b Pa ak
7 Upgra
Menin upgra
RAM, kapasi
peran kesesu
3. Diagnosis Pe
Permasalahan atau kerusaka
komputer. Ke karena adanya
a. Permasala POST Po
mutlak dila hingga ko
otomatis d fungsi seti
Jika komp permasala
terdeteksi POST aka
dari intern monitor.
Hasil POS dan mengi
menentuka yang terja
oleh moth Pada kotak dialog disk defragmenter, pilih lo
akan di-defrag kemudian klik Defragment Disk grade Perangkat Komputer
ningkatan kinerja komputer dapat dilakukan grade kemampuan perangkat komputer, misa
M, harddisk dan perangkat lainnya dengan asitas perangkat yang lebih tinggi dari sebelu
rangkat RAM
dan harddisk
harus sesuaiannya compability dengan motherboard
Permasalahan dan Troubleshooting
Kompu
an pada komputer dapat timbul karena ada kan baik yang disebabkan oleh pengguna mau
Kesalahan oleh pengguna adalah kesalahan nya kekeliruan dalam prosedur penggunaan ko
salahan Hardware Power On Self Test merupakan salah sat
dilakukan oleh sebuah komputer sejak peny komputer siap untuk digunakan. Proses ini
s dan bertujuan untuk mendeteksi, memeriksa setiap komponen pendukung yang terdapat d
mponen-komponen yang ada dalam kompu salahan berupa kesalahan atau kerusakan
si pada proses ini. Kesalahan atau kerusakan kan ditunjukkan melalui pesan, baik dalam ben
ternal speaker komputer maupun pesan te .
OST memungkinkan pengguna komputer dap ngisolasi kesalahankerusakan komponen kom
ukan tindakan perbaikan terhadap kesalahan rjadi pada komponen tersebut.Mekanisme PO
therboard dan tersimpan dalam ROM atau fla
147 lokasidrive yang
isk.
n dengan meng- isalnya mengganti
n spesifikasi dan elumnya.Upgrade
memperhatikan ardyang ada.
puter
danya kesalahan aupun lingkungan
n yang dilakukan komputer.
satu proses yang nyalaan booting
i berjalan secara riksa dan menguji
dalam komputer. puter mengalami
an, maka akan n komponen hasil
entuk suara beep teks pada layar
apat menemukan, omputer kemudian
n atau kerusakan POST disediakan
flash ROM BIOS.
148 Secara umum,
meskipun bebe sebagai ciri dari
Berikut ini ada berdasarkan jen
Tabel 4. 1. Kod
Beep Di
1s 2s
3s 4s
5s 6s
7s 8s
9s
10s 11s
Kesalahan t Kesalahan 6
RAM tidak t Kesalahan t
Kesalahan p Kesalahan p
Kesalahan p Kesalahan d
Kesalahan ROM
Kesalahan r Kesalahan ca
Keterangan: s=buny
Tabel 4. 2. Kod
Beep D
1x 1l 2s
1l 3s
1t 1rx
1tx POST
kesalah Kesalah
Video ca
Processo
Processo Keterangan: l=buny
nada berulan
m, prinsip kerja POST setiap motherboa berapa diantara
motherboard memiliki p
ari produknya. dalah beberapa diagnosa permasalahan sa
enis BIOS yang digunakan oleh komputer.
Kode Beep, Diagnosa dan Solusi Permasalahan AMI BIOS
Diagnosa Beep Solusi Permas
n timer pada RAM n 64kB pada RAM
k terbaca n timer motherboard
n pada processor n pada gerbang 8042
n pada card tambahan n display memory
n
checksum AMIBIOS
n register CMOS n cache memory test
Ganti RAM Ganti RAM
Ganti RAM Ganti motherboard
Ganti processormo Ganti motherboard
Ganti card yang be Ganti video card
Ganti motherboard Ganti motherboard
Ganti chipsmemory
nyi beep pendek
Kode Beep, Permasalahan AWARD BIOS
Diagnosa Beep Solusi Permasala
T sukses
tanpa lahan
lahan video card o card tidak terinstal
cessor bermasalah
cessor terlalu panas -
Ganti video card Pasang kembali ata
video card
Lepas danpasang ke processor
Beri pendingin
processor nyi beep panjang; s=bunyi beep pendek; t=bu
tinggi; r=bunyi beep nada rendah; x=bu lang-ulang
oard sama perbedaan
saat POST
BIOS
asalahan
rd motherboard
rd bermasalah
rd rd
ory
alahan
tau ganti
kembali
pada =bunyi beep
bunyi beep
Beep
1s 1l 1s
1-2-2-3 1-3-1-1
1-3-1-3 1-3-4-1
1-3-4-3 1-4-1-1
2-1-2-3 2-2-3-1
P ke
K K
R
M D
K
K K
R K
R K
M h
d
Selain per permasala
berikut ini.
Tabel 4.
Jenis Hardware
Motherboard
Tabel 4. 3. Kode Beep, Permasalahan PHOENIX BIO
Diagnosa Beep Solusi Perm
POST sukses
tanpa kesalahan
Kesalahan pada checksum Kesalahan pada checksum
ROM BIOS
Masalah pada
refresh DRAM
Kegagalan tes keyboard
Kesalahan pada RAM Kesalahan
pada bagian
RAM Kesalahan
pada sistem
RAM Kesalahan pada ROM BIOS
Masalah pada pengujian hardware
berhubungan dengan IRQs
- Ganti motherbo
Ganti motherbo
Pasang ulang ganti motherbo
Ganti keyboa motherboard
Ganti RAM
Ganti RAM Ganti RAM
Ganti motherbo Atur konfigura
atau Ganti moth
ermasalahan hardware pada saat POST terse salahan pada bagian hardware lainnya dapat di
ini.
l 4. 4. Permasalahan Beberapa Hardware Komputer dan
re Permasalahan
Sol
rd Terdengar suara beep
yang tidak normal saat booting
- Periksa BIOS, pas
kondisi d
pabrik - Periksa
ju pada
pastikan dengan baik
- Periksa po
unit, past
kondisi baik - Periksa
konekor yan dalamya, pa
149
BIOS
rmasalahan
rboard rboard
ng RAM atau rboard
oard atauganti
rboard urasi hardware
otherboard ersebut, beberapa
t dilihat pada tabel
an Solusinya
olusi
konfigurasi astikan dalam
default dari
jumper-jumper motherboard,
terpasang aik dan tepat.
power supply stikan
dalam aik dan normal
port dan
ang terdapat di pastikan dalam
150 Processor
CPU - K
b
- K se
RAM - K
se
- K m
Harddisk Drive
- H te
k kondisi baik dan n
- Ganti motherboar - Komputer
tidak berfungsi normal
- Komputer sering restart sendiri.
- Periksa pro
pastikan dalam baik dan normal.
- Periksa pema
processor motherboard,
p terpasang denga
dan tepat. - Ganti processor
- Periksa pendingin dan heatsink, p
pasta tidak
heatsink terpasa
berfungsi denga dan normal
- Komputer sering restart sendiri
- Kinerja komputer
makin lambat - Periksa RAM, p
dalam kondisi ba normal
- Periksa pema
dan kebersihan p RAM,
pastikan terpasang denga
dan pin Ram kondisi bersih.
- Ganti RAM - Periksa RAM, p
dalam kondisi ba normal.
- Gantiupgrade ka RAM
menjadi besartinggi.
- Harddisk drive tidak terdeteksi
oleh komputer
- Periksa harddisk pastikan dalam
baik dan normal - Periksa kabel dat
harddisk drive, p kabel tersebut
kondisi normal
terhubung denga di motherboard
optical drive - Periksa koneksi h
drive ke
mothe kabel power dan
data, pastikan kondisi
ter dengan baik
n normal ard
processor, kondisi
l. asangan
di pastikan
gan baik r
gin pasta pastikan
habis, asangdan
gan baik
pastikan baik dan
asangan pin pada
n RAM
gan baik dalam
pastikan baik dan
kapasitas di
lebih isk drive,
kondisi l
data pada , pastikan
t dalam al
dan gan baik
d dan di si harddisk
therboard dan kabel
n dalam terhubung
Optical Drive
Ethernet - Harddiskdrive
terdeteksi tapi tidak dapat berfungsi
- Periksa port pada
danoptical pastikan da
normal
- Ganti hardd - Buat
pa harddisk
formathardd terserbut.
ive - Optical
drive tidak
terdeteksi oleh
komputer
- Tidak bisa membaca data pada CDDVD
- Periksa op
pastikan da normal dan
- Periksa kab optical drive
kabel terse kondisi norm
- Periksa ko drive
ke kabel powe
data, past kondisi
dengan baik.
- Periksa port pada
danoptical pastikan da
normal
- Ganti optica - Periksa
pastikan ter dalamnya
- Ethernet tidak
terdeteksi
- Ethernet terdeteksi tapi tidak dapat terhubung
dalam jaringan - Periksa eth
pastikan da baik dan no
- Periksa drive pastikan dri
ethernetterp komputer
- Ganti ethern - Periksa
po pastikan da
baik dan no - Periksa ka
pastikan da baik dan no
- Periksa jaringan
pastikan se
151 ort optical drive
motherboard l
drive, dalam kondisi
ddisk drive partisi
pada kemudian
rddisk .
optical drive, dalam kondisi
an baik abel data pada
drive, pastikan
rsebut dalam ormal dan baik
koneksi optical motherboard
ower dan kabel astikan dalam
terhubung aik.
ort optical drive motherboard
l drive,
dalam kondisi ical drive
CDDVD, terdapat data di
ethernet card, dalam kondisi
normal. driver ethernet,
driver aplikasi erpasang pada
ernet card port ethernet,
dalam kondisi normal.
kabel jaringan, dalam kondisi
normal. konfigurasi
ethernet, sesuai dengan
152 Wireless
- W te
- W ti
d
VGA - T
p
- T ti
b. Permasalahan S Permasalahan p
hardware saja,
Permasalahan kesalahan pada
permasalahan k kebutuhan jaringa
- Wireless tidak
terdeteksi
- Wireless terdeteksi tapi tidak dapat terhubung
dalam jaringan - Periksa wireless
pastikan dalam baik dan normal.
- Periksa driver w pastikan driver a
wireless terpasan komputer
- Ganti wireless car - Periksa
kon jaringan
w pastikan sesuai
kebutuhan jaringa - Tidak
ada tampilan
pada monitor
- Tampilan pada monitor tidak normal
- Periksa port VGA komputer dan m
pastikan dalam baik dan normal.
- Periksa kabel V pastikan dalam
baik dan normal - Periksa
pema konektor
kabel pada port VGA ko
dan monitor, p keduanya
ter dengan baik.
- Ganti VGA card - Periksa driver VG
komputer, pastika VGA
dalam terinstal dengan b
- Periksa kon
resolusi gambar komputer,
p konfigurasi
r sesuai
kebutuhan
n Software n pada komputer tidak hanya dapat terjadi pad
ja, melainkan dapat pula terjadi pada n pada bagian
software dapat disebabk
da saat penggunaan software. Berikut ini komputer pada bagian software, yaitu:
gan. ss card,
kondisi l.
wireless, aplikasi
ang pada card
konfigurasi wireless,
i dengan gan.
GA pada monitor,
kondisi l.
VGA ,
kondisi l
asangan el
VGA komputer
pastikan terpasang
d GA pada
ikandriver kondisi
n baik. konfigurasi
ar pada pastikan
resolusi dengan
pada bagian a
software. abkan oleh
ni beberapa
Tabel 4.
Perm
- Softwa terinsta
kompu
- Softwa tidak da
- Aplikasi diguna
periode
- Softwa di-unin
4. 5. Permasalahan Komputer pada Bagian Softwaredan
ermasalahan Solusi
ware tidak dapat stal
dalam puter
ware yang terinstal k dapat berfungsi
asi tidak dapat nakan
dalam de tertentu
ware tidak dapat ninstall
- Periksa filesoftware
pastikan file
terse kondisi baik.
- Periksa spesifikasi
pastikan spesifikasi
sesuai dengan
spesifikasi software. - Periksa
kesesuai kompatibilitas
softwa dengan sistem opera
software yang
ak kompatibel dengan sist
yang berjalan dalam k - Lakukan
tahapan software sesuai deng
yang ditetapkan. - Periksa
kesesuai kompatibilitas
softwa dengan sistem opera
software yang
ak kompatibel dengan sist
yang berjalan dalam k - Instal ulang software
sesuai prosedur yang - Periksa batas waktu
software, gunakan
sesuai dengan
ba penggunaannya.
- Gunakan original so yang tidak memiliki b
penggunaan trial soft - Periksa
pembaruan software,
updatesof diperlukan.
- Uninstall software
dibutuhkan lagi. - Pastikan
software berjalanberoperasi
- Gunakan software
sebagai software ba meng-uninstall.
153
an Solusinya
are aplikasi,
rsebut dalam
si software,
asi komputer
kebutuhan .
aian atau
tware dengan
erasi, pastikan akan
diinstal sistem operasi
komputer. n
instalasi ngan prosedur
aian atau
tware dengan
erasi, pastikan akan
diinstal sistem operasi
komputer. re dan lakukan
ng ditetapkan ktu penggunaan
an software
batas waktu
software atau i batas waktu
software an
update software
jika e
bila tidak
tidaksedang e
uninstaller bantuan untuk
154
D. Aktivitas Pembelaj