LAPORAN HASIL WAWANCARA USAHA DI BIDANG
LAPORAN HASIL WAWANCARA USAHA DI BIDANG OTOMOTIF
COBRA MOTOR
UNTUK MEMENUHI TUGAS MATAKULIAH
Kewirausahaan
yang dibina oleh Bapak Partono
Oleh :
Muhammad Ilyas Hidayat JP
(150513602357)
UNIVERSITAS NEGERI MALANG
FAKULTAS TEKNIK
JURUSAN TEKNIK MESIN
PROGRAM STUDI S1 PENDIDIKAN TEKNIK OTOMOTIF
September 2017
1
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Bengkel milik bapak gatot junaidi yang di namakan Cobra melayani mulai dari servis ringan
tune up overhoul hingga bore up yang banyak di minati kalangan pecinta speed tidak begitu
saja berdiri pada awalnya bapak gatot yang sering di pangil cak gatot sebelum membuka
bengkel sendiri beliau belajar dengan bekerja di salah satu bengkel di malang di sana beliau
banyak belajar mulai dari menjadi mekanik dan mempelajari pengelolaan bengkel di sana,
hingga saat beliau memutuskan membuka usaha nya sendiri karena sudah merasa mampu
untuk mengelola sebuah bengkelnya sendiri dan ternyata kebulatan tekat beliau membuahkan
hasil yang di inginkan walaupun untuk mencapai titik tersebut memerlukan sebuah
perjuangan yang tidak sedikit, yang pada awalnya bengkel tersebut tidak di kenal orang
hingga saat ini banyak konsumen yang bahkan tidak hanya berasal dari lingkungan sekitar
bahkan ada beberapa pelangan dari luar kota yang mempercayakan motor kesayangannya di
rawat di bengkel cobra tersebut
B. Tujuan
1.
2.
3.
Memperoleh informasi tentang kewirausahaan
Motivasi bagi generasi muda yang ingin merintis usaha
Mengembangkan jiwa wirausaha bagi generasi muda
C. Topik Wawancara
Bengkel “COBRA MOTOR”
D. Waktu dan Tempat Kegiatan
Wawancara ini dilaksanakan pada :
Hari / Tanggal
: Minggu , 17 September 2017
Pukul
: 01:00 WIB s/d selesai.
Tempat
: COBRA MOTOR
Belakang Pizza hut jln soekarno hatta
2
BAB II
LAPORAN HASIL OBSERVASI
1. Sejarah Pendirian Usaha
Nama
: Bapak Gatot junaidi
Alamat Bengkel : jln sukarno hatta
Pada awalnya bapak gatot yang sering di pangil cak gatot bekerja bersama salah
satu bengkel di malang di sana cak gatot banyak belajar mulai dari segi mekanik dan segi
pengelolaan bengkelnya hingga suatu saat cak gatot memutuskan untuk keluar dari
bengkel tersebut dan membuka bengkel sendiri di rumahnya, pada awalnya cak gatot
hanya menerima serfis ringan dan overhoul, namun karena permintaan dan kemampuan
cak gatot yang bisa lebih bahkan sekarang lebih banyak pelangan yang mempercayakan
motor kesayanganya untuk di oprek mesinya untuk lebih bisa memuaskan hasrat pecinta
kecepatan para pelanganya yang lebih sering di sebut Bore up
2. Modal awal untuk memulai usaha
Menurut beliau kemampuan saja tidak cukup di karenakan banyak peralatan yang
harus di sediakan untuk mendirikan suatu bengkel, untuk memenuhi semua peralatan
yang ada cak gatot sudah menyiapkan modal kurang lebih 3.000.000 walaupun tidak
langsung semua peralatan yang di butuhkan langsung tersedia, namun secara perlahan
alat alat tersebut terpenuhi dari hasil usaha bengkelnya sendiri
3. Kendala yang dihadapi selama berwirausaha
Pada awalnya kesulitan mencari konsumen salah satu tantangan beliau, hingga
sampai saat informasi kepuasan pelangan yang tersebar dari mulut kemulut dapat
meningkatkan jumlah pelangan yang datang, lalu waktu pengerjaan karena tidak sedikit
pelangan yang datang untuk Bore up dan ketersediaan alat yang terbatas maka cak gatot
melempar part part yang perlu di benahi ke bengkeln lain seperti tukang bubut misalnya
namun lamanya pengerjaan tidak menjadi kendala yang berarti untuk pelangan nya. Dan
masalah spare part yang tidak di stok lengkap sehingga jika ada part yang tidak tersedia
maka pelangan atau kariawan dari cak gatot harus mencarikan ke bengkel atau toko
sparepart yang lainya dan tentu menyita waktu pengerjaanya.
4. Garansi yang diberikan kepada pelanggan
3
Ketika barang yang diperbaiki ternyata masih ada masalah dapat dikembalikan
kembali untuk diperbaiki agar pelanggan merasa puas dan lain waktu dapat kembali ke
bengkel Cak Gatot.
5. Strategi dalam berwirausaha
Cara merangkul pelangan adalah salah satu strategi yang harus bisa di kuasai agar
pelangan merasa nyaman dan tidak merasa di kecewakan, kejujuran pada saat
pengerjaanya pun sangat di nilai pelangan terlebih jika harus membelikan bahan yang
tidak di sediakan oleh Cobra bahkan tidak jarang pelangan di tawari untuk mencari
sendiri bahan yang di butuhkan atau mau di carikan oleh kariawanya, dari perlakuan
tersebut konsumen akan merasa puas dan berbagi cerita kepada kawan kawanya sehingga
kualitas bengkel tersebut dapat terpublikasi dari mulut ke mulut.
6.
Kiat-kiat agar usaha dapat dikenal masyarakat
Aktif mempromosikan usahanya kepada orang lain dan harus percaya diri agar
orang tertarik kepada usaha yang dipromosikan. Selain itu Pak Imam juga membuat
brosur dan kartu nama agar lebih dikenal oleh masyarakat. Yang penting jika ada orang
datang untuk memperbaiki barang harus berhasil agar pelanggan menyarankan usaha
yang dimiliki kepada orang lain.
7. Keuntungan yang didapat dari berwirausaha
Keuntungan yang di dapat oleh bengkel tersebut jika di rata rata permingu dapat
mencapai 500.000-700.000 bisa kurang ataupun lebih tergantung dari pelangan yang
datang dan untuk mengaji satu kariawanya mengunakan sistem sharing profit dari hasil
pengerjaanya
8. Pegawai yang dimiliki
Pegawai yang dimiliki Pak Imam saat ini yaitu 1 pegawai tetap dan satu pegawai tidak
tetap.
BAB III
ANALISIS HASIL WAWANCARA
1. Peluang Usaha Baru
4
Usaha yang ditekuni cak gatot dapat mengurangi jumlah pengangguran karena
memanfaatkan Sumber Daya Manusia yang ada bahkan ada cak gatot tidak enggan membagi
ilmunya kepada pemuda yang ingin belajar di bengkelnya
2.
Pembiayaan
Modal awal didapat dari uang yang dimiliki selama bekerja untuk membeli peralatan dan
bahan bahan atau sparepart yang di stok untuk melengkapi kebutuhan bengkelnya.
3.
Pemasaran
Strategi yang digunakan terdiri dari :
a. Jasa
Jasa yang di tawarkan oleh cak gatot antara lain mulai dari servis ringan tune up over
houl dan bahkan bore up untuk pelangan yang ingin meningkatkan kuantitas atau daya pacu
motor kesayanganya
b. Harga
Harga yang di patok cak gatot untuk bengkel nya sangat berfariasi tergantung tingkat
kesulitan dan harga sparepart nya karena moto dari cak gatot mencari berkah dari hasil
usahanya
c. Tempat
Mempunyai tempat yang strategis di pinggir jalan dan mudah dijangkau oleh pelanggan
BAB V
PENUTUP
5
A. Kesimpulan
Bengkel yang di kelola oleh cak gatot sampai saat ini selalu ramai oleh pelangan ataupun
pemuda yang ingin belajar dan mengisi waktu luang, kunci utama yang beliau terapkan adalah
prioritas kepuasan pelangan dan cara memperlakukan pelangan sehingga banyak konsumen yang
datang di bengkel COBRA tersebut termasuk saya jika ada masalah dengan motor kesayangan
saya.
B. Dokumentasi
6
COBRA MOTOR
UNTUK MEMENUHI TUGAS MATAKULIAH
Kewirausahaan
yang dibina oleh Bapak Partono
Oleh :
Muhammad Ilyas Hidayat JP
(150513602357)
UNIVERSITAS NEGERI MALANG
FAKULTAS TEKNIK
JURUSAN TEKNIK MESIN
PROGRAM STUDI S1 PENDIDIKAN TEKNIK OTOMOTIF
September 2017
1
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Bengkel milik bapak gatot junaidi yang di namakan Cobra melayani mulai dari servis ringan
tune up overhoul hingga bore up yang banyak di minati kalangan pecinta speed tidak begitu
saja berdiri pada awalnya bapak gatot yang sering di pangil cak gatot sebelum membuka
bengkel sendiri beliau belajar dengan bekerja di salah satu bengkel di malang di sana beliau
banyak belajar mulai dari menjadi mekanik dan mempelajari pengelolaan bengkel di sana,
hingga saat beliau memutuskan membuka usaha nya sendiri karena sudah merasa mampu
untuk mengelola sebuah bengkelnya sendiri dan ternyata kebulatan tekat beliau membuahkan
hasil yang di inginkan walaupun untuk mencapai titik tersebut memerlukan sebuah
perjuangan yang tidak sedikit, yang pada awalnya bengkel tersebut tidak di kenal orang
hingga saat ini banyak konsumen yang bahkan tidak hanya berasal dari lingkungan sekitar
bahkan ada beberapa pelangan dari luar kota yang mempercayakan motor kesayangannya di
rawat di bengkel cobra tersebut
B. Tujuan
1.
2.
3.
Memperoleh informasi tentang kewirausahaan
Motivasi bagi generasi muda yang ingin merintis usaha
Mengembangkan jiwa wirausaha bagi generasi muda
C. Topik Wawancara
Bengkel “COBRA MOTOR”
D. Waktu dan Tempat Kegiatan
Wawancara ini dilaksanakan pada :
Hari / Tanggal
: Minggu , 17 September 2017
Pukul
: 01:00 WIB s/d selesai.
Tempat
: COBRA MOTOR
Belakang Pizza hut jln soekarno hatta
2
BAB II
LAPORAN HASIL OBSERVASI
1. Sejarah Pendirian Usaha
Nama
: Bapak Gatot junaidi
Alamat Bengkel : jln sukarno hatta
Pada awalnya bapak gatot yang sering di pangil cak gatot bekerja bersama salah
satu bengkel di malang di sana cak gatot banyak belajar mulai dari segi mekanik dan segi
pengelolaan bengkelnya hingga suatu saat cak gatot memutuskan untuk keluar dari
bengkel tersebut dan membuka bengkel sendiri di rumahnya, pada awalnya cak gatot
hanya menerima serfis ringan dan overhoul, namun karena permintaan dan kemampuan
cak gatot yang bisa lebih bahkan sekarang lebih banyak pelangan yang mempercayakan
motor kesayanganya untuk di oprek mesinya untuk lebih bisa memuaskan hasrat pecinta
kecepatan para pelanganya yang lebih sering di sebut Bore up
2. Modal awal untuk memulai usaha
Menurut beliau kemampuan saja tidak cukup di karenakan banyak peralatan yang
harus di sediakan untuk mendirikan suatu bengkel, untuk memenuhi semua peralatan
yang ada cak gatot sudah menyiapkan modal kurang lebih 3.000.000 walaupun tidak
langsung semua peralatan yang di butuhkan langsung tersedia, namun secara perlahan
alat alat tersebut terpenuhi dari hasil usaha bengkelnya sendiri
3. Kendala yang dihadapi selama berwirausaha
Pada awalnya kesulitan mencari konsumen salah satu tantangan beliau, hingga
sampai saat informasi kepuasan pelangan yang tersebar dari mulut kemulut dapat
meningkatkan jumlah pelangan yang datang, lalu waktu pengerjaan karena tidak sedikit
pelangan yang datang untuk Bore up dan ketersediaan alat yang terbatas maka cak gatot
melempar part part yang perlu di benahi ke bengkeln lain seperti tukang bubut misalnya
namun lamanya pengerjaan tidak menjadi kendala yang berarti untuk pelangan nya. Dan
masalah spare part yang tidak di stok lengkap sehingga jika ada part yang tidak tersedia
maka pelangan atau kariawan dari cak gatot harus mencarikan ke bengkel atau toko
sparepart yang lainya dan tentu menyita waktu pengerjaanya.
4. Garansi yang diberikan kepada pelanggan
3
Ketika barang yang diperbaiki ternyata masih ada masalah dapat dikembalikan
kembali untuk diperbaiki agar pelanggan merasa puas dan lain waktu dapat kembali ke
bengkel Cak Gatot.
5. Strategi dalam berwirausaha
Cara merangkul pelangan adalah salah satu strategi yang harus bisa di kuasai agar
pelangan merasa nyaman dan tidak merasa di kecewakan, kejujuran pada saat
pengerjaanya pun sangat di nilai pelangan terlebih jika harus membelikan bahan yang
tidak di sediakan oleh Cobra bahkan tidak jarang pelangan di tawari untuk mencari
sendiri bahan yang di butuhkan atau mau di carikan oleh kariawanya, dari perlakuan
tersebut konsumen akan merasa puas dan berbagi cerita kepada kawan kawanya sehingga
kualitas bengkel tersebut dapat terpublikasi dari mulut ke mulut.
6.
Kiat-kiat agar usaha dapat dikenal masyarakat
Aktif mempromosikan usahanya kepada orang lain dan harus percaya diri agar
orang tertarik kepada usaha yang dipromosikan. Selain itu Pak Imam juga membuat
brosur dan kartu nama agar lebih dikenal oleh masyarakat. Yang penting jika ada orang
datang untuk memperbaiki barang harus berhasil agar pelanggan menyarankan usaha
yang dimiliki kepada orang lain.
7. Keuntungan yang didapat dari berwirausaha
Keuntungan yang di dapat oleh bengkel tersebut jika di rata rata permingu dapat
mencapai 500.000-700.000 bisa kurang ataupun lebih tergantung dari pelangan yang
datang dan untuk mengaji satu kariawanya mengunakan sistem sharing profit dari hasil
pengerjaanya
8. Pegawai yang dimiliki
Pegawai yang dimiliki Pak Imam saat ini yaitu 1 pegawai tetap dan satu pegawai tidak
tetap.
BAB III
ANALISIS HASIL WAWANCARA
1. Peluang Usaha Baru
4
Usaha yang ditekuni cak gatot dapat mengurangi jumlah pengangguran karena
memanfaatkan Sumber Daya Manusia yang ada bahkan ada cak gatot tidak enggan membagi
ilmunya kepada pemuda yang ingin belajar di bengkelnya
2.
Pembiayaan
Modal awal didapat dari uang yang dimiliki selama bekerja untuk membeli peralatan dan
bahan bahan atau sparepart yang di stok untuk melengkapi kebutuhan bengkelnya.
3.
Pemasaran
Strategi yang digunakan terdiri dari :
a. Jasa
Jasa yang di tawarkan oleh cak gatot antara lain mulai dari servis ringan tune up over
houl dan bahkan bore up untuk pelangan yang ingin meningkatkan kuantitas atau daya pacu
motor kesayanganya
b. Harga
Harga yang di patok cak gatot untuk bengkel nya sangat berfariasi tergantung tingkat
kesulitan dan harga sparepart nya karena moto dari cak gatot mencari berkah dari hasil
usahanya
c. Tempat
Mempunyai tempat yang strategis di pinggir jalan dan mudah dijangkau oleh pelanggan
BAB V
PENUTUP
5
A. Kesimpulan
Bengkel yang di kelola oleh cak gatot sampai saat ini selalu ramai oleh pelangan ataupun
pemuda yang ingin belajar dan mengisi waktu luang, kunci utama yang beliau terapkan adalah
prioritas kepuasan pelangan dan cara memperlakukan pelangan sehingga banyak konsumen yang
datang di bengkel COBRA tersebut termasuk saya jika ada masalah dengan motor kesayangan
saya.
B. Dokumentasi
6