APLIKASI ADMINISTRASI DAN MANAJEMEN SERV

Universitas Muhammadiyah Sidoarjo (2014)

101080200057

APLIKASI ADMINISTRASI DAN MANAJEMEN ANTRIAN SERVIS KENDARAAN
BERMONTOR BERBASIS SMS GATEWAY
Adi Rifki Hari Bowo(101080200057) 1 ,Suprianto, S.Si., M.Si.2
1,2
Jurusan Teknik Informatika Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
1
Adie_rifky@yahoo.Co.Id , 2 antok_suprianto@yahoo.com
Abstrak
SMS atau Short Messaging Service merupakan salah satu fasilitas layanan pada
Teknologi Komunikasi Bergerak yang paling sering digunkan saat ini karena biaya murah,
prosesnya cepat, dan dapat langsung diterima oleh tujuan.
Dalam proyek tugas akhir ini SMS Gateway akan diimplamentasi ke dalam
Administrasi dan Manajemen Antrian Servis Kendaraan Bermontor Berbasis Sms Gateway.
Aplkasi SMS Gateway dalam tugas akhir ini di dibagun menggunakan tool Gammu
sebagai tool penghubung hp dengan laptop atau PC Untuk proses update data pada database
menggunakan sistem berbasis web yang dibagun menggunakan MySQL.


Kata Kunci : Website,PHP,SMS gateway,Gammu,MySQL
1. PENDAHULUAN

mempengaruhi

1.1 Latar Belakang

organisasi.

setiap
dituntut

perusahaan
untuk

persaingan
semakin

siap


yang
ketat

perusahaan
membuat

para

global

produksi

akan

perusahaan-

lain.

Persaingan


pelaku

kualitas

produk

pelanggan.
merupakan

dengan

kebutuhan

penting

kegiatan dan

pengambilan keputusan yang akan

informasi


yang

perusahaan
dan

mudah

baik,

sehingga

secara
dipahami
dapat

pengaksesan data perusahaan. Serta
menghasilkan

keputusan


yang

berkualitas baik.

meningkatkan

informasi

membutuhkan

membantu para pengguna dalam

hasil

Kebutuhan

dalam perancangan

terstruktur


guna

loyalitas

teknologi

data-data

ekonomi

dan

juga

itu,

dapat mengorganisir dengan baik

menjadi


font

dengan

suatu

bisnis

menghadapi

berlomba-lomba

meningkatkan

mutu

atau

Disamping


perusahaan

Menghadapi era globalisasi,

perkembangan

.
1.2 Rumusan Masalah
Dari uraian latar belakang
masalah

diatas,

maka

dirumuskan sebagai berikut

dapat


Universitas Muhammadiyah Sidoarjo (2014)

Bagaimana
system

merancang
yang

pelanggan

dan

dapat

untuk

101080200057

daftar


membuat

b. Gammu menggunakan database

memudahkan

MySql,

servis

interface web-based.

dan

mendapatkan informasi mengenai nomor

Bisa

c. Kabel


data

menggunakan

USB

maupun

SERIAL, semuanya kompatibel

antrian.

di Gammu.

1.3 Batasan Masalah
Batasan

masalah

dalam

penyusunan skripsi ini agar tidak
keluar

dari

topik

pembahasan,

Sistem

yang

dirancang

bengkel,

biaya

servis, pendaftaran servis.
2.

Data

dan

informasi

e. Membaca

yang

layanan bengkel, pendaftaran
pelanggan dan biaya servis di
PT

Unitrans

Sidoarjo

satu

tools

untuk

salah

mengembangkan

diimplementasikan

dan

pastinya gratis. Kelebihan Gammu
dari tool sms gateway lainnya adalah
:
a. Gammu

bisa

Ada dua mekanisme kerja
dari Gammu yaitu sebagai Aplikasi
Sebagai

sebagai

Deamon.

Aplikasi

Gammu

akan

bekerja

ketika perintah Gammu di jalankan
pada

lingkungan

perintahnya

di

shell

beserta

sertakan

sesuai

fungsi yang di inginkan. Sedangkan

dengan
merupakan

aplikasi SMS Gateway yang cukup
mudah

dan

sebagai deamon gammu di tandai

LANDASAN TEORI
Gammu

menulis

Mekanisme Kerja Gammu

dan

digunakan adalah data servis,

Bengkel

menghapus

dan mengirim SMS.

meliputi informasi bengkel,
layanan

membaca,

menghapus isi inbox.

maka di fokuskan pada :
1.

d. Dapat

di jalankan

Windows maupun Linux.

di

di

jalankannya

perintah

smsd pada shell. Smsd bukan lah
perintah
melainkan

yang

langsung

perintah

terinstal

yang

di

jalankan pada shell atau MS-Dos
Prompt

Universitas Muhammadiyah Sidoarjo (2014)

101080200057

2.

Short Message Mobile Oriented
(SMMO), yaitu kemampuan dari
system

GSM

menyampaikan
yang

untuk

pesan

pendek

dari

Mobile

dikirimkan

Station (MS) ke satu Short
Message Entity (SME) melalui
sebuah Service Centre (SC), dan
menghasilkan
SMS (Short Message Service)

pengiriman

SMS merupakan salah satu

informasi tentang
itu

baik

delivery

report atau failure report.

fitur pada GSM (Global Service for
Mobile

Communication)

dikembangkan
oleh

dan

distandarisasi

ETSI

(European

Telecommunications
Institute)

untuk

yang

Standards

mengirim ataupun

METODOLOGI PENELITIAN
Alat Dan Bahan Penelitian
Dalam

melakukan

penelitian

ini,

penulis menggunakan alat dan bahan
antara lain:

menerima pesan singkat yang berupa
tulisan (teks) dengan menggunakan

1. Bahan

komunikasi telepon seluler.

Bahan

SMS terdiri dari 2 layanan dasar,

dalam

yaitu :

meliputi :

media

1.

Short

Message

Mobile

yang

digunakan

melakukan


a. Data

yaitu

menunjang

kemampuan sistem GSM untuk

pembuatan

menyampaikan

pendek

gateway

dari Service

informasi

Terminated

yang

(SMMT),

pesan

dikirimkan

Centre (SC) ke Mobile Station
(MS),

dan

menghasilkan

b. Buku



penulis

baik delivery report atau status

penelitian

report

adalah:

tertentu.

mekanisme

penelitian

data

yang
dalam

aplikasi
adalah
data

sms
data

pelanggan

bengkel

informasi tentang pengiriman itu

dengan

penulis

buku penunjang
dalam

melakukan
diantaranya

Universitas Muhammadiyah Sidoarjo (2014)

101080200057

1. Buku

Peneliti

referensi

Sistem

data-data

referensi

di

Pemrograman

memperoleh

Web

informasi

3. Buku

yang

menjadi

menunjang,

buku-buku
sumber

memperoleh

Perangkat lunak (software)

yang

data

serta

1. Microsoft Windows

dapat

2. Survey lapangan
Pengamatan

7 Ultimate
2. Microsoft

dilakukan

secara

langsung sehingga didapat data

Office

yang otentik dan informasi yang

Word 2007

jelas.

3. Program web
4. MySQL

server

3.

Wawancara
Merupakan

(Database)
Perangkat

data-data

dilihat pada daftar pustaka.

yang akandigunakan, meliputi:

keras

survey

yang

tindak

lanjut dari

lapangan

dengan

melakukan dengan Tanya jawab

digunakan, meliputi:
1. Laptop

dengan pihak terkait

TOSHIBA

.

Core™i5
2. Modem

Sms

gateway

. HASIL DAN PEMBAHASAN
Gambaran Sistem

3. SIM Card

Aplikasi

administrasi

manajemen

Teknik Pengumpulan Data

penulis

untuk

alamat browsing penulis dalam

2. Alat Penelitian

antrian

dan
service

guna

kendaraan bermotor ini bisa di akses

yang

maksimal,

melalui sms dan website. ketika user

menggunakan

metode-

pengumpulan

mencapai

internet

informasi-

selanjutnya

referensi

MySql database

Dalam

dari

buku-buku serta secara browsing

2. Buku

b.

data

berbagai sumber dan referensi

SMS

gateway

a.

mencari

hasil

metode sebagai berikut:

data

mengakses
bisa
server

1. Dokumentatif

melalui website,

langsung

terhubung

maka
dengan

melalui jaringan (network).

sedangkan
mengunakan

jika
layanan

pengguna
SMS

maka

Universitas Muhammadiyah Sidoarjo (2014)

SMS

dari

diterima

HP

oleh

selanjutnya

101080200057

pelanggan

akan

modem

yang

HP

akan

dilanjutkan

ke

servernya. Untuk lebih jelasnya bisa
dilihat pada Gambar 4.1

Halaman Servis
Halaman
aplikasi
bagian

ini

yang

merupakan

digunakan

administrator

atau

oleh
orang

yang mempunyai otoritas khusus
Halaman Login

untuk

Halaman
pengguna

login

menginputkan

dimana

username,

melakukan

konfigurasi

sistem. sehingga diperlukan suatu
proses

login

terlebih

dahulu.

password, serta posisinya untuk bisa

adapun proses login username dan

masuk ke sistem. Untuk password

password .

data

yang

password

di

inputkan

sehingga

yang

bertipe
tanpak

Form servis ini yang akan mendata
pelangan ataupun member yang di
oleh

admin.

admin akan

untuk posisi, disediakan list menu

menggisikan

data

pelanggan

yang bisa dipilih. jika data yang di

melalui form servis yaitu nopol

berupa

bintang-bintang.

sedangkan

inputkan benar maka pengguna akan
di arahkan ke halaman index untuk

isikan

adalah nomer polisi, nama pemilik,
alamat,
servis,

masing- masing user tersebut.

hp,

waktu terima, jenis

tipe

motor,

keluhan,

mekanik, status servis semua harus
Jika

maka

diisi apabila udah diisi lalu klik

sistem tidak meginjinkannya masuk

simpan yang ada dibawah, apabila

dan

bila

sudah di simpan maka data akan

username dan password di isikan

masuk ke dalam data list servis dan

dengan benar lalu klik login seperti

data pelanggan.

loginnya

login

harus

gambar di bawah ini.

salah

benar

Universitas Muhammadiyah Sidoarjo (2014)

101080200057

kode antrian servis. Pada hasil,
status

servis

pelanggan

kendaraan

adalah

"Dalam

Antrian"

Pengujian Dengan Sms
Pada

skripsi ini dilakukan

pengujian

SMS

dengan

menggunakan modem Wavecom dan
program Gammu sebagai pengelola

Balasan

Melakukan cek status servis

SMS

:

Status#kode_antrianservis

Penjelasan : Dengan format SMS

dikarenakan

melakukan

update

admin
status

dilapangan. Dengan melakukan sms

Balasan SMS : Status servis
kendaraan anda adalah : Dalam
Antrian
Penjelasan : Dengan melakukan
sms dengan kata kunci "status"
pelanggan

berbeda

sudah

ini,

kendaraannya

servis

servis yang disesuaikan proses servis

Contoh : Status#106

informasi

Status

kendaraan anda adalah : Proses

yang

maka

:

yang sama, dihasilkan sms balasan

kendaraan dengan sms
Format

SMS

Servis

sms gatewaynya.
1.

Contoh : Status#106

mendapatkan

status
sesuai

servis
dengan

maka pelanggan mendapatkan

informasi

status

terbaru

servis

kendaraannya yakni "Proses Servis".

Universitas Muhammadiyah Sidoarjo (2014)

101080200057

3.
2.

Melakukan

permintaan

cek

tambahan kepada mekanik/admin
Format

SMS

Melakukan

cek

Cek#kode_antrianservis#isi

servis

kendaraan dengan sms
Format

:

status

SMS

:

Status#kode_antrianservis
Contoh : Status#100

permintaan cek
Balasan
Contoh : Cek#106#tolong cek
karburator, oli, dan skok
Balasan

SMS

:

SMS

kendaraan
diservis.

Terimakasih.

Pesan cek bagian kendaraan anda
akan diteruskan ke teknisi

: Status servis

anda
Total

telah

selesai

biaya

adalah

Rp.350.000
Penjelasan : Dengan melakukan
sms dengan kata kunci "status"

Penjelasan : Dengan melakukan

maka

sms dengan kata kunci "cek"

informasi

maka pelanggan dapat melakukan

kendaraannya sesuai dengan kode

permintaan cek tambahan servis

antrian servis. Pada hasil, status

kepada

servis

kendaraan

Pesan permintaan dari pelanggan

adalah

selesai

akan

disertai biaya servis. Biaya servis

admin.

mekanik

muncul

atau

pada

admin.

halaman

pelanggan

mendapatkan

status

servis

pelanggan
diservis

ini diinputkan oleh admin

dan

yang

meliputi biaya jasa dan biaya
sparepart.

Universitas Muhammadiyah Sidoarjo (2014)

101080200057

kehabisan

pulsa

dan

keterbatasan

waktu validasi.
2.

Sistem ini juga dapat di aplikasikan ke
pengembang layanan lain.

3.

Mengembangkan

sistem

ini

untuk

menggunakan modem Wavecom dan
program Gammu sebagai pengelola
sms gatewaynya.

DaftarPustaka
Hakim, Lukmanul 2011. Trik Dahsyat
menguasai Ajax dengan Jquery
Lokomedia : Yogyakarta.

PENUTUP
Kesimpulan
1.

Berdasarkan penguji didapat bahwa
sistem dapat merespon pesan yang
masuk pada tabel inbok sesuai dengan
perancangan dari admin

2.

Dengan mengunakan sistem
administrasi

dan

Aplikasi

manajemen

antrian

service kendaraan bermotor berbasis
sms

gateway

costumer

ini

dapat

membantu

mempermudah

servis

kendaraan dan tidak lama menunggu
antrian kendaraan yang sedang diservis
3.

Sistem

ini

juga

dapat

membantu

bengkel yang sedang antri panjang
4.

Informasi melaului sms
dikirim

oleh

Admin

Hakim, Lukmanul, 2009. Trik Rahasia
Master PHP Terbomgkar Lagi
Lokomedia : yogyakarta.
Hakim, Lukmanul. 2009. Trik Dahsyat
menguasai Ajax dengan Jquery
Lokomeda : Yogyakarta.
Kadir, Abdul. 2002. Pemrograman Web
Mencakup HTML, CSS, Javascrip
dan PHP Andi : Yogyakarta.
SunarFrihAntono, Bimo. 2002. Pemodelan
PHP dan MySQL. untuk Web. Andi
: yogyakarta.
rizki,

2011.SISTEM
INFORMASI
MANAJEMEN
BENGKEL
DENGAN
MONITORING
MELALUI WEB. yogyakarta : stmk
amikom.

Fauzi,

Rikat (2008), Cara Membuat
Hosting dan Website super keren
dengan PHP dan JQuery, yogyakarta
: lokomedia.

hanya dapat
bengkel

PT

Surapita Unitrans
Saran
1.

Sebaiknya

dalam

penguji,

server

mengunakan SIM Card Pasca Bayar,
agar jika dalam beraktifitas, sistem
tidak terhenti secara mendadak akibat