Operasionalisasi Variabel Metode Penelitian .1

78 Irfina Murbarantri, 2012 Pengaruh unique Selling Proposition terhadap Keputusan Pembelian survei pada konsumen restoran bebek garang cabang braga dan bebek van java cabang lombok Kota Bandung Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu Metode survei yaitu metode penelitian yang dilakukan pada populasi besar maupun kecil, tetapi data yang dipelajari adalah data dari sampel yang diambil dari populasi tersebut, sehingga ditemukan kejadian- kejadian relatif, distribusi, dan hubungan-hubungan antara variabel sosiologis maupun psikologis. Survei informasi dari sebagian populasi sampel responden dikumpulkan langsung di tempat kejadian secara empirik, dengan tujuan untuk mengetahui pendapat dari sebagian populasi terhadap objek yang sedang diteliti.

3.2.2 Operasionalisasi Variabel

Penelitian ini meliputi dua variabel inti, yaitu variabel bebas dan variabel terikat. Menurut Maholtra 2009:248, yang dimaksud dengan variabel bebas dan variabel terikat yaitu : Variabel bebas independent variablepredictor variable merupakan variabel atau alternatif yang dimanipulasi dan yang diukur dan dibandingkan. Variabel terikat dependent variablecriterion variable merupakan variabel yang mengukur efek dari variabel independent pada unit tes. Penelitian ini memiliki variabel-variabel yang akan diteliti yang bersifat saling mempengaruhi. Dalam hal ini, variabel-variabel tersebut juga dapat disebut sebagai objek penelitian. Suharsimi Arikunto 2009:96, menjelaskan bahwa: “Variabel adalah objek penelitian atau apa yang akan menjadi titik perhatian suatu penelitian. ” Sedangkan menurut Sugiyono 2010:58 “Variabel penelitian pada dasarnya adalah segala sesuatu yang berbentuk apa saja yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari sehingga diperoleh informasi tentang hal tersebut, kemudian ditarik kesimpulannya. ” Dalam suatu penelitian agar bisa dapat membedakan konsep teoritis dengan konsep analitis maka perlu adanya penjabaran konsep melalui 79 Irfina Murbarantri, 2012 Pengaruh unique Selling Proposition terhadap Keputusan Pembelian survei pada konsumen restoran bebek garang cabang braga dan bebek van java cabang lombok Kota Bandung Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu operasionalisasi variabel. Variabel yang dikaji dalam penelitian ini meliputi strategi unique selling proposition X yang terdiri dari quality, range of product, image , covinience dan gimmick terhadap keputusan pembelian Y yang meliputi physical features, social features, time, task features, dan current condition. Secara lebih rinci operasionalisasi variabel dalam penelitian ini dapat terlihat pada Tabel 3.1 berikut ini : TABEL 3.1 OPERASIONALISASI VARIABEL VARIABEL SUB VARIABEL KONSEP VARIABEL INDIKATOR UKURAN SKALA NO. ITEM 1 2 3 4 5 6 Unique Selling Proposition X Unique Selling Proposition dapat diartikan sebagai sebuah pernyataan sederhana tentang gabungan dari keunikan fitur, keuntungan, dan nilai yang dapat diberikan dan tidak satupun pesaing dapat memberikannya. Terry H Hill 2007:2 Quality  Tingkat cita rasa masakan Bebek Garang Bebek Van Java Interval 1  Tingkat tekstur daging Bebek Garang Bebek Van Java Interval 2  Tingkat daya tarik penyajian masakan Bebek GarangBebek Van Java Interval 3 Range of Product  Tingkat variasi masakan Bebek GarangBebek Van Java Interval 4 80 Irfina Murbarantri, 2012 Pengaruh unique Selling Proposition terhadap Keputusan Pembelian survei pada konsumen restoran bebek garang cabang braga dan bebek van java cabang lombok Kota Bandung Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu VARIABEL SUB VARIABEL KONSEP VARIABEL SUB VARIABEL INDIKATOR UKURAN SKALA NO. ITEM 1 2 3 4 5 6  Tingkat daya tarik variasi nama menu Bebek GarangBebek Van Java Interval 5  Tingkat daya tarik paket promo Bebek GarangBebek Van Java Interval 6 Image  Tingkat penampilan logo Bebek GarangBebek Van Java Interval 7  Tingkat kesesuaian tagline dengan produk yang ditawarkan Bebek GarangBebek Van Java Interval 8  Tingkat daya tarik desain restoran Bebek GarangBebek Van Java Interval 9  Tingkat penampilan daftar menu Bebek GarangBebek Van Java Interval 10 Covenience  Tingkat daya tarik fasilitas yang ditawarkan Bebek GarangBebek Van Java Interval 11 Gimmick  Tingkat daya tarik penawaran diskon pada Bebek GarangBebek Van Java Interval 12  Tingkat daya tarik promo voucher Bebek GarangBebek Van Java Interval 13 Keputusan Pembelian Y “Keputusan Pembelian adalah tahap dalam proses pengambilan keputusan pembeli di mana konsumen benar- benar membeli.” Kotler Armstrong 2011: 226 81 Irfina Murbarantri, 2012 Pengaruh unique Selling Proposition terhadap Keputusan Pembelian survei pada konsumen restoran bebek garang cabang braga dan bebek van java cabang lombok Kota Bandung Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu VARIABEL SUB VARIABEL KONSEP VARIABEL SUB VARIABEL INDIKATOR UKURAN SKALA NO. ITEM 1 2 3 4 5 6 Physical features  Tingkat keunikan penyajian menu dibanding restoran pesaing Interval 14  Tingkat kestrategisan lokasi restoran dibandingkan restoran pesaing Interval 15  Tingkat keunikan dekorasi tempat restoran dibanding restoran pesaing Interval 16  Tingkat kemudahan konsumen dalam memperoleh produk Bebek GarangBebek Van Java Interval 17 Social features  Tingkat frekuensi saluran interaksi dunia maya Bebek GarangBebek Van Java Interval 18 Time  Tingkat pembelian berdasarkan kekuatan daya tahan produk Interval 19 Task features  Tingkat kualitas produk yang ditawarkan Bebek GarangBebek Van Java Interval 20  Tingkat keanekaragaman menu restoran Bebek GarangBebek Van Java Interval 21 Current Condition  Tingkat kenyamanan tempat restoran dibanding restoran pesaing Interval 22  Tingkat kepuasan terhadap pelayanan restoran Bebek GarangBebek Van Java Interval 23 82 Irfina Murbarantri, 2012 Pengaruh unique Selling Proposition terhadap Keputusan Pembelian survei pada konsumen restoran bebek garang cabang braga dan bebek van java cabang lombok Kota Bandung Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu Sumber: Berdasarkan Hasil Pengolahan Data 2012

3.2.3 Jenis dan Sumber Data