8
Rani Dilla Oktavianty, 2014 Pengaruh Kualitas Produk Wisata Terhadap Kepuasan Wisatawan Yang Berkunjung Di Kawasan
Wisata Gunung Galunggung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
fauna dapat ditemukan di sana, keindahan panorama kawah mati dan adanya pemandian air panas alami satu
– satunya di Tasikmalaya. Jika potensi yang ada didukung dengan fasilitas dan aksesibilitas yang baik tentunya akan menimbulkan
kepuasan berwisata di kawasan tersebut. Untuk itu perlu diketahui kualitas produk wisata yang saat ini berpengaruh terhadap kepuasan pengunjung, dengan
hasil yang nantinya diperoleh dapat menjadi masukan bagi pihak yang berkepentingan dalam mengambil kebijakan untuk perencanaan dan pengelolaan
yang tepat sehingga berdampak bagi kemajuan kawasan ini ke depannya. Dari uraian tersebut dapat dirumuskan:
1. Bagaimana kualitas produk wisata di Kawasan Wisata Gunung
Galunggung? 2.
Bagaimana kepuasan pengunjung Kawasan Wisata Gunung Galunggung? 3.
Bagaimana pengaruh kualitas produk wisata terhadap kepuasan pengunjung di Kawasan Wisata Gunung Galunggung?
1.3 Tujuan Penelitian
Berdasarkan rumusan masalah diatas, penelitian ini mempunyai tujuan sebagai berikut:
1. Mengidentifikasi produk pariwisata di Kawasan Wisata Gunung
Galunggung 2.
Menganalisis kualitas produk wisata terhadap kepuasan pengunjung di Kawasan Wisata Gunung Galunggung
3. Menganalisis pengaruh produk wisata Kawasan Gunung Galunggung
terhadap kepuasan wisatawan yang berkunjung
1.4 Manfaat Penelitian
1. Bagi penulis, dapat menambah pengetahuan, wawasan, pengalaman,
dan pemahaman tentang kepariwisataan. 2.
Bagi masyarakat, sebagai sarana dalam menumbuhkan kesadaran dan
9
Rani Dilla Oktavianty, 2014 Pengaruh Kualitas Produk Wisata Terhadap Kepuasan Wisatawan Yang Berkunjung Di Kawasan
Wisata Gunung Galunggung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
kepedulian akan lingkungan dan pariwisata serta sarana informasi dalam upaya peningkatan kualitas sumber daya manusia.
3. Bagi pemerintah, Penelitian ini diharapkan dapat menjadi sebuah
masukan untuk dapat memperhatikan kepuasan pengunjung Kawasan Wisata Gunung Galunggung yang ditinjau dari kualitas produk wisata
yang ditawarkan sehingga mampu menghindari resiko kehilangan pengunjung dan menimbulkan repeater guest serta dapat bersaing dengan
objek wisata lain yang telah dikemas secara profesional.
1.5 Struktur Organisasi Skripsi
Dalam penyusunan skripsi mahasiswa Manajemen Resort dan Leisure dengan menginduk kepada sistematika penulisan yang tercantum dalam buku
Pedoman Akademik terbitan Universitas Pendidikan Indonesia. Berikut sistematika yang digunakan penulis.
1. Bab I : Pendahuluan
Berisi mengenai penjabaran latar belakang penelitian, rumusan masalah, tujuan penelitian dan manfaat penelitian.
2. Bab II : Kajian Pustaka
Berisi teori – teori para ahli yang mendukung penelitian dan kerangka
pemikiran. 3.
Bab III : Metode Penelitian Penjabaran mengenai metode yang digunakan untuk penjelasan seperti:
Lokasi, Populasi, Variabel, Instrumen Penelitian dan Teknik Pengumpulan data.
4. Bab IV : Hasil Penelitian dan Pembahasan
Penjelasan mengenai hasil penelitian berdasarkan data – data yang sudah
terkumpul dan pembahasannya. 5.
Bab V : Kesimpulan dan Rekomendasi
10
Rani Dilla Oktavianty, 2014 Pengaruh Kualitas Produk Wisata Terhadap Kepuasan Wisatawan Yang Berkunjung Di Kawasan
Wisata Gunung Galunggung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
Berisi tentang kesimpulan dari penelitian dan rekomendasi untuk pengelola objek penelitian.
6. Daftar Pustaka
Daftar sumber – sumber yang mendukung dalam pengumpulan data,
pengumpulan teori, dan studi literatur dalam penulisan skripsi.
Rani Dilla Oktavianty, 2014 Pengaruh Kualitas Produk Wisata Terhadap Kepuasan Wisatawan Yang Berkunjung Di Kawasan
Wisata Gunung Galunggung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
BAB III METODE PENELITIAN
