1. Home
  2. Lainnya

HUBUNGAN MUTU PELAYANAN TERHADAP MINAT KUNJUNGAN ULANG PASIEN RAWAT INAP DI PUSKESMAS II TAMBAK KABUPATEN BANYUMAS 2015

HUBUNGAN MUTU PELAYANAN TERHADAP
MINAT KUNJUNGAN ULANG PASIEN RAWAT
INAP DI PUSKESMAS II TAMBAK
KABUPATEN BANYUMAS 2015
SKRIPSI

Diajukan sebagai salah satu syarat
untuk memperoleh gelar Sarjana Kesehatan Masyarakat

Disusun oleh :
NUR FAJRI ISTIQOMAH
6411411123

JURUSAN ILMU KESEHATAN MASYARAKAT
FAKULTAS ILMU KEOLAHRAGAAN
2016

i

Jurusan Ilmu Kesehatan Masyarakat
Fakultas Ilmu Keolahragaan

Universitas Negeri Semarang
Desember 2015

ABSTRAK
Nur Fajri Istiqomah
Hubungan Mutu Pelayanan terhadap Minat Kunjungan Ulang Pasien Rawat
Inap di Puskesmas II Tambak Kabupaten Banyumas 2015,
VI + 146 halaman + 18 tabel + 7 gambar + 11 lampiran
Mutu pelayanan menunjukan tingkat kesempurnaan suatu pelayanan
kesehatan yang akan berdampak pada kesediaan pasien untuk mau menggunakan
ulang pelayanan kesehatan tersebut. Puskesmas II Tambak adalah salah satu
Puskesmas di Kabupaten Banyumas yang menyediakan pelayanan rawat inap.
Pada tahun 2014 jumlah kunjungan pasien rawat inap di Puskesmas II Tambak
Kabupaten Banyumas mengalami penurunan cukup signifikan dari tahun
sebelumnya.
Jenis penelitian ini adalah survey eksplanatory dengan pendekatan cross
sectional. Teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel adalah purposive
sampling yaitu teknik pengambilan sampel dengan pertimbangan tertentu. Jumlah
sampelnya adalah 50.
Hasil penelitian ini menunjukan adanya hubungan antara mutu pelayanan

dimensi reliability (0,037

Dokumen yang terkait

DEKONSTRUKSI HOST DALAM TALK SHOW DI TELEVISI (Analisis Semiotik Talk Show Empat Mata di Trans 7)

21 290 1

APRESIASI IBU RUMAH TANGGA TERHADAP TAYANGAN CERIWIS DI TRANS TV (Studi Pada Ibu Rumah Tangga RW 6 Kelurahan Lemah Putro Sidoarjo)

8 209 2

SENSUALITAS DALAM FILM HOROR DI INDONESIA(Analisis Isi pada Film Tali Pocong Perawan karya Arie Azis)

33 290 2

MOTIF MAHASISWA BANYUMASAN MENYAKSIKAN TAYANGAN POJOK KAMPUNG DI JAWA POS TELEVISI (JTV)Studi Pada Anggota Paguyuban Mahasiswa Banyumasan di Malang

20 244 2

PENYESUAIAN SOSIAL SISWA REGULER DENGAN ADANYA ANAK BERKEBUTUHAN KHUSUS DI SD INKLUSI GUGUS 4 SUMBERSARI MALANG

64 523 26

PENGEMBANGAN TARI SEMUT BERBASIS PENDIDIKAN KARAKTER DI SD MUHAMMADIYAH 8 DAU MALANG

57 502 20

PROSES KOMUNIKASI INTERPERSONAL DALAM SITUASI PERTEMUAN ANTAR BUDAYA STUDI DI RUANG TUNGGU TERMINAL PENUMPANG KAPAL LAUT PELABUHAN TANJUNG PERAK SURABAYA

97 602 2

PENERAPAN MEDIA LITERASI DI KALANGAN JURNALIS KAMPUS (Studi pada Jurnalis Unit Aktivitas Pers Kampus Mahasiswa (UKPM) Kavling 10, Koran Bestari, dan Unit Kegitan Pers Mahasiswa (UKPM) Civitas)

105 442 24

PEMAKNAAN BERITA PERKEMBANGAN KOMODITI BERJANGKA PADA PROGRAM ACARA KABAR PASAR DI TV ONE (Analisis Resepsi Pada Karyawan PT Victory International Futures Malang)

18 209 45

STRATEGI KOMUNIKASI POLITIK PARTAI POLITIK PADA PEMILIHAN KEPALA DAERAH TAHUN 2012 DI KOTA BATU (Studi Kasus Tim Pemenangan Pemilu Eddy Rumpoko-Punjul Santoso)

119 459 25