Perlindungan Hukum Terhadap Mitra Usaha Dalam Perusahaan Berbasis Distribusi Penjualan Langsung Atas Tuntutan Ganti Rugi oleh Konsumen yang Disebabkan Karena Kegagalan Produk
PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP MITRA USAHA DALAM
PERUSAHAAN BERBASIS DISTRIBUSI PENJUALAN LANGSUNG
ATAS TUNTUTAN GANTI RUGI OLEH KONSUMEN YANG
DISEBABKAN KARENA KEGAGALAN PRODUK
SKRIPSI
Diajukan untuk Melengkapi Tugas-Tugas dalam Memenuhi Syarat untuk
Memperoleh Gelar Sarjana Hukum
Oleh :
SONYA EVALIN SILALAHI
NIM : 120200339
DEPARTEMEN HUKUM EKONOMI
FAKULTAS HUKUM
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
iii
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
“Karena masa depan sungguh ada, dan harapanmu tidak akan hilang”
Amsal 23:18
Segala puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus,
yang karena anugerah dan kasih-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan
penulisan skripsi ini, yang merupakan salah satu syarat untuk mendapatkan gelar
Sarjana Hukum pada Fakultas hukum Universitas Sumatera Utara.
Skripsi ini berjudul: PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP MITRA
USAHA DALAM PERUSAHAAN BERBASIS DISTRIBUSI PENJUALAN
LANGSUNG ATAS TUNTUTAN GANTI RUGI OLEH KONSUMEN YANG
DISEBABKAN KARENA KEGAGALAN PRODUK.
Berkat bimbingan dan arahan serta petunjuk dari dosen pembimbing
sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini. Penulis menyadari
bahwa dalam penulisan skripsi ini masih banyak kelemahan-kelemahan serta
kekurangan-kekurangannya, oleh karena itu penulis sangat mengharapkan
masukan-masukan dan arahan-arahan yang bersifat membangun agar penulis
dapat menjadi lebih baik lagi dikemudian hari.
Dalam penulisan skripsi ini, penulis banyak menerima bantuan, bimbingan
dan motivasi dari berbagai pihak, untuk itu penulis mengucapkan terima kasih
yang sebesar-besarnya kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Runtung, S.H., M.Hum., selaku Dekan Fakultas Hukum
Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Prof. Dr. Budiman Ginting, S.H., M.Hum., selaku Wakil Dekan I
Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara.
i
Universitas Sumatera Utara
3. Bapak Syafruddin Hasibuan, S.H., M.H., DFM., selaku Wakil Dekan II
Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara.
4. Bapak O.K. Saidin, S.H., M.Hum., selaku Wakil Dekan III Fakultas Hukum
Universitas Sumatera Utara.
5. Ibu Windha, S.H., M.Hum., selaku Ketua Jurusan Departemen Hukum
Ekonomi Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara.
6. Bapak Nazaruddin, S.H., M.A selaku Dosen Penasehat Akademik.
7. Bapak Prof. Dr. Bismar Nasution, S.H., M.H., selaku Dosen Pembimbing I,
terima kasih atas segala perhatian, masukan dan bimbingan Bapak kepada
penulis selama penulisan skripsi ini.
8. Ibu Tri Murti Lubis, S.H., M.H., selaku Dosen Pembimbing II, terima kasih
atas segala perhatian, masukan dan bimbingan Ibu kepada penulis selama
penulisan skripsi ini.
9. Seluruh Staf Departemen Hukum Ekonomi
Fakultas Hukum Universitas
Sumatera Utara.
10. Seluruh Bapak dan Ibu Staf Pengajar di Fakultas Hukum USU.
11. Kedua Orang Tua saya yang sangat saya cintai, Bapak Lagat Silalahi dan
Mamak saya Siti Roma br. Simanjuntak terima kasih atas dukungan doa,
cinta dan kasih sayang yang tulus, perhatian, dan saran-saran kepada saya
selama ini sehingga dapat menyelesaikan studi di Fakultas Hukum
Universitas Sumatera Utara.
12. Saudara-saudara saya, Mak Tobi, Pak Tobi, Pak Moses, Mak Moses, Kak
Nana, Bang Pilot, Bebs Nela, Kak Melda, Nugrah, Brita, Kak Lina, Dek Ana,
ii
Universitas Sumatera Utara
13. Kak Butet dan 3 keponakan saya Moses, Tobi dan Torres, terima kasih karena
selama ini memberikan dukungan dan doa yang menjadi penyemangat saya
untuk menyelesaikan skripsi ini.
14. Buat sahabat-sahabat saya yang sangat rempong, Lora, Anas, Helen, dan Lia,
yang selalu menjadi penyemangat saya untuk menyelesaikan skripsi ini.
15. Buat sahabat-sahabat saya Nanda, Kilut, Uli, Putri, Ica, Jely, Monica, Jupek,
Tata, Yuni, Tyak, Ivana dan Kila yang selalu bertanya kapan sidang dan
menjadi penyemangat di perkuliahan serta dalam penulisan skripsi dengan
semua canda tawa kalian.
16. Buat Teman Terbaikku Efraim Manasye Sihombing, yang udah janjiin
liburan kalau bisa wisuda bulan 5, dan sudah kubuktikan ya bang, terima
kasih karena telah menjadi penyemangat dan motivator terbaik selama
perkuliahan dan penulisan skripsi ini. (Filipi 1:3)
Demikian Penulis sampaikan, kiranya skripsi ini dapat bermanfaat untuk
menambah dan memperluas cakrawala berpikir kita semua.
Medan, 12 April 2016
Penulis,
Sonya Evalin Silalahi
iii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ....................................................................................
i
ABSTRAKSI...................................................................................................
ii
DAFTAR ISI ...................................................................................................
iii
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ........................................................................
1
B. Rumusan Masalah ....................................................................
8
C. Tujuan dan Manfaat Penelitian ................................................
8
D. Keaslian Penelitian ..................................................................
9
E. Tinjauan Kepustakaan...............................................................
11
F. Metode Penelitian ....................................................................
16
G. Sistematika Penulisan ..............................................................
18
PENGATURAN PERUSAHAAN BERBASIS DISTRIBUSI
PENJUALAN LANGSUNG MENURUT HUKUM POSITIF
INDONESIA
A. Tinjauan Umum Perusahaan Berbasis Distribusi
Penjualan Langsung ................................................................
21
1. Definisi Perusahaan Berbasis Distribusi
Penjualan Langsung ...............................................................
21
2. Sejarah Lahirnya Perusahaan Berbasis Distribusi
Penjualan Langsung ................................................................
23
B. Ruang Lingkup Perusahaan Berbasis Distribusi
Penjualan Langsung ................................................................
26
C. Pengaturan Perusahaan Berbasis Distribusi Penjualan
iv
Universitas Sumatera Utara
Langsung Menurut Hukum Positif Indonesia .........................
31
1. Berdasarkan Kitab Undang-Undang Hukum Perdata.... ...
31
2. Berdasarkan Undang-Undang Nomor 7 Tahun 2014
tentang Perdagangan....................................................... ..
38
3. Berdasarkan Undang-Undang Nomor 18 Tahun 1999
tentang Perlindungan Konsumen ......................................
39
4. Berdasarkan PERMENDAG RI No.32/M-DAG/PER/8/2008
tentang Penyelenggaraan Kegiatan Usaha Perdagangan
dengan Sistem Penjualan Langsung............................. .. ...
BAB III
KEDUDUKAN
HUKUM
MITRA
41
USAHADALAM
PERUSAHAAN BERBASIS DISTRIBUSI PENJUALAN
LANGSUNG
A. Definisi Mitra Usaha Secara Umum ......................................
45
B. Kode Etik Mitra Usaha pada Perusahaan Berbasis
Distribusi Penjualan Langsung ..............................................
48
C. Kedudukan Hukum Mitra Usaha dalam Perusahaan
Berbasis Distribusi Penjualan Langsung................................
53
D. Hak, Kewajiban, dan Tanggung Jawab Mitra Usaha dalam
Perusahaan Berbasis Distribusi Penjualan Langsung ............
BAB IV
PERLINDUNGAN
HUKUM
TERHADAP
63
MITRA
USAHADALAM PERUSAHAAN BERBASIS DISTRIBUSI
PENJUALAN LANGSUNG ATAS TUNTUTAN GANTI
RUGI
OLEH
KONSUMEN
YANG
DISEBABKAN
KARENA KEGAGALAN PRODUK
A. Kerugian yang Mungkin Diderita Oleh Konsumen dalam
v
Universitas Sumatera Utara
Perusahaan Berbasis Distribusi Penjualan Langsung .............
69
B. Perjanjian Kerjasama antara Mitra Usaha dan Perusahaan
Distribusi Penjualan Langsung................................................
C. Perlindungan
Hukum
Terhadap
Mitra
Usaha
75
dalam
Perusahaan Berbasis Distribusi Penjualan Langsung atas
Tuntutan Ganti Rugi Oleh Konsumen yang Disebabkan
Karena Kegagalan Produk .......................................................
BAB V
78
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan ..............................................................................
85
B. Saran ........................................................................................
87
DAFTAR PUSTAKA .....................................................................................
89
vi
Universitas Sumatera Utara
PERUSAHAAN BERBASIS DISTRIBUSI PENJUALAN LANGSUNG
ATAS TUNTUTAN GANTI RUGI OLEH KONSUMEN YANG
DISEBABKAN KARENA KEGAGALAN PRODUK
SKRIPSI
Diajukan untuk Melengkapi Tugas-Tugas dalam Memenuhi Syarat untuk
Memperoleh Gelar Sarjana Hukum
Oleh :
SONYA EVALIN SILALAHI
NIM : 120200339
DEPARTEMEN HUKUM EKONOMI
FAKULTAS HUKUM
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
iii
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
“Karena masa depan sungguh ada, dan harapanmu tidak akan hilang”
Amsal 23:18
Segala puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus,
yang karena anugerah dan kasih-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan
penulisan skripsi ini, yang merupakan salah satu syarat untuk mendapatkan gelar
Sarjana Hukum pada Fakultas hukum Universitas Sumatera Utara.
Skripsi ini berjudul: PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP MITRA
USAHA DALAM PERUSAHAAN BERBASIS DISTRIBUSI PENJUALAN
LANGSUNG ATAS TUNTUTAN GANTI RUGI OLEH KONSUMEN YANG
DISEBABKAN KARENA KEGAGALAN PRODUK.
Berkat bimbingan dan arahan serta petunjuk dari dosen pembimbing
sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini. Penulis menyadari
bahwa dalam penulisan skripsi ini masih banyak kelemahan-kelemahan serta
kekurangan-kekurangannya, oleh karena itu penulis sangat mengharapkan
masukan-masukan dan arahan-arahan yang bersifat membangun agar penulis
dapat menjadi lebih baik lagi dikemudian hari.
Dalam penulisan skripsi ini, penulis banyak menerima bantuan, bimbingan
dan motivasi dari berbagai pihak, untuk itu penulis mengucapkan terima kasih
yang sebesar-besarnya kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Runtung, S.H., M.Hum., selaku Dekan Fakultas Hukum
Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Prof. Dr. Budiman Ginting, S.H., M.Hum., selaku Wakil Dekan I
Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara.
i
Universitas Sumatera Utara
3. Bapak Syafruddin Hasibuan, S.H., M.H., DFM., selaku Wakil Dekan II
Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara.
4. Bapak O.K. Saidin, S.H., M.Hum., selaku Wakil Dekan III Fakultas Hukum
Universitas Sumatera Utara.
5. Ibu Windha, S.H., M.Hum., selaku Ketua Jurusan Departemen Hukum
Ekonomi Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara.
6. Bapak Nazaruddin, S.H., M.A selaku Dosen Penasehat Akademik.
7. Bapak Prof. Dr. Bismar Nasution, S.H., M.H., selaku Dosen Pembimbing I,
terima kasih atas segala perhatian, masukan dan bimbingan Bapak kepada
penulis selama penulisan skripsi ini.
8. Ibu Tri Murti Lubis, S.H., M.H., selaku Dosen Pembimbing II, terima kasih
atas segala perhatian, masukan dan bimbingan Ibu kepada penulis selama
penulisan skripsi ini.
9. Seluruh Staf Departemen Hukum Ekonomi
Fakultas Hukum Universitas
Sumatera Utara.
10. Seluruh Bapak dan Ibu Staf Pengajar di Fakultas Hukum USU.
11. Kedua Orang Tua saya yang sangat saya cintai, Bapak Lagat Silalahi dan
Mamak saya Siti Roma br. Simanjuntak terima kasih atas dukungan doa,
cinta dan kasih sayang yang tulus, perhatian, dan saran-saran kepada saya
selama ini sehingga dapat menyelesaikan studi di Fakultas Hukum
Universitas Sumatera Utara.
12. Saudara-saudara saya, Mak Tobi, Pak Tobi, Pak Moses, Mak Moses, Kak
Nana, Bang Pilot, Bebs Nela, Kak Melda, Nugrah, Brita, Kak Lina, Dek Ana,
ii
Universitas Sumatera Utara
13. Kak Butet dan 3 keponakan saya Moses, Tobi dan Torres, terima kasih karena
selama ini memberikan dukungan dan doa yang menjadi penyemangat saya
untuk menyelesaikan skripsi ini.
14. Buat sahabat-sahabat saya yang sangat rempong, Lora, Anas, Helen, dan Lia,
yang selalu menjadi penyemangat saya untuk menyelesaikan skripsi ini.
15. Buat sahabat-sahabat saya Nanda, Kilut, Uli, Putri, Ica, Jely, Monica, Jupek,
Tata, Yuni, Tyak, Ivana dan Kila yang selalu bertanya kapan sidang dan
menjadi penyemangat di perkuliahan serta dalam penulisan skripsi dengan
semua canda tawa kalian.
16. Buat Teman Terbaikku Efraim Manasye Sihombing, yang udah janjiin
liburan kalau bisa wisuda bulan 5, dan sudah kubuktikan ya bang, terima
kasih karena telah menjadi penyemangat dan motivator terbaik selama
perkuliahan dan penulisan skripsi ini. (Filipi 1:3)
Demikian Penulis sampaikan, kiranya skripsi ini dapat bermanfaat untuk
menambah dan memperluas cakrawala berpikir kita semua.
Medan, 12 April 2016
Penulis,
Sonya Evalin Silalahi
iii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ....................................................................................
i
ABSTRAKSI...................................................................................................
ii
DAFTAR ISI ...................................................................................................
iii
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ........................................................................
1
B. Rumusan Masalah ....................................................................
8
C. Tujuan dan Manfaat Penelitian ................................................
8
D. Keaslian Penelitian ..................................................................
9
E. Tinjauan Kepustakaan...............................................................
11
F. Metode Penelitian ....................................................................
16
G. Sistematika Penulisan ..............................................................
18
PENGATURAN PERUSAHAAN BERBASIS DISTRIBUSI
PENJUALAN LANGSUNG MENURUT HUKUM POSITIF
INDONESIA
A. Tinjauan Umum Perusahaan Berbasis Distribusi
Penjualan Langsung ................................................................
21
1. Definisi Perusahaan Berbasis Distribusi
Penjualan Langsung ...............................................................
21
2. Sejarah Lahirnya Perusahaan Berbasis Distribusi
Penjualan Langsung ................................................................
23
B. Ruang Lingkup Perusahaan Berbasis Distribusi
Penjualan Langsung ................................................................
26
C. Pengaturan Perusahaan Berbasis Distribusi Penjualan
iv
Universitas Sumatera Utara
Langsung Menurut Hukum Positif Indonesia .........................
31
1. Berdasarkan Kitab Undang-Undang Hukum Perdata.... ...
31
2. Berdasarkan Undang-Undang Nomor 7 Tahun 2014
tentang Perdagangan....................................................... ..
38
3. Berdasarkan Undang-Undang Nomor 18 Tahun 1999
tentang Perlindungan Konsumen ......................................
39
4. Berdasarkan PERMENDAG RI No.32/M-DAG/PER/8/2008
tentang Penyelenggaraan Kegiatan Usaha Perdagangan
dengan Sistem Penjualan Langsung............................. .. ...
BAB III
KEDUDUKAN
HUKUM
MITRA
41
USAHADALAM
PERUSAHAAN BERBASIS DISTRIBUSI PENJUALAN
LANGSUNG
A. Definisi Mitra Usaha Secara Umum ......................................
45
B. Kode Etik Mitra Usaha pada Perusahaan Berbasis
Distribusi Penjualan Langsung ..............................................
48
C. Kedudukan Hukum Mitra Usaha dalam Perusahaan
Berbasis Distribusi Penjualan Langsung................................
53
D. Hak, Kewajiban, dan Tanggung Jawab Mitra Usaha dalam
Perusahaan Berbasis Distribusi Penjualan Langsung ............
BAB IV
PERLINDUNGAN
HUKUM
TERHADAP
63
MITRA
USAHADALAM PERUSAHAAN BERBASIS DISTRIBUSI
PENJUALAN LANGSUNG ATAS TUNTUTAN GANTI
RUGI
OLEH
KONSUMEN
YANG
DISEBABKAN
KARENA KEGAGALAN PRODUK
A. Kerugian yang Mungkin Diderita Oleh Konsumen dalam
v
Universitas Sumatera Utara
Perusahaan Berbasis Distribusi Penjualan Langsung .............
69
B. Perjanjian Kerjasama antara Mitra Usaha dan Perusahaan
Distribusi Penjualan Langsung................................................
C. Perlindungan
Hukum
Terhadap
Mitra
Usaha
75
dalam
Perusahaan Berbasis Distribusi Penjualan Langsung atas
Tuntutan Ganti Rugi Oleh Konsumen yang Disebabkan
Karena Kegagalan Produk .......................................................
BAB V
78
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan ..............................................................................
85
B. Saran ........................................................................................
87
DAFTAR PUSTAKA .....................................................................................
89
vi
Universitas Sumatera Utara