41
BAB IV GAMBARAN OBJEK PENELITIAN
4.1 Profil Dwi Sapta IMC
4.1.1 Logo Dwi Sapta IMC
Gambar 4.1 Logo Dwi Sapta IMC
Sumber : Dwi Sapta IMC Jakarta
4.1.2 Lokasi Dwi Sapta IMC
Dwi Sapta IMC berlokasi di Komplek Gading Bukit Indah Blok I No. 22-23 Jl. Bukit Gading Raya, Kelapa Gading Permai Jakarta Utara
14240.
4.1.3 Core Value Dwi Sapta IMC
1. Client success is our success. Kesuksesan klien adalah kesuskesan perusahaan.
2. Commitment for excellence. Komitmen terbaik.
3. Serve with heart. Melayani dengan hati.
4. Care tou our people. Peduli dengan sesame karyawan.
5. Give to society. Berkontribusi terhadap lingkungan.
42
4.1.4 Misi Dwi Sapta IMC
1. To be the best end-to-end IMC Solution company with Indonesian “heart – sell” approach.
Menjadi solusi IMC terbaik dengan pendekatan Indonesia “hati-jual”
2. Transforming our people professionally, personally, socially. Meningkatkan keprofesionalitasan, kepribadian, dan sosialitas
dari karyawan. 3. Creating profitable and sustainable value for our stakeholders.
Membuat nilai yang menguntungkan dan berkelanjutan untuk para stakeholder.
4.1.5 Visi Dwi Sapta IMC
To be a leading and reputable Indonesian IMC Company. Menjadi perusahaan IMC Indonesia yang terkemuka dan
bereputasi.
4.1.6 Sembilan Kredo Yang Membentuk The Dwi Sapta Way :
Dalam memproduksi iklan-iklannya Dwi Sapta IMC memiliki sejumlah elemen-elemen The Dwi Sapta Way yang
menjadi resep sukses agensi ini selama 25 tahun terkahir yang tergabungdalam sembilan kredo yang membentuk The Dwi Sapta
Way berikut ini : • Kredo 1. Creative that Sells-”Selling, Jualan, Dodolan”
Kreatif sebuah iklan menurut Dwi Sapta IMC bukanlah apa yang dimau agensi, melainkan apa yang dimaui pelanggan,
yaitu kreatif dan pesan iklan yang menjual: selling, jualan, dodolan.
• Kredo 2. Single Message, Simple. Segmented, Focus to Your Target Market.
43
Prinsip dasar iklan haruslah straight forward alias langsung dan menjual produk apa adanya, menggunakan pendekatan
single message, simpel, lugas dan selalu fokus pada kebutuhan dan keinginana target pasar.
• Kredo 3. Be Differnt. Be Controversial, Big Idea Iklan yang breakthrough, break rule of the game, out of the
box, bahkan kalo perlu menimbulkan kontroversi di kalangan target audiens dapat memicu buzz dan world of mouth.
• Kredo 4. QCD + Flexibility = Extraordinary Value. Prinsip dasar bahwa best quality, reasonable cost, speed
ditambah dengan fleksibilitas yang tidak tertandingi adalah elemen-elemen dasar pembentuk extraorinary value yang
diberikan Dwi Sapta IMC kepada klien-kliennya. • Kredo 5. Serve with the Heart
Prinsip dasar bahwa layanan ke klien adalah layanan sepenuh hati, layanan yang didasari jiwa dan hati tulus untuk
membantu klien merupakan pembeda antara Dwi Sapta IMC dengan agensi periklanan lain di Indonesia.
• Kredo 6. Create Itimacy, Build Agency-clinet Chemistry.
Persahabatan, kedekatan, keintiman, kecocokan, kejujuran dan saling percaya, keterbukaan, loyalitas, serta komitmen adalah
perekat yang memungkinkan tercapainya keintiman dan hubungan jangka panjang yang langgeng.
• Kredo 7. Sleep with Clients, Listen to Their Needs, Wants
and Expectations. Dengan ”tidur bareng” klien, proses saling mendengar dan
saling belajar antara Dwi Sapta IMC dan klien berlangsung massif : tidak hanya Dwi Sapta IMC yang mendengarkan dan
memperlajari kliennya,
tapi sebaliknya
klien pun
mengengarkan dan memperlajari Dwi Sapta IMC.
44
• Kredo 8. Make Your Clients Succeed First, and Your Success
Will Follow” Prinsip dasar bahwa sukses perusahaan bermula dari sukses
klien. Intinya, jika sebuah agensi bisa membawa kliennya sukses, dengan sendirinya kesuksesan akan menghampiri
agensi tersebut. •
Kredo 9. Client Lifetime Loyalty Will Lead to Sustainable Profit.
Prinsip dasar bahwa memberikan kepuasan kepada pelanggan tak cukup lagi karena sudah generik, menjadi komoditas. Dwi
Sapta IMC sadar betul bahwa akuisisi dan mencari klien baru akan jauh lebih mahal, maka akan jauh lebih baik jika
menggeluti klien-klien yang sudah ada dengan membangun loyalitas mereka.
4.1.7 Struktur Organisasi
