Sejarah BBC – Learning Centre Medan Visi dan Misi BBC – Learning Centre Medan

BAB III GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

A. Sejarah BBC – Learning Centre Medan

BBC – Learning Centre Medan adalah salah satu dari sedikit institusi bahasa Inggris terkemuka di Medan. Dalam kurun waktu 15 tahun, BBC – Learning Centre Medan telah berkembang dan menjadi pusat pendidikan dan pelatihan yang solid dan dapat diandalkan dengan melayani semua tingkatan umur dan strata sosial masyarakat. BBC – Learning Centre Medan didirikan pada tangggal 3 Agustus 1987, dan saat itu BBC – Learning Centre Medan hanya memfokuskan diri dalam pengajaran Bahasa Inggris untuk siswa-siswa sekolah SMP dan SMU. Seiring dengan perjalanan waktu, tim LITBANG BBC – Learning Centre Medan secara terus menerus melakukan pengembangan dan telah menjadikan BBC – Learning Centre Medan menjadi salah satu institusi pendidikan bahasa yang terkenal di Medan pada masa sekarang. Hal ini mungkin terjadi, karena BBC – Learning Centre Medan memiliki fasilitas pengajaran yang memadai dan staf pengajar yang profesional. Saat ini, BBC – Learning Centre Medan tidak hanya melayani pengajaran Bahasa Inggris, tapi juga pelatihan Komputer dan Perpajakan. BBC – Learning Centre Medan terus memperkokoh keberadaan dan ketenarannya diantara lembaga pelatihan lainnya dengan menciptakan inovasi- inovasi mutakhir dalam strategi dan materi pengajaran. Kualitas peserta belajar dari anak-anak hingga dewasa menjadi tujuan murni BBC – Learning Centre Medan. Universitas Sumatera Utara BBC – Learning Centre Medan sebagai kursus yang terus berkembang, juga dipercaya untuk melaksanakan pelatihan-pelatihan Bahasa Inggris di perusahaan-perusahaan dan instansi terkemuka seperti Pemerintah Provinsi Sumatera Utara, Kantor Badan Meteorologi dan Geofisika, BUMN seperti PT. TELKOM, PT. Bank BNI, PT. JASA MARGA, perusahaan swasta seperti PT. NATS Sumatera, PT. Harian Waspada, dan PT. Berlian Unggas Sakti.

B. Visi dan Misi BBC – Learning Centre Medan

1. Visi BBC – Learning Centre Medan mempunyai institusi Bahasa Inggris paling bebeas, inovatif dan dapat dipercaya. 2. Misi BBC – Learning Centre Medan mempunyai misi sebagai berikut: a. Keunggulan BBC – Learning Centre Medan menghadirkan layanan dan pendidikan yang unggul dari awal hingga akhir pembelajaran. Keunggulan tersebut meliputi: i. Pendekatan Pengajaran: - Prioritas utama adalah siswa Hubungan yang seimbang antara siswa dengan guru adalah sangat penting untuk memastikan bahwa BBC – Learning Centre Medan tidak pernah kehilangan pantauan terhadap kebutuhan siswa. BBC – Learning Centre Medan akan selalu dapat mengenali, memonitor, dan memenuhi kebutuhan siswa tersebut. Universitas Sumatera Utara - Kesetaraan Siswa harus merasa percaya diri dan nyaman dalam suasana kesetaraan sehingga siswa tidak akan takut untuk memulai berbicara secara alami. Takut akan perasaan malu adalah hambatan pertama dalam belajar bahasa. BBC – Learning Centre Medan akan selalu berusaha untuk menghilangkan hambatan tersebut. ii. Materi Pengajaran: BBC – Learning Centre Medan meyediakan hanya materi yang berstandar tinggi dan terus menerus memperbaiki kualitas bahan pengajaran agar dapat menciptakan suasana kelas yang terbaik. BBC – Learning Centre Medan juga menerapkan standar profesionalisme dan kualifikasi yang tinggi, pelatihan berkala dan komunikasi berkesinambungan. b. Kepastian Kualitas BBC – Learning Centre Medan tidak akan puas dengan memberikan apapun yang lebih rendah dari kualitas pendidikan terbaik. BBC – Learning Centre Medan berjanji untuk dengan cepat mengenali dan memecahkan masalah apapun yang menghalangi pencapaian kualitas. Staf BBC – Learning Centre Medan selalu siap sedia untuk berdiskusi dan mengembangkan strategi kepastian kualitas. Universitas Sumatera Utara

C. Struktur BBC – Learning Centre Medan

Dokumen yang terkait

Analisatingkat Pelayanan Busdengan Metode Importance Performance Analysis

2 89 100

Membangun Kepuasan Siswa Melalui Pelayanan dengan Menggunakan Analisis Kepentingan (Importance) dan Kinerja (Performance) di Medan (Studi Kasus di BBC-Learning Centre Medan).

0 85 80

ANALISIS PENILAIAN TIGKAT KEPENTINGAN (IMPORTANCE) DAN KINERJA (PERFORMANCE) KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN CAHAYA MULYA TRAVEL PACITAN

0 7 16

ANALISIS PENILAIAN TINGKAT KEPENTINGAN (IMPORTANCE ) DAN KINERJA (PERFORMANCE ) KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN CAHAYA MULYA TRAVEL PACITAN

0 10 16

Analisis Tingkat Kepentingan (Importance) dan Kinerja (Performance) Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen : Studi Kasus Pada Cipaganti Travel Cabang Jember

0 2 16

Analisis Tingkat Kepentingan (Importance) dan Kinerja (Performance) Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen : Studi Kasus Pada Cipaganti Travel Cabang Jember

0 9 16

Analisis Tingkat Kepentingan (Importance) dan Kinerja (Performance) Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen : Studi Kasus Pada Cipaganti Travel Cabang Jember

0 12 16

Analisis Persaingan dan Kepuasan Konsumen dengan Metode Importance-Performance Analysis dan Correspondence Analysis (Studi Kasus: T Refill Centre, Bandung).

0 0 11

ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DAN JASA DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (Studi Kasus di Restoran Warung Subak, Peguyangan Denpasar).

0 0 11

ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DAN JASA DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (Studi Kasus di Restoran Warung Subak, Peguyangan Denpasar).

0 2 15