T1 Judul Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Strategi Komunikasi Forum Pantas Melalui Media Sosial Grup Facebook
STRATEGI KOMUNIKASI FORUM PANTAS MELALUI
MEDIA SOSIAL GRUP FACEBOOK
Oleh:
PERMATA SARI MILA
362010048
SKRIPSI
Diajukan Kepada
Program Studi Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Komunikasi
Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh
Gelar Sarjana
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU KOMUNIKASI
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2017
i
LEMBAR PENGESAHAN
Judul Skripsi
: STRATEGI KOMUNIKASI FORUM PANTAS
MELALUI
MEDIA
SOSIAL
GRUP
FACEBOOK
Nama Mahasiswa
NIM
Program Studi
: PERMATA SARI MILA
: 362010048
: ILMU KOMUNIKASI
Disetujui Oleh,
Pembimbing I
Pembimbing II
Dr. Pamerdi Giri Wiloso, M.Si
Ester Krisnawati, S. Sos., M.I.Kom
Diketahui Oleh,
Disahkan Oleh,
Kaprogdi
Dekan
Dewi Kartika Sari, M.I.Kom
Drs. Daru Purnomo, M.Si
Disetujui tanggal
:
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU KOMUNIKASI
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
2017
ii
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI
Yang bertanda tangan dibawah ini,
Nama
: Permata Sari Mila
NIM
: 362010048
Program Studi
: Ilmu Komunikasi
Fakultas
: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi
Universitas Kristen Satya Wacana
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tugas akhir, Judul:
STRATEGI KOMUNIKASI FORUM PANTAS MELALUI
MEDIA SOSIAL GRUP FACEBOOK
Yang dibimbing oleh:
1. Dr. Pamerdi Giri Wiloso, M.Si.
2. Ester Krisnawati, S. Sos., M.I.Kom
Adalah benar – benar karya saya.
Di dalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan atau gagasan
orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam bentuk
rangkaian kalimat atau gambar serta simbol yang saya akui seolah –olah sebagai
karya saya sendiri tanpa memberi pengakuan pada penulis atau sumber aslinya.
Salatiga, 14 Mar et 2017
Yang memberi pernyataan,
Permata Sari Mila
iii
PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI
Sebagai sivitas akademika Universitas Kristen Satya Wacana (UKSW), saya yang
bertanda tangan dibawah ini:
Nama
: Permata Sari Mila
NIM
: 362010048
Program Studi
: Ilmu Komunikasi
Fakultas
: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi
Universitas Kristen Satya Wacana
Jenis Karya
: Skripsi
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada
UKSW hak bebas royalty non ekslusif ( Non-Exclusive royalty free rifght) atas
karya ilmiah saya yang berjudul:
STRATEGI KOMUNIKASI FORUM PANTAS MELALUI
MEDIA SOSIAL GRUP FACEBOOK
Berserta perangkat yang ada ( jika perlu)
Dengan hak bebas royalty non ekslusif ini UKSW berhak menyimpan, mengalih
media/ mengalih formatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data, merawat,
dan mempublikasikan tugas akhir saya. Selama tetap mencantumkan nama saya
sebagai penulis atau pencipta.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.
Dibuat di
: Salatiga
Pada Tanggal :
Yang menyatakan
Permata Sari Mila
Mengetahui,
Pembimbing I
Pembimbing II
Dr. Pamerdi Giri Wiloso, M.Si
Ester Krisnawati, S. Sos., M.I.Kom
iv
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus atas hikmat serta
pimpinan-Nya yang tak henti-henti Ia berikan dan juga berkat melimpah yang
selalu Ia curahkan, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul
“Strategi Komunikasi Forum Pantas Melalui Media Sosial Grup Facebook”.
Skripsi ini disusun sebagai persyaratan kelulusan pada Program Studi Ilmu
Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi UKSW Salatiga.
Dalam penyusunan Tugas Akhir ini penulis banyak mendapatkan saran,
dorongan, bimbingan serta keterangan-keterangan dari berbagai pihak yang
merupakan pengalaman yang tidak dapat tergantikan, dan dapat memberikan
pelajaran kepada penulis mengenai pengalaman dan pengetahuan adalah guru
yang terbaik. Oleh sebab itu, pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan
banyak trimakasih kepada:
1.
Tuhan Yesus karena berkat, hikmat, pimpinan dan anugerah-Nya penulis
dapat menyelesaikan kewajibannya sebagai mahasiswa.
2.
Mama dan Papa yang tak henti-hentinya selalu mendoakan dan
mendukung penulis baik secara biaya maupun dukungan secara moral
untuk dapat menyelesaikan skripsi ini.
3.
Pakem serta Kaka Kembar dan Ade Benaya yang selalu menjadi
penyemangat penulis untuk segera menyelesaikan kewajiban ini.
4.
Pak Pam dan Mbak Ester selaku pembimbing satu dan pembimbing dua.
Trimakasih atas bimbingannya selama proses penulisan, trimakasih atas
waktu yang diluangkan, tenaga serta pikiran dan saran-saran yang
diberikan kepada penulis sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.
5.
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi Universitas Kristen Satya
Wacana Salatiga:
- Bapak Daru Purnomo, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Komunikasi Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga.
- Seluruh dosen pengajar Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi
Universitas Kristen Satya Wacana.
v
- Seluruh staff TU Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi
Universitas Kristen Satya Wacana.
6.
Terimakasih pada Sista Ennu , Sista Ici , Sista Ledis dan Sista Angela juga
Ade Laki – laki Umbu Mozez atas dukungan Doa – doanya bagi penulis
selama ini.
7.
Terimakasih pada Forum PANTAS sebagai narasumber penulis.
Trimakasih atas waktu, kesediaan dan kesempatannya.
8.
Trimakasih untuk Kaka Nyong Timor Leste dan Kaka Dodo yang selalu
membantu penulis dalam memberikan semangat juga bantuan dan Doa
sejak awal sampai akhirnya skripsi ini terselesaikan.
9.
Trimakasih untuk Keluarga besar Mila – Wulang yang selalu
menyemangati penulis.
10. Trimakasih juga eri jeje yang selalu menjadi tempat curhat selama ini dan
memberikan dukungan pada penulis.
11. Terimakasih untuk teman-teman kos Nanda, Ade Ida , Ade Cindhy, Ade
Levi, Ade Gladys serta Ibu kos dan Bapak kos juga Anak-anaknya ,atas
masa-masa yang menyenangkan selama penulis berkuliah di Salatiga.
12. Teman-teman FISKOM UKSW angkatan 2010 yang saling mendukung
dan memberikan semangat.
Begitu banyak teman-teman yang sangat membantu penulis dalam proses
penelitian hingga penulisan skripsi ini, sehingga sulit untuk disebutkan satu
persatu. Kiranya pengalaman berharga yang kalian berikan kepada penulis
menjadi pembelajaran yang bermakna dan menjadi batu loncatan meraih suskses
di masa yang akan datang.
Akhir kata penulis berharap hasil dari skripsi ini dapat memberikan manfaat
bagi Program Studi Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi
Universitas Kristen Satya Wacana, adik angkatan, serta masyarakat yang berkenan
untuk membaca skripsi ini.
Penulis,
Permata Sari Mila
vi
MOTTO
Serahkanlah Perbuatanmu Kepada Tuhan, Maka Terlaksanalah
Semua Rencanamu
Aku Telah diajari bahwa Orang-Orang berani adalah mereka
mengambil resiko tanpa takut, atau yang jauh lebih berani mereka
yang mengambil resiko meskipun rasa takut. Keberanian adalah
ketakutan yang telah diucapkan dalam doa
vii
PERSEMBAHAN
Sebuah karya spektakuler yang kupersembahkan untuk Tuhan Yesus yang begitu
baik dan mulia menolongku dalam setiap langkah hidupku, yang tercinta Mama
dan Papa yang begitu tulus membantu ku dan mendoakan ku juga mendukung,
Serta untuk orang terspecial Pakem , Kaka kembar dan Ade benaya, keluarga
tersayang, sahabat terkasih dan orang – orang terkasih yang berada disekitarku
yang sudah banyak membantuku serta seluruh civitas akademika Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Komunikasi Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga
Terimakasih untuk cinta dan kasih kalian semuanya untuk ku tanpa kalian
semuanya , saya bukanlah apa – apa.
I LOVE YOU
Tuhan Yesus Berkati
viii
ABSTRAK
Persatuan Antar Etnis Salatiga (Forum Pantas), merupakan organisasi yang
dibentuk dengan tujuan untuk mempererat persatuan antar etnis yang tinggal di
Kota Salatiga. Untuk dapat mencapai tujuannya Forum Pantas membutuhkan
pendekatan komunikasi dengan kecepatan tinggi dan dapat diakses dimanapun
dan kapanpun. Salah satu solusinya adalah melalui Computer Medicated
Communication (CMC). Facebook merupakan bentuk CMC bertipe jejaring sosial
yang terkenal di dunia yang membantu pengguna untuk menjalin pertemanan
yang sangat luas. Berdasarkan latar belakang masalah tersebut maka dibentuklah
Grup Keluarga dengan nama: Persaudaraan Antar Etnis Salatiga (Pantas). Tujuan
dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pemanfaatan, proses dan strategi
Forum Pantas melalui media sosial Facebook sebagai sarana komunikasi.
Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif. Dari hasil penelitian
diperoleh bahwa pemanfaatan media sosial Facebook oleh Forum Pantas adalah
untuk: (1) pengenalan visi dan misi untuk melancarkan tujuan organisasi, (2)
sarana promosi program kerja, (3) sarana untuk merespon saran dan kebutuhan
anggota, dan (4) sarana dalam menyebarluaskan informasi dan berita terbaru.
Strategi komunikasi yang digunakan oleh Forum Pantas melalui media sosial
facebook adalah: (1) menyusun pesan komunikasi, (2) menetapkan teknik
komunikasi, dan (3) memperhatikan prinsip-prinsip komunikasi antarbudaya.
Saran yang dapat diberikan dari penelitian ini adalah penyampaian informasi
melalui Facebook anggota Forum Pantas perlu mengirimkan berbagai kegiatan
dan informasi kebudayaan masing-masing etnis agar para anggota lain dapat lebih
mengenal.
Kata Kunci: Forum Pantas, strategi komunikasi, media sosial facebook
ix
ABSTRACT
Persatuan Antar Etnis Salatiga (Forum Pantas), an organization formed with the
aim to strengthen the unity between ethnic groups which living in Salatiga. To
achieve their objectives the Forum Pantas requires an approach to high speed
communication and can be accessed anywhere and anytime. One solution is uses
Computer Medicated Communication (CMC). Facebook is a social networkingtype form of CMC are famous in the world that allows users to making many
friends. Based on the background of the problem, Forum Pantas created Family
Groups in Facebook with the name: Persatuan Antar Etnis Salatiga (Pantas). The
purpose of this study was to examine the use, process and strategy Forum Pantas
through the Facebook social media as organizational communication. This study
uses qualitative research. The result showed that the use of social media
Facebook by Forum Pantas are to: (1) the introduction of the vision and mission
to launch the organization's goals, (2) promotion work program, (3) respond to
the suggestions and needs of members, and (4) to disseminate information and the
latest news. The communication strategies used by the Forum Pantas through
facebook social media are: (1) develop communication messages, (2) establish
communication techniques, and (3) pay attention to the principles of intercultural
communication. Advice can be given of this study is to deliver information via
Facebook member Forum Inappropriate need to send a variety of activities and
information of each ethnic culture so that other members can get to know each
other.
Keywords: Forum Pantas, communication strategies, facebook
x
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .....................................................................................
LEMBAR PENGESAHAN ...........................................................................
LEMBAR PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS
TUGAS AKHIR .............................................................................................
PERNYATAAN PERSETUAN PUBLIKASI...............................................
KATA PENGANTAR ...................................................................................
MOTTO .........................................................................................................
PERSEMBAHAN ..........................................................................................
ABSTRAK ....................................................................................................
ABSTRACT ...................................................................................................
DAFTAR ISI .................................................................................................
DAFTAR TABEL .........................................................................................
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................
BAB I
PENDAHULUAN ......................................................................
1.1.
Latar Belakang Masalah ...............................................
1.2.
Rumusan Masalah .........................................................
1.3.
Tujuan Penelitian ..........................................................
1.4.
Manfaat Penelitian ........................................................
1.5.
Konsep dan Batasan Penelitian .....................................
BAB II
KAJIAN PUSTAKA ..................................................................
2.1.
Hakikat Komunikasi .....................................................
2.2.
Strategi Komunikasi .....................................................
2.3.
Komunikasi Antarbudaya .............................................
2.4.
New Media ....................................................................
2.5.
Internet sebagai Media Komunikasi .............................
2.6.
Computer Medicated Communication (CMC) .............
2.7.
Situs Jejaring Sosial Facebook .....................................
2.8.
Penelitian Terdahulu yang Relevan ..............................
2.9.
Kerangka Pikir Penelitian .............................................
BAB III
i
ii
iii
iv
v
vii
viii
ix
x
xi
xiii
xiv
1
1
7
7
7
8
9
9
10
14
17
18
18
19
21
23
METODE PENELITIAN ...........................................................
3.1.
Jenis dan Pendekatan Penelitian ...................................
3.2.
Unit Amatan dan Unit Analisis .....................................
3.3.
Jenis dan Sumber Data .................................................
25
25
25
26
3.4.
3.5.
27
28
Teknik Pengumpulan Data ...........................................
Analisis Data .................................................................
xi
BAB IV
GAMBARAN UMUM PENELITIAN ......................................
4.1.
Himpunan Mahasiswa Etnis di Kota Salatiga ..............
4.2.
Profil Forum Pantas ......................................................
BAB V
STRATEGI KOMUNIKASI FORUM PANTAS MELALUI
MEDIA SOSIAL FACEBOOK ..................................................
5.1.
Pemanfaatan Media Sosial Facebook oleh Forum
PANTAS .......................................................................
5.2.
Proses Komunikasi Forum PANTAS melalui Media
Sosial Facebook ............................................................
5.3.
Strategi Komunikasi Forum PANTAS melalui Media
Sosial Facebook ............................................................
5.4.
Analisis Strategi Komunikasi Forum Pantas Melalui
Media Sosial Facebook dalam Konteks Komunikasi
Antar Budaya ................................................................
BAB VI PENUTUP ..................................................................................
6.1.
Kesimpulan ...................................................................
6.2.
Saran .............................................................................
DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................
xii
30
31
32
38
38
47
53
56
64
64
65
67
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1.
Etnis dan Organisasi Etnis di Kota Salatiga ...........................
31
Tabel 4.2.
Kegiatan Forum Pantas ...........................................................
36
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1.
Komunikasi Antarbudaya .....................................................
15
Gambar 2.2.
Kerangka Pikir Penelitian ..................................................... 24
Gambar 4.1.
Struktur Organisasi Forum Pantas ........................................ 33
Gambar 5.1.
Visi dan Misi Forum Pantas tertuang dalam Draft
Konstitusi Pantas ..................................................................
39
Gambar 5.2.
Grup Persaudaraan Antar Etnis Salatiga ..............................
40
Gambar 5.3.
Promosi Program Kerja Forum Pantas .................................
41
Gambar 5.4.
Media Sosial Facebook sebagai Sarana untuk Memberikan
Informasi bagi semua Anggota Grup Keluarga .................... 43
Gambar 5.5.
Dokumentasi Kegiatan Forum Pantas dalam Media Sosial
Facebook Melalui Grup Keluarga: Persaudaraan Antar
Etnis Salatiga ........................................................................
Gambar 5.6.
Media Sosial Facebook sebagai Sarana untuk Update
Informasi Terbaru .................................................................
Gambar 5.7.
46
Proses Diskusi Forum Pantas Melalui Media Sosial
Facebook ..............................................................................
Gambar 5.9.
45
Kiriman Informasi pada Grup Keluarga: Persaudaraan
Antar Etnis Salatiga ..............................................................
Gambar 5.8.
44
47
Anggota Grup dapat Saling Berbagi Informasi Melalui
Media Sosial Facebook ........................................................
49
Gambar 5.10.
Dokumentasi Kegiatan Sosial Forum Pantas .......................
50
Gambar 5.11.
Grup Keluarga: Persaudaraan Antar Etnis Salatiga (Pantas)
Menampung Seluruh Proses Komunikasi Anggota .............. 53
Gambar 5.12.
Kiriman Foto yang Diunggah oleh Anggota Grup
Facebook Forum Pantas Perihal Informasi Kegiatan ...........
xiv
54
MEDIA SOSIAL GRUP FACEBOOK
Oleh:
PERMATA SARI MILA
362010048
SKRIPSI
Diajukan Kepada
Program Studi Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Komunikasi
Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh
Gelar Sarjana
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU KOMUNIKASI
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2017
i
LEMBAR PENGESAHAN
Judul Skripsi
: STRATEGI KOMUNIKASI FORUM PANTAS
MELALUI
MEDIA
SOSIAL
GRUP
Nama Mahasiswa
NIM
Program Studi
: PERMATA SARI MILA
: 362010048
: ILMU KOMUNIKASI
Disetujui Oleh,
Pembimbing I
Pembimbing II
Dr. Pamerdi Giri Wiloso, M.Si
Ester Krisnawati, S. Sos., M.I.Kom
Diketahui Oleh,
Disahkan Oleh,
Kaprogdi
Dekan
Dewi Kartika Sari, M.I.Kom
Drs. Daru Purnomo, M.Si
Disetujui tanggal
:
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU KOMUNIKASI
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
2017
ii
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI
Yang bertanda tangan dibawah ini,
Nama
: Permata Sari Mila
NIM
: 362010048
Program Studi
: Ilmu Komunikasi
Fakultas
: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi
Universitas Kristen Satya Wacana
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tugas akhir, Judul:
STRATEGI KOMUNIKASI FORUM PANTAS MELALUI
MEDIA SOSIAL GRUP FACEBOOK
Yang dibimbing oleh:
1. Dr. Pamerdi Giri Wiloso, M.Si.
2. Ester Krisnawati, S. Sos., M.I.Kom
Adalah benar – benar karya saya.
Di dalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan atau gagasan
orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam bentuk
rangkaian kalimat atau gambar serta simbol yang saya akui seolah –olah sebagai
karya saya sendiri tanpa memberi pengakuan pada penulis atau sumber aslinya.
Salatiga, 14 Mar et 2017
Yang memberi pernyataan,
Permata Sari Mila
iii
PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI
Sebagai sivitas akademika Universitas Kristen Satya Wacana (UKSW), saya yang
bertanda tangan dibawah ini:
Nama
: Permata Sari Mila
NIM
: 362010048
Program Studi
: Ilmu Komunikasi
Fakultas
: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi
Universitas Kristen Satya Wacana
Jenis Karya
: Skripsi
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada
UKSW hak bebas royalty non ekslusif ( Non-Exclusive royalty free rifght) atas
karya ilmiah saya yang berjudul:
STRATEGI KOMUNIKASI FORUM PANTAS MELALUI
MEDIA SOSIAL GRUP FACEBOOK
Berserta perangkat yang ada ( jika perlu)
Dengan hak bebas royalty non ekslusif ini UKSW berhak menyimpan, mengalih
media/ mengalih formatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data, merawat,
dan mempublikasikan tugas akhir saya. Selama tetap mencantumkan nama saya
sebagai penulis atau pencipta.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.
Dibuat di
: Salatiga
Pada Tanggal :
Yang menyatakan
Permata Sari Mila
Mengetahui,
Pembimbing I
Pembimbing II
Dr. Pamerdi Giri Wiloso, M.Si
Ester Krisnawati, S. Sos., M.I.Kom
iv
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus atas hikmat serta
pimpinan-Nya yang tak henti-henti Ia berikan dan juga berkat melimpah yang
selalu Ia curahkan, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul
“Strategi Komunikasi Forum Pantas Melalui Media Sosial Grup Facebook”.
Skripsi ini disusun sebagai persyaratan kelulusan pada Program Studi Ilmu
Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi UKSW Salatiga.
Dalam penyusunan Tugas Akhir ini penulis banyak mendapatkan saran,
dorongan, bimbingan serta keterangan-keterangan dari berbagai pihak yang
merupakan pengalaman yang tidak dapat tergantikan, dan dapat memberikan
pelajaran kepada penulis mengenai pengalaman dan pengetahuan adalah guru
yang terbaik. Oleh sebab itu, pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan
banyak trimakasih kepada:
1.
Tuhan Yesus karena berkat, hikmat, pimpinan dan anugerah-Nya penulis
dapat menyelesaikan kewajibannya sebagai mahasiswa.
2.
Mama dan Papa yang tak henti-hentinya selalu mendoakan dan
mendukung penulis baik secara biaya maupun dukungan secara moral
untuk dapat menyelesaikan skripsi ini.
3.
Pakem serta Kaka Kembar dan Ade Benaya yang selalu menjadi
penyemangat penulis untuk segera menyelesaikan kewajiban ini.
4.
Pak Pam dan Mbak Ester selaku pembimbing satu dan pembimbing dua.
Trimakasih atas bimbingannya selama proses penulisan, trimakasih atas
waktu yang diluangkan, tenaga serta pikiran dan saran-saran yang
diberikan kepada penulis sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.
5.
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi Universitas Kristen Satya
Wacana Salatiga:
- Bapak Daru Purnomo, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Komunikasi Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga.
- Seluruh dosen pengajar Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi
Universitas Kristen Satya Wacana.
v
- Seluruh staff TU Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi
Universitas Kristen Satya Wacana.
6.
Terimakasih pada Sista Ennu , Sista Ici , Sista Ledis dan Sista Angela juga
Ade Laki – laki Umbu Mozez atas dukungan Doa – doanya bagi penulis
selama ini.
7.
Terimakasih pada Forum PANTAS sebagai narasumber penulis.
Trimakasih atas waktu, kesediaan dan kesempatannya.
8.
Trimakasih untuk Kaka Nyong Timor Leste dan Kaka Dodo yang selalu
membantu penulis dalam memberikan semangat juga bantuan dan Doa
sejak awal sampai akhirnya skripsi ini terselesaikan.
9.
Trimakasih untuk Keluarga besar Mila – Wulang yang selalu
menyemangati penulis.
10. Trimakasih juga eri jeje yang selalu menjadi tempat curhat selama ini dan
memberikan dukungan pada penulis.
11. Terimakasih untuk teman-teman kos Nanda, Ade Ida , Ade Cindhy, Ade
Levi, Ade Gladys serta Ibu kos dan Bapak kos juga Anak-anaknya ,atas
masa-masa yang menyenangkan selama penulis berkuliah di Salatiga.
12. Teman-teman FISKOM UKSW angkatan 2010 yang saling mendukung
dan memberikan semangat.
Begitu banyak teman-teman yang sangat membantu penulis dalam proses
penelitian hingga penulisan skripsi ini, sehingga sulit untuk disebutkan satu
persatu. Kiranya pengalaman berharga yang kalian berikan kepada penulis
menjadi pembelajaran yang bermakna dan menjadi batu loncatan meraih suskses
di masa yang akan datang.
Akhir kata penulis berharap hasil dari skripsi ini dapat memberikan manfaat
bagi Program Studi Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi
Universitas Kristen Satya Wacana, adik angkatan, serta masyarakat yang berkenan
untuk membaca skripsi ini.
Penulis,
Permata Sari Mila
vi
MOTTO
Serahkanlah Perbuatanmu Kepada Tuhan, Maka Terlaksanalah
Semua Rencanamu
Aku Telah diajari bahwa Orang-Orang berani adalah mereka
mengambil resiko tanpa takut, atau yang jauh lebih berani mereka
yang mengambil resiko meskipun rasa takut. Keberanian adalah
ketakutan yang telah diucapkan dalam doa
vii
PERSEMBAHAN
Sebuah karya spektakuler yang kupersembahkan untuk Tuhan Yesus yang begitu
baik dan mulia menolongku dalam setiap langkah hidupku, yang tercinta Mama
dan Papa yang begitu tulus membantu ku dan mendoakan ku juga mendukung,
Serta untuk orang terspecial Pakem , Kaka kembar dan Ade benaya, keluarga
tersayang, sahabat terkasih dan orang – orang terkasih yang berada disekitarku
yang sudah banyak membantuku serta seluruh civitas akademika Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Komunikasi Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga
Terimakasih untuk cinta dan kasih kalian semuanya untuk ku tanpa kalian
semuanya , saya bukanlah apa – apa.
I LOVE YOU
Tuhan Yesus Berkati
viii
ABSTRAK
Persatuan Antar Etnis Salatiga (Forum Pantas), merupakan organisasi yang
dibentuk dengan tujuan untuk mempererat persatuan antar etnis yang tinggal di
Kota Salatiga. Untuk dapat mencapai tujuannya Forum Pantas membutuhkan
pendekatan komunikasi dengan kecepatan tinggi dan dapat diakses dimanapun
dan kapanpun. Salah satu solusinya adalah melalui Computer Medicated
Communication (CMC). Facebook merupakan bentuk CMC bertipe jejaring sosial
yang terkenal di dunia yang membantu pengguna untuk menjalin pertemanan
yang sangat luas. Berdasarkan latar belakang masalah tersebut maka dibentuklah
Grup Keluarga dengan nama: Persaudaraan Antar Etnis Salatiga (Pantas). Tujuan
dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pemanfaatan, proses dan strategi
Forum Pantas melalui media sosial Facebook sebagai sarana komunikasi.
Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif. Dari hasil penelitian
diperoleh bahwa pemanfaatan media sosial Facebook oleh Forum Pantas adalah
untuk: (1) pengenalan visi dan misi untuk melancarkan tujuan organisasi, (2)
sarana promosi program kerja, (3) sarana untuk merespon saran dan kebutuhan
anggota, dan (4) sarana dalam menyebarluaskan informasi dan berita terbaru.
Strategi komunikasi yang digunakan oleh Forum Pantas melalui media sosial
facebook adalah: (1) menyusun pesan komunikasi, (2) menetapkan teknik
komunikasi, dan (3) memperhatikan prinsip-prinsip komunikasi antarbudaya.
Saran yang dapat diberikan dari penelitian ini adalah penyampaian informasi
melalui Facebook anggota Forum Pantas perlu mengirimkan berbagai kegiatan
dan informasi kebudayaan masing-masing etnis agar para anggota lain dapat lebih
mengenal.
Kata Kunci: Forum Pantas, strategi komunikasi, media sosial facebook
ix
ABSTRACT
Persatuan Antar Etnis Salatiga (Forum Pantas), an organization formed with the
aim to strengthen the unity between ethnic groups which living in Salatiga. To
achieve their objectives the Forum Pantas requires an approach to high speed
communication and can be accessed anywhere and anytime. One solution is uses
Computer Medicated Communication (CMC). Facebook is a social networkingtype form of CMC are famous in the world that allows users to making many
friends. Based on the background of the problem, Forum Pantas created Family
Groups in Facebook with the name: Persatuan Antar Etnis Salatiga (Pantas). The
purpose of this study was to examine the use, process and strategy Forum Pantas
through the Facebook social media as organizational communication. This study
uses qualitative research. The result showed that the use of social media
Facebook by Forum Pantas are to: (1) the introduction of the vision and mission
to launch the organization's goals, (2) promotion work program, (3) respond to
the suggestions and needs of members, and (4) to disseminate information and the
latest news. The communication strategies used by the Forum Pantas through
facebook social media are: (1) develop communication messages, (2) establish
communication techniques, and (3) pay attention to the principles of intercultural
communication. Advice can be given of this study is to deliver information via
Facebook member Forum Inappropriate need to send a variety of activities and
information of each ethnic culture so that other members can get to know each
other.
Keywords: Forum Pantas, communication strategies, facebook
x
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .....................................................................................
LEMBAR PENGESAHAN ...........................................................................
LEMBAR PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS
TUGAS AKHIR .............................................................................................
PERNYATAAN PERSETUAN PUBLIKASI...............................................
KATA PENGANTAR ...................................................................................
MOTTO .........................................................................................................
PERSEMBAHAN ..........................................................................................
ABSTRAK ....................................................................................................
ABSTRACT ...................................................................................................
DAFTAR ISI .................................................................................................
DAFTAR TABEL .........................................................................................
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................
BAB I
PENDAHULUAN ......................................................................
1.1.
Latar Belakang Masalah ...............................................
1.2.
Rumusan Masalah .........................................................
1.3.
Tujuan Penelitian ..........................................................
1.4.
Manfaat Penelitian ........................................................
1.5.
Konsep dan Batasan Penelitian .....................................
BAB II
KAJIAN PUSTAKA ..................................................................
2.1.
Hakikat Komunikasi .....................................................
2.2.
Strategi Komunikasi .....................................................
2.3.
Komunikasi Antarbudaya .............................................
2.4.
New Media ....................................................................
2.5.
Internet sebagai Media Komunikasi .............................
2.6.
Computer Medicated Communication (CMC) .............
2.7.
Situs Jejaring Sosial Facebook .....................................
2.8.
Penelitian Terdahulu yang Relevan ..............................
2.9.
Kerangka Pikir Penelitian .............................................
BAB III
i
ii
iii
iv
v
vii
viii
ix
x
xi
xiii
xiv
1
1
7
7
7
8
9
9
10
14
17
18
18
19
21
23
METODE PENELITIAN ...........................................................
3.1.
Jenis dan Pendekatan Penelitian ...................................
3.2.
Unit Amatan dan Unit Analisis .....................................
3.3.
Jenis dan Sumber Data .................................................
25
25
25
26
3.4.
3.5.
27
28
Teknik Pengumpulan Data ...........................................
Analisis Data .................................................................
xi
BAB IV
GAMBARAN UMUM PENELITIAN ......................................
4.1.
Himpunan Mahasiswa Etnis di Kota Salatiga ..............
4.2.
Profil Forum Pantas ......................................................
BAB V
STRATEGI KOMUNIKASI FORUM PANTAS MELALUI
MEDIA SOSIAL FACEBOOK ..................................................
5.1.
Pemanfaatan Media Sosial Facebook oleh Forum
PANTAS .......................................................................
5.2.
Proses Komunikasi Forum PANTAS melalui Media
Sosial Facebook ............................................................
5.3.
Strategi Komunikasi Forum PANTAS melalui Media
Sosial Facebook ............................................................
5.4.
Analisis Strategi Komunikasi Forum Pantas Melalui
Media Sosial Facebook dalam Konteks Komunikasi
Antar Budaya ................................................................
BAB VI PENUTUP ..................................................................................
6.1.
Kesimpulan ...................................................................
6.2.
Saran .............................................................................
DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................
xii
30
31
32
38
38
47
53
56
64
64
65
67
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1.
Etnis dan Organisasi Etnis di Kota Salatiga ...........................
31
Tabel 4.2.
Kegiatan Forum Pantas ...........................................................
36
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1.
Komunikasi Antarbudaya .....................................................
15
Gambar 2.2.
Kerangka Pikir Penelitian ..................................................... 24
Gambar 4.1.
Struktur Organisasi Forum Pantas ........................................ 33
Gambar 5.1.
Visi dan Misi Forum Pantas tertuang dalam Draft
Konstitusi Pantas ..................................................................
39
Gambar 5.2.
Grup Persaudaraan Antar Etnis Salatiga ..............................
40
Gambar 5.3.
Promosi Program Kerja Forum Pantas .................................
41
Gambar 5.4.
Media Sosial Facebook sebagai Sarana untuk Memberikan
Informasi bagi semua Anggota Grup Keluarga .................... 43
Gambar 5.5.
Dokumentasi Kegiatan Forum Pantas dalam Media Sosial
Facebook Melalui Grup Keluarga: Persaudaraan Antar
Etnis Salatiga ........................................................................
Gambar 5.6.
Media Sosial Facebook sebagai Sarana untuk Update
Informasi Terbaru .................................................................
Gambar 5.7.
46
Proses Diskusi Forum Pantas Melalui Media Sosial
Facebook ..............................................................................
Gambar 5.9.
45
Kiriman Informasi pada Grup Keluarga: Persaudaraan
Antar Etnis Salatiga ..............................................................
Gambar 5.8.
44
47
Anggota Grup dapat Saling Berbagi Informasi Melalui
Media Sosial Facebook ........................................................
49
Gambar 5.10.
Dokumentasi Kegiatan Sosial Forum Pantas .......................
50
Gambar 5.11.
Grup Keluarga: Persaudaraan Antar Etnis Salatiga (Pantas)
Menampung Seluruh Proses Komunikasi Anggota .............. 53
Gambar 5.12.
Kiriman Foto yang Diunggah oleh Anggota Grup
Facebook Forum Pantas Perihal Informasi Kegiatan ...........
xiv
54