Keterangan : P= presentase
F= frekuensi pada kategori variasi N= jumlah frekuensi seluruh anggota variansi Soekanto, 1986:288
3.13 Nilai Rata-Rata Statistik
Penghitungan rata-rata dilakukan dengan menjumlahkan seluruh nilai data suatu kelompok sampel, kemudian dibagi dengan jumlah sampel tersebut. Jadi jika suatu
kelompok sampel acak dengan jumlah sampel n, maka bisa dihitung rata-rata dari sampel tersebut dengan rumus sebagai berikut.
Keterangan: = rata-rata hitung
xi = nilai sampel ke-i
n = jumlah sampel
BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN
5.1 Identitas Responden
Dalam penelitianini responden adalah mahasiswa komunikasi FISIP UNILA fokus penelitian pada angkatan 2011-2012 yang menggunakan BBM di ios dan android.
Penelitian ini memiliki 100 orang responden , dengan karateristik responden yang dianalisis dalam penelitian ini meliputi jenis kelamin, usia. Karakteristik responden
tersebut dapat di jelaskan sebagai berikut :
1. Karateristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin, dapat dilihat pada tabel berikut ini.
Tabel 1. Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin .
Jenis Kelamin Frekuensi
Presentase laki-laki
43 43
Wanita 57
57 Total
100 100
Sumber : data kuesioner tahun 2014 setelah diolah.
Tabel diatas menjelaskan bahwa responden dalam penelitian ini didominasi oleh responden dengan jenis kelamin wanita yaitu sebesar 57, dan sisanya responden laki-
laki sebesar 43.
2. Karakteristik Responden Berdasarkan Umur
Karakteristik responden berdasarkan umur responden, dapat dilihat pada tabel berikut.
Tabel 2. Karakteristik responden berdasarkan umur.
Jenis kelamin
Frekuensi Persentase
Val id
19 18
18 20
34 34
21 38
38 22
10 10
Total 100
100
Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa jumlah responden terbanyak berumur 22 tahun sebanyak 10 , umur 21 sebanyak 38, umur 20 sebanyak 34, umur 19
tahun sebanyak 18.
5.2 Pengujian Instrumen Penelitian
Pada penelitian ini dilakukan dua kali uji coba kuesioner, yaiut uji validitas instrumen dan lalu dilanjutkan dengan uji relibilitas instrumen. Uji validitas dan uji relibilitas
diperlukan untuk mengetahui kehandalan suatu alat pada kuesioner-kuesioner yang akan digunakan untuk pengumpulan data. Dan setelah keseluruhan data yang diperoleh dalam
penelitian diuraikan maka tahap selanjutnya adalah mendeskripsikan hasil dari olahan data berdasarkan nilai-nilai jawaban responden tersebut.
5.3 Uji Validitas
Uji validitas dilakukan untuk mengetahui valid atau tidaknya suatu instrumen dalam penelitian berupa pernyataan-pernyataan dalam kuisioner. Pada penelitian ini uji
validitas dilakukan pada 100 orang dengan mengajukan 20 pertanyaan yang di bagi dengan indikatornya tingkat kepuasan gratifikasi berupa 4 pernyataan, tingkat kepuasan
pengoprasian berupa 9 pernyataan, tingkat kepuasan sosial berupa 4 pernyataan, dan tingkat kepuasan berupa 3 pernyataan. Untuk mengetahui valid atau tidaknya instrumen
tersebut maka data yang diperoleh kemudian diolah dengan menggunakan cara manual pada microsoft excel, dan hasilnya disajikan dalam tabel sebagai berikut :
Tabel 3. Nilai indeks validitas product moment
No pernyataan Koefisien korelasi
Keterangan
Tingkat kepuasan gratifikasi
1 0,703
Valid 2
0,696 Valid
3 0,584
Valid 4
0,575 Valid
