dasar
suku, ras, atau etnis

40.

Saya dan rekan-rekan kerja saling menghargai
privasi satu sama lain

41.

Saya merasa diabaikan oleh atasan

42.

Saya merasa direndahkan oleh rekan kerja

43.

Perlakuan yang diberikan atasan berbeda pada tiap
karyawan sesuai dengan kedekatannya

44.

Atasan memperlakukan karyawan secara berbeda
sesuai dengan suku atau etnis

45.

Saya merasa tidak ada kecurangan dalam
pembuatan keputusan karena atasan saya selalu
jujur kepada karyawannya.

46.

Atasan memberi informasi dalam penerapan
sebuah prosedur

47.

Atasan memberikan penjelasan tentang keputusan
yang telah ditetapkan

48.

Atasan menjelaskan mengenai hasil keputusan di
perusahaan dengan jelas dan detail

49.

Saya tidak mengetahui alasan mengapa suatu
peraturan dirubah

50.

Atasan enggan menjawab ketika karyawan
bertanya mengenai keputusan yang diambil oleh
perusahaan.

51.

Informasi yang diberikan oleh atasan kurang jelas
terkait dengan pekerjaan saya

52.

Ketika saya mendapatkan pekerjaan baru, atasan
tidak pernah menjelaskan secara detail mengenai
cara pelaksanaan pekerjaan tersebut

TS

N

S

SS

Terima Kasih 

Universitas Sumatera Utara

LAMPIRAN B
Reliabilitas dan Daya Beda Aitem
(Cyberloafing dan Keadilan Organisasi)

Universitas Sumatera Utara

1.

Reliabilitas dan Daya Beda Aitem Cyberloafing

Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha

.821

Cronbach's
Alpha Based on
Standardized
Items

N of Items

.819

12

Item-Total Statistics

Y1
Y2
Y3
Y4
Y5
Y6
Y7
Y8
Y9
Y10
Y11
Y12

Scale
Scale
Mean if
Variance if
Item
Item
Deleted
Deleted
26.14
37.896
26.22
38.936
25.63
40.153
26.36
38.797
26.53
39.549
26.19
39.821
25.19
40.807
26.65
37.920
26.94
39.715
26.53
35.887
26.50
37.183
26.44
38.363

Corrected
Item-Total
Correlation

Squared
Multiple
Correlation

.522
.450
.390
.456
.448
.398
.318
.578
.444
.607
.575
.479

Cronbach's
Alpha if Item
Deleted

.354
.398
.274
.356
.361
.302
.260
.470
.377
.490
.465
.298

2.

Reliabilitas dan Daya Beda Aitem Keadilan Organisasi

a.

Pengolahan I

.804
.810
.814
.809
.810
.814
.820
.799
.810
.795
.799
.807

Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha

Cronbach's
Alpha Based on
Standardized
Items
.928
.931

N of Items

52

Universitas Sumatera Utara

Item-Total Statistics

X1
X2
X3
X4
X5
X6
X7
X8
X9
X10
X11
X12
X13
X14
X15
X16
X17
X18
X19
X20
X21
X22
X23
X24
X25
X26
X27
X28
X29
X30
X31
X32
X33
X34
X35

Scale
Scale
Mean if
Variance if
Item
Item
Deleted
Deleted
163.92
559.993
163.88
558.900
163.90
558.455
163.86
558.938
163.92
551.514
163.75
568.923
164.35
578.004
163.99
558.098
163.92
563.458
163.63
563.477
163.86
560.882
163.90
565.526
163.69
553.398
163.71
555.731
163.81
564.328
163.61
556.297
163.51
574.873
163.72
565.950
163.65
550.512
164.42
566.810
163.76
556.352
163.81
581.511
163.56
550.194
163.74
554.056
163.74
561.690
163.61
559.283
163.88
566.815
163.79
558.393
163.71
563.224
163.65
550.117
164.04
576.294
163.74
558.338
164.42
569.345
163.85
559.033
163.79
560.787

Corrected
Item-Total
Correlation
.518
.495
.466
.483
.584
.285
.057
.528
.401
.438
.413
.364
.591
.559
.339
.572
.133
.317
.526
.269
.499
-.020
.656
.612
.437
.542
.306
.481
.338
.613
.088
.505
.262
.450
.451

Squared
Multiple
Correlation

Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.927
.927
.927
.927
.926
.928
.930
.926
.927
.927
.927
.928
.926
.926
.928
.926
.929
.928
.926
.929
.927
.932
.925
.926
.927
.926
.928
.927
.928
.926
.930
.927
.928
.927
.927

Universitas Sumatera Utara

X36
X37
X38
X39
X40
X41
X42
X43
X44
X45
X46
X47
X48
X49
X50
X51
X52

b.

163.71
163.76
163.51
163.60
163.49
163.75
163.51
163.63
163.39
163.57
163.53
163.69
163.54
163.72
163.74
163.69
163.69

561.083
560.859
561.267
550.300
558.845
562.303
560.084
556.407
557.086
555.882
559.041
554.046
559.463
563.274
564.253
558.272
554.243

.511
.418
.468
.647
.447
.392
.380
.476
.549
.525
.564
.615
.485
.467
.372
.439
.526

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.927
.927
.927
.925
.927
.927
.928
.927
.926
.926
.926
.926
.927
.927
.928
.927
.926

Pengolahan II
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha

.937

Cronbach's
Alpha Based on
Standardized
Items
.938

N of Items

41

Item-Total Statistics
Scale
Mean if
Item
Deleted
X1
X2
X3
X4
X5
X8
X9
X10

130.63
130.58
130.61
130.57
130.63
130.69
130.63
130.33

Scale
Variance if
Item
Deleted
441.449
440.725
440.720
440.474
434.125
439.229
444.914
444.592

Corrected
Item-Total
Correlation
.529
.498
.459
.493
.587
.552
.401
.448

Squared
Multiple
Correlation

Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.
.
.
.
.
.
.
.

.935
.936
.936
.936
.935
.935
.936
.936

Universitas Sumatera Utara

X11
X12
X13
X14
X16
X19
X21
X23
X24
X25
X26
X28
X30
X32
X34
X35
X36
X37
X38
X39
X40
X41
X42
X43
X44
X45
X46
X47
X48
X49
X50
X51
X52

130.57
130.61
130.40
130.42
130.32
130.36
130.47
130.26
130.44
130.44
130.32
130.50
130.36
130.44
130.56
130.50
130.42
130.47
130.22
130.31
130.19
130.46
130.22
130.33
130.10
130.28
130.24
130.40
130.25
130.43
130.44
130.40
130.40

443.206
446.269
436.554
438.585
438.643
434.065
439.492
434.873
437.856
443.433
440.277
441.211
434.262
440.138
442.504
442.732
443.570
443.210
442.654
432.553
439.990
442.843
440.795
437.521
438.033
437.499
440.211
435.990
441.035
444.220
444.729
438.864
435.793

.399
.376
.577
.546
.570
.511
.477
.613
.578
.434
.568
.461
.585
.510
.413
.446
.489
.403
.476
.664
.465
.416
.402
.501
.581
.541
.587
.630
.493
.483
.394
.470
.547

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

.936
.937
.935
.935
.935
.936
.936
.935
.935
.936
.935
.936
.935
.935
.936
.936
.936
.936
.936
.934
.936
.936
.937
.936
.935
.935
.935
.935
.936
.936
.936
.936
.935

Universitas Sumatera Utara

LAMPIRAN C
Skala Penelitian

Universitas Sumatera Utara

IDENTITAS DIRI

Nama/Inisial

:

Usia

: ............ Tahun

Jenis Kelamin

:

Lama Bekerja

: ............ Tahun

Saya bersedia mengisi skala ini dengan sukarela

PETUNJUK PENGISIAN
Berikut ini ada sejumlah pernyataan. Baca dan pahami setiap pernyataan yang ada. Seluruh
pernyataan ini menggambarkan aktivitas yang mungkin Anda lakukan saat menggunakan
internet selama jam kerja. Anda diminta untuk memilih salah satu pilihan jawaban yang
tersedia di sebelah kanan. Pilihlah jawaban yang menggambarkan keadaan Anda yang
sesungguhnya. Berilah tanda silang (X) pada pilihan jawaban Anda. Pilihan yang tersedia
yaitu:
1. TP

: Tidak Pernah

2. JR

: Jarang

3. KK

: Kadang-Kadang

4. S

: Sering

5. SS

: Sangat Sering

Contoh:

No.

1.

Pernyataan

TP

JR

KK

S

(0 jam)

(>0 - 2

(>2 - 4

(>4 - 6

jam)

jam)

jam)

SS
(>6 jam)

Mengunjungi situs hobi
X

Jika Anda ingin mengganti jawaban, berikan tanda sama dengan (=) pada jawaban yang salah
dan berikan tanda silang (X) pada jawaban yang Anda anggap paling sesuai.

Universitas Sumatera Utara

SKALA I
Dalam sehari, seberapa sering Anda menggunakan internet perusahaan atau gadget pribadi
untuk melakukan hal berikut disaat jam kerja?

No.

Pernyataan

1.

Mengunjungi situs berita online yang tidak
berhubungan dengan pekerjaan

2.

Mengunjungi situs hiburan dan infotainment

3.

Mengakses sosial media (Contoh:
Instagram, Path, Facebook, Twitter,
Snapchat, Periscope, Seventeen, Pinterest,
Blog, Tumblr, Flickr, Ask.Fm)

4.

Belanja online

5.

Memeriksa, mengirim atau membalas email
pribadi

6.

Mengunjungi situs tentang hobi

7.

Berkomunikasi lewat pesan instan (Contoh:
Line, BBM, WhatsApp, Facebook
Messenger, Skype, Wechat, KakaoTalk,
Kik)

8.

Menonton video / film online

9.

Bermain game online

10.

Mengunjungi situs wisata

11.

Mengunduh file yang tidak berkaitan dengan
pekerjaan

12.

Memesan tiket pesawat atau hotel untuk
keperluan pribadi

TP
(0 jam)

JR
KK
(>0 (>2 2 jam) 4 jam)

S
(>4 6
jam)

SS
(>6
jam)

Universitas Sumatera Utara

PETUNJUK PENGISIAN

Berikut terdapat beberapa pernyataan mengenai kondisi yang Anda rasakan di tempat kerja.
Pilihkan jawaban yang Anda rasa paling menggambarkan diri Anda yang sesungguhnya.
Anda dapat memberikan tanda silang (X) pada pilihan jawaban anda. Pilihan jawaban adalah
sebagai berikut:
STS

: Sangat Tidak Setuju

TS

: Tidak Setuju

N

: Netral

S

: Setuju

SS

: Sangat Setuju
Selamat mengerjakan!

SKALA II

No

Pernyataan

1.

Gaji yang saya dapatkan sesuai dengan kontribusi
yang saya berikan kepada perusahaan

2.

Perusahaan mempertimbangkan tingkat
pendidikan, pengetahuan dan keahlian yang saya
miliki dalam memberikan gaji

3.

Perusahaan memberikan gaji yang sesuai dengan
kontribusi setiap karyawan

4.

Setiap karyawan diperlakukan secara adil terkait
dengan gaji

5.

Saya tidak pernah diberikan kesempatan untuk
promosi naik jabatan

6.

Gaji yang saya dapatkan belum sesuai dengan
prestasi kerja saya

STS

TS

N

S

SS

Universitas Sumatera Utara

No

Pernyataan

7.

Dengan tingkat pendidikan yang sama, saya
merasa rekan kerja saya mendapatkan gaji yang
lebih besar dibandingkan dengan saya.

8.

Rekan kerja saya mendapatkan gaji yang lebih
besar dibandingkan dengan kontribusinya

9.

Perusahaan memberikan kesempatan bagi
karyawan untuk meningkatkan karir

10.

Perusahaan memperhatikan kebutuhan setiap
karyawannya

11.

Prosedur yang ada di perusahaan diterapkan
dengan cara yang sama pada setiap karyawan

12.

Keputusan yang diambil oleh organisasi berlaku
untuk seluruh karyawan

13.

Prosedur yang diterapkan oleh perusahaan tidak
memihak kepada pihak manapun yang ada di
perusahaan

14.

Peraturan yang ada di perusahaan tidak berlaku
pada seluruh karyawan

15.

Keputusan yang diambil perusahaan hanya
menguntungkan beberapa pihak tertentu

16.

Sebelum membuat keputusan, perusahaan
mengumpulkan informasi dan opini dari karyawan

17.

Perusahaan menggunakan informasi yang akurat
dalam membuat suatu keputusan

18.

Keputusan yang ada di perusahaan dapat
dievaluasi kembali ketika terjadi ketidaksesuaian

19.

Perusahaan meninjau ulang keputusan yang telah
ditetapkan

STS

TS

N

S

SS

Universitas Sumatera Utara

No

Pernyataan

20.

Karyawan diberikan kesempatan untuk
menyatakan pendapat

21.

Perusahaan tidak memperhatikan dampak dari
suatu keputusan bagi karyawan

22.

Keputusan di perusahaan tidak dapat diubah
walaupun terjadi kesalahan

23.

Dalam proses pengambilan keputusan, pendapat
karyawan diabaikan oleh perusahaan

24.

Perusahaan mempertimbangkan konsekuensi dari
keputusan yang akan dibuat

25.

Menurut saya, prosedur yang dilaksanakan sesuai
dengan moral dan etika yang berlaku

26.

Usaha yang saya lakukan selalu dihargai oleh
atasan

27.

Atasan memperlakukan saya dengan sopan

28.

Saya tidak pernah diperlakukan berbeda atas dasar
suku, ras, atau etnis

29.

Saya dan rekan-rekan kerja saling menghargai
privasi satu sama lain

30.

Saya merasa diabaikan oleh atasan

31.

Saya merasa direndahkan oleh rekan kerja

32.

Perlakuan yang diberikan atasan berbeda pada tiap
karyawan sesuai dengan kedekatannya

33.

Atasan memperlakukan karyawan secara berbeda
sesuai dengan suku atau etnis

34.

Saya merasa tidak ada kecurangan dalam
pembuatan keputusan karena atasan saya selalu
jujur kepada karyawannya.

STS

TS

N

S

SS

Universitas Sumatera Utara

No

Pernyataan

STS

35.

Atasan memberi informasi dalam penerapan
sebuah prosedur

36.

Atasan memberikan penjelasan tentang keputusan
yang telah ditetapkan

37.

Atasan menjelaskan mengenai hasil keputusan di
perusahaan dengan jelas dan detail

38.

Saya tidak mengetahui alasan mengapa suatu
peraturan dirubah

39.

Atasan enggan menjawab ketika karyawan
bertanya mengenai keputusan yang diambil oleh
perusahaan.

40.

Informasi yang diberikan oleh atasan kurang jelas
terkait dengan pekerjaan saya

41.

Ketika saya mendapatkan pekerjaan baru, atasan
tidak pernah menjelaskan secara detail mengenai
cara pelaksanaan pekerjaan tersebut

TS

N

S

SS

Terima Kasih 

Universitas Sumatera Utara

LAMPIRAN D
Uji Asumsi dan Hasil Penelitian

Universitas Sumatera Utara

1.

Uji Asumsi

a.

Uji Normalitas

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

N
Mean
Std. Deviation
Absolute
Most Extreme Differences Positive
Negative
Kolmogorov-Smirnov Z
Asymp. Sig. (2-tailed)
Normal Parametersa,b

Unstandardize
d Residual
113
0E-7
5.02072289
.087
.087
-.048
.924
.361

a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.

b.

Uji Linearitas
ANOVA Table
Sum of
df
Squares
(Combined) 2495.333 55

Linearity
Between
Groups Deviation
Cyberloafing *
from
KeadilanOrganisasi
Linearity
Within Groups
Total

1117.875
1377.458

Mean
Square
45.370

F

Sig.

1.789 .016

1 1117.875 44.072 .000
54

25.508

1445.800 57
3941.133 112

25.365

1.006 .491

Universitas Sumatera Utara

2.

Analisis Regresi Sederhana
ANOVAa
Model

Sum of Squares

df

Mean Square

F

Sig.

Regression
1117.875
1
1117.875 43.951 .000b
1 Residual
2823.258 111
25.435
Total
3941.133 112
a. Dependent Variable: Cyberloafing
b. Predictors: (Constant), KeadilanOrganisasi

Coefficientsa
Model

Unstandardized
Coefficients
B
Std.
Error

Standardized
Coefficients
Beta

(Constant)
39.805
2.307
KeadilanOrganisasi
-.110
.017
a. Dependent Variable: Cyberloafing
1

t

Sig.

17.257 .000
-.533 -6.630 .000

Model Summaryb
Model

R

R Square

Adjusted R
Square
a
1
.533
.284
.277
a. Predictors: (Constant), KeadilanOrganisasi
b. Dependent Variable: Cyberloafing

Std. Error of
the Estimate
5.043

Universitas Sumatera Utara

LAMPIRAN E
Surat Izin Pengambilan Data

Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara