Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Internet High Speed Indihome Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis USU

1. KUESIONER PENELITIAN

No. Responden:
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN INTERNET HIGH SPEED
INDIHOME PADA MAHASISWA FAKULTAS
EKONOMI DAN BISNIS USU
Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas produk dan harga
terhadap keputusan pembelian Internet High Speed INDIHOME pada mahasiswa
Fakultas Ekonomi dan Bisnis USU, sangat dibutuhkan pendapat dari responden
untuk melengkapi penelitian ini.
Penulis mengharapkan kesediaan Anda untuk mengisi daftar kuesioner ini.
Atas bantuan Anda, saya ucapkan terimakasih.
Bagian A
Karakteristik Responden
Nama

:

Jenis Kelamin


: a. Laki-laki
b. Perempuan

Usia

: a. ≤ 19 tahun
b. 20 – 22 tahun
c. ≥ 23 tahun

Program Studi

:

133

Universitas Sumatera Utara

Lama Pemakaian

:


Bagian B
Petunjuk Pengisian:
d.

Jawablah pertanyaan ini dengan jujur dan benar.

e.

Bacalah terlebih dahulu pertanyaan dengan cermat sebelum anda memulai
jawabannya.

f.

Pilihlah salah satu jawaban yang tersedia dengan memberi tanda silang (x)
pada jawaban yang anda anggap paling benar.

g.

Atas kesediaan anda untuk mengisi angket ini terlebih dahulu saya ucapkan

terimakasih

Keterangan Skor :
Sangat Setuju (SS)

:5

Setuju (S)

:4

Kurang Setuju (KS)

:3

Tidak Setuju (TS)

:2

Sangat Tidak Setuju (STS)


:1

134

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR PERNYATAAN

A. KUALITAS PRODUK (X1)
No

PERNYATAAN

1.

Produk INDIHOME memiliki kecepatan
tinggi dibanding provider lainnya.

2.


Produk INDIHOME
cuaca buruk

3.

Kecepatan produk INDIHOME sesuai
dengan iklan yang ditawarkan terhadap
konsumen
Jangkauan sinyal wifi yang dihasilkan
produk INDIHOME lebih meluas hingga
20 meter.
Produk INDIHOME dapat bertahan lebih
lama dibanding provider lainnya.

4.

5.

tahan


SS

S

KS

TS

STS

SS

S

KS

TS

STS


terhadap

B. HARGA (X2)
No

PERNYATAAN

1.

Harga produk INDIHOME terjangkau

2.

Harga produk INDIHOME sesuai dengan
kualitasnya.

3.

Harga produk INDIHOME lebih murah

dibanding produk dari provider lainnya.

Universitas Sumatera Utara

C. KEPUTUSAN PEMBELIAN (Y)
No

PERNYATAAN

1.

Saya membeli produk INDIHOME untuk
memenuhi kebutuhan saya.

2.

Saya tertarik melakukan pembelian
produk
INDIHOME
setelah

membandingkan dengan merek lainnya.
Saya memutuskan melakukan pembelian
pada produk INDIHOME.

3.

SS

S

KS

TS

STS

Universitas Sumatera Utara

2. Hasil Analisis Deskriptif Responden


Usia * JenisKelamin Crosstabulation
Count
JenisKelamin
Laki-laki
Usia

< 19 tahun

Perempuan

Total

8

9

17

20 - 22 tahun


18

26

44

> 23 tahun

16

16

32

42

51

93

Total

JenisKelamin * Usia Crosstabulation
Count
Usia
< 19 tahun
JenisKelamin

20 - 22 tahun

> 23 tahun

Total

Laki-laki

11

17

14

42

Perempuan

12

19

20

51

23

36

34

93

Total

JenisKelamin * Jurusan Crosstabulation
Count
Jurusan
D3
Akuntansi
JenisKelamin

Pria
Wanita

Manajemen

Keuangan

Total

8

24

10

42

27

16

8

51

Universitas Sumatera Utara

JenisKelamin * Jurusan Crosstabulation
Count
Jurusan
D3
Akuntansi
JenisKelamin

Pria
Wanita

Total

Manajemen

Keuangan

Total

8

24

10

42

27

16

8

51

35

40

18

93

3. Hasil Uji Validitas dan Realibilitas

Reliability Statistics
Cronbach's

N of Items

Alpha
,862

11

Item-Total Statistics
Scale Mean if

Scale Variance

Corrected Item-

Cronbach's

Item Deleted

if Item Deleted

Total

Alpha if Item

Correlation

Deleted

VAR00001

41,4333

7,978

,716

,841

VAR00002

41,4000

7,007

,682

,840

VAR00003

41,3333

8,230

,438

,858

VAR00004

41,3333

7,816

,621

,845

VAR00005

41,5667

8,668

,491

,856

VAR00006

41,4667

8,602

,447

,857

VAR00007

41,4000

7,834

,715

,840

VAR00008

41,4000

8,455

,407

,859

VAR00009

41,4333

7,357

,584

,850

VAR00010

41,6000

7,490

,658

,841

VAR00011

41,3000

8,079

,475

,856

Universitas Sumatera Utara

4. Hasil Uji Regresi Linear Berganda
a

Variables Entered/Removed
Model

Variables

Variables

Entered

Removed

Method

Harga,
1

Kualitas.Produk

. Enter

b

a. Dependent Variable: Keputusan.Pembelian
b. All requested variables entered.

Model Summary
Model

R

1

,557

R Square

a

Adjusted R

Std. Error of the

Square

Estimate

,310

,295

,65807

a. Predictors: (Constant), Harga, Kualitas.Produk

a

ANOVA
Model

1

Sum of Squares

df

Mean Square

F

Regression

17,541

2

8,770

Residual

38,975

90

,433

Total

56,516

92

20,252

Sig.
b

,000

a. Dependent Variable: Keputusan.Pembelian
b. Predictors: (Constant), Harga, Kualitas.Produk

Universitas Sumatera Utara

Coefficients
Model

a

Unstandardized Coefficients

Standardized

t

Sig.

Coefficients
B
(Constant)
1

a.

Std. Error
1,569

1,671

Kualitas.Produk

,336

,066

Harga

,270

,080

Beta
,939

,350

,446

5,081

,000

,297

3,378

,001

Dependent Variable: Keputusan.Pembelian

Universitas Sumatera Utara

5. Hasil Uji Asumsi Klasik

xwx

Universitas Sumatera Utara

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized
Residual
N

93

Normal Parameters

a,b

Most Extreme Differences

Mean
Std. Deviation

0E-7
,65088128

Absolute

,091

Positive

,060

Negative

-,091

Kolmogorov-Smirnov Z

,874

Asymp. Sig. (2-tailed)

,429

a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.

6. Hasil Uji Heterokedastisitas dan Hasil Uji Glejser

Universitas Sumatera Utara

Coefficients
Model

a

Unstandardized Coefficients

Standardized

t

Sig.

Coefficients
B

1

Std. Error

(Constant)

2,214

,900

Kualitas.produk

-,060

,036

Harga

-,030

,043

Beta
2,461

,016

-,176

-1,697

,093

-,072

-,695

,489

a. Dependent Variable: absut

7. Hasil Analisis Data Deskriptif Variabel

Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

3,00

2

2,2

2,2

2,2

4,00

52

55,9

55,9

58,1

5,00

39

41,9

41,9

100,0

Total

93

100,0

100,0

Valid

VAR00002
Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

3,00

5

5,4

5,4

5,4

4,00

76

81,7

81,7

87,1

5,00

12

12,9

12,9

100,0

Total

93

100,0

100,0

Valid

Universitas Sumatera Utara

VAR00003
Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

3,00

1

1,1

1,1

1,1

4,00

56

60,2

60,2

61,3

5,00

36

38,7

38,7

100,0

Total

93

100,0

100,0

Valid

VAR00004
Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

3,00

5

5,4

5,4

5,4

4,00

61

65,6

65,6

71,0

5,00

27

29,0

29,0

100,0

Total

93

100,0

100,0

Valid

VAR00005
Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

3,00

3

3,2

3,2

3,2

4,00

61

65,6

65,6

68,8

5,00

29

31,2

31,2

100,0

Total

93

100,0

100,0

Valid

Universitas Sumatera Utara

VAR00006
Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

3,00

5

5,4

5,4

5,4

4,00

49

52,7

52,7

58,1

5,00

39

41,9

41,9

100,0

Total

93

100,0

100,0

Valid

VAR00007
Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

3,00

3

3,2

3,2

3,2

4,00

83

89,2

89,2

92,5

5,00

7

7,5

7,5

100,0

Total

93

100,0

100,0

Valid

VAR00008
Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

3,00

3

3,2

3,2

3,2

4,00

56

60,2

60,2

63,4

5,00

34

36,6

36,6

100,0

Total

93

100,0

100,0

Valid

VAR00009
Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

3,00

12

12,9

12,9

12,9

4,00

74

79,6

79,6

92,5

5,00

7

7,5

7,5

100,0

Total

93

100,0

100,0

Valid

Universitas Sumatera Utara

VAR00010
Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

3,00

10

10,8

10,8

10,8

4,00

65

69,9

69,9

80,6

5,00

18

19,4

19,4

100,0

Total

93

100,0

100,0

Valid

VAR00011
Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative
Percent

3,00

2

2,2

2,2

2,2

4,00

74

79,6

79,6

81,7

5,00

17

18,3

18,3

100,0

Total

93

100,0

100,0

Valid

Universitas Sumatera Utara

8. Tabulasi Jawaban Responden Variabel

5
5
5
4
4
4
5
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
5
5
5
4
4
4
5
4
5
5
3
4
5
5

3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
3
5
5
4
4
4
4
4
4
4

4
4
5
3
4
4
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
5
5
4
5
5
4
4
4
4
5
4
5
5
4
4
5
5
4

4
5
4
4
4
5
4
4
4
4
5
4
4
5
4
5
4
4
5
3
4
4
4
5
5
5
4
5
4
4
5
4
5
4

4
5
4
5
4
5
5
5
5
5
4
4
4
4
5
4
4
4
5
4
4
5
4
3
4
4
4
4
4
4
5
4
3
4

20
23
22
20
20
22
23
22
22
21
21
20
21
21
21
21
20
21
22
20
22
22
21
20
20
23
22
22
22
21
21
21
22
21

5
3
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
5
4
4
5
4
4
4
4
4
4
5
4
3
5
5
5
4
4
5

3
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
3
5
5
5
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5

5
4
4
5
5
5
4
5
5
4
3
3
5
5
5
4
5
4
4
5
4
4
5
4
5
5
4
3
5
5
5
4
4
4

13
11
12
14
14
13
12
13
13
12
11
11
12
14
13
14
13
12
13
13
12
13
13
12
13
14
12
10
14
14
14
12
12
14

4
3
4
3
4
4
5
4
4
4
3
4
3
4
4
4
4
5
4
3
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
5

4
4
4
5
3
5
4
4
3
4
5
3
4
4
5
5
4
4
4
4
5
3
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
3
4

4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
5
4
5
4
4
4
4
4
4
5
4
4
5
4
4
5
4
4
5
5
4
4
5
4

12
11
12
12
12
13
13
12
11
12
13
11
12
12
13
13
12
13
12
12
13
12
13
12
12
13
12
12
13
13
13
13
12
13

Universitas Sumatera Utara

4
4
4
4
4
5
5
5
5
5
5
5
4
4
5
5
5
5
5
4
5
5
5
5
4
5
5
4
4
5
4
4
4
4
4
5
3
4

4
4
4
5
4
4
4
4
4
3
4
4
5
4
4
5
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
5
4

5
4
4
4
5
5
5
4
4
4
4
5
5
5
4
4
5
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
5
4
4
4
4
5
4

4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
3
3
5
5
5
5
4
5
4
4
5
4
4
4
4
5
5
5
4
4
5
4
5
3
5
4
4
4

4
4
4
4
5
4
4
4
4
5
5
5
5
5
4
4
5
5
4
5
4
4
5
5
4
4
3
4
5
4
4
4
5
4
4
4
5
4

21
20
20
21
22
22
22
22
21
21
21
22
24
23
22
23
23
24
22
22
22
21
23
22
20
22
21
21
22
22
22
21
22
19
21
21
22
20

4
4
5
5
5
4
5
5
5
4
4
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
4
5
4
4
5
4
4
4
4
4
5
3
4
4
5
4

4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4

4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
4
4
4
4
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
4
4
5
4
4
4
5
5
5

12
12
13
13
13
12
12
13
13
13
13
13
13
13
13
14
14
13
13
13
13
13
12
13
12
12
13
13
13
12
12
13
13
11
12
13
14
13

4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
3
4
4
4
3

5
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
5
5
4
4
4
4
4
4
4
5
5
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4

4
4
4
5
4
4
5
4
5
4
4
4
5
4
4
5
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
5
4

13
12
12
13
12
12
13
12
13
11
12
13
14
13
12
13
12
13
12
12
13
13
13
12
12
12
11
12
12
12
12
11
12
10
11
11
13
11

Universitas Sumatera Utara

4
5
4
4
4
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5

4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
5
3
4
4
5
4
4
4
4
5

4
4
5
4
4
4
4
4
4
5
4
5
4
5
5
5
4
5
5
4
4

3
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4

4
4
4
5
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
5

19
21
21
21
20
21
21
22
22
21
20
22
19
21
21
23
20
22
21
21
23

4
3
5
5
4
5
5
4
4
5
4
4
4
4
5
5
5
4
4
4
5

4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4

4
4
5
4
4
4
5
4
4
4
5
5
4
4
5
4
5
4
5
4
4

12
11
14
13
12
14
14
12
12
13
13
13
12
12
14
13
14
12
13
12
13

3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
3
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4

4
4
4
4
4
4
5
4
4
5
4
4
3
4
5
5
4
4
5
4
5

3
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4

10
12
12
11
12
13
13
12
12
13
11
12
10
12
13
13
12
12
13
12
13

sd

Universitas Sumatera Utara