Studi Preferensi Brand Ibu-Ibu Di Kecamatan Medan Tuntungan
No. Responden : .................. Lampiran 1: Kuesioner Penelitian
Kuesioner Penelitian
STUDI PREFERENSI BRAND IBU-IBU DI KECAMATAN MEDAN
TUNTUNGAN
A. UMUMResponden yang terhormat, Terima kasih atas respon positif yang diberikan dengan berkenan mengisi kuesioner yang saya bagikan. Kuesioner ini semata-mata untuk kepentingan penelitian saya dalam penulisan tugas akhir di Universitas Sumatera Utara. Silahkan menjawab sesuai dengan pemahaman dan penilaian Anda tentang produk Mie Instant.
B.
IDENTITAS RESPONDEN
Nama : Usia : Pekerjaan :
C. PETUNJUK PENGISIAN 1.
Untuk pertanyaan berikut, silahkan pilih salah satu jawaban yang telah disediakan.
Variabel Kesadaran Merek (X )
1
1) Merek pertama untuk kategori produk mie instant yang pertama Anda ingat adalah : a. Indomie
b. Supermie c.Sarimi
d. Mie Sedaap e.Gaga Mie
2) Apakah Anda akan berpindah ke merek mie instant lain? Ya ( ) Tidak ( ) Jika Ya, apa yang menyebabkan Anda berpindah merek? a.
Harga b.
Kualitas c. Promosi d.
Produk mudah di dapat e. Coba-coba 2. Untuk pertanyaan berikut, silahkan pilih salah satu jawaban yang telah disediakan
Variabel Asosiasi Merek (X )
2 Indomie Supermie Sarimi Mie Sedaap Gaga Mie No Pernyataan Ya Tidak Ya Tidak Ya Tidak Ya Tidak Ya Tidak
1. Mie-nya lebih kenyal
2. Komposisi bumbunya lengkap
3. Harga terjangkau untuk semua lapisan masyarakat
4. Kualitas yang diperoleh sudah sesuai dengan harga
5. Penyajiannya praktis
6. Sangat cocok bagi orang yang memiliki aktivitas yang cukup padat
7. Memiliki varian rasa yang berbeda dari pesaing
8. Narasi iklan mie instant sangat mudah dimengerti
9. Kata-kata yang dirangkai sangat menarik
10. Memiliki berbagai rasa yang disesuaikan dengan cita rasa yang khas dari tiap daerah (cth: soto medan, coto makassar)
3. Untuk Pernyataan berikut, silahkan pilih salah satu jawaban dengan memberikan tanda centang ( √ ) pada kotak yang dianggap paling sesuai dengan pendapat Saudara.
Kriteria Penilaian:
STS : Sangat Tidak Setuju : diberi skor 1 TS : Tidak Setuju : diberi skor 2
Variabel Persepsi Kualitas (X
1 .
Menyediakan cita rasa yang baru
4 .
Gambar pada kemasan yang mengundang selera
3 .
Penyampaian dari bintang iklan yang membuat konsumen tertarik
Memiliki cita rasa yang khas 2 .
4
) N o Pernyataan Indomie Supermie Sarimi Mie Sedaap Gaga Mie S S S K S T S ST S S S S K ST
S
ST S S S S K S T S ST S S S S K S T S ST S S S S K S T S ST S3 ) N o Pernyataan Indomie Supermie Sarimi Mie Sedaap Gaga Mie S S S K S T S ST S S S S K S
T
S
ST S S S S K S T S ST S S S S K S T S ST S S S S K S T S ST SKemasannya menarik Variabel Aset-Aset Merek Lainnya (X
5 .
4 . mie instant mudah didapat
Mie instant dapat digunakan sebagai pengganti nasi
Mie tidak cepat mengembang 3 .
Porsinya cukup mengenyangkan 2 .
1 .
Variabel Loyalitas Merek (Y) Indomie Supermie Sarimi Mie Sedaap Gaga Mie kebiasaan
Indomie Supermie Sarimi Mie Sedaap Gaga Mie N Pernyataan S K T ST S K T ST S K T ST S K T ST S K T ST o S S S S S S S S S S S S S S S S S S S S S S S S S
4 Tidak memiliki . keinginan untuk pindah ke merek lain
5 Saya menyarankan . dan mempromosikan kepada orang lain untuk membeli mie instant dengan merek ini.
6 Saya puas dengan . kualitasnya yang sesuai dengan harga
Lampiran 2 : Distribusi Jawaban Responden Tentang Brand Loyalty
1. Indomie Distribusi Jawaban Responden Tentang Brand Loyalty Indomie Pada Pernyataan “Saya Benar-Benar Menyukai Merek Ini” Merek X f f.X %
2
1
7 35 11,1%
5
18 72 28,57%
4
22 66 34,9%
3
10 20 15,87%
2
6 6 9,52%
Indomie
1 2 1,59 %
Indomie 1 0 %
Sumber : Data Primer, 2012 (diolah)
Rata-rata 4,16
63 262 100%
Total
17 85 27 %
5
4 40 160 63,5 %
5 15 7,94 %
3
Distribusi Jawaban Responden Tentang Brand Loyalty Indomie Pada Pernyataan “Saya Bersedia Membayar Lebih Untuk Mendapatkan Merek Tersebut” Merek X f f.X %
Distribusi Jawaban Responden Tentang Brand Loyalty Indomie Pada Pernyataan “Alasan Saya Membeli Mie Instan Dengan Merek Tertentu Bukan Karena Kebiasaan” Merek X f f.X %
Indomie 1 0%
2
1 2 1,59%
3
11 33 17,46%
4 39 156 61,9%
5
12 60 19,05%
Total
63 251 100%
Rata-rata 3,98
Sumber : Data Primer, 2012 (diolah)
Distribusi Jawaban Responden Tentang Brand Loyalty Indomie Pada Pernyataan “Saya Tidak Memiliki Keinginan Untuk Pindah Ke Merek Lain” Merek X f f.X %
Indomie
1
3 3 4,76%
2
6 12 9,52%
3
22 66 34,9%
4
24 96 38,1%
5
8 40 12,7%
Total
63 217 100% 3,4
Rata-rata
Sumber : Data Primer, 2012 (diolah)
Distribusi Jawaban Responden Tentang Brand Loyalty Indomie Pada Pernyataan “Saya Menyarankan Dan Mempromosikan
Distribusi Jawaban Responden Tentang Brand Loyalty Indomie Pada Pernyataan “Saya Puas Dengan Kualitasnya Yang Sesuai Dengan Harga” Merek X f f.X %
Indomie 1 0% 2 0% 4 42 192 66,7%
5
12 60 19%
Total
63 279 100%
Rata-rata 4,43
Sumber : Data Primer, 2012 (diolah)
2. Supermie Distribusi Jawaban Responden Tentang Brand Loyalty Supermie Pada Pernyataan “Saya Benar-Benar Menyukai Merek Ini” Merek X f f.X %
2
Supermie 1 0%
3
14 42 63,64%
4
3 12 13,64%
5
1 5 4,54%
Total
22 67 100%
Rata-rata 3,04
4 8 18,18%
Distribusi Jawaban Responden Tentang Brand Loyalty Supermie Pada Pernyataan “Saya Bersedia Membayar Lebih Untuk Mendapatkan Merek Tersebut” Merek X f f.X %
Supermie 1 0%
Rata-rata 3,54
22 78 100%
Total
16 64 72,73% 5 0%
4
2 6 9,1%
3
4 8 18,18%
2
Distribusi Jawaban Responden Tentang Brand Loyalty Supermie Pada Pernyataan “Alasan Saya Membeli Mie Instan Dengan Merek Tertentu Bukan Karena Kebiasaan” Merek X f f.X %
Supermie
Sumber : Data Primer, 2012 (diolah)
Rata-rata 2,18
22 48 100%
Total
5 15 22,73% 5 0%
3
13 26 59,1%
2
3 3 13,64%
1
Sumber : Data Primer, 2012 (diolah)
Distribusi Jawaban Responden Tentang Brand Loyalty Supermie Pada Pernyataan “Saya Tidak Memiliki Keinginan Untuk Pindah Ke Merek Lain” Merek X f f.X %
Distribusi Jawaban Responden Tentang Brand Loyalty Supermie Pada Pernyataan “Saya Menyarankan Dan Mempromosikan Kepada Orang Lain Untuk Membeli Mie Instan Dengan Merek Ini” Merek X f f.X %
22 59 100%
Total
16 48 72,73% 4 0% 5 0%
3
5 10 22,73%
2
1 1 4,54%
1
Supermie
Sumber : Data Primer, 2012 (diolah)
Supermie
Rata-rata 2,04
22 45 100%
Total
4 12 18,18% 5 0%
3
12 24 54,54%
2
5 5 22,73%
1
Rata-rata 2,7
Distribusi Jawaban Responden Tentang Brand Loyalty Supermie Pada Pernyataan “Saya Puas Dengan Kualitasnya Yang Sesuai Dengan Harga” Merek X f f.X %
Supermie 1 0%
2
2 4 9,1%
3
7 21 31,8%
5
2 10 9,1%
22 79 100%
Total Rata-rata 3,6
Sumber : Data Primer, 2012 (diolah)
3. Sarimi Distribusi Jawaban Responden Tentang Brand Loyalty Sarimi Pada Pernyataan “Saya Benar-Benar Menyukai Merek Ini” Merek X f f.X %
Sarimi
1 0%
2 0%
3 0%
4
2 8 100%
5 0%
Total
2 8 100%
Rata-rata
4 Sumber : Data Primer, 2012 (diolah)
Distribusi Jawaban Responden Tentang Brand Loyalty Sarimi Pada
Distribusi Jawaban Responden Tentang Brand Loyalty Sarimi Pada Pernyataan “Alasan Saya Membeli Mie Instan Dengan Merek Tertentu Bukan Karena Kebiasaan” Merek X f f.X %
2
Distribusi Jawaban Responden Tentang Brand Loyalty Sarimi Pada Pernyataan “Saya Menyarankan Dan Mempromosikan Kepada Orang Lain Untuk Membeli Mie Instan Dengan Merek Ini” Merek X f f.X %
Sumber : Data Primer, 2012 (diolah)
Rata-rata 2,5
2 5 100%
Total
5 0%
4 0%
1 3 50%
3
1 2 50%
1 0%
Sarimi
Sarimi
Distribusi Jawaban Responden Tentang Brand Loyalty Sarimi Pada Pernyataan “Saya Tidak Memiliki Keinginan Untuk Pindah Ke Merek Lain” Merek X f f.X %
4 Sumber : Data Primer, 2012 (diolah)
Rata-rata
2 8 100%
Total
5 0%
3 0%
2 0%
1 0%
Sarimi 1 0%
Distribusi Jawaban Responden Tentang Brand Loyalty Sarimi Pada Pernyataan “Saya Puas Dengan Kualitasnya Yang Sesuai Dengan Harga” Merek X f f.X %
Sarimi
1 0%
2 0%
3 0%
5
1 5 50%
Total
2 9 100%
Rata-rata 4,5
Sumber : Data Primer, 2012 (diolah)
4. Mie Sedaap Distribusi Jawaban Responden Tentang Brand Loyalty Mie Sedap Pada Pernyataan “Saya Benar-Benar Menyukai Merek Ini” Merek X f f.X %
4
10 40 91 %
5
1 5 9%
Total
11 45 100%
Rata-rata 4,09
Sumber : Data Primer, 2012 (diolah)
Distribusi Jawaban Responden Tentang Brand Loyalty Mie Sedap Pada Pernyataan “Saya Bersedia Membayar Lebih Untuk Mendapatkan Merek Tersebut” Merek X f f.X %
Mie Sedap 1 0%
Mie Sedap 1 0% 2 0% 3 0%
Distribusi Jawaban Responden Tentang Brand Loyalty Mie Sedap Pada Pernyataan “Alasan Saya Membeli Mie Instan Dengan Merek Tertentu Bukan Karena Kebiasaan” Merek X f f.X %
2
3,18 Sumber : Data Primer, 2012 (diolah)
Rata-rata
11 35 100%
Total
3 12 27,3% 5 0%
4
7 21 63,64%
3
1 2 9,1%
Mie Sedap 1 0%
Mie Sedap 1 0% 2 0%
Distribusi Jawaban Responden Tentang Brand Loyalty Mie Sedap Pada Pernyataan “Saya Tidak Memiliki Keinginan Untuk Pindah Ke Merek Lain” Merek X f f.X %
4 Sumber : Data Primer, 2012 (diolah)
Rata-rata
11 44 100%
Total
1 5 9,1%
5
1 3 9,1%
3
Distribusi Jawaban Responden Tentang Brand Loyalty Mie Sedap Pada Pernyataan “Saya Menyarankan Dan Mempromosikan Kepada Orang Lain Untuk Membeli
Distribusi Jawaban Responden Tentang Brand Loyalty Mie Sedap Pada Pernyataan “Saya Puas Dengan Kualitasnya Yang Sesuai Dengan Harga” Merek X f f.X %
Mie Sedap 1 0% 2 0% 3 0%
5
1 5 9%
Total
11 45 100%
Rata-rata 4,09
Sumber : Data Primer, 2012 (diolah)
5. Gaga Mie Distribusi Jawaban Responden Tentang Brand Loyalty Gaga Mie Pada Pernyataan “Saya Benar-Benar Menyukai Merek Ini” Merek X f f.X %
1 0%
Gaga mie
3 0%
4
1 4 50%
5
1 5 50%
Total
2 9 100%
Rata-rata 4,5
Sumber : Data Primer, 2012 (diolah)
2 0%
Distribusi Jawaban Responden Tentang Brand Loyalty Gaga Mie Pada Pernyataan “Alasan Saya Membeli Mie Instan Dengan Merek Tertentu Bukan Karena Kebiasaan” Merek X f f.X %
Gaga Mie 1 0% 2 0% 3 0% 5 0%
Total
2 8 100%
Rata-rata
4 Sumber : Data Primer, 2012 (diolah)
Distribusi Jawaban Responden Tentang Brand Loyalty Gaga Mie Pada Pernyataan “Saya Tidak Memiliki Keinginan Untuk Pindah Ke Merek Lain” Merek X f f.X %
Gaga Mie 1 0%
2
1 2 50% 3 0%
4
1 4 50% 5 0%
Total
2 6 100%
Rata-rata
3 Sumber : Data Primer, 2012 (diolah)
Distribusi Jawaban Responden Tentang Brand Loyalty Gaga Mie Pada Pernyataan “Saya Menyarankan Dan Mempromosikan
Distribusi Jawaban Responden Tentang Brand Loyalty Gaga Mie Pada Pernyataan “Saya Puas Dengan Kualitasnya Yang Sesuai Dengan Harga” Merek X f f.X %
Gaga Mie
1 0%
2 0%
3
1 3 50%
5
1 5 50%
Total
2 8 100%
Rata-rata
4 Sumber : Data Primer, 2012 (diolah)