Tempat dan Waktu Penelitian Jenis Penelitian Objek Penelitian Variabel penelitian Kerangka Berpikir

BAB IV METODOLOGI PENELITIAN

4.1 Tempat dan Waktu Penelitian

Penelitian ini dilakukan di PT. Mahakarya Jaya Sinergi yang berlokasi di Jalan Jamin Ginting Km.18 No. 18 Desa Hulu Kecamatan Pancur Batu Kabupaten Deli Serdang. Penelitian ini dilakukan pada bulan Maret 2016.

4.2. Jenis Penelitian

Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif descriptive research . Jenis penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan secara sistematik, faktual dan akurat tentang fakta-fakta dan sifat-sifat suatu objek atau populasi tertentu. Sukaria, 2011

4.3. Objek Penelitian

Objek penelitian yang diamati adalah bagian produksi yang memproduksi karoseri dump truck PT. Mahakarya Jaya Sinergi.

4.4 Variabel penelitian

Variabel dependen adalah variabel yang nilai atau valuenya dipengaruhi atau ditentukan oleh nilai variabel lain Sukaria, 2013. Variabel dependen dalam penelitian ini adalah kualitas. Kualitas adalah segala sesuatu yang dapat Universitas Sumatera Utara memuaskan pelanggan atau sesuai dengan persyaratan dan kebutuhan pelanggan. Gaspersz, 2007 Variabel independen adalah variabel yang mempengaruhi variabel dependen baik secara positif maupun secara negatif Sukaria, 2013. Variabel independen dalam penelitian ini adalah sebagai berikut : a. Waktu Siklus Waktu siklus adalah rentang waktu yang digunakan untuk melakukan suatu pekerjaan atau kegiatan dari awal sampai akhir. Sukaria, 2009 b. Defect Defect adalah kejadian dimana suatu produk gagal memenuhi persyaratan yang diinginkan oleh pelanggan.

4.5. Kerangka Berpikir

Kerangka berpikir adalah jaringan asosiasi yang disusun, dijelaskan dan dielaborasi secara logis antarvariabel yang dianggap relevan pada situasi masalah dan diidentifikasi melalui proses seperti wawancara, pengamatan, dan survei literatur Sekaran, 2006. Pola hubungan antar variabel dalam kerangka berpikir pada penelitian ini dapat dilihat dibawah ini : Kualitas Waktu Siklus Produk Cacat - Minimum waktu produksi - Tingkat Sigma Usulan Perbaikan Gambar 4.1 Kerangka Berpikir Penelitian Universitas Sumatera Utara

4.6. Rancangan Penelitian