Analisis Pengaruh Daya Tarik, Kredibilitas, dan Keahlian Celebrity Endorser terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Vario (Studi pada Konsumen PT. Netral Jl. pasirkaliki No.100 Bandung).

vii Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT

Bloom it free trade evokes business rivalry more tighter. this matter demands to company to more creative in run the effort activity. one with hold promotion. promotion media often used to submit information about product advertisement. Advertisement be one of media that used to company advertisement is sharp spotlight since information aspect be important part in business, effective advertisement is looked at to can to influence inclination consuming in society. Based on analysis that used, can be pulled several conclusions of be done doubled regression processing. this watchfulness is validity up to standard, reliabilitas, with free from heteroskedastisitas, and escape test normally. from regression similarity that got, variable dependent that has value most significant that is credibility. hypothesis testing by using test t demo that variable fascination, credibility and skill that canvassed, third variable according to significant influence purchasing decision. while in test f demo significant <0,05. matter this means variable attractiveness (x1), credibility (x2) and expertise (x3) according to together influential manifestly towards purchasing decision (y). while determination coefficient is got with value adjusted R2 41%. mean, variable purchasing decision explainable by existence variable attractiveness, credibility, and expertise, while the rest 59% can be influenced by variable other.

viii Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK

Berkembangnya perdagangan bebas menimbulkan persaingan bisnis yang semakin ketat. Hal ini menuntut perusahaan untuk semakin kreatif dalam menjalankan kegiatan usahanya. Salah satu diantaranya adalah dengan mengadakan promosi. Media promosi yang sering digunakan untuk menyampaikan informasi tentang produk adalah media periklanan. Periklanan merupakan salah satu media yang digunakan perusahaan. Iklan menjadi sorotan yang tajam semenjak aspek informasi menjadi bagian penting dalam bisnis. Iklan yang efektif dipandang mampu mempengaruhi kecenderungan mengkonsumsi dalam masyarakat.

Berdasarkan analisis yang telah digunakan, dapat ditarik beberapa kesimpulan pada saat dilakukan pengolahan regresi berganda. Penelitian ini memenuhi syarat validitas, reliabilitas, serta bebas dari, multikolinearitas dan telah lolos uji normalitas. Dari persamaan regresi yang diperoleh, variabel dependen yang memiliki nilai paling signifikan yakni kredibilitas. Pengujian hipotesis dengan menggunakan uji t menunjukkan bahwa variable daya tarik, kredibilitas dan keahlian yang diteliti, ketiga variable tersebut secara signifikan mempengaruhi keputusan pembelian. Sedangkan pada uji f menunjukkan signifikan < 0,05. Hal ini berarti variable daya tarik (x1), kredibilitas (x2) dan keahlian (x3) secara bersama-sama berpengaruh secara nyata terhadap keputusan pembelian (y). Sedangkan koefisien determinasi diperoleh dengan nilai Adjusted R2 41%. Artinya, variabel keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh adanya variabel daya tarik, kredibilitas dan keahlian, sedangkan sisanya 59% dapat dipengaruhi oleh variabel lain.

ix Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ...i

HALAMAN PENGESAHAN ... ii

SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ... iii

KATA PENGANTAR ...iv

ABSTRACT ... vii

ABSTRAK ... viii

DAFTAR ISI ...ix

DAFTAR GAMBAR ... xiii

DAFTAR TABEL ...xiv

DAFTAR GRAFIK ... xviii

DAFTAR LAMPIRAN ...xix

BAB I PENDAHULUAN ... 1

1.1 Latar Belakang Penelitian ... 1

1.2 Perumusah Masalah ... 7

1.3 Tujuan Penelitian ... 7

1.4 ManfaatPenelitian ... 8

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 10

2.1 Akuntansi Pemasaran ... 10

x Universitas Kristen Maranatha

2.3 Komunikasi Pemasaran ... 13

2.4 Pengwertian Periklanan ... 14

2.4.1 Tujuan Periklanan ... 14

2.4.2 Sasaran Periklanan ... 16

2.4.3 Fungsi Periklanan ... 16

2.5 Celebrity Endorser ... 17

2.5.1 Definiasi Celebrity Endorser ... 17

2.5.2 Peran Celebrity ... 18

2.5.3 Kriteria Celebrity Endorser ... 20

2.6 Perilaku Konsumen ... 21

2.6.1 Pengertian Perilaku Konsumen ... 21

2.6.2 Model Perilaku Konsumen ... 23

2.6.3 Persepsi Konsumen ... 24

2.6.4 Implikasi Perilak Konsumen pada Streategi Pemasaran ... 25

2.6.5 Model Strategi Pemasaran ... 25

2.7 Keputusan Pembelian... 27

2.8 Hubungan Daya Tarik Selebrity terhadap Keputusan ... 29

2.9 Hubungan Kredibilitas Selebrity terhadap Keputusan ... 30

2.10 Hubungan Keahlian Selebrity terhadap Keputusan ... 31

2.11 Kerangka Pemikiran Teorritis ... 32

BAB III METODE PENELITIAN... 33

xi Universitas Kristen Maranatha

3.2 Lokasi Penelitian ... 33

3.3 Populasi dan Sampel ... 33

3.4 Jenis dan Sumber Data ... 33

3.5 Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ... 34

3.5.1 Defini Operasional ... 35

3.5.2 Metode Pengukuran Variabel ... 38

3.6 Metode Pengumpulan Data ... 38

3.6.1 Kuesioner ... 38

3.7 Metode Analisis Data ... 38

3.7.1 Operasional Variabel ... 39

3.7.2 Uji Validitas dan Reabilitas ... 40

3.7.3 Analisis Koefisien Korelasi ... 41

3.7.4 Persamaan Regresi Linier Berganda ... 41

3.7.5 Analisis Koefisien Determinasi ... 42

3.7.6 Uji Signifikasi Parameter Simultan(Uji F) ... 43

3.7.7 Uji Signifikasi Parameter Individual (Uji t) ... 44

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 46

4.1 Analisis Data dan Pembahasan ... 46

4.1.1 Uji Validitas dan Reabilitas ... 46

4.1.2 Analisis Deskritif Data Penelitian ... 47

4.1.2.1 Aspek Daya Tarik ... 48

xii Universitas Kristen Maranatha

4.1.2.3 Aspek Keahlian ... 56

4.1.2.4 Aspek Keputusan Pembelian ... 59

4.1.3 Analisis Regresi Linier Berganda ... 63

4.1.3.1 Analisis Koefisien Korelasi ... 63

4.1.3.2 Persamaan Regresi Linier Berganda ... 64

4.1.3.3 Analisis Koefisien Determinasi ... 66

4.1.3.4 Uji Signifikasi Parameter Simultan(Uji F) ... 68

4.1.3.5 Uji Signifikasi Parameter Individual (Uji t) ... 69

BAB V SIMPULAN DAN SARAN ... 73

5.1 Simpulan ... 73

5.2 Saran ... 73

5.2.1 Saran untuk Perusahaan ... 73

5.2.2 Saran untuk Perusahaan Mendatang ... 74

DAFTAR PUSTAKA ... 75

LAMPIRAN ... 76

xiii Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR GAMBAR

Halaman Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran Teoriti ... 32 Gambar 4.1 Diagram Frekuensi Data Berdasarkan Kategori Tentang

Variabel Daya Tarik ... 25 Gambar 4.2 Diagram Frekuensi Data Berdasarkan Kategori Tentang

Variabel Kredibilitas ... 51 Gambar 4.3 Diagram Frekuensi Data Berdasarkan Kategori Tentang

Variabel Keahlian ... 55 Gambar 4.8 Diagram Frekuensi Data Berdasarkan Kategori Tentang

xiv Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR TABEL

Halaman Tabel 4.1 Uji Validitas dan Reabilitas variabel X ... 46 Tabel 4.2 Uji Validitas dan Reabilitas variabel Y ... 47 Table 4.3 Frekuensi Tanggapan Responden Berdasarkan Kategori

Tentang Aspek Daya Tarik ... 50 Tabel 4.4 Saya sangat menyukai celebrity endorser yang digunakan

dalam iklan Motor Honda Vario ... 51 Tabel 4.5 Celebrity endorser yang digunakan dalam iklan Motor

Honda Vario memiliki kesamaan personality

(kepribadian) seperti yang saya inginkan ... 51 Tabel 4.6 Celebrity endorser yang digunakan dalam iklan Motor

Honda Vario cukup familiar atau dikenal oleh

masyarakat luas ... 52 Tabel 4.7 Frekuensi Tanggapan Responden Berdasarkan Kategori

Tentang Aspek Kredibilitas ... 53 Tabel 4.8 Celebrity endorser memiliki banyak pengetahuan

tentang produk Motor Honda Vario, sehingga pesan dalam iklan Motor Honda Vario dapat tersampaikan dengan baik ... 54 Tabel 4.9 Celebrity endorser dalam iklan Motor Honda Vario

memiliki kemampuan menarik rasa percaya diri

konsumen untuk membeli produk Motor Honda Vario ... 55 Tabel 4.10 Celebrity endorser memiliki kecocokan dengan merek

xv Universitas Kristen Maranatha atau produk Motor Honda Vario, sehingga memiliki nilai

yang positif untuk merek yang diiklankan ... 55

Tabel 4.11 Frekuensi Tanggapan Responden Berdasarkan Kategori Tentang Aspek Keahlian ... 57

Tabel 4.12 Celebriti endorser dalam iklan Motor Honda Vario memiliki keahlian untuk menyampaikan pesan kepada konsumennya ... 58

Tabel 4.13 Celebrity endorser memiliki pengalaman yang terkait dengan produk atau merek Motor Honda Vario ... 58

Tabel 4.14 Celebrity endorser memiliki keterampilan yang berhubungan dengan topik iklan Motor Honda Vario ... 59

Tabel 4.15 Frekuensi Tanggapan Responden Berdasarkan Kategori Tentang Aspek Keputusan Pembelian ... 60

Tabel 4.16 Setelah melihat celebrity endorser dalam iklan Motor Honda Vario, saya lebih memprioritaskan untuk membeli Motor HondaVario ... 61

Tabel 4.17 Setelah melihat celebrity endorser dalam iklan Motor Honda Vario, saya yakin dalam membeli Motor Honda Vario ... 62

Tabel 4.18 Setelah melihat celebrity endorser dalam iklan Motor Honda Vario, saya memiliki pertimbangan manfaat untuk membeli Motor Honda Vario ... 62

Tabel 4.19 Analisis Korelasi Product Moment ... 64

Tabel 4.20 Koefisien Korelasi dan Taksirannya ... 64

xvi Universitas Kristen Maranatha Tabel 4.22 Nilai Koefisien Beta × Zero Order ... 67 Tabel 4.23 Pengujian Hipotesis Simultan (Uji-F) ... 68 Tabel 4.24 Pengujian Hipotesis Parsial (Uji-t) ... 69

xvii Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR GRAFIK

Halaman Grafik 4.1 Kurva Uji-t Dua Pihak pertama ... 70 Grafik 4.2 Kurva Uji-t Dua Pihak kedua ... 71 Grafik 4.3 Kurva Uji-t Dua Pihak ketiga ... 72

xviii Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR LAMPIRAN

Halaman Lampiran A Data Variabel Penelitian X dan Y ... 76 Lampiran B Jumlah Data Variabel Penelitian X dan Y ... 78 Lampiran C Kategori Total Skor variabel X dan Y ... 81

BAB I Pendahuluan 1

Universitas Kristen Maranatha

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

Berkembangnya perdagangan bebas menimbulkan persaingan bisnis yang semakin ketat. Hal ini menuntut perusahaan untuk semakin kreatif dalam menjalankan kegiatan usahanya. Era ini ditandai dengan semakin berkembangnya berbagai produk maupun jasa yang disertai inovasi baru. Berbagai upaya dilakukan oleh perusahaan untuk meningkatkan penjualan perusahaan serta memuaskan kebutuhan pelanggannya. Menyadari hal itu, jelas bahwa pemasaran merupakan salah satu kegiatan pokok yang dilakukan perusahaan untuk mempertahankan kelangsungan hidupnya, berkembang dan mendapatkan laba serta memperkuat posisi dalam menghadapi perusahaan pesaing.

Proses pembelian dimulai ketika seseorang menyadari kebutuhannya. Orang tersebut mulai menyadari perbedaan keadaanya sekarang dan keadaan yang diinginkan. Perilaku pembelian seseorang dapat dikatakan sebagai sesuatu yang unik, karena preferensi dan sikap terhadap obyek setiap orang berbeda. Selain itu, konsumen berasal dari berbagai segmen, sehingga apa yang diinginkan dan dibutuhkan juga berbeda. Keputusan membeli konsumen dipengaruhi oleh keterlibatan konsumen dan kepercayaan mereka. Semakin tinggi konsumen terlibat dalam upaya pencarian informasi produk, semakin besar dorongan konsumen untuk melakukan pembelian. Di sisi lain, konsumen semakin selektif di dalam melakukan pemilihan produk untuk dikonsumsi. Hal ini disebabkan oleh perkembangan arus

BAB I Pendahuluan 2

Universitas Kristen Maranatha informasi sehingga konsumen dapat menyerap informasi serta pengetahuan tentang keberadaan suatu produk dengan cepat. Dengan keadaan seperti ini perusahaan dituntut semakin tanggap dengan keinginan konsumen serta dapat mengkomunikasikan produknya secara tepat. Selain itu, perusahaan perlu memberikan informasi tentang produknya dengan baik sehingga konsumen akan memberikan tanggapan yang positif terhadap produk. Strategi pemasaran yang dapat dilakukan perusahaan salah satunya adalah dengan memberikan informasi kepada konsumen melalui iklan.

Strategi pemasaran akan berpengaruh terhadap penjualan. Dengan kata lain banyak konsumen yang tertarik untuk melakukan pembelian terhadap produk tersebut. Salah satu strategi pemasaran yang efektif yaitu melalui promosi. Promosi merupakan elemen dalam marketing mix yang dipakai perusahaan untuk memasarkan kebutuhannya. Promosi dipandang sebagai arus informasi atau persuasi satu arah yang dibuat untuk mengarahkan seseorang atau organisasi kepada tindakan untuk menciptakan pertukaran dalam pemasaran (Swastha,1994:237 ). Media promosi yang sering digunakan untuk menyampaikan informasi tentang produk adalah media periklanan. Periklanan merupakan salah satu media yang digunakan perusahaan, bisa diklasifikasikan menurut tujuannya yaitu untuk memberikan informasi, membujuk dan mengingat ( Kottler,1993:362 ).

Iklan menjadi sorotan yang tajam semenjak aspek informasi menjadi bagian penting dalam bisnis, iklan yang efektif dipandang mampu mempengaruhi kecenderungan mengkonsumsi dalam masyarakat. Selain hal tersebut iklan yang efektif juga dapat mengubah pengetahuan publik mengenai ketersediaan dan karakteristik beberapa produk. Dalam kajian Hapsari (2008:2), iklan merupakan

BAB I Pendahuluan 3

Universitas Kristen Maranatha salah satu alat bauran promosi yang digunakan sebagai alat pengantar pesan untuk membentuk sikap konsumen. Agar penyampaian pesan dapat diterima oleh konsumen dengan baik maka dibutuhkan media yang tepat. Berkembangnya media informasi di Indonesia menyebabkan banyaknya iklan yang membanjiri media. Iklan bisa digunakan untuk membentuk citra jangka panjang sebuah produk dan juga untuk menggerakkan penjualan cepat. Iklan merupakan cara efisien untuk mencapai banyak pembeli yang secara geografis tersebar. Iklan haruslah dilaksanakan dalam skala cukup besar untuk membuat kesan yang efektif terhadap pasarnya. Dari berbagai macam media yang ada, banyak pengiklan yang memandang televisi sebagai media yang paling efektif untuk menyampaikan informasi. Pengiklanan di media televisi hingga kini masih dianggap cara paling efektif dalam mempromosikan produk terutama di Indonesia yang masyarakatnya masih brand minded dimana merek yang pernah muncul di iklan ditelevisi lebih digemari daripada yang tidak diiklankan di televisi.

Perusahaan harus memiliki cara kreatif dalam beriklan agar dapat menarik perhatian konsumen dan menciptakan preferensi terhadap merek. Salah satu cara kreatif dalam beriklan adalah dengan menggunakan celebrity endorser. Pemakaian selebriti pendukung (celebrity endorser) harus melalui beberapa pertimbangan, diantaranya adalah tingkat popularitas selebriti dengan permasalahan apakah selebriti yang dipilih dapat mewakili karakter produk yang sedang diiklankan ( Royan, 2004:7 ) Selebriti adalah sebagai sumber iklan atau informasi tentang merek dan atribut produk yang menyenangkan, meyakinkan dan menarik perhatian masyarakat umum. Memanfaatkan selebriti sebagai endorser dirasa memang lebih mudah mempengaruhi psikologis konsumsi konsumen. Penggunaan selebriti dalam suatu iklan melibatkan

BAB I Pendahuluan 4

Universitas Kristen Maranatha daya tarik dan kredibilitas yang merupakan keunikan tersendiri ( Sebayang dan Siahaan, 2008:118).

Selebriti dipandang sebagai individu yang digemari oleh masyarakat dan memiliki keunggulan kreatif atraktif yang membedakannya dari individu lain. Kata-kata yang diucapkan dan bahkan terkadang hanya charisma dari seorang selebriti mampu mempengaruhi seseorang untuk berhenti dan mengarahkan kepadanya Menurut Sebayang dan Siahaan (2008:118) daya tarik selebriti merupakan dimensi dalam celebrity endorser. Sedangkan dalam kajian Noviandra (2006:68) dimensi yang termasuk ke dalam celebrity endorser yakni kredibilitas dan keahlian. Masih dalam kajian Sebayang dan Siahaan (2008:118), yang dimaksud daya tarik yaitu sejumlah elemen yang terdapat dalam diri selebriti yang meliputi sejumlah karakeristik dapat dilihat khalayak dalam diri pendukung seperti daya tarik fisik, kecerdasan, sifat kepribadian dan gaya hidup. Sedangkan yang dimaksud kredibilitas yaitu merupakan suatu keterampilan dan nilai kepercayaan dalam meyakinkan orang lain mengenai produk yang dipromosikan.Personaliti selebriti mempengaruhi personaliti merek, pilihan bintang yang tepat dapat mempengaruhi tumbuhnya

market share. Dalam penelitian yang dilakukan oleh Sebayang dan Siahaan, variabel

celebrity endorser yang terdiri faktor daya tarik (attractiveness), kredibilitas

(credibility) dan keahlian (expertise) berpengaruh positif dan signifikan terhadap

keputusan pembelian.

Hasil penelitian mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi proses atau keputusan pembelian telah banyak dilakukan. Melalui riset ini akan dianalisis faktor-faktor yang mempengaruhi terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda Vario. Ketertarikan pemilihan merek tersebut karena produk sepeda motor Honda

BAB I Pendahuluan 5

Universitas Kristen Maranatha Vario semakin diminati tidak hanya dikalangan wanita Indonesia tetapi juga seluruh kalangan anak muda. Gaya hidup modern merupakan salah satu faktor individu yang dapat mempengaruhi perilaku pembelian seseorang. Honda Vario adalah salah satu produk yang paling diminati konsumen. Awalnya Vario diciptakan untuk kaum hawa. Tapi berkat teknologi matic, handling dan akselerasi yang luar biasa membuat banyak lelaki yang juga jatuh cinta pada motor ini. Honda Vario dikenal oleh sebagian besar Motobikers dan modifikator sebagai motor yang paling mudah untuk dimodifikasi. Sebagai salah satu langkah untuk menghadapi ketatnya persaingan diantara para produsen motor, Honda Vario menggunakan model iklan Bunga VJ Daniel mananta dan agnes monica. Kedua selebriti ini memiliki daya tarik secara umum dikenal masyarakat luas dan memiliki kredibilitas mempromosikan produk Honda Vario dengan baik serta mempunyai kehlian dalam mempersepsikan produk tersebut secara jelas dan dapat dimengerti oleh para konsumen, yang menimbulkan sugesti bahwa Honda Vario cocok digunakan untuk kalangan wanita dan pria.

Dengan penggunaan celebrity endorser tersebut tampaknya memberikan dampak positif bagi Honda Vario. Hal ini dapat dilihat tercatat volume penjualan Honda Vario pada tahun 2007 sampai 2010 sebagai berikut:

Tahun Penjualan

2007 215

2008 268

2009 301

2010 368

BAB I Pendahuluan 6

Universitas Kristen Maranatha

ANALISIS PENGARUH DAYA TARIK, KREDIBILITAS, DAN

KEAHLIAN CELEBRITY ENDORSER TERHADAP KEPUTUSAN

PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA VARIO

Melihat penjualan Honda Vario yang semakin meningkat dari tahun ke tahun ini dikarenakan mereknya yang sudah dipercaya kualitasnya. Berbagai macam inovasi-inovasi baru yang mampu membuat Honda Vario menjadi merek unggulan dibandingkan dengan motor matic yang lain. Meskipun persaingan motor matic kini semakin ketat tetapi Honda Vario masih bias menigkatkan penjualannya. Honda Vario tidak sekedar memilih cara beriklan yang menampilkan benefit dari produk, tetapi juga berupaya menampilkan produknya dengan emotional appeal yang tinggi. Ini ditunjukkan dengan menampilkan bintang-bintang seperti Agnes monica dan VJ daniel. Dengan menggunakan endorser di atas, perlahan-lahan awereness Honda vario terdongkrak. Pesan-pesan yang mengubah persepsi negatif Honda Vario pun bergeser menjadi positif. Setelah berhasil di segmen perempuan, Honda Vario mengembangkan segmen hingga ke kalangan laki-laki.

Bintang-bintang tersebut, berupaya membangun ekuitas merek Honda Vario dalam jangka panjang melalui pendekatan beriklan dengan gaya yang elegan dan berkelas. Dalam melakukan pemilihan endorser pun tidak asal pilih. Ada beberapa pertimbangan yang menjadi fokusnya. Misal, si endorser diperkirakan memiliki karakter kuat, tidak terkena isu-isu negatif serta memiliki image yang baik dimata masyarakat. Sehingga, jika Honda Vario ingin memperkenalkan dan memberikan pemaparan produk, konsumen bisa yakin dan percaya akan produk yang dibawakan oleh si endorser. Secara tidak langsung timbul loyalitas pada diri endorser untuk

BAB I Pendahuluan 7

Universitas Kristen Maranatha menjaga dan mempromosikan brand yang sudah dibangun oleh Honda Vario. Pencapaian pada segi marketing ini, diimbangi dengan pengakuan akan kualitas dan kehandalan produk Honda Vario, dari berbagai media dan kalangan masyarakat konsumen sepeda motor di tanah air.

1.2 Perumusan Masalah

Perumusan masalah dalam penelitian ini yaitu semakin ketatnya persaingan bisnis yang mempengaruhi naik turunnya permintaan akan suatu produk, hal ini mendorong perusahaan untuk melakukan tindakan promo, salah satunya melalui Celebrity Endorser.

1. Apa pengaruh daya tarik selebriti terhadap keputusan pembelian?

2. Apa pengaruh kredibilitas selebriti terhadap keputusan pembelian?

3. Apa pengaruh keahlian selebriti terhadap keputusan pembelian?

1.3 Tujuan Penelitian

Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:

1. Menganalisis pengaruh daya tarik selebriti terhadap keputusan pembelian.

2. Menganalisis pengaruh kredibilitas selebriti terhadap keputusan pembelian.

BAB I Pendahuluan 8

Universitas Kristen Maranatha 1.4 Manfaat Penelitian

1.4.1 Manfaat Teoritis

Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan bahan yang bermanfaat bagi perkembangan ilmu pengetahuan dalam bidang manajemen pemasaran yang berkaitan dengan daya tarik dan kredibilitas turut mempengaruhi keputusan konsumen dalam pembelian.

1.4.2 Manfaat Praktis

1. Bagi Peneliti

Penelitian ini merupakan salah satu bukti bahwa peneliti telah dapat menerapkan ilmu-ilmu berupa teori-teori yang didapatkan selama penulis menempuh kuliah ke dalam dunia kerja sekaligus sebagai ajang menggali tambahan pengetahuan di lapangan mengenai hal-hal yang berkaitan dengan managemen pemasaran terutama keputusan konsumen dalam pembelian.

2. Bagi Perusahaan

Penelitian ini dapat digunakan sebagai referensi atau bahan acuan bagi perusahaan yang ada hubungannya dengan penelitian ini

3. Bagi Pihak UKM

Penelitian ini diharapkan dapat melengkapi khasanah perpustakaan bagi UKM Bandung serta memberikan referensi bagi seluruh mahasiswa dan kalangan akademisi yang ingin mempelajari masalah yang berhubungan pemasaran khususnya perilaku konsumen.

BAB I Pendahuluan 9

Universitas Kristen Maranatha Sistematika penulisan dalam penelitian ini dibagi menjadi enam bab sebagai berikut:

Bab I : Pendahuluan

Dalam bab ini akan diuraikan mengenai latar belakang masalah, perumusan masalah, tujuan penelitian dan manfaat penelitian

Bab II : Tinjauan Pustaka

Dalam bab ini akan diuraikan landasan teori yang terdiri dari pengertian pemasaran, konsep pemasaran, bauran pemasaran, komunikasi pemasaran, pengertian periklanan, Celebrity endorser, keputusan pembelian dan tahap-tahap yang mempengaruhi keputusan pembelian, kerangka pikir, hipotesis Bab III : Metodologi Penelitian

Dalam bab ini akan diuraikan mengenai sumber data, teknik pengumpulan data, teknik pengambilan sampel dan teknik analisis data.

Bab IV : Hasil Penelitian dan Analisis Data

Gambaran umum PT Netral pasirkaliki no.100 Bandung, serta hasil analisis data statistik yang terdiri dari uji validitas dan uji reliabilitas instrumen, analisis linier berganda dan uji statistik (uji t, uji f dan uji koefisien determinasi).

Bab V : Kesimpulan dan Saran

BAB V Kesimpulan dan Saran 73

Universitas Kristen Maranatha

BAB V

SIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan

Dari pembahasan yang telah diuraikan di atas serta berdasarkan data yang penulis peroleh dari penelitian sebagaimana yang telah dibahas dalam skripsi ini, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut :

1. Variabel independen dalam penelitian ini yakni daya tarik, kredibilitas dan keahlian celebrity endorser memang berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Hal ini terlihat dari hasil regresi yang menerangkan bahwa ketiga variabel tersebut berpengaruh signifikan.

5.2 Saran

5.2.1 Saran Untuk Perusahaan

1. Mengingat persaingan dalam bisnis sepeda motor jenis Matic semakin ketat bagi perusahaan disarankan untuk melakukan peningkatan inovasi menciptakan design yang inovatif terutama model warma dan striping, dilakukan secara terus menerus sesuai dengan trend-trend yang sedang berkembang.

2. Untuk meningkatkan keputusan pembelian, disarankan kegiatan – kegiatan promosi yang berupa diskon, pemberian hadiah langsung dan garansi harus tetap dilakukan terus agar minat konsumen semakin tinggi dan tertarik untuk membeli.

BAB V Kesimpulan dan Saran 74

Universitas Kristen Maranatha 3. Dalam promo melalui iklan sebaiknya perusahaan menggunan celebrity

endorser yang memiliki wawasan yang cukup luas mengenai produk yang akan diiklankan sehingga dalam membawakan produk dalam periklanan dapat meyakinkan dan menambah kepercayaan pada produk yang apada akhirnya mampu menarik minat beli konsumen

5.2.2 Saran Untuk Penelitian Mendatang

1. Penelitian lebih lanjut disarankan untuk menggunakan jumlag sampel yang lebih banyak mengingat penelitian ini menggunakan jumlah sampel yang minimal.

2. Dalam penelitian mendatang, dapat dilakukan penambahan variabel laten dan dimensi- dimensi pada model yang telah ada maupun pada model yang mengalami pengembangan.

3. Mengevaluasi secara periodic terhadap image endorser iklan Honda Vario sehingga mendapatkan hasil apakah endorser perlu dipertahankan atau harus memilih endorser yang baru sesuai dengan trend yang sedang berkembang dengan cara memonitor kehidupan pribadinya apakah masih diminati oleh konsumen atau tidak sehingga konsumen tidak bosan dengan tokoh iklan yang ada.

73

Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR PUSTAKA

Albari, 2002, “Mengenal Perilaku Konsumen Mengenai Penelitian Motivasi”, Jurnal Siasat Bisnis, UII, No.7 Vol.I, Yogyakarta.

Andriastika Sukmawati dan Joko Suyono, 2005, ”Analisis Pengaruh Karakteristik Bintang Idola Iklan (Celebrity Endorser) Terhadap Minat Beli Konsumen Sebuah Merek Multivitamin (studi kasus pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta),” Fokus Manajerial Volume 3 No.1 Hal. 21-32.

Assael H, 2002, Consumen Behavior and Marketing Action, Edisi 3, Kent Publishing Company, Boston Massachusset,AS.

Basu, Swastha, dan Hani, Handoko, 2002, Manajemen Pemasaran : Analisa Perilaku Konsumen, Edisi I, BPFE Yogyakarta.

Basu, Swastha, DH dan Irawan, 2002, Manajemen Pemasaran Modern, Liberty: Yogyakarta.

Belch, George E & Michael A. Belch, 2003. Advertising and Promotion : An

Integrated Marketing Communication Perspective, Internasional Edition,

74

Universitas Kristen Maranatha Imam Ghozali, 2005, Analisis Multivariate dengan Program SPSS, Badan Penerbit

Universitas Diponegoro Semarang.

Jewler, D, 2005. Creative in Advertising (8th ed). Thompson Work Worth. USA. Kuncoro, Mudrajad, 2006. Metode Riset untuk Bisnis dan Ekonomi. Erlangga, Jakarta.

Kussudyarsana, 2004, ”Fenomena Selebritas Sebagai Model Iklan Dari Sudut Pandang Sumber Pesan”, Benefit Volume 8 No.2 Hal. 151-159.

Kotler, Philip, 2002, Manajemen Pemasaran Analisis Perencanaan Implementasi dan Kontrol, Jilid I, Penerbit Prenhallindo: Jakarta.

Kotler, Philip, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Jilid 3, Penerbit Prenhallindo: Jakarta.

Mahestu Noviandra, 2006, ”Analisis Pengaruh Model Iklan Terhadap Perilaku Pembelian Remaja, Kasus Pada Bintang Akademi Fantasi Indosiar”.

Mowen, John.C dan Michael Minor, 2001, Perilaku Konsumen, Alih bahasa Lina Salim, Jilid 2, Edisi 5, Erlangga, Jakarta.

Royan, Frans.M, 2005, Marketing Celebrities, Jilid I, Penerbit PT. Elex Media Komputindo, Jakarta.

75

Universitas Kristen Maranatha Sebayang, Siahaan Simon, 2008, ”Pengaruh Celebrity Endorser Terhadap Keputusan

Pembelian

Setiawan, Ahmad Ikhsan, (2002), “Analisis Perilaku Konsumen dan Lingkungan Bisnis Sebagai Masukan Strategi Pemasaran Jasa: Studi Kasus Pada Warnet Pointer”, Jurnal Bisnis dan Manajemen, Vol. 2, No. 1, Mei 2002 Surakarta.

Shimp, Terence A, 2003, Periklanan Promosi, Jilid I, Penerbit Erlangga, Jakarta.

Sodik, Nur, (2004), “Analisis Keberhasilan Persepsi Konsumen Pada Negara Asal

(Country of Origin) Terhadap Kualitas dan Harga Produk Otomotif (Survey

Terhadap Konsumen di kota Surakarta Tahun 2003)”, Jurnal Bisnis dan Manajemen, Vol. 4, No. 1, Mei 2004 Surakarta.

Sugiyono, 2006, Metode Penelitian Bisnis, Cetakan Kesembilan, Penerbit CV Alpha Betha, Bandung.

BAB I Pendahuluan 9

Sistematika penulisan dalam penelitian ini dibagi menjadi enam bab sebagai berikut:

Bab I : Pendahuluan

Dalam bab ini akan diuraikan mengenai latar belakang masalah, perumusan masalah, tujuan penelitian dan manfaat penelitian

Bab II : Tinjauan Pustaka

Dalam bab ini akan diuraikan landasan teori yang terdiri dari pengertian pemasaran, konsep pemasaran, bauran pemasaran, komunikasi pemasaran, pengertian periklanan, Celebrity endorser, keputusan pembelian dan tahap-tahap yang mempengaruhi keputusan pembelian, kerangka pikir, hipotesis Bab III : Metodologi Penelitian

Dalam bab ini akan diuraikan mengenai sumber data, teknik pengumpulan data, teknik pengambilan sampel dan teknik analisis data.

Bab IV : Hasil Penelitian dan Analisis Data

Gambaran umum PT Netral pasirkaliki no.100 Bandung, serta hasil analisis data statistik yang terdiri dari uji validitas dan uji reliabilitas instrumen, analisis linier berganda dan uji statistik (uji t, uji f dan uji koefisien determinasi).

Bab V : Kesimpulan dan Saran

BAB V Kesimpulan dan Saran 73

BAB V

SIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan

Dari pembahasan yang telah diuraikan di atas serta berdasarkan data yang penulis peroleh dari penelitian sebagaimana yang telah dibahas dalam skripsi ini, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut :

1. Variabel independen dalam penelitian ini yakni daya tarik, kredibilitas dan keahlian celebrity endorser memang berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Hal ini terlihat dari hasil regresi yang menerangkan bahwa ketiga variabel tersebut berpengaruh signifikan.

5.2 Saran

5.2.1 Saran Untuk Perusahaan

1. Mengingat persaingan dalam bisnis sepeda motor jenis Matic semakin ketat bagi perusahaan disarankan untuk melakukan peningkatan inovasi menciptakan design yang inovatif terutama model warma dan striping, dilakukan secara terus menerus sesuai dengan trend-trend yang sedang berkembang.

2. Untuk meningkatkan keputusan pembelian, disarankan kegiatan – kegiatan promosi yang berupa diskon, pemberian hadiah langsung dan garansi harus tetap dilakukan terus agar minat konsumen semakin tinggi dan tertarik

BAB V Kesimpulan dan Saran 74

3. Dalam promo melalui iklan sebaiknya perusahaan menggunan celebrity endorser yang memiliki wawasan yang cukup luas mengenai produk yang akan diiklankan sehingga dalam membawakan produk dalam periklanan dapat meyakinkan dan menambah kepercayaan pada produk yang apada akhirnya mampu menarik minat beli konsumen

5.2.2 Saran Untuk Penelitian Mendatang

1. Penelitian lebih lanjut disarankan untuk menggunakan jumlag sampel yang lebih banyak mengingat penelitian ini menggunakan jumlah sampel yang minimal.

2. Dalam penelitian mendatang, dapat dilakukan penambahan variabel laten dan dimensi- dimensi pada model yang telah ada maupun pada model yang mengalami pengembangan.

3. Mengevaluasi secara periodic terhadap image endorser iklan Honda Vario sehingga mendapatkan hasil apakah endorser perlu dipertahankan atau harus memilih endorser yang baru sesuai dengan trend yang sedang berkembang dengan cara memonitor kehidupan pribadinya apakah masih diminati oleh konsumen atau tidak sehingga konsumen tidak bosan dengan tokoh iklan yang ada.

73

DAFTAR PUSTAKA

Albari, 2002, “Mengenal Perilaku Konsumen Mengenai Penelitian Motivasi”, Jurnal

Siasat Bisnis, UII, No.7 Vol.I, Yogyakarta.

Andriastika Sukmawati dan Joko Suyono, 2005, ”Analisis Pengaruh Karakteristik

Bintang Idola Iklan (Celebrity Endorser) Terhadap Minat Beli Konsumen Sebuah Merek Multivitamin (studi kasus pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi

Universitas Sebelas Maret Surakarta),” Fokus Manajerial Volume 3 No.1

Hal. 21-32.

Assael H, 2002, Consumen Behavior and Marketing Action, Edisi 3, Kent Publishing Company, Boston Massachusset,AS.

Basu, Swastha, dan Hani, Handoko, 2002, Manajemen Pemasaran : Analisa Perilaku Konsumen, Edisi I, BPFE Yogyakarta.

Basu, Swastha, DH dan Irawan, 2002, Manajemen Pemasaran Modern, Liberty: Yogyakarta.

Belch, George E & Michael A. Belch, 2003. Advertising and Promotion : An

Integrated Marketing Communication Perspective, Internasional Edition,

74

Imam Ghozali, 2005, Analisis Multivariate dengan Program SPSS, Badan Penerbit Universitas Diponegoro Semarang.

Jewler, D, 2005. Creative in Advertising (8th ed). Thompson Work Worth. USA. Kuncoro, Mudrajad, 2006. Metode Riset untuk Bisnis dan Ekonomi. Erlangga, Jakarta.

Kussudyarsana, 2004, ”Fenomena Selebritas Sebagai Model Iklan Dari Sudut

Pandang Sumber Pesan”, Benefit Volume 8 No.2 Hal. 151-159.

Kotler, Philip, 2002, Manajemen Pemasaran Analisis Perencanaan Implementasi dan Kontrol, Jilid I, Penerbit Prenhallindo: Jakarta.

Kotler, Philip, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Jilid 3, Penerbit Prenhallindo: Jakarta.

Mahestu Noviandra, 2006, ”Analisis Pengaruh Model Iklan Terhadap Perilaku Pembelian Remaja, Kasus Pada Bintang Akademi Fantasi Indosiar”.

Mowen, John.C dan Michael Minor, 2001, Perilaku Konsumen, Alih bahasa Lina Salim, Jilid 2, Edisi 5, Erlangga, Jakarta.

Royan, Frans.M, 2005, Marketing Celebrities, Jilid I, Penerbit PT. Elex Media Komputindo, Jakarta.

75

Sebayang, Siahaan Simon, 2008, ”Pengaruh Celebrity Endorser Terhadap Keputusan

Pembelian

Setiawan, Ahmad Ikhsan, (2002), “Analisis Perilaku Konsumen dan Lingkungan

Bisnis Sebagai Masukan Strategi Pemasaran Jasa: Studi Kasus Pada Warnet

Pointer”, Jurnal Bisnis dan Manajemen, Vol. 2, No. 1, Mei 2002 Surakarta.

Shimp, Terence A, 2003, Periklanan Promosi, Jilid I, Penerbit Erlangga, Jakarta.

Sodik, Nur, (2004), “Analisis Keberhasilan Persepsi Konsumen Pada Negara Asal

(Country of Origin) Terhadap Kualitas dan Harga Produk Otomotif (Survey

Terhadap Konsumen di kota Surakarta Tahun 2003)”, Jurnal Bisnis dan Manajemen, Vol. 4, No. 1, Mei 2004 Surakarta.

Sugiyono, 2006, Metode Penelitian Bisnis, Cetakan Kesembilan, Penerbit CV Alpha Betha, Bandung.