Sistem Pengaduan Izin Usaha Perdagangan

8. Sistem Pengaduan

a. Menyediakan media pengaduan masyarakat. b. Kotak pengaduankotak saran yang terdapat di ruang tunggu. c. Telepon hotline 061 7852253. d. SMS Center Pemko Medan e. Faxmili 061 7852254 Kotak Pos : Alamat surat menyurat Badan Pelayanan Perizinan Terpadu Kota Medan Jl. A.H. Nasution No.32 Lt 2-3 Sisi Timur Kota Medan. f. Ruangmeja penerima pengaduan pada BPPT Kota Medan tersedia Meja Customer Service dan Front Office. g. Pengaduan melalui Web Pemko Medan dan Web khusus Badan Pelayanan Perizinan terpadu Kota Medan. h. Petugas khusus yang melayani pengaduan adalah petugas Customer Service yang dilakukan secara bergantian secara ramah dan siap membantu. Pedoman administrasi dan teknis dimaksud disusun berdasarkan jenis- jenis perizinan yang didelegasikan pada Badan Perizinan Terpadu Kota Medan, sesuai dengan Peraturan Walikota Medan 36 Tahun 2010 tanggal 28 Nopember 2010 tentang pendelegasian sebahagian kewenangan proses dan penandatanganan perizinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perizinan Terpadu Kota Medan yaitu :

1. Izin Usaha Perdagangan

Dasar Hukum a. Undang-undang Nomor 40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas. Universitas Sumatera Utara b. Keputusan Menteri Perindustrian dan Perdagangan Nomor 289MPPKep102000 tentang Ketentuan Standar Pemberian Surat Izin Usaha Perdagangan. c. Peraturan Menteri Perdagangan Republik Indonesia Nomor: 46MDag Per92000 tentang Perubahan atas Peraturan Menteri Perdagangan Republik Indonesia 36M-DagPer92000 tentang Penerbitan Surat Izin Usaha Perdagangan. d. Peraturan Daerah Kota Medan Nomor 10 Tahun 2002 tentang Retribusi Izin Usaha Industri, Perdagangan, Tanda Daftar GudangRuangan dan Tanda Daftar Perusahaan. Perusahaan adalah setiap bentuk usaha yang menjalankan setiap jenis usaha yang bersifat tetap dan terus menerus dan yang didirikan dan bekerja serta berkedudukan dalam wilayah Kota Medan dengan tujuan untuk memperoleh keuntungan atau laba. Badan adalah suatu bentuk Badan Usaha yang meliputi Perseroan Terbatas, Perusahaan Komanditer, Perseroan lainnya, Badan Milik Negara atau Daerah dengan nama dan dalam bentuk apapun Persekutuan, Perkumpulan, Firma, Kongsi, Koperasi, Yayasan atau Organisasi sejenis Lembaga Dana Pensiun, Bentuk Usaha Tetap serta bentuk Badan Usaha lainnya. Retribusi Izin Usaha Perdagangan adalah Punggutan Daerah dalam rangka pemberian Izin kepada orang atau Badan yang dimaksudkan untuk pembinaan, pengaturan, pengendalian dan pengawasan atau kegiatan usaha perdagangan. Izin Usaha Perdagangan terdiri dari : Pasal 5 ayat 3 Perda 10 Tahun 2002 Universitas Sumatera Utara 1. Izin Usaha perdagangan golongan kecil yaitu perusahaan yang melakukan kegiatan usaha perdagangan dengan modal disetor dan kekayaan bersih seluruhnya sampai dengan Rp.200.000.000.- Dua ratus juta rupiah tidak termasuk tanah dan bangunan tempat usaha. 2. Izin Usaha Perdagangan golongan Menegah yaitu perusahan yang melakukan kegiatan usaha perdagangan dengan modal disetor dan kekayaan bersih seluruhnya Rp.200.000.000.- Dua ratus juta rupiah sampai dengan Rp.500.000.000,-Lima ratus juta rupiah tidak termasuk tanah dan bangunan tempat usaha. 3. Izin Usaha Perdagangan golongan Besar yaitu perusahan yang melakukan kegiatan usaha perdagangan dengan modal disetor dan kekayaan bersih seluruhnya Rp.500.000.000.- Lima ratus juta rupiah tidak termasuk tanah dan bangunan tempat usaha. Ada pun persyaratan yang harus dipenuhi antara lain: a. Mengisih formulir permohonan; b. Fotocopy kartu tanda penduduk KTP; c. Pas photo penangungjawab perusahaan berwarna ukuran 3x4 sebanyak 3 lembar; d. Foto copy NPWP pemilik atau NPWP perusahaan yang bersangkutan; e. Foto copy izin gangguan yang dilegalisir; f. Neraca awal perusahaan yang ditandatanggani oleh pemohon di atas materai secukupnya; Universitas Sumatera Utara g. Bagi perusahaan yang terbentuk PT melampirkan fotocopy akte pendirian dan perubahan beserta fotocopy pengesahan dari Menteri Hukum dan HAM yang dilegalisir; h. Bagi perusahaan berbentuk CV dan Fa melampirkan fotocopy akte pendirian dan perubahan yang didaftarkan di Pengadilan Negeri yang dilegalisir; i. Bagi badan usaha yang berbentuk Koperasi melampirkan fotocopy akte pendirian dan perubahan beserta fotocopy pengesahan dari Dinas Koperasi setempat atas nama Menteri yang dilegalisir; j. Melampirkan rekomendasi atau izin teknis dari instansi terkait yang dilegalisir bagi perusahaan yang memohon sub bidang barang dangangan yang memerlukannya; k. Khusus untuk perubahan melampirkan asli IUP;

2. Izin usaha industri kecil dan menegah