HUBUNGAN ANTARA SIKAP TERHADAP PERLUASAN MEREK DENGAN LOYALITAS MEREK
HUBUNGAN ANTARA SIKAP TERHADAP PERLUASAN MEREK DENGAN
LOYALITAS MEREK
Oleh: HUSNUL KHOTIMAH ( 05810032 )
Psikologi
Dibuat: 20100701 , dengan 7 file(s).
Keywords: Kata Kunci: Sikap Terhadap Perluasan Merek, Loyalitas Merek
ABSTRAKSI
Studi ini dilatarbelakangi adanya fenomena tentang perluasan merek. Kita telah melihat berbagai
merek melakukan strategi ini untuk memasarkan produknya. Contohnya merek Citra dikenal
pertama kali sebagai merek Hand & body lotion tetapi sekarang memperluas merek ke segmen
lain seperti Sabun Cair, Body Scrub, Pembersih dan Pelembab Wajah. Oleh karena itu, banyak
produkproduk yang sama dengan merek yang berbeda, sehingga konsumen sangat leluasa
menentukan pilihannya. Sementara, dampaknya bagi produsen makin sulit mencari loyalitas
konsumen yang salah satunya bersumber pada merek produk tersebut yang biasanya disebut
sebagai loyalitas merek yang merupakan perilaku, yang salah satunya didasari oleh sikap dari
konsumen tersebut. Sikap konsumen terhadap perluasan merek yang dilakukan perusahaan
menjadi hal yang penting untuk diperhatikan oleh sebuah perusahaan, sikap yang positif terhadap
perluasan merek dapat menciptakan perilaku selanjutnya yang mengarah pada loyalitas merek.
Penelitian ini merupakan penelitian non experiment yang menguji hipotesis adanya hubungan
antara sikap terhadap perluasan merek dengan loyalitas merek. Dengan menggunakan teknik
quota sampling, penelitian ini melibatkan 100 responden pengguna merek ”C” di kota Malang.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada hubungan positif dan sangat signifikan antara sikap
terhadap perluasan merek dengan loyalitas merek (r = 0,519; p
LOYALITAS MEREK
Oleh: HUSNUL KHOTIMAH ( 05810032 )
Psikologi
Dibuat: 20100701 , dengan 7 file(s).
Keywords: Kata Kunci: Sikap Terhadap Perluasan Merek, Loyalitas Merek
ABSTRAKSI
Studi ini dilatarbelakangi adanya fenomena tentang perluasan merek. Kita telah melihat berbagai
merek melakukan strategi ini untuk memasarkan produknya. Contohnya merek Citra dikenal
pertama kali sebagai merek Hand & body lotion tetapi sekarang memperluas merek ke segmen
lain seperti Sabun Cair, Body Scrub, Pembersih dan Pelembab Wajah. Oleh karena itu, banyak
produkproduk yang sama dengan merek yang berbeda, sehingga konsumen sangat leluasa
menentukan pilihannya. Sementara, dampaknya bagi produsen makin sulit mencari loyalitas
konsumen yang salah satunya bersumber pada merek produk tersebut yang biasanya disebut
sebagai loyalitas merek yang merupakan perilaku, yang salah satunya didasari oleh sikap dari
konsumen tersebut. Sikap konsumen terhadap perluasan merek yang dilakukan perusahaan
menjadi hal yang penting untuk diperhatikan oleh sebuah perusahaan, sikap yang positif terhadap
perluasan merek dapat menciptakan perilaku selanjutnya yang mengarah pada loyalitas merek.
Penelitian ini merupakan penelitian non experiment yang menguji hipotesis adanya hubungan
antara sikap terhadap perluasan merek dengan loyalitas merek. Dengan menggunakan teknik
quota sampling, penelitian ini melibatkan 100 responden pengguna merek ”C” di kota Malang.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada hubungan positif dan sangat signifikan antara sikap
terhadap perluasan merek dengan loyalitas merek (r = 0,519; p