Peranan Manajemen Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

DAFTAR PUSTAKA

Daft, Richard L. 2002. Manajemen. Terjemahan Emil Salim dan Iman Karmawan. Jilid Satu. Jakarta : Penerbit Erlangga

Daft, Richard L. 2002. Manajemen. Terjemahan Emil Salim dan Iman Karmawan. Jilid Dua.Jakarta : Penerbit Erlangga

Masry Simbolon, Maringan Drs. 2004. Dasar-Dasar Administrasi dan Manajemen.

Jakarta : Penerbit Ghalia Indonesia

Ritonga. T. Jhon. 2007. Pedoman dan Informasi Fakultas Ekonomi. Medan: USU Press

Griffin, Ricky. 2004. Manajemen. Terjemahan Gina Gania. Edisi Tujuh. Jakarta : Penerbit Erlangga Universitas

BAB III PEMBAHASAN

A. Manajemen

Kata manajemen diambil dari Bahasa Inggris yaitu manage yang berarti mengurus, mengelola, mengendalikan, mengusahakan, dan memimpin. Selanjutnya bila kita mempelajari literatur manajemen, maka akan ditemukan bahwa istilah manajemen mengandung tiga pengertian. Menurut pengertian yang pertama manajemen sebagai suatu proses, melihat bagaimana cara orang untuk mencapai suatu tujuan yang telah ditetapkan terlebih dahulu. Kedua, manajemen adalah kolektivitas orang-orang yang melakukan aktivitas manajemen. Jadi dengan kata lain, segenap orang-orang yang melakukan aktivitas manajemen dalam suatu badan tertentu disebut manajemen. Menurut pengertian yang ketiga, manajemen adalah seni atau suatu ilmu pnegetahuan, melihat bagaimana aktivitas manajemen dihubungkan dengan prinsip-prinsip manajemen.

Ada berbagai pengertian manajemen menurut beberapa para ahli, yaitu : 1. Menurut Daft (2002: 8) manajemen adalah pencapaian sasaran-sasaran organisasi dengan cara yang efektif dan efisien melalui perencanaan (planning), pengorganisasian (organizing), penggerakan (actuating), dan pengendalian (controlling) sumber daya organisasi.

2. Menurut Griffin (2004: 8) manajemen adalah suatu aktivitas (termasuk perencanaan, pengambilan keputusan, pengorganisasian, kepemimpinan, dan pengendalian) yang diarahkan pada sumber-sumber daya organisasi (manusia,

finansial, fisik, dan informasi) untuk mencapai tujuan organisasi dengan cara efektif dan efisien.

3. Menurut Stoner yang dikutip oleh Masry (2004: 22) manajemen adalah proses perencanaan, pengorganisasian, dan penggunaan sumber daya oerganisasi lainnya agar mencapai tujuan organisasi yang telah ditetapkan.

Dalam manajemen terdapat fungsi-fungsi manajemen yang mendukung dalam mencapai tujuan suatu organisasi. Fungsi manajemen merupakan elemen-elemen dasar yang melekat didalam proses manajemen yang akan dijadikan acuan oleh manajer dalam melaksanakan kegiatan untuk mencapai tujuan. Adapun fungsi-fungsi manajemen tersebut yang secara umum digunakan dalam suatu organisasi atau perusahaan ialah Perencanaan, Pengorganisasian, Penggerakan, dan Pengendalian.

1. Perencanaan

Perencanaan merupakan salah satu fungsi manajemen yang berhubungan dengan penentuan tujuan yang harus diraih oleh organisasi dan penetapan tugas-tugas dan alokasi sumber daya untuk mencapai tujuan tersebut. Proses berfikir kedepan mengambil suatu keputusan tentang cara bertindak setelah mempertimbangkan banyak faktor atau alternatif yang tersedia merupakan proses perencanaan.

Dari keempat fungsi manajemen, perencanaan dianggap sebagai hal yang paling fundamental. Segala sesuatunya berawal dari perencanaan. Tetapi perencanaan juga merupakan fungsi manajemen yang paling kontroversial.

Perencanaan meliputi tindakan memilih dan menghubungkan fakta-fakta dan membuat serta menggunakan asumsi-asumsi mengenai masa yang akan datang dalam hal memvisualisasi serta merumuskan aktivitas-aktivitas yang diusulkan yang dianggap perlu untuk mencapai hasil-hasil yang diinginkan.

Suatu rencana ditujukan ke masa yang akan datang. Karenanya ada beberapa hal yang penting untuk diingat dalam hubungannya dengan proses perencanaan itu. Hal ini biasa disebut dalam teori manajemen sebagai planning premise. Pada dasarnya ada empat yang perlu dipegang teguh, yaitu :

a. Bahwa dalam mencapai tujuan yang telah ditentukan, sumber-sumber yang tersedia, atau mungkin tersedia selalu terbatas sedangkan tujuan yang hendak dicapai tidak pernah terbatas. Akibat premise ini ialah bahwa rencana yang dibuat harus disesuaikan dengan tersedianya sumber-sumber.

b. Bahwa suatu organisasi harus selalu memperhatikan kondisi-kondisi serta situasi dalam masyarakat, baik yang bersifat positif, negatif, dan yang kemungkinan akan menghalangi kelancaran pelaksanaan kegiatan-kegiatan yang diperlukan. Hal ini sangat penting karena tidak ada satu pun organisasi yang dapat beroperasi dengan baik tanpa mengetahui kondisi-kondisi dan situasi itu.

c. Bahwa organisasi, tidak dapat melepaskan diri dari beberapa jenis pertanggungjawaban. Pimpinan organisasi bertanggung jawab kepada bawahannya, langganannya, dan juga masyarakat luas.

sebagai unsur pelaksana rencana dapat diajak untuk berbuat lebih banyak (Masry, 2004: 39).

Untuk membuat sebuah perencanaan yang baik, terlebih dulu harus menjawab dua pertanyaan pokok, yakni apa (what) dan bagaimana (how). Mengenai what, menunjukkan apa maksud tujuan daripada pembuatan perencanaan itu. Tegasnya what menjawab tentang tujuan apakah yang hendak dicapai, apakah tujuannya, maka kita membuat rencana. Jadi mengenai what dalam hal ini yang dimaksudkan adalah tujuan. Kalau ini sudah terjawab, maka kita berhadapan dengan how, yaitu bagaimana cara yang sebaik-baiknya harus dipergunakan atau dijalankan demi tercapainya tujuan itu. Yang penting dalam hal ini ialah mengenai cara atau metode serta teknik yang harus dipergunakan.

Kedua pertanyaan itu (what dan how) merupakan pertanyaan pokok. Disamping itu kita masih dihadapkan kepada pertanyaan-pertanyaan why, where, when, who. Kalau kita sudah tahu apa tujuannya dan bagaimana caranya, maka sampailah kita pada persoalan why – mengapa. Lalu where yang menunjukkan dimana tempat kegiatan usaha akan dilaksanakan. Lalu kita hadapi when, yang menunjukan bilamana atau kapan rencana itu dijalankan. Dan akhirnya who, yang menunjukan siapa yang akan melaksanakan.

Perencanaan dapat dipandang sebagai suatu hirarki, dengan perencanaan pada puncak hirarki mempengaruhi semua perencanaan yang mengikutinya. Hirarki perencanaan meliputi visi dan misi, filosofi, tujuan, dan kebijakan.

1. Visi dan Misi

Suatu visi memberikan informasi tentang bentuk dan gambaran suatu hal tentang masa yang akan datang yang terkait dengan misi yang bermanfaat bagi oraganisasi dan orang-orang yang bekerja sama didalamnya. Pernyataan misi suatu organisasi menggambarkan manfaat keberadaan organisasi tersebut. Misi ini bagi suatu organisasi merupakan suatu alat atau cara untuk mengarahkan setiap individu dalam organisasi tersebut untuk berperan secara produktif.

2. . Filosofi

Filosofi adalah susunan nilai atau keyakinan yang mengarahkan kegiatan organisasi. Semua filosofi harus diterjemahkan dalam tujuan spesifik. Organisasi biasanya menyusun tujuan jangka panjang dan jangka pendek sesuai dengan jenis pelayanan, ekonomi, penggunaan sumber daya manusia, dana dan fasilitas, inovasi dan tanggung jawab sosial.

3. Tujuan

Adapun tujuan perencanaan ialah memberikan arahan, mengurangi dampak perubahan, meminimalkan hasil yang sia-sia dan menetapkan standar pengontrolan.

4. Kebijakan

Kebijakan merupakan sebuah petunjuk menyeluruh secara verbal, tertulis, atau yang diimplikasi yang menetapkan batas-batas umum serta arah didalam mana tindakan manajerial akan dilaksanakan.

Masry mengatakan (2004: 43) suatu perencanaan yang baik harus bersifat sebagai berikut :

a. Rasional

Perencanaan harus bersifat rasional, artinya harus dibuat berdasarkan pemikiran-pemikiran dan perhitungan secara matang. Jadi bukan hasil khayalan semata-mata sehingga dapat dibahas secara logis.

b. Lentur

Perencanaan harus bersifat lentur, artinya dimana pun dan dalam keadaan bagaimana pun serta bilamana pun rencana itu tetap cocok, dapat mengikuti dan dapat dilaksanakan. Jadi dapat diterapkan pada tempat, waktu, dan keadaan bagaimana pun juga.

c. Kontinu

Perencanaan harus bersifat kontinu atau terus-menerus. Ini berarti bahwa perencanaan harus terus-menerus dibuat. Janganlah membuat perencanaan sekali saja untuk seumur hidup atau selama-lamanya.

Ada beberapa alasan yang menyebabkan suatu perencanaan mengalami suatu kegagalan, yaitu :

a. Perencanaan yang tidak cakap. Ini disebabkan perencanaan tidak mempunyai pandangan yang jauh kedepan, atau tidak mempunyai kesanggupan berkreasi, atau tak mengerti persoalan yang direncanakan, atau juga kurang pengalaman.

b. Wewenang yang diberikan untuk membuat perencanaan kurang jelas atau tidak jelas.

c. Anggaran kurang. Ini sudah logis kalau biaya kurang perencanaan tidak dapat dilakukan.

2. Pengorganisasian

Pengorganisasian merupakan fungsi manajemen yang berkaitan dengan penetapan tugas-tugas, pengelompokan tugas-tugas kedalam departemen-departemen dan pengalokasian sumber daya, serta penyebaran sumber daya organisasi untuk meraih tujuan-tujuan strategis. Pengorganisasian adalah hal yang penting karena merupakan kelanjutan strategi. Strategi mendefenisikan apa yang harus dilakukan, sementara itu pengorganisasian mendefenisikan bagaimana melakukannya.

Proses pengorganisasian mendorong struktur organisasi yang mendefenisikan bagaimana tugas-tugas dibagi dan sumber daya disebarkan. Struktur organisasi adalah alat yang digunakan para manajer untuk memanfaatkan sumber daya yang tersedia dalam menyelesaikan pekerjaan. Seperangkat tugas formal dan hubungan laporan formal memberikan suatu kerangka kerja bagi pengendalian vertikal organisasi. Karakteristik struktur vertikal digambarkan dalam bagan organisasi, yang secara visual mempresentasikan struktur organisasi.

Organisasi melakukan tugas-tugas yang sangat beragam. Prinsip dasarnya adalah pekerjaan dapat dilakukan dengan cara yang lebih efisien jika karyawan diperkenankan untuk melakukan spesialisasi. Spesialisasi kerja kadang-kadang disebut pembagian tenaga kerja (division of labor) adalah tingkatan sejauh mana tugas-tugas organisasi dibagi ke dalam pekerjaan individual yang lebih khusus. Pekerja-pekerja pada masing-masing departemen hanya melakukan tugas-tugas yang relevan dengan fungsi spesialisasinya. Ketika spesialisasi meluas, para

pekerja melakukan spesialisasi dalam satu tugas. Tugas-tugas cenderung semakin kecil tetapi dapat dilakukan secara efisien.

Dalam pengorganisasian terdapat rantai komando yang merupakan garis wewenang yang menghubungkan semua individu dalam organisasi dan menunjukan pada siapa seseorang memberikan laporan. Hal tersebut berhubungan dengan dua prinsip pokok yaitu kesatuan perintah dan prinsip skalar. Kesatuan perintah berarti masing-masing pegawai bertanggung jawab hanya kepada satu penyelia. Prinsip skalar mengacu pada defenisi yang jelas dari garis wewenang dalam organisasi yang melibatkan semua karyawan.

Karakteristik mendasar lainnya dari struktur organisasi adalah departementalisasi, yang pengelompokan individu-individu kedalam departemen-departemen, dan pengelompokan departemen-departemen kedalam organisasi total. Manajer membuat keputusan tentang bagaimana menggunakan rantai komando untuk mengelompokan orang-orang dalam melakukan pekerjaannya.

Ada lima pendekatan pada rancangan struktural yang merefleksikan penggunaan rantai komando yang berbeda dalam departementalisasi (Daft, 2002: 404) yaitu :

1. Pendekatan fungsional vertikal. Orang-orang dikelompokan kedalam departemen-departemen menurut kesamaan ketrampilan dan aktivitas-aktivitas kerja.

2. Pendekatan divisional. Departemen dikelompokan kedalam divisi mandiri terpisah berdasarkan pada kesamaan produk, program, atau daerah geografis.

3. Pendekatan matriks horisontal. Rantai komando divisional dan fungsional diimplementasikan secara simultan dan membebani satu sama lainnya dalam departemen yang sama.

4. Pendekatan berdasarkan tim. Organisasi membentuk serangkaian tim untuk menyelesaikan tugas-tugas khusus dan untuk mengkoordinasikan departemen-departemen utama.

5. Pendekatan jaringan. Organisasi menjadi suatu pusat yang kecil, terhubung secara elektronis dengan organisasi-organisasi lainnya yang melakukan fungsi-fungsi vital.

Lima pendekatan rancangan struktural dapat dilihat pada lima gambar berikut ini.

Sumber: Manajemen (Daft, 2002: 406) Gambar 3.1 Fungsional vertikal

Sumber: Manajemen (Daft, 2002: 406) Gambar 3.2 Divisional

Sumber: Manajemen (Daft, 2002: 407) Gambar 3.3 Berdasarkan Tim

Sumber: Manajemen (Daft, 2002: 407) Gambar 3.4 Matriks Horisontal

Sumber: Manajemen (Daft, 2002: 407) Gambar 3.5 Jaringan Kerja

3. Penggerakan

Penggerakan ialah suatu fungsi pembimbingan dan pemberian pimpinan serta penggerakan orang-orang agar kelompok orang-orang itu suka dan mau bekerja. Berdasarkan pengertian tersebut jelaslah bahwa peranan penggerakan sangat penting. Sebab walaupun perencanaan telah rapi dan pengorganisasian telah tertib sesuai dengan prinsipnya masing-masing, bergeraknya organisasi ke arah yang telah ditentukan belumlah terjamin bila fungsi yang ketiga belum dilaksanakan.

Menggerakkan orang-orang agar mereka suka dan mau bekerja, mengandung arti untuk menjadikan para pegawai atau pekerja sadar akan tugas yang dipikulnya dan melaksanakannya dengan penuh tanggung jawab tanpa menunggu perintah dari siapa pun.

Fungsi penggerak tidak sekedar pekerjaan mekanis seperti menghidupkan mesin dengan dinamo, bahan bakar yang cukup, atau menekan tombol-tombol elektronik karena manusia yang digerakkan bukan robot, dan lain sebagainya sejenis. Oleh karena itu, untuk suksesnya fungsi penggerakan diperlukan berbagai faktor sebagai berikut :

a. Dari Segi Organisasi 1. Terdapat peraturan-peraturan

Yang dimaksud dengan peraturan adalah segala ketentuan yang memberi dan memungkinkan adanya kepastian perkembangan kedalam maupun keluar organisasi bagi seluruh aspek organisasi.

2. Terdapat fasilitas-fasilitas

Fasilitas disini diartikan sebagai segala sesuatu perangkat baik lunak maupun keras yang diperlukan bagi gerak organisasi yang didasarkan pada suatu pengkajian yang dapat dipertanggungjawabkan. Oleh karena itu tidak hanya memenuhi aspek kuantitas tetapi juga kualitas dan aktualisasinya.

3. Terdapat sarana komunikasi yang memadai

Yang diikhtiarkan dengan sarana komunikasi adalah segala sarana yang dapat digunakan untuk menerima dan menyampaikan informasi. Sarana-sarana komunikasi yang dimaksud adalah telepon, intercom dan sebagainya.

4. Terdapat pemimpin-pemimpin

Tidak jarang ditemuin bahwa dalam suatu organisasi terdapat pemimpin multi rangkap terhadap jabatan-jabatan tertentu. Disamping itu terdapat pula adanya pemimpin yang dipaksakan menjabat jabatan tertentu demi suatu kebijaksanaan tertentu. Jadi dalam hal pemimpin dalam suatu organisasi harus terhindar dari gejala tersebut. Seorang pemimpin haruslah jelas dan tegas ruang lingkup pemimpinnya.

b. Dari Segi Pemimpin 1. Wewenang

Wewenang dan tugas pemimpin tidak dapat dipisahkan. Kejelasan dan ketegasan tugas pemimpin mutlak didukung oleh besar kecilnya wewenang yang diberikan untuk melaksanakan tugas tersebut. Dengan kata lain bila terdapat penugasan harus pula diikuti dengan pemberian wewenang. Sebab bila tugas

adalah kewajiban untuk melaksanakan, maka wewenang adalah hak untuk bertindak atau hak dalam pelaksanaan kewajiban.

2. Memiliki kelebihan-kelebihan

Kelebihan adalah keadaan tertentu yang dimiliki seorang pemimpin namun orang lain tidak. Seorang pemimpin harus mempunyai kelebihan-kelebihan tertentu dari orang-orang sekitar, sehingga menjadi pemimpin dalam bidang-bidang kelebihan itu.

3. Memiliki sifat-sifat kepemimpinan

Ada beberapa sifat-sifat yang dimiliki seorang pemimpin, yaitu ramah, antusias, semangat untuk mencapai, integritas, kecakapan teknis, mudah menentukan keputusan, cerdas, dan penuh dengan keyakinan.

4. Memahami teknik-teknik kepemimpinan

Teknok-teknik kepemimpinan dimaksudkan sebagai cara atau metode yang dapat dilakukan untuk meningkatkan penggerakan sehingga pekerja melakukan pekerjaan dengan sebaik-baiknya.

c. Dari Segi Pegawai yang Akan Digerakkan

1. Memiliki pengetahuan dan ketrampilan memadai

Pengetahuan dan ketrampilan adalah ibarat alat yang lebih ampuh dan lebih tajam dari pisau bedah. Bagi pegawai mutlak memiliki pengetahuan dan ketrampilan sehingga dia dapat bekerja, khususnya pengetahuan dan ketrampilan yang berkaitan dengan organisasi tempatnya bekerja.

2. Mau dipimpin

Demi kelancaran dan pencapaian hasil pekerjaan, pegawai harus mau dipimpin. Sebab pemimpin tanpa yang dipimpin bukanlah pemimpin. Sebalikya yang dipimpin tanpa memimpin juga tidak terpimpin.

3. Terpeliharanya tim kerja

Dalam fungsi penggerakan perlu diperhatikan pemeliharaan tim kerja. Tim kerja harus kuat dan kokoh baik secara kuantitatif, maupun kualitatif. Kepemimpinan bersifat pengawasan dan mendampingi melalui pemberi perhatian kepada keluh kesah pegawai secara wajar harus tetap diperhatikan.

4. Pengendalian

Pengendalian merupakan suatu proses dimana pimpinan ingin mengetahui apakah hasil pelaksanaan pekerjaan yang dilakukan oleh bawahannya sesuai dengan rencana, perintah, tujuan, dan kebijakan yang telah ditentukan. Pengendalian dimaksudkan untuk mencegah atau memperbaiki kesalahan, penyimpangan, dan lainnya yang tidak sesuai dengan tugas dan wewenang yang telah ditentukan.

Sistem pengendalian manajemen mempunyai beberapa ciri penting yaitu : a) Sistem pengendalian manajemen digunakan untuk mengendalikan seluruh organisasi termasuk pengendalian terhadap seluruh sumber daya (resources) yang digunakan baik manusia, alat-alat dan teknologi, maupun hasil yang diperoleh organisasi, sehingga proses pencapaian tujuan organisasi dapat berjalan lancar.

b) Pengendalian manajemen bertolak dari strategi dan teknik evaluasi yang berintegrasi dan menyeluruh, serta kurang bersifat perhitungan yang pasti dalam mengevaluasi sesuatu.

c) Pengendalian manajemen lebih berorientasi pada manusia, karena pengendalian manajemen lebih ditujukan untuk membantu manajer mencapai strategi organisasi dan bukan untuk memperbaiki detail catatan.

Oleh sebab itu dalam pengendalian manajemen, peranan pertimbangan-pertimbangan psikologis lebih dominan. Berdasarkan ciri tersebut di atas dapat diketahui bahwa tugas terpenting dari manajemen melalui pengendalian manjemen adalah berusaha mencapai tujan organisasi secara efektif dan efisien.

Agar tugas tersebut dapat dijalankan dengan baik, pada tahap pertama pimpinan harus memutuskan apa yang akan dicapai oleh organisasi dan cara untuk mencapainya, lewat keputusan seperangkat tujuan organisasi dan strategi menjadi sejumlah kebiajakan yang dapat menuntut arah, maupun program-program kegiatan untuk tercapainya tujuan tersebut. Setelah keputusan-keputusan tersebut dibuat, maka pengendalian manajemen mulai bertugas untuk memastikan bahwa kehendak manajemen telah dilaksanakan oleh seluruh organisasi.

Menurut Griffin (2004: 166) sistem pengendalian manajemen dibagi dalam empat jenis, yaitu :

a. Pengendalian Operasi (Operating Control) berfokus pada proses-proses yang digunakan organisasi untuk mengubah sumberdaya menjadi produk atau jasa.

b. Pengendalian Keuangan (Financial Control) berfokus pada sumberdaya keuangan organisasi.

c. Pengendalian Struktural (Structural Control) berupaya memastikan agar elemen-elemen dari struktur organisasi berfungsi sebagaimana mestinya.

d. Pengendalian Strategik (Strategic Control) berfokus pada seberapa efektif strategi-strategi korporasi, strategi-strategi bisnis, dan strategi-strategi fungsional membantu organisasi meraih tujuannya.

Secara singkat fungsi pengendalian bertujuan untuk mengidentifikasi terjadinya deviasi atau penyimpangan atas pelaksanaan kegiatan dibandingkan dengan perencanaan sebagai umpan balik untuk melakukan tindakan koreksi atau perbaikan bagi pimpinan dalam mencapai tujuan organisasi. Secara luas fungsi pengendalian juga mencakup usaha pencegahan kemungkinan terjadinya suatu deviasi atau penyimpangan. Sistem pengendalian manajemen mencakup pengendalian yang bersifat preventif berupa perancangan suatu sistem pengendalian maupun pengendalian yang bersifat pendeteksian.

Tujuan pengendalian dapat dikategorikan bagi kepentingan pihak manajemen dan pegawai organisasi. Oleh karena manajemen organisasi berusaha mencapai visi dan misi organisasinya dan memberikan akuntabilitas atas kegiatan yang telah dilaksanakannya, maka manajemen perlu secara terus-menerus menilai dan mengevaluasi sistem pengendalian manajemen untuk memastikan bahwa sistem pengendalian telah dirancang dan beroperasi secara baik, dimutakhirkan secara tepat untuk mengantisipasi perubahan kondisi dan lingkungan, dan pada

Secara spesifik, manajemen perlu untuk menguji sistem pengendalian manajemen guna menentukan seberapa baik pengendalian itu beroperasi, bagaimana pengendalian dapat ditingkatkan, dan pada tingkat mana pengendalian dapat membantu mengidentifikasi risiko-risiko utama atas adanya kecurangan, pemborosan, penyalahgunaan wewenang, dan salah pengelolaan (mismanagement). Evaluasi pengelolaan sistem pengendalian manajemen merupakan usaha manajemen untuk memastikan tercapainya tujuan tersebut.

B. Kinerja Pegawai pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

Kinerja (prestasi kerja) merupakan jawaban dari berhasil atau tidaknya tujuan organisasi yang telah ditetapkan.Individu yang memiliki kinerja tinggi memiliki beberapa karakteristik, yaitu di antaranya :

a) Berorientasi pada prestasi;

b) Memiliki percaya diri;

c) Berpengendalian diri;

d) Kompetensi.

Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara :

a. Faktor Kemampuan Psikologis

Secara psikologis, kemapuan (ability) pegawai terdiri dari kemampuan potensi (IQ) dan kemampuan realita (pendidikan).

b. Faktor Motivasi

Motivasi terbentuk dari sikap (attitude) pegawai dalam menghadapi situasi kerja. Motivasi merupakan kondisi yang menggerakkan pegawai terarah untuk mencapai tujuan kerja.

Ada 5 karakteristik pegawai pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara yang memiliki motif yang tinggi,yaitu :

a. Memiliki tanggung jawab yang tinggi; b. Memiliki tujuan yang realistis;

c. Memiliki rencana kerja dan berjuang untuk merealisasi tujuan;

d. Memanfaatkan umpan balik yang kongkrit dalam seluruh kegiatan kerja yang dilakukan;

e. Mencari kesempatan untuk merealisasikan rencana kerja yang telah diprogramkan.

Penilaian kinerja pada dasarnya merupakan faktor kunci guna mengembangkan fakultas / organisasi secara efektif dan efisien, karena adanya kebijakan atau program yang lebih baik atas sumber daya manusia yang ada di fakultas. Penilaian kinerja ini sangat bermanfaat bagi pertumbuhan fakultas secara keseluruhan, melalui penilaian tersebut maka diketahui kondisi sebenarnya tentang bagaimana kinerja pegawai.

Penilaian kinerja pegawai Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara dilihat dari :

a. Daftar hadir pegawai

Keterangan hadir pegawai pada jam yang telah ditetapkan dan ditandatangani oleh yang bersangkutan, dari daftar hadir ini dapat diketahui kedisiplinan pegawai dalam bekerja setiap harinya.

Kehadiran Pegawai Fakultas Ekonomi dalam melaksanakan tugasnya pada hari dan jam kerja merupakan kewajiban sebagaimana diatur dan ditetapkan dalam Peraturan Pemerintah Nomor 30 Tahun 1980, tentang : Peraturan Disiplin Pegawai Negeri Sipil. Para pegawai bekerja sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan oleh Fakultas Ekonomi sesuai dengan jam masuk pagi pada jam 08.00 wib- 14.00 WIB dan dilanjutkan pada sore hari mulai bekerja pada jam 17.00 wib- 18.30 WIB. Dan dari hasil penelitian langsung penulis, terlihat bahwa para pegawai di Fakultas Ekonomi kehadiran nya sudah cukup baik dengan kehadiran pegawai rata-rata 80% di setiap masa akhir kerjanya.

b. Disiplin waktu (apakah pegawai masuk kerja tepat waktu);

Dari hasil penelitian langsung penulis terlihat bahwa para pegawai selalu datang tepat waktu, dan bekerja sesuai dengan ketentuan jam masuk kerja yang telah ditetapkan oleh Fakultas Ekonomi.

c. Pekerjaan yang diselesaikan

Dari pekerjaan yang telah diselesaikan, maka dari hasil ini dapat dievaluasi bagaimana seseorang pegawai bertanggung jawab sepenuhnya terhadap pekerjaannya. Dan pegawai di Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara terlihat cukup baik dalam melaksanakan tugas dan pekerjaan yang dibebankan kepadanya. Hal ini terlihat dari kecakapan pegawai dalam melaksanakan tugas,

cekatan, tidak menunda-nunda pekerjaan, dan menyelesaikan tugasnya tepat pada waktunya.

d. Kerajinan dan keterampilan pegawai;

Kerajinan ini mencerminkan tanggung jawab dan menyelesaikan pekerjaan secara baik dan dapat diserahkan pada waktunya.

e. Kontribusi yang diberikan pegawai untuk fakultas

Pegawai di Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara memberikan partisipasinya dan keikutsertaannya dalam mewujudkan visi dam misi fakultas dengan cara bekerja sepenuhnya dan melakukan yang terbaik kepada fakultas dan meningkatkan pelayanan terhadap dosen, mahasiswa dan alumni.

Penilaian kinerja tidak terlepas dari jenis pekerjaan yang dilakukan pegawai yang dalam pelaksanaannya didukung oleh sistem perencanaan, sistem pengorganisasian, sistem penggerakan, dan sistem pengendalian manajemen.

Sistem perencanaan berperan dalam penentuan tujuan yang harus diraih organisasi sehingga meminimalkan hasil yang sia-sia. Sistem pengorganisasian berperan dalam penetapan tugas-tugas, pengelompokan tugas-tugas kedalam departemen-departemen, serta penyebaran organisasi untuk meraih tujuan-tujuan organisasi. Sistem penggerakan berperan menggerakan orang-orang agar mau dan suka bekerja.

Sementara itu sistem pengendalian manajemen berperan dalam meningkatkan kinerja pegawai di Fakultas Ekonomi sebagai tolak ukur dan berperan penting di dalamnya yang dapat memberikan peningkatan pelayanan. Adapun peranannya adalah :

a. Sebagai pedoman agar tidak terjadi penyimpangan-penyimpangan. Dengan adanya pengendalian manajemen menjadikan tolak ukur dalam menjalankan pekerjaan.

b. Membantu pegawai dalam melaksanakan tugasnya masing-masing. Memudahkan untuk pencapaian kinerja yang optimal dengan adanya pengendalian di dalam melaksanakan tugas masing- masing.

c. Menciptakan disiplin kerja bagi pegawai.

Adanya kesadaran dan disiplin membuat pegawai bertanggung jawab dan menghargai pekerjaan, sehingga meningkatkan kinerja di bidang masing-masing.

Pegawai Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara sudah melaksanakan Kinerjanya dengan baik. Hal ini dapat dilihat dari pekerjaan yang diselesaikan dengan tepat waktu, bekerja sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan Fakultas Ekonomi, dan bertanggung jawab atas pekerjaannya.

C. Peranan Manajemen Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

1. Perencanaan (Planning)

Fakultas Ekonomi dalam mencapai tujuan menjadi Fakultas Ekonomi terkemuka dan unggul, terlebih dahulu melakukan perencanaan. Perencanaan yang dilakukan Fakultas Ekonomi juga menunjukkan maksud dan tujuan dari suatu pekerjaan dan bagaimana cara-caranya untuk mencapai tujuan, termasuk pula rencana untuk melakukan pengawasan dalam meningkatkan kinerja pegawai dan dapat melaksanakan pekerjaan dengan sebaik-baiknya.

Fakultas Ekonomi Sumatera Utara merencanakan langkah-langkah strategis untuk pengembangan kualitas pendidikan dengan cara mengadakan seminar-seminar yang membantu mahasiswa dalam menyelesaikan studi, menambahkan fasilitas-fasilitas untuk mendukung kegiatan belajar-mengajar seperti Infocus dan Over Head Proyektor (OHP), menyediakan dosen-dosen yang berkompeten dibidangnya, mengharumkan nama baik Fakultas Ekonomi dimata masyarakat baik didalam maupun diluar negeri dengan cara menghasilkan mahasiswa yang berkualitas dan memiliki Sumber Daya Manusia yang baik sehingga orang tertarik kuliah di Fakultas Ekonomi, membuat Fakultas Ekonomi menjadi salah satu Fakultas yang berskala Internasional dengan cara menerapkan kurikulum dunia, membina staf dan pegawai guna untuk meningkatkan keterampilan, pengetahuan kerja dan sikap kerja.

2. Pengorganisasian (Organizing) a. Bagan Organisasi

Struktur Organisasi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara diperlukan untuk membedakan batas-batas wewenang dan tanggung jawab secara sistematis yang menunjukkan adanya hubungan/keterkaitan antara setiap bagian untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Fakultas Ekonomi terdiri dari berbagai unit kerja yang dapat dilaksanakan perseorangan, maupun kelompok kerja yang berfungsi untuk melaksanakan serangkaian kegiatan tertentu dan mencakup tata hubungan secara vertikal, melalui saluran tunggal. Struktur organisasi pada Fakultas Ekonomi dapat dilihat pada gambar 3.2 berikut ini.

Pimpinan dan staf Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

1. Dekanat

Dekan : Prof. Dr. Azhar Maksum, SE, M.Ec, Ak

Pembantu Dekan I : Fahmi Natigor SE, Ak, MAcc

Pembantu Dekan II : Drs. H. Arifin Lubis, MM, Ak

Pembantu Dekan III : Ami Dilham, SE, M.Si

2. Dewan pertimbangan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

Ketua : Drs. M. Lian Dalimunthe, M.Ec, Ac

Sekretaris : Wahyu Ario Pratomo, SE , M.Ec

Anggota :

18.Prof. Dr. Ade Fatma Lubis, MBA,MAFIS 19.Prof. Dr. Ritha Dalimunthe, SE, M.Si 20.Prof. Dr. Azhar Maksun, MEc.Acc 21.Prof. Dr. Robinson Tarigan, MRP 22.Prof. Dr. Ramli, MS

23.Drs. Jhon Tafbu Ritonga, M.Ec 24.Drs. Arifin Hamzah, MM, Ak 25.Ami Dilhan, SE, M.si

Departemen Ekonomi Pembangunan

Ketua : Wahyu Ario Pratomo, SE, M.Ec

Sekretaris : Drs. Syahrir Hakim Nasution, M.Si

Ketua program studi : Irsyad Lubis, SE, M.Soc.Sc, Phd

Sekretaris : Paidi Hidayat, SE, M.si

Departemen Manajemen

Ketua : Dr.Isfenti Sadalia, SE, ME

Sekretaris : Dra. Marhayanie, M.Si

Ketua program studi : Dr. Endang Sulystia Rini, SE, M.Si

Sekretaris : Dra. Friska Sipayung, M.Si

Departemen Akuntansi

Ketua : Dr. Syafruddin Ginting, SE, Ak, MAFIS, CPA

Sekretaris : Drs. Hotmal Jafar, MM, Ak

Ketua program studi : Drs. Firman Syarif, M.Si, Ak

Keuangan

Ketua : Dr. Yenny Absah, SE, MSi

Sekretaris : Syafrizal Helmi Situmorang, SE, MSi

Akuntansi

Ketua : Drs. Rustam, M.Si, Ak

Sekretaris : Drs. Chairul Nazwar, M.Si, Ak

Kesekretariatan

Ketua : Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE, MM

Sekretaris : Magdalena L.L. Sibarani SE, M.Si

Bagian Tata Usaha

Kep.Bag Tata Usaha : Ridwan Saleh, SH, CN

Kasub. Personalia : Maslan, SE

Kasub. Keuangan : Ahmad Faizul, SE, MSi Kasub. Perlengkapan : Sodali, SE

Kasub. Akademik : Pepty Aniyar, SE

Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara menggunakan rancangan struktural fungsional vertikal. Banyak keuntungan bagi Fakultas Ekonomi dalam menggunakan struktural fungsional vertikal. Para karyawan yang melakukan tugas – tugas yang sama dikelompokkan untuk memungkinkan skala ekonomis dan penggunaan sumber daya secara efisien. Struktur fungsional juga menawarkan cara untuk sentralisasi pengambilan keputusan dan menyajikan petunjuk terpadu dari atas, karena rantai komando bertemu di puncak organisasi.

Terdapat juga kerugian dari struktur fungsional yang diterapkan pada Fakultas Ekonomi. Kerugian dari struktur fungsional mencerminkan halangan – halangan yang terjadi antardepartemen dan respon yang lambat terhadap perubahan lingkungan. Karena orang – orang dipisahkan kedalam departemen yang berbeda – beda, komunikasi dan koordinasi lintas fungsi sering berjalan tidak baik. Struktur fungsional juga menekankan spesialisasi kerja dan pembagian tenaga kerja, yang dapat menimbulkan rutinitas dan tugas – tugas yang tidak dapat memotivasi pegawai.

b. Job Description 1) Dekan

Tugasnya adalah :

a) Melakukan pengawasan atas jalannya Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara dengan dibantu oleh Pembantu Dekan I, Pembantu Dekan II, Pembantu Dekan III pada masing-masing bagian.

b) Melakukan pengawasan atas pelaksanaan peraturan dan kebijaksanaan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara dengan dibantu oleh Pembantu Dekan I, Pembantu Dekan II, Pembantu Dekan III pada masing-masing bagian.

c) Mengawasi pelaksanaan rencana kerja Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara dengan dibantu oleh Pembantu Dekan I, Pembantu Dekan II, Pembantu Dekan III pada masing-masing bagian.

2) Sub Bagian Akademik Tugasnya adalah :

a) Menyusun Rencana Kerja dan Anggaran Tahunan (RKAT) Sub Bagian dan mempersiapkan penyusunan RKAT Bagian.

b) Mengumpulkan dan mengolah data di bidang pendidikan, penelitian,pengabdian/pelayanan kepada masyarakat.

c) Melakukan administrasi akademik.

d) Melakukan penyusunan rencana kebutuhan sarana akademik.

e) Menghimpun dan meklasifikasi data pencapaian target kurikulum.

f) Melakukan urusan kegiatan pertemuan ilmiah di lingkungan fakultas.

g) Melakukan administrasi penelitian dan pengabdian/pelayanan pada masyarakat di lingkungan fakultas.

h) Menyusun laporan kerja sub bagian dan mepersiapkan penyusunan laporan Bagian.

3) Sub Bagian Kepegawaian Tugasnya adalah :

a) Menyusun Rencana Kerja dan Anggaran Tahunan (RKAT) Sub Bagian dan mempersiapkan penyusunan RKAT Bagian.

b) Menyusun konsep juklak/ juknis di bidang kepegawaian.

c) Melaksanakan proses pengadaan dan pengangkatan pegawai.

d) Melaksanakan urusan mutasi pegawai.

e) Memverifikasi usulan angka kredit jabatan fungsional.

f) Memproses penetapan angka kredit jabatan, fungsional, usul kenaikan jabatan/ perangkat,surat keputusan mengajar, pengangkatan Guru Besar Tetap/ Tidak Tetap/ Emiritus, izin, dan cuti.

g) Melaksanakan pemberian penghargaan pegawai.

h) Memproses SK jabatan struktural dan fungsional. i) Memproses pelanggaran disiplin pegawai.

j) Memproses asuransi pegawai.

k) Menyusun laporan kerja Sub Bagian dan mempersiapkan penyusunan laporan Bagian.

l) Menyiapkan neraca saldo.

n) Mempersiapkan pelaksanaan kegiatan kemahasiswaan tingkat universitas.

4) Sub Bagian Kemahasiswaan dan Alumni Tugasnya adalah :

a) Menyusun Rencana Kerja dan Anggaran Tahunan (RKAT) Sub Bagian dan mempersiapkan penyusunan RKAT Bagian.

b) Mengumpulkan dan mengolah data di bidang kemahasiswaan alumni.

c) Melakukan administrasi kemahasiswaan.

d) Melakukan urusan pemberian izin/rekomendasi kegiatan kemahsiswaan.

e) Mempersiapkan usul pemilihan mahasiswa berprestasi.

f) Merpersiapkan pelaksanaan kegiatan kemahasiswan tingkat universitas.

g) Melakukan pengurusan beasiswa, pembinaan karier dan layanan kesejahteraan dan layanan kesejahteraan mahasiswaan.

h) Melakukan pemantauan pelaksanaan kegiatan pembinaan kemahasiswaan.

i) Mengoperasionalkan sistem informasi kemahasiswaan dan alumni.

j) Melakukan penyajian informasi di bidang kemahasiswaan.

k) Melakukan penyimpanan dokumen dan surat di bidang kemahasiswaan dan alumni.

l) Menyusun laporan kerja Sub Bagian dan mempersiapkan penyusunan laporan Bagian.

5) Sub Bagian Tata Usaha Tugasnya adalah :

a) Menyusun Rencana Kerja dan Anggaran Tahunan (RKAT) Bagian dan mempersiapkan penyusunan RKAT Fakultas.

b) Menghimpun dan menelaah peraturan perundang-undangan di bidang ketatausahaan akademik, administrasi umum dan keuangan, kemahasiswaan, alumni, kepegawaian, dan perlengkapan.

c) Mengumpulkan dan mengolah data ketatausahaan di bidang akademik, administrasi umum dan keuangan, kemahasiswaan, alumni, kepegawaian, dan perlengkapan.

d)Melaksanakan urusan persuratan, kerumahtanggaan, perlengkapan, kepegawaian, keuangan, dan kearsipan.

e) Melaksanakan urusan rapat dinas dan upacara resmi di lingkungan fakultas.

f) Melaksanakan administrasi pendidikan, penelitian, dan pengabdian/ pelayanan kepada masyarakat.

g) Melaksanakan urusan kemahasiswaan dan hubungan alumni fakultas.

h) Melaksanakan pemantauan dan evaluasi kegiatan di lingkungan fakultas.

i) Melaksanakan administrasi perencanaan dan pelayanan informasi.

j) Melaksanakan penyimpanan dokumen dan surat yang berhubungan dengan kegiatan fakultas.

k) Menyusun laporan kerja Bagian dan merpersiapkan penyunan laporan Fakultas. 6) Sub Bagian Perlengkapan

Tugasnya adalah :

a) Menyusun Rencana Kerja dan Anggaran Tahunan (RKAT) Sub Bagian dan mempersiapkan penyusunan RKAT Bagian.

b) Mengumpulkan dan mengolah perlengkapan.

c) Mengoperasionalkan sistem informasi kerumahtanggaan dan perlengkapan.

d) Melakukan penyimpanan dokumen dan surat di bidang kerumahtanggaan dan perlengkapan.

e) Melakukan pemeliharaan kebersihan, keindahan, dan keamanan lingkungan.

f) Melakukan urusan pengelolaan barang perlengkapan.

g) Menyusun laporan kerja Sub Bagian dan mempersiapkan penyusunan laporan Bagian.

7) Sub Bagian Umum dan Keuangan Tugasnya adalah :

a) Menyusun Rencana Kerja dan Anggaran Tahunan (RKAT) Sub Bagian dan mempersiapkan penyusunan RKAT Bagian.

b) Mengumpulkan dan mengolah data ketatausahaan dan kerumahtanggaan.

d) Melakukan urusan penerimaan tamu pimpinan, rapat dinas, dan pertemuan ilmiah di lingkungan fakultas.

e) Mengumpulkan dan mengolah data keuangan.

f) Melakukan penerimaan, penyimpanan, pembukuan, pengeluaran, dan pertanggungjawaban keuangan.

g) Melakukan pembayaran gaji, honorium,lembur, vakansi, perjalanan dinas, pekerjaan borongan dan pembelian serta pengeluaran lainnya yang telah diteliti kebenarannya.

h) Mengoperasionalkan sistem informsi keuangan.

i) Melakukan penyimpanan dokumen dan surat di bidang keuangan.

j) Menyusun laporan kerja Sub Bagian dan mempersiapkan penyusunan laporan Bagian.

Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara sudah melaksanakan Fungsi Pengorganisasian dengan baik. Hal ini dapat dilihat dari struktur organisasi yang dipimpin langsung oleh Dekan dan membawahi Pembantu dekan I ( bagian akademik), Pembantu Dekan II ( bagian kepegawaian), dan Pembantu Dekan III (bagian kemahasiswaan) dan terdapat beberapa subbag didalamnya berserta uraian tugas, wewenang dan fungsi. Sehingga memudahkan organisasi dalam mencapai tujuannya.

3. Penggerakan (Actuating)

Penggerakan (actuating) adalah suatu tindakan untuk mengusahakan agar semua anggota organisasi berusaha untuk mencapai sasaran yang sesuai dengan perencanaan manajerial dan usaha-usaha organisasi. Jadi actuating artinya menggerakkan orang-orang agar mau bekerja dengan sendirinya atau dengan kesadaran secara bersama-sama untuk mencapai tujuan dikehendaki secara efektif. Dalam hal ini yang dibutuhkan adalah kepemimpinan. Actuating adalah Pelaksanaan untuk bekerja. Untuk melaksanakan secara fisik kegiatan dari aktivitas tesebut, maka manajer mengambil tindakan-tindakannya ke arah itu. Seperti : Leadership ( pimpinan ), perintah, komunikasi dan conseling ( nasehat).

Actuating disebut juga“ gerakan aksi “ mencakup kegiatan yang dilakukan seorang manajer untuk mengawali dan melanjutkan kegiatan yang ditetapkan oleh unsur-unsur perencanaan dan pengorganisasian agar tujuan-tujuan dapat tercapai. Penggerakan adalah aktivitas pokok dalam manajemen yang mendorong dan menjuruskan semua bawahan agar berkeinginan, bertujuan bergerak untuk mencapai maksud-maksud yang telah ditentukan dan mereka berkepentingan serta bersatu padu dengan rencana organisasi. Begitu juga dengan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara harus melaksanakan fungsi manajemen nya terutama dalam bidang penggerakan (actuating) dengan baik supaya rencana organisasi dapat terlaksana dengan baik.

Dalam meningkatkan kinerja pegawai, Dekan Fakultas Ekonomi sebagai pemimpin mempunyai tanggung jawab atas penggajian pegawai dan latihan kerja seperti memberikan kesempatan kepada pegawai untuk mengikuti seminar –

seminar. Selain itu yang merupakan tugasnya yang tidak langsung untuk memotivasi dan meningkatkan semangat kerja pegawai serta harus berusaha menyelaraskan kebutuhan pegawai dengan kepentingan fakultas.

Motivasi dan Komunikasi sangat berperan penting dalam meningkatkan kinerja pegawai dan bagian dari fungsi penggerakan (actuating). Motivasi mengacu pada dorongan, baik dari dalam atau dari luar diri seseorang yang memunculkan antusiasme dan kegigihan untuk melakukan tindakan tertentu. Daft mengatakan (2002: 91) bahwa motivasi karyawan mempengaruhi produktivitas kerja, dan sebagian pekerjaan manajer adalah untuk menyalurkan motivasi ke arah pemenuhan tujuan organisasi. Pemberian motivasi yang baik oleh pimpinan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara akan membimbing dan melatih pegawainya karena memotivasi setiap pegawai tidaklah mudah, sebab setiap pegawai mempunyai latar belakang, pengalaman, harapan dan keinginan yang berbeda.

Motivasi sebagai upaya yang dapat memberikan dorongan kepada seseorang untuk mengambil suatu tindakan yang dikehendaki, sedangkan motif sebagai daya gerak seseorang untuk berbuat. Karena perilaku seseorang cenderung berorientasi pada tujuan dan didorong oleh keinginan untuk mencapai tujuan tertentu. Motivasi sebagai faktor utama pendukung tingginya produktivitas kerja staf dan pegawai pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. Staf dan pegawai yang memiliki motivasi yang tinggi, tentu saja produktivitas kerjanya akan meningkat.

Universitas Sumatera Utara sebagai wadah dalam menjalin kerjasama tentunya mengandung bagian-bagian yang mempunyai hubungan antara satu dengan yang lainnya. Hubungan antar bagian-bagian harus diatur sebaik-baiknya dalam rangka mencapai tujuan perguruan tinggi. Selanjutnya hubungan harus dipolakan menjadi saluran komunikasi yang jelas, pasti dan diketahui. Dengan cukupnya saluran komunikasi yang disusun dengan sebaik-baiknya hingga mudah dipahami oleh setiap anggota, barulah kerjasama dapat berjalan dengan baik dan berlangsung secara memuaskan. Saluran komunikasi merupakan urat nadi suatu perguruan tinggi dimana komunikasi itu berwujud penyampaian berita, ide-ide dari satu pihak lain dan ini lazim disebut komunikasi perkantoran atau dapat dinyatakan juga sebagai tata hubungan.

Komunikasi yang diterapkan di Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara meliputi komunikasi tertulis dan lisan. Komunikasi lisan ini meliputi langsung bertatap muka, melalui telepon, rapat, pidato, dan pengarahan. Sedangkan komunikasi tertulis yang ada pada Fakultas Ekonomi meliputi surat keputusan, memo, suarat tugas kerja dan wewenang, surat pengumuman, surat balasan/tanggapan dan sebagainya.

4. Pengendalian (Controlling)

Pengendalian manajemen pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara yang diterapkan adalah pengendalian intern. Pengendalian intern merupakan prosedur-prosedur mekanis untuk memeriksa ketelitian data-data administrasi yang didalamnya sudah termasuk prosedur-prosedur akuntansi dan operasional.

Prosedur-prosedur akuntansi pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara menggunakan sistem informasi akuntansi. Adapun sistem informasi akuntansi ini berfungsi untuk :

a. Mengendalikan data, artinya data-data fakultas akan tetap terjaga dan tidak terjadi penyimpangan-penyimpangan yang akan merugikan, dapat menghemat biaya.

b. Memperoleh informasi yang akurat dan lengkap dan dapat mengumpulkan data-data fakultas dengan cepat.

c. Memproses data atau mengolah data akuntansimenjadi informasi yang valid.

d. Mengolah data fakultas (menyimpan data, lalu memunculkan kembali data-data tersebut yang artinya data tersebut dapat diakses oleh orang yang berkepentingan). Sistem informasi juga membantu manajemen untuk mengambil keputusan dengan tepat. Fakultas mendesain sisteminformasi akuntansi juga untuk mendorong pegawai bertingkah laku sesuai dengan tujuan organisasi yaitu untuk menjaga aset-aset fakultas, mengukur kinerja pegawai, menunjang efektivitas, dan efisiensi penggajian.

Pengendalian pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara, juga dilakukan untuk meningkatkan kredibilitas keberhasilan dan kemajuan Fakultas / organisasi yang dilakukan dengan prinsip kemitraan (partnership) antara pimpinan

dengan bawahan. Tujuan utama dari pengendalian ini dimana saling bekerjasama dalam menghasilkan kinerja sesuai dengan standar yang ditetapkan.

Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara sudah melaksanakan fungsi pengendalian dengan cukup baik. Hal ini dapat dilihat dari Pengawasan langsung Pimpinan terhadap pegawainya dan adanya Penilaian Kinerja Pegawai yang dilakukan Pembantu Dekan II. Sehingga dapat memperbaiki kesalahan maupun penyimpangan yang tidak sesuai dengan tugas dan wewenang yang telah ditentukan.

BAB IV

KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan

Adapun beberapa kesimpulan yang dapat diambil berdasarkan pembahasan yang telah dilakukan, yaitu sebagai berikut :

1. Pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara, Perencanaan telah dilakukan terlihat dari telah ditetapkannya tujuan dan tindakan untuk mencapai tujuan dari organisasi tersebut.

2. Adanya penetapan tugas-tugas dan pengelompokan organisasi membuktikan telah dilaksanakannya fungsi pengorganisasian dengan cukup baik di Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.

3. Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara sudah melaksanakan fungsi penggerakan atau kepemimpinan yang cukup baik. Hal ini dapat dilihat antara lain dari pelaksanaan perintah yang telah dilaksanakan oleh pegawai untuk mencapai tujuan-tujuan yang telah ditetapkan.

4. Peranan motivasi dan komunikasi sangat penting dalam meningkatkan kinerja pegawai di Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara,karena dengan adanya motivasi dan komunikasi para pegawai bisa lebih bersemangat dalam bekerja terutama dalam melaksanakan pencapaian tujuan organisasi tersebut.

B. Saran

Adapun saran yang ingin disampaikan penulis sebagai berikut :

1. Sebaiknya perencanaan yang ada di Fakultas Ekonomi lebih dirancang secara matang dan tertata supaya pencapaian dalam tujuan organisasi dapat terlaksana dengan baik .

2. Supaya para pegawai yang ada di Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara ditempatkan dan diposisikan sesuai dengan keahlian dan keterampilan di bidang dan bagiannya masing-masing.

3. Supaya para pegawai lebih diberikan perhatian yang sungguh oleh pimpinan, terutama jika pegawai mengalami keluhan dalam melaksanakan kewajibannya.

4. Sebaiknya pimpinan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara lebih giat untuk memberikan bimbingan, motivasi, dan lebih menyeimbangkan komunikasi kepada pegawai supaya organisasi dapat bergerak ke arah yang telah ditentukan.

BAB II

PROFIL INSTANSI

A. Sejarah Ringkas Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara pertama kali berkedudukan di Banda Aceh. Pada tahun 1961 Universitas Sumatera Utara membuka Fakultas Ekonomi yang betempat di Medan. Penetapan pembukaan di lakukan dengan Surat Keputusan Menteri Pendidikan Tinggi Repbulik Indonesia No.64/tanggal 21 November 1961. Pada tahun 1957 Akademika Administrasi Niaga Medan (ANN) dipindahkan ke Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara menjadi pendidikan Ahli Administrsi Perusahaan (PAAP) berdasarkan surat Keputusan Mendikbud RI No.42/U/1975 tanggal13Maret 1975.

Sehubungan dengan pembaharuan yang dilaksanakan pada pendidikan tinggi dengan SK Dirjen Dikti No.23 /DIKTI/Kep/1987 , No.25/DIKTI/Kep/1987 , No.26/DIKTI/Kep/1987 dan SK Rektor USU No.568/PTO5.H/SK/Q87 tanggal 19 Agustus 1987. Pada tanggal 14 Desember 1987diadakan serah terima antara Direktur PAAP Universitas Sumatera Utara kepada Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara atas pengelolaan PAAP Universitas Sumatera Utara.

Setelah serah terima maka nama trsebut berubah menjadi program Diploma III Fakultas Ekonomi mengelola dua jenjang Program Pendidikan, yaitu: Program Strata – 1 dan program Pendidikan Diploma. Program Pendidikan Strata - 1 meliputi 3(tiga) departemen, yaitu:

a. Departemen Ekonomi Pembangunan b. Departemen Manajemen

c. Departemen Akuntansi

Sedangkan Program Diploma III terdiri dari : a. Program Studi Kesekretariatan

b. Program Studi Keuangan c. Program Studi Akuntansi

Serta pendidikan profesi Akuntansi (PPAK) yang telah menghasilkan tenaga ahli dan sarjana Ekonomi yang baik dan bermutu. Setelah keluar peraturan pemerintah No.56 tahun 2003 tanggal 11 November 2003 tentang penetapan Universitas Sumatera Utara sebagai Badan Hukum Milik Negara (BHMN) maka terjadi perubahan nama Program Studi yang ada di Fakultas Ekonomi menjadi Departemen.

Dasar

Dalam penyususnan Laporan Kinerja Instansi Pemerintah Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara, berpedoman kepada surat keputusan Lembaga Administrasi Negara (LAN) No. 239/IX/6/8/2003 tanggal 25 Maret 2003 tentang Pedoman penyusunan Laporan Akuntabilitas Kinerja Instansi pemerintah dan Instruktur Menteri Pendidikan Nasional No.1/U/2002 perlu disempurnakan.

Undang-undang Sistem Pendidikan Nasional No.20 Tahun 2003 yaitu Pendidikan yang bermutu, penguasaan Ilmu Pengetahuan dan Tehnologi, serta Nilai Keimanan dan Ketaqwaan, Etika dan Kepribadian, Meningkatkan kualitas jasmani menuju bangsa yang modern.

Visi dan Misi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

Visi :

Menjadi salah satu Fakultas Ekonomi terkemuka yang dikenal unggul dan mampu memenuhi kebutuhan pasar dalam meningkatkan persaingan global.

Misi:

a. Menghasilkan lulusan yang mempunyai karakter dan kompetensi dalam bidang ilmu ekonomi, manajemen dan akuntansi yang berorientasi pasar

b. Meningkatkan kualitas proses belajar mengajar dengan pemberdayan peningkatan kualifikasi dan kualitas dosen

c. Mengembangkan dan meningkatkan pelaksanaan dharma penelitian dan pengabdian sebagai upaya meningkatkan mutu keilmuan dan sumber pendanaan fakultas dalam status PT BHMN

d. Senantiasa berusaha meningkatkan pelayanan kepada mahasiswa selaku pelanggan (customer) dan stakeholders lainya.

e. Meningkatkan jaringan dan kerjasama dengan institusi swasta dan pemerintah serta organisasi professional dan lembaga lain terkait yang bertaraf nasional dan internasional.

Tujuan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

Tujuan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara adalah:

1. Menghasilkan lulusan yang berkualitas dan mampu bersaing serta menyesuaikan diri terhadap perkembangan nasional dan internasional. 2. Menjadi lembaga yang berkemampuan melaksanakan penelitian–

penelitian dan pengabdian kepada masyarakat dan rensponsive terhadap perkembangan/perubahan.

B. Struktur Organisasi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

Struktur organisasi di perlukan untuk membedakan batas-batas wewenang dan tanggung jawab secara sistematis yang menunjukkan adanya hubungan/keterkaitan antara setiap bagian untuk mencapai tujuan yang telah di tetapkan. Struktur organisasi berfungsi untuk menyelenggarakan tugas dengan tujuan yang di inginkan. Dengan struktur organisasi masing-masing pegawai tahu akan tugas, wewenang dan tanggung jawab sehingga para pegawai tersebut dengan sendirinya mengerjakan tugas yang di bebankan kepada nya dengan baik dan tanggungjawab akan lancer pegawai ditempatkan pada tempat dan tugas yang sesuai dengan bakat, pendidikan, pengalaman dan keahlian fisiknya.

Demi tercapainya tujuan umum suatu instansi diperlukan suatu wadah untuk mengatur seluruh aktivitas maupun kegiatan instansi tersebut. Pengaturan ini dihubungankan dengan pencapaian instansi yang telah di tetapkan sebelumnya. Wadah tersebut disusun dalam suatu struktur organisasi dalam instansi.

Melalui struktur organisasi yang baik, pengaturan pelaksanaan dapat diterapkan, sehingga efesiensi dan efektivitas kerja dapat diwujudkan melalui kerjasama dengan kooordinasi yang baik sehingga tujuan perusahaan dapat dicapai.

Suatu instansi terdiri dari berbagai unit kerja yang dapat dilakaksnakan perseorangan maupun kelompok kerja yang berfungsi melaksanakan serangakaian kegiatan tertentu dan mencakup tata hubungan secara vertical melalui saluran tunggal.

Struktur organisasi Fakultas Ekonomi Sumatera Utara dapat dilihat pada Gambar 2.1 berikut ini:

---

Sumber : Buku Pedoman dan Informasi Fakultas Ekonomi Universitas (2013) Gambar 2.1 : Struktur Organisasi Fakultas Ekonomi

Universitas Sumatera Utara Ketua dan Sekretaris

Departemen

Ketua Program Studi Intra

Kepala Bagian Tata

Unit Penunjang Fakultas

Ketua Program Studi Inter

Ketua Lab/Studio/ Bengkel

Kepala Sub Bagian Tata Usaha

Kepala Sub Bagian Tata Usaha Dekan dan

Pembantu Dekan

Dewan Pertimbangan

Pimpinan dan staf Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

1. Dekanat

Dekan : Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec. Ac, Ak Pembantu Dekan I : Fahmi Natigor SE, Ak, MAcc

Pembantu Dekan II : Drs. H. Arifin Lubis, MM, Ak Pembantu Dekan III : Ami Dilham, SE, M.Si

2. Dewan pertimbangan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara Ketua : Drs. M. Lian Dalimunthe, M.Ec, Ac Sekretaris : Wahyu Ario Pratomo, SE , M.Ec

Anggota :

1. Fahmi Natigor Nasution, S.E., M. Acc 2. Drs. Arifin Lubis, MM, Ak

3. Drs. Ami Dilham, M.Si

4. Prof. Dr. Ade Fatma Lubis, MAFIS 5. Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec 6. Prof. Dr. Ritha F Dalimunthe, M.Si 7. Prof. Dr. Paham Ginting, M.S. 8. Prof. Dr. Ramli, M.S.

9. Prof. Dr. Syaad Afifuddin S, M,Ec 10. Prof. Dr. Lic. Rer. Reg. Sirojuzilam, S.E. 11. Prof. Erlina, SE, M,Si, Ph.D

12. Dr. Syafruddin Ginting S, MAFIS 13. Dr. Isfenti Sadalia, M.E.

14. Dr. Endang Sulistya Rini, M.Si 15. Irsad, SE, M.Soc, Sc, Ph.D 16. Drs. Firman Syarif, M.Si 17. Dr. Murni Daulay, M.Si

Departemen Ekonomi Pembangunan

Ketua : Wahyu Ario Pratomo, SE, M.Ec Sekretaris : Drs. Syahrir Hakim Nasution, M.Si Ketua program studi : Irsyad Lubis, SE, M.Soc.Sc, Phd Sekretaris : Paidi Hidayat, SE, M.si

Departemen Manajemen

Ketua : Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME Sekretaris : Dra. Marhayanie, M.Si

Ketua program studi : Dr. Endang Sulystia Rini, SE, M.Si Sekretaris : Dra. Friska Sipayung, M.Si

Departemen Akuntansi

Ketua : Dr. Syafruddin Ginting, SE, Ak, MAFIS, CPA Sekretaris : Drs. Hotmal Jafar, MM, Ak

Program Diploma

Keuangan

Ketua : Dr. Yenny Absah, SE, MSi

Sekretaris : Syafrizal Helmi Situmorang, SE, MSi

Akuntansi

Ketua : Drs. Rustam, M.Si, Ak

Sekretaris : Drs. Chairul Nazwar, M.Si, Ak

Kesekretariatan

Ketua : Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE, MM Sekretaris : Magdalena L.L. Sibarani SE, M.Si

Bagian Tata Usaha

Kep.Bag Tata Usaha : Ridwan Saleh, SH, CN Kasub. Personalia : Maslan, SE

Kasub. Keuangan : Ahmad Faizul, SE, MSi Kasub. Perlengkapan : Sodali, SE

Kasub. Akademik : Dra. Cut Nilawati Kasub. Kemahasiswaan : Zailina, S.Sos

Bagian Perpustakaan

C. Job Description

Berikut ini adalah uraian tugas dari semua bagian pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara terdiri dari:

1) Dekan

Tugasnya adalah :

a) Melakukan pengawasan atas jalannya Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara dengan dibantu oleh Pembantu Dekan I, Pembantu Dekan II, Pembantu Dekan III pada masing-masing bagian.

b) Melakukan pengawasan atas pelaksanaan peraturan dan kebijaksanaan Fakultas Ekonomi USU dengan dibantu oleh Pembantu Dekan I, Pembantu Dekan II, Pembantu Dekan III pada masing-masing bagian.

c) Mengawasi pelaksanaan rencana kerja Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara dengan dibantu oleh Pembantu Dekan I, Pembantu Dekan II, Pembantu Dekan III pada masing-masing bagian.

2) Sub Bagian Akademik Tugasnya adalah :

a) Menyusun Rencana Kerja dan Anggaran Tahunan (RKAT) Sub Bagian dan mempersiapkan penyusunan RKAT Bagian.

b)Mengumpulkan dan mengolah data di bidang pendidikan, penelitian,pengabdian/pelayanan kepada masyarakat.

c) Melakukan administrasi akademik.

e) Menghimpun dan meklasifikasi data pencapaian target kurikulum.

f) Melakukan urusan kegiatan pertemuan ilmiah di lingkungan fakultas.

g) Melakukan administrasi penelitian dan pengabdian/pelayanan pada masyarakat di lingkungan fakultas.

h) Menyusun laporan kerja sub bagian dan mepersiapkan penyusunan laporan Bagian.

3) Sub Bagian Kepegawaian Tugasnya adalah :

a) Menyusun Rencana Kerja dan Anggaran Tahunan (RKAT) Sub Bagian dan mempersiapkan penyusunan RKAT Bagian.

b) Menyusun konsep juklak/ juknis di bidang kepegawaian.

c) Melaksanakan proses pengadaan dan pengangkatan pegawai.

d) Melaksanakan urusan mutasi pegawai.

e) Memverifikasi usulan angka kredit jabatan fungsional.

f) Memproses penetapan angka kredit jabatan, fungsional, usul kenaikan jabatan/ perangkat,surat keputusan mengajar, pengangkatan Guru Besar Tetap/ Tidak Tetap/ Emiritus, izin, dan cuti.

g) Melaksanakan pemberian penghargaan pegawai.

j) Memproses asuransi pegawai.

k) Menyusun laporan kerja Sub Bagian dan mempersiapkan penyusunan laporan Bagian.

l) Menyiapkan neraca saldo.

m) Mengumpulkan dan mengolah perlengkapan.

n) Mempersiapkan pelaksanaan kegiatan kemahasiswaan tingkat universitas.

4) Sub Bagian Kemahasiswaan dan Alumni Tugasnya adalah :

a) Menyusun Rencana Kerja dan Anggaran Tahunan (RKAT) Sub Bagian dan mempersiapkan penyusunan RKAT Bagian.

b) Mengumpulkan dan mengolah data di bidang kemahasiswaan alumni.

c) Melakukan administrasi kemahasiswaan.

d) Melakukan urusan pemberian izin/rekomendasi kegiatan kemahsiswaan.

e) Mempersiapkan usul pemilihan mahasiswa berprestasi.

f) Merpersiapkan pelaksanaan kegiatan kemahasiswan tingkat universitas.

g) Melakukan pengurusan beasiswa, pembinaan karier dan layanan kesejahteraan dan layanan kesejahteraan mahasiswaan.

h) Melakukan pemantauan pelaksanaan kegiatan pembinaan kemahasiswaan.

j) Melakukan penyajian informasi di bidang kemahasiswaan.

k) Melakukan penyimpanan dokumen dan surat di bidang kemahasiswaan dan alumni.

l) Menyusun laporan kerja Sub Bagian dan mempersiapkan penyusunan laporan Bagian.

5) Sub Bagian Tata Usaha Tugasnya adalah :

a) Menyusun Rencana Kerja dan Anggaran Tahunan (RKAT) Bagian dan mempersiapkan penyusunan RKAT Fakultas.

b) Menghimpun dan menelaah peraturan perundang-undangan di bidang ketatausahaan akademik, administrasi umum dan keuangan, kemahasiswaan,alumni, kepegawaian, dan perlengkapan.

c) Mengumpulkan dan mengolah data ketatausahaan di bidang akademik, administrasi umum dan keuangan, kemahasiswaan, alumni, kepegawaian, dan perlengkapan.

d)Melaksanakan urusan persuratan, kerumahtanggaan, perlengkapan, kepegawaian, keuangan, dan kearsipan.

e) Melaksanakan urusan rapat dinas dan upacara resmi di lingkungan fakultas.

f) Melaksanakan administrasi pendidikan, penelitian, dan pengabdian/ pelayanan kepada masyarakat.

g) Melaksanakan urusan kemahasiswaan dan hubungan alumni fakultas.

h) Melaksanakan pemantauan dan evaluasi kegiatan di lingkungan fakultas.

i) Melaksanakan administrasi perencanaan dan pelayanan informasi.

j) Melaksanakan penyimpanan dokumen dan surat yang berhubungan dengan kegiatan fakultas.

k) Menyusun laporan kerja Bagian dan merpersiapkan penyunan laporan Fakultas. 6) Sub Bagian Perlengkapan

Tugasnya adalah :

a) Menyusun Rencana Kerja dan Anggaran Tahunan (RKAT) Sub Bagian dan mempersiapkan penyusunan RKAT Bagian.

b) Mengumpulkan dan mengolah perlengkapan.

c) Mengoperasionalkan sistem informasi kerumahtanggaan dan perlengkapan.

d) Melakukan penyimpanan dokumen dan surat di bidang kerumahtanggaan dan perlengkapan.

e) Melakukan pemeliharaan kebersihan, keindahan, dan keamanan lingkungan.

f) Melakukan urusan pengelolaan barang perlengkapan.

g) Menyusun laporan kerja Sub Bagian dan mempersiapkan penyusunan laporan Bagian.

a) Menyusun Rencana Kerja dan Anggaran Tahunan (RKAT) Sub Bagian dan mempersiapkan penyusunan RKAT Bagian.

b) Mengumpulkan dan mengolah data ketatausahaan dan kerumahtanggaan.

c) Melakukan urusan persuratan dan kearsipan di lingkungan fakultas.

d) Melakukan urusan penerimaan tamu pimpinan, rapat dinas, dan pertemuan ilmiah di lingkungan fakultas.

e) Mengumpulkan dan mengolah data keuangan.

f) Melakukan penerimaan, penyimpanan, pembukuan, pengeluaran, dan pertanggungjawaban keuangan.

g) Melakukan pembayaran gaji, honorium,lembur, vakansi, perjalanan dinas, pekerjaan borongan dan pembelian serta pengeluaran lainnya yang telah diteliti kebenarannya.

h) Mengoperasionalkan sistem informsi keuangan.

i) Melakukan penyimpanan dokumen dan surat di bidang keuangan.

j) Menyusun laporan kerja Sub Bagian dan mempersiapkan penyusunan laporan Bagian.

D. Jaringan Kegiatan

Fakultas adalah unsur pelaksana akademik yang melaksanakan dan mengembangkan pendidikan, penelitian, pengabdian/pelayanan masyarakat dan pembinaan civitas akademik. Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara merupakan sebuah instansi yang menghasilkan jasa pendidikan non-profit (tidak berorientasi pada perolehan laba), seperti perusahaan penghasil jasa pada umumnya yang bertujuan menghasilkan laba bagi perusahaan.

Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara lebih berorientasi pada pelayanan pendidikan yang bermutu dan berkualitas, melakukan penelitian- penelitian yang bermanfaat bagi ilmu pengetahuan serta melakukan kegiatan sosial berupa pengabdian kepada masyarakat sesuai dengan Tri Dharma Perguruan Tinggi, penyelenggaraan pendidikan, pengabdian penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat.

Dengan demikian, diharapkan lulusan-lulusan dari Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara adalah lulusan yang mempunyai kualitas yang baik dan mampu bersaing di lapangan pekerjaan nantinya.

E. Kinerja Usaha Terkini

Setiap perusahaan mempunyai visi dan misi yang harus dijalankan sesuai dengan tujuan perusahaan, butuh waktu untuk mencapai itu semua begitu juga pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara, fakultas terus berupaya agar tujuan yang telah digariskan oleh fakultas dapat terwujud. Tidak mudah dalam mewujudkan itu semua karena membutuhkan kerja keras yang tinggi dan disiplin.

serta loyalitas dalam bekerja.

Pastinya untuk mendorong mencapai hasil yang maksimal diperlukan kinerja yang bermutu dan tepat. Jadi kinerja kegiatan terkini yang dijalankan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara adalah menyelenggarakan program pendidikan dan pengajaran terhadap mahasiswa, melakukan berbagai macam penelitian-penelitian ilmiah khususnya bidang ekonomi yang bermanfaat bagi universitas, mahasiswa dan masyarakat, serta melakukan pengabdian kepada masyarakat berupa seminar-seminar kepada masyarakat, memotivasi masyarakat agar dapat hidup lebih layak dan mandiri, kegiatan bakti sosial kepada masyarakat, dan lain sebagainya. Fakultas juga terus melakukan pembinaan terhadap civitas akademika agar dapat menghasilkan Sumber Daya Manusia (SDM) yang benar-benar memiliki kualitas yang baik.

Kegiatan-kegiatan kerohanian juga tetap dilaksanakan fakultas, seperti perayaan hari-hari besar keagamaan (misalnya: Idul Fitri, Idul Adha, Natal, Paskah, dan lain-lain) sehingga para civitas akademika selalu memiliki nilai-nilai dan norma-norma keagamaan dalam menjalani kehidupan, serta selalu beriman kepada Tuhan Yang Maha Esa.

E. Rencana Kegiatan

Rencana kegiatan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara adalah : a. Persiapan kuliah mahasiswa semester ganjil/genap.

b. Perkuliahan semester ganjil/genap.

d. Wisuda mahasiswa

Untuk mencapai program kerja dan rencana kerja Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara menyusun beberapa langkah kegiatan sebagai berikut:

1. Peningkatan proses belajar mengajar, silabus metode dan alat yang digunakan dapat ditingkatkan.

2. Jumlah lulusan meningkat dan diharapkan lulus tepat waktu, serta indeks prestasi lebih baik.

3. Melakukan inovasi data base Mahasiswa, Kartu Rencana Mahasiswa, Kartu Hasil Studi, Jadwal Kuliah, Jadwal Ujian Mid Semester, dan Jadwal Ujian Semester yang telah terprogram.

4. Memperbaiki ruang kuliah Mahasiswa dan Dosen, Departemen dan Ruang baca.

5. Meningkatkan kompetensi Mahasiswa, setiap penerimaan mahasiswa baru diadakan kepemimpinan Mahasiswa untuk kegiatan perkenalan dengan mahasiswa baru.

6. Dosen muda diwajibkan untuk mengikuti Program Pekerti Applied Approach, Workshop, Seminar, dan Loka karya.

7. Mata kuliah yang diberikan kepada mahasiswa harus sesuai dengan kurikulum dan harus ada rumpun ilmunya.

8. Membutuhkan proses kenaikan pangkat dan jabatan Dosen.

9. Melaksanakan penelitian dan pengabdian masyarakat yang harus dirapatkan oleh Departemen.

10.Memberi dorongan kepada Dosen muda untuk melanjutkan program studi S2 dan S3 baik dalam maupun di Luar Negeri.

11.Meningkatkan jumlah mahasiswa yang diterima.

12.Meningkatkan kegiatan Seminar, Loka karya, Kuliah umum yang diadakan Pimpinan Fakultas.

13.Memberi bimbingan kepada mahasiswa dalam melaksanakan kegiatan magang/praktek kerja lapangan agar dapat menghasilkan lulusan yang berkualitas.

14.Departemen menyiapkan Laporan Evaluasi per semester untuk meningkatkan nilai Akreditas masing-masing departemen yang lebih baik.

BAB 1 PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Salah satu karakteristik yang penting dari organisasi adalah manajemen yang baik. Jika suatu organisasi dikelola dengan baik ,dapat meningkatkan kinerja organisasi dan akan meningkatkan nilai organisasi bagi para pemegang saham. Pengelolaan suatu organisasi pada umumnya dilakukan oleh para manajer. Manajer ialah orang yang memimpin karyawan untuk mencapai tujuan tertentu.

Menurut Daft (2002: 8) manajemen adalah pencapaian sasaran-sasaran organisasi dengan cara yang efektif dan efisien melalui perencanaan (planning), pengorganisasian (organizing), penggerakan (actuating), dan pengendalian (controlling) sumber daya organisasi. Ada dua ide penting dalam defenisi ini: (1) empat fungsi manajemen yaitu perencanaan, pengorganisasian, penggerakan, dan pengendalian (2)pencapaian sasaran-sasaran organisasi dengan cara yang efektif dan efisien. Para manajer menggunakan banyak keterampilan untuk melakukan fungsi-fungsi ini. Keterampilan itu antara lain keterampilan konseptual, interpersonal dan teknis manajemen.

Manajemen diperlukan dan dibutuhkan untuk semua tipe kegiatan yang diorganisir dan dalam semua bentuk kegiatan organisasi, dimana ada orang bekerja sama di dalam mencapai suatu tujuan disitulah manajemen dibutuhkan. Daft mengatakan (2002: 9) macam bentuk dari organisasi sebenarnya sama dalam menjalankan manajemennya (dalam hal ini fungsi manajemen) karena fungsi

manajemen sifatnya universal, sama baik untuk perusahaan kecil, besar, maupun multinasional.

Menurut Masry (2004: 22) ada tiga hal penting mengapa manajemen diperlukan dalam suatu organisasi yaitu: (1) tujuan yang hendak dicapai baik tujuan organisasi maupun tujuan pribadi (2) mengembangkan antar tujuan yang berbeda dan saling bertentangan (3) mencapai efisiensi dan efektivitas dalam pencapaian tujuan.

Organisasi dapat dipandang sebagai suatu sistem kerja sama dan kerja sama ini ada karena orang secara pribadi tidak dapat mencapai tujuan yang ditentukan semula. Tujuan ini dapat tercapai hanya bila dengan kerja sama, karena hasil yang dicapai lebih besar di bandingkan bila dilakukan secara individu. Untuk itu, pimpinan pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara harus mampu bekerja sama dan menjalin hubungan baik dengan para pegawainya agar dapat meningkatkan kinerja pegawainya

Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara merupakan salah satu bentuk organisasi yang mulai beroperasi sejak tahun 1961. Fakultas Ekonomi menawarkan dua program studi yaitu program Strata-1 Reguler, Ekstensi dan Program Diplom. Pada program Strata-1 terdapat tiga departemen yaitu Akuntansi, Manajemen, dan Ekonomi Pembangunan. Dan pada program Diploma terdapat juga tiga departemen yaitu Akuntansi, Keuangan, dan Kesekretariatan.

Untuk menghasilkan lulusan yang berkualitas dan menjadi salah satu Fakultas Ekonomi terkemuka sesuai dengan tujuan fakultas, dibutuhkan peranan manajemen dalam meningkatkan kinerja pegawai di Fakultas Ekonomi

Universitas Sumatera Utara. Dimana pihak manajemen harus bersifat membimbing pegawai tersebut untuk meningkatkan kemampuannya dalam melakukan tugas-tugas yang dilaksanakannya. Manajemen yang baik haruslah berperan sesuai dengan situasi dan kondisi dalam organisasi.

Penerapan fungsi-fungsi manajemen pada Fakultas Ekonomi ditujukan untuk mengetahui apakah kegiatan masing-masing bagian telah dilakukan mengarah pada tujuan yang ditentukan. Pengukuran kegiatan dapat dilihat dengan membandingkan tujuan yang diinginkan dengan prestasi yang yang telah dicapai setiap bagian.

Berdasarkan latar belakang di atas, maka penulis melakukan observasi yang berjudul “ Peranan Manajemen Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai

Pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara”.

B. Perumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan, maka dirumuskan permasalahan yang menjadi objek dalam penelitian ini, yakni “ Bagaimana Peranan Manajemen dalam meningkatkan kinerja pegawai pada Fakultas

Ekonomi Universitas Sumatera Utara? “

C. Tujuan Penelitian

Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pelaksanaan dan peranan manajemen dalam meningkatkan kinerja pegawai pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.

D. Manfaat Penulisan

Manfaat dari penelitian ini yaitu : 1. Manfaat Teoritis

Penulisan tugas akhir ini diharapkan dapat memberikan manfaat teoritis sebagai pengembangan pengetahuan tentang Peranan Manajemen dalam meningkatkan kinerja pegawai pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara serta sebagai bahan referensi untuk menambah wawasan dalam rangka menginformasikan hasil penelitian.

2. Manfaat Praktis a. Bagi Penulis

Menambah wawasan serta menerapkan teori yang telah diperoleh penulis selama masa perkuliahan dengan praktik yang sesungguhnya khususnya mengenai peranan manajemen pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.

b. Bagi Fakultas Ekonomi

Sebagai bahan masukan bagi Fakultas dalam mengambil kebijaksanaan untuk mencapai langkah-langkah pada masa yang akan datang sehingga dapat mengalami perkembangan.

c. Bagi Pembaca

Dapat digunakan sebagai bahan penambah ilmu pengetahuan, serta dapat dijadikan sebagai bahan perbandingan untuk melakukan penelitian dimasa yang akan datang.

E. Jadwal Penulisan dan Sistematika Penulisan 1. Jadwal Penelitian

Dalam penelitian tugas akhir ini, jadwal kegiatan dapat dilihat pada tabel 1.1 untuk pengumpulan data dan penyusunan laporan tugas akhir. Penelitian dilakukan di Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara Jl. T. M. Hanafiah Kampus USU Medan.

Tabel 1.1

Jadwal Kegiatan Penulisan Tugas Akhir

Kegiatan BULAN

MEI 2013 JUNI 2013 JULI 2013

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 Persiapan

2 Pengumpulan Data

3 Penulisan Laporan

Sumber : Penulis (2013)

Keterangan :

Pada tahap penyusunan draft Tugas Akhir, dimulai dari pencarian buku-buku referensi mengenai sistem informasi. Kemudian pada tahap pengumpulan data dilakukan dengan magang di Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. Setelah semua informasi dapat dikumpulkan, Penulis kemudian melakukan penyusunan laporan Tugas Akhir. Setelah semua informasi dapat dikumpulkan, Penulis kemudian melakukan penyusunan laporan Tugas Akhir.

2. Sistematika Penelitian

Berikut merupakan sistematika penelitian yang akan disajikan pada penulisan Tugas Akhir ini :

BAB I : PENDAHULUAN

Dalam bab ini menjelaskan latar belakang penelitian,perumusan masalah, tujuan, manfaat penelitian, jadwal penelitian, serta sistematika penulisan.

BAB II : PROFIL PERGURUAN TINGGI

Dalam bab ini menjelaskan mengenai sejarah ringkas Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara, struktur organisasi dan job description, jenis kegiatan, kinerja organisasi dan rencana kegiatan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.

BAB III : PEMBAHASAN

Bab ini membahas tentang Peranan Manajemen dalam meningkatkan kinerja pegawai pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.

BAB IV : KESIMPULAN DAN SARAN

Bab ini membahas tentang kesimpulan dan saran atas Peranan Manajemen dalam meningkatkan kinerja pegawai pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.

TUGAS AKHIR

PERANAN MANAJEMEN DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI PADA FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

Diajukan Oleh : DEVI S SIMANJUNTAK

102103063

PROGRAM DIPLOMA III KESEKRETARIATAN FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN

LEMBAR PERSETUJUAN TUGAS AKHIR

NAMA : DEVI S SIMANJUNTAK

NIM : 102103063

PROGRAM STUDI : DIPLOMA III KESEKRETARIATAN

JUDUL : PERANAN MANAJEMEN DALAM

MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI PADA

FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS

SUMATERA UTARA

Tanggal: Juli 2013 Ketua Program Studi D-III Kesekretariatan

( Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE, MM) NIP. 19741012 200003 2 003

Tanggal: Juli 2013 Dekan

(Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec, Ac, Ak) NIP. 19560407 198002 1 001

PENANGGUNG JAWAB TUGAS AKHIR

NAMA : DEVI S SIMANJUNTAK

NIM : 102103063

PROGRAM STUDI : DIPLOMA III KESEKRETARIATAN

JUDUL : PERANAN MANAJEMEN DALAM

MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI

PADA FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

Medan, Juli 2013

Menyetujui Dosen Pembimbing

(Dra. Ulfah, M.S) NIP.19491114 198303 2001

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan karuniaNya penulis dapat menyusun dan menyelesaikan penulisan Tugas Akhir ini guna memenuhi serta melengkapi salah satu syarat yang sudah ditentukan untuk menyelesaikan Program Studi Diploma III Kesekretariatan Universitas Sumatera Utara.

Adapun judul Tugas Akhir ini adalah “Peranan Manajemen Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara”. Penulis menyadari bahwa dalam penulisan Tugas Akhir ini masih banyak terdapat kekurangan dan kelemahan baik dari segi materi maupun teknis.

Dalam penulisan Tugas Akhir ini penulis banyak mendapat pengarahan dari berbagai pihak sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini dengan baik. Maka dengan segala kerendahan hati penulis menyampaikan rasa terimakasih kepada:

1. Bapak Prof. Dr. dr. Syahril Pasaribu, DTM&H, MSc (CTM), Sp.A(K) selaku Rektor Universitas Sumatera Utara.

2. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec, Ac, Ak selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.

3. Ibu Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE, MM, selaku Ketua Program Studi D-III Kesekretariatan yang telah banyak memberikan saran-saran serta petunjuk dan bimbingan kepada penulis.

4. Ibu Magdalena L.L. Sibarani SE, M.Si, selaku Sekretaris Program Studi DIII Kesekretariatan yang telah banyak memberikan saran-saran serta petunjuk dan bimbingan kepada penulis.

5. Ibu Dra. Ulfah, M.S selaku Dosen pembimbing yang banyak meluangkan waktu dalam memberikan bimbingan dan masukan serta pengarahan kepada penulis selama menyelesaikan Tugas Akhir ini.

6. Seluruh Dosen dan Staff Pegawai Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.

7. Terkhusus buat orangtua tercinta Ayahanda Togar Simanjuntak dan Ibunda tersayang Kertis Br Tarigan yang banyak memberikan perhatian, dorongan, semangat dan doa yang tulus serta materi sehingga penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini sampai selesai.

8. Untuk kakak dan adik tersayang Dewi Sari Pertiwi Simanjuntak dan Febriyanti Simanjuntak juga tidak ketinggalan adik kecil Raja Hasudungan yang banyak memberikan dorongan dan semangat kepada penulis.

9. Kepada teman-teman penulis yang baik hati Elsi Harefa Ginting, Elisabeth Panjaitan, Cindy Flestari, Friska H Maruhawa, Habibah Ulfah Nasution, Meytha Monalisa Sinaga terimakasih buat bantuan, semangat, dan dukungannya kepada penulis.

10.Teman-teman magang Grup 16 M. Yogi Putra Ananda, M. Anggi Aulia, M. Hafizh Al Qadri,dan Yuli Novita, terima kasih atas pertemanannya, kerja samanya, bantuan dan semangat dari kalian semua.

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan karuniaNya penulis dapat menyusun dan menyelesaikan penulisan Tugas Akhir ini guna memenuhi serta melengkapi salah satu syarat yang sudah ditentukan untuk menyelesaikan Program Studi Diploma III Kesekretariatan Universitas Sumatera Utara.

Adapun judul Tugas Akhir ini adalah “Peranan Manajemen Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara”. Penulis menyadari bahwa dalam penulisan Tugas Akhir ini masih banyak terdapat kekurangan dan kelemahan baik dari segi materi maupun teknis.

Dalam penulisan Tugas Akhir ini penulis banyak mendapat pengarahan dari berbagai pihak sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini dengan baik. Maka dengan segala kerendahan hati penulis menyampaikan rasa terimakasih kepada:

1. Bapak Prof. Dr. dr. Syahril Pasaribu, DTM&H, MSc (CTM), Sp.A(K) selaku Rektor Universitas Sumatera Utara.

2. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec, Ac, Ak selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.

3. Ibu Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE, MM, selaku Ketua Program Studi D-III Kesekretariatan yang telah banyak memberikan saran-saran serta petunjuk dan bimbingan kepada penulis.

4. Ibu Magdalena L.L. Sibarani SE, M.Si, selaku Sekretaris Program Studi DIII Kesekretariatan yang telah banyak memberikan saran-saran serta petunjuk dan bimbingan kepada penulis.

5. Ibu Dra. Ulfah, M.S selaku Dosen pembimbing yang banyak meluangkan waktu dalam memberikan bimbingan dan masukan serta pengarahan kepada penulis selama menyelesaikan Tugas Akhir ini.

6. Seluruh Dosen dan Staff Pegawai Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.

7. Terkhusus buat orangtua tercinta Ayahanda Togar Simanjuntak dan Ibunda tersayang Kertis Br Tarigan yang banyak memberikan perhatian, dorongan, semangat dan doa yang tulus serta materi sehingga penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini sampai selesai.

8. Untuk kakak dan adik tersayang Dewi Sari Pertiwi Simanjuntak dan Febriyanti Simanjuntak juga tidak ketinggalan adik kecil Raja Hasudungan yang banyak memberikan dorongan dan semangat kepada penulis.

9. Kepada teman-teman penulis yang baik hati Elsi Harefa Ginting, Elisabeth Panjaitan, Cindy Flestari, Friska H Maruhawa, Habibah Ulfah Nasution, Meytha Monalisa Sinaga terimakasih buat bantuan, semangat, dan dukungannya kepada penulis.

10.Teman-teman magang Grup 16 M. Yogi Putra Ananda, M. Anggi Aulia, M. Hafizh Al Qadri,dan Yuli Novita, terima kasih atas pertemanannya, kerja samanya, bantuan dan semangat dari kalian semua.

11.Kepada teman-teman DIII Kesekretariatan stambuk 2010 yang dimana lebih kurang 3 (tiga) tahun bersama-sama dalam perkuliahan. Terima kasih untuk semangat dan dukungan kalian kepada penulis.

12.Untuk semuanya yang sudah mendoakan Penulis dalam kelancaran tugas akhir ini dan yang tidak bisa disebutkan satu persatu. Terima kasih untuk doa, semangat dan dukungannya kepada penulis.

Akhirnya dengan kerendahan hati, penulis mempersembahkan Tugas Akhir ini agar dapat bermanfaat dan membantu semua pihak yang memerlukannya.

Medan, Juli 2013

Penulis

DEVI S SIMANJUNTAK

DAFTAR ISI

Halaman

Kata Pengantar ... i

Daftar Isi ... iv

Daftar Tabel ... v

Daftar Gambar ... vi

BAB I PENDAHULUAN... 1

A. Latar Belakang ... 1

B. Perumusan Masalah ... 2

C. Tujuan Penelitian... 3

D. Manfaat Penelitian ... 4

1. Manfaat Teoritis... 4

2. Manfaat Praktis... 4

E. Jadwal Penelitian dan Sistematika Penelitian ... 5

1. Jadwal Penelitian ... 5

2. Sistematika Penelitian... 6

BAB II PROFIL INSTANSI ... 8

A. Sejarah Ringkas Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara ... 8

B. Struktur Organisasi ... 11

C. Job Description ... 17

D. Jaringan Kegiatan ... 23

E. Kinerja Usaha Terkini ... 23

F. Rencana Kegiatan... 24

BAB III PEMBAHASAN ... 27

A. Manajemen ... 27

1. Perencanaan... 28

2. Pengorganisasian... 33

3. Penggerakan... 38

4. Pengendalian...41

B. Kinerja Pegawai pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara... 44

C. Peranan Manajemen dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara ... 48

1. Perencanaan(Planning) ... 48

2. Pengorganisasian (0rganizing) ... 49

3. Penggerakan(Actuating) ... 61

4. Pengendalian (Controlling) ... 63

BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN ... 66

A. Kesimpulan ... 66

B. Saran ... 67

DAFTAR TABEL

No. Judul Halaman

Tabel 1.1 Jadwal Kegiatan ... 5

DAFTAR GAMBAR

No. Judul Halaman

Gambar 2.1 Struktur Organisasi Fakultas Ekonomi

Universitas Sumatera Utara ... 13

Gambar 3.1 Fungsional Vertikal... 35

Gambar 3.2 Divisional ... 36

Gambar 3.3 Berdasarkan Tim ... 36

Gambar 3.4 Matriks Horisontal... 37

Gambar 3.5 Jaringan Kerja... 37

Gambar 1 Struktur Organisasi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara ... 50