BAB IV METODOLOGI PENELITIAN
4.1 Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan di PT. Mahakarya Jaya Sinergi yang berlokasi di Jalan Jamin Ginting Km.18 No. 18 Desa Hulu Kecamatan Pancur Batu Kabupaten
Deli Serdang. Penelitian ini dilakukan pada bulan Maret 2016.
4.2. Jenis Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif descriptive research
. Jenis penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan secara sistematik, faktual dan akurat tentang fakta-fakta dan sifat-sifat suatu objek atau populasi
tertentu. Sukaria, 2011
4.3. Objek Penelitian
Objek penelitian yang diamati adalah bagian produksi yang memproduksi karoseri dump truck PT. Mahakarya Jaya Sinergi.
4.4 Variabel penelitian
Variabel dependen adalah variabel yang nilai atau valuenya dipengaruhi atau ditentukan oleh nilai variabel lain Sukaria, 2013. Variabel dependen dalam
penelitian ini adalah kualitas. Kualitas adalah segala sesuatu yang dapat
Universitas Sumatera Utara
memuaskan pelanggan atau sesuai dengan persyaratan dan kebutuhan pelanggan. Gaspersz, 2007
Variabel independen adalah variabel yang mempengaruhi variabel dependen baik secara positif maupun secara negatif Sukaria, 2013. Variabel
independen dalam penelitian ini adalah sebagai berikut : a.
Waktu Siklus Waktu siklus adalah rentang waktu yang digunakan untuk melakukan suatu
pekerjaan atau kegiatan dari awal sampai akhir. Sukaria, 2009 b.
Defect Defect
adalah kejadian dimana suatu produk gagal memenuhi persyaratan yang diinginkan oleh pelanggan.
4.5. Kerangka Berpikir
Kerangka berpikir adalah jaringan asosiasi yang disusun, dijelaskan dan dielaborasi secara logis antarvariabel yang dianggap relevan pada situasi masalah
dan diidentifikasi melalui proses seperti wawancara, pengamatan, dan survei literatur Sekaran, 2006. Pola hubungan antar variabel dalam kerangka berpikir
pada penelitian ini dapat dilihat dibawah ini :
Kualitas Waktu Siklus
Produk Cacat - Minimum waktu produksi
- Tingkat Sigma Usulan Perbaikan
Gambar 4.1 Kerangka Berpikir Penelitian
Universitas Sumatera Utara
4.6. Rancangan Penelitian