BAB IV KONSELING DAN PELAYANAN INFORMASI OBAT
4.1 Defenisi Konseling
Dalam pelayanan informasi obat di apotek, Apoteker perlu melakukan konseling dengan pasien. Konseling adalah memberikan nasehat saran terapi
yang berkaitan dengan diskusi timbal balik dan pertukaran pendapat. Konseling, konsultasi dan pendidikan merupakan hal yang sangat berkaitan erat.
Konseling ditandai oleh adanya hubungan professional antara konselor yang kadang melibatkan lebih dari dua orang. Hal ini dirancang untuk membantu
klien dan memahami dan memperjelas pandangannya tentang ruang lingkup kehidupan dan untuk mencapai tujuan yang ditentukan. Dalam konsultasi
memerlukan nasehat dan saran yang dibutuhkan oleh pasien, jadi tidak menekankan pada pertukaran informasi.
Menurut Edward Bartlett 1985, konseling adalah suatu proses yang sistematik untuk membimbing dan menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan
penyakit dan terapi obat supaya pasien dapat mengelola masalah terapi obat mereka dengan sempurna.
Tujuan konseling dengan pasien : 1.
Membina hubungan dan mengembangkan kepercayaan pasien. 2.
Menunjukkan kepedulian Farmasis Apoteker terhadap pasien. 3.
Membantu pasien mengatur dan menyesuaikan diri terhadap pengobatannya.
4. Membantu pasien mengatur dan menyesuaikan diri terhadap penyakitnya.
Universitas Sumatera Utara
5. Untuk meminimalkan mencegah masalah-masalah yang berkaitan
dengan efek samping, efek yang tidak dikehendaki dari obat-obat atau adanya ketidakpatuhan pasien terhadap pengobatan.
6. Meningkatkan kemampuan pasien bila berhadapan dengan berbagai
problem kesehatanya. Tujuan Edukasi:
1. Menyediakan informasi yang sesuai dengan kondisis pasien ataupun
masalah yang dihadapi seseorang 2.
Menyediakan keterampilan dan cara-cara dimana pasien dapat menggunakannya untuk mengoptimalkan penggunaan dan efek
pengobatan. 3.
Memberikan informasi dan pengajaran menggunakan cara-cara metode- metode pendidikan yang sesuai dengan seseorang dan keadaan si pasien.
4.2 Kerahasiaan Dalam Konseling
Masalah seseorang adalah masalah yang sangat pribadi, masalah yang kadang-kadang sulit untuk diungkapkan. Karena itu, konseling menangani
masalah pada diri sendiri, jadi bersifat pribadi, rahasia dan tidak ingin diketahui oleh orang lain selain konselor yang bisa dipercaya akan membantu.
4.3 Pelaksanaan Konseling
Kategori