C. Pengguna iPhone
iPhone merupakan salah satu produk smartphone yang dikeluarkan oleh perusahaan asal Amerika bernama Apple Inc pada tanggal 29 Juni
2007. Pada mulanya iPhone dirancang oleh armut Esslinger, seorang perancang teknologi yang membantu mengembangkan komputer portabel
pertama Apple, IIC. Awalnya generasi iPhone pertama masih berbentuk telepon
rumah dan
layar monochrome dan bisa
dikontrol menggunakan stylus.
Layar inilah
yang menjadi
cikal bakal touchscreen pada iPhone dan iPad saat ini www.plimbi.com
. Ketika diperkenalkan pertama kali, iPhone dianggap sebagai salah
satu inovasi ponsel terbesar yang pernah ada. Selain itu iPhone merupakan produk andalan yang diproduksi oleh Apple Inc karena menjadi produk
yang paling banyak diminati daripada produk Apple lainnya seperti iPad, iPod, Macbook, dan Apple Watch
www.gadgetplus.id . Karena menjadi
produk andalan, perkembangannya pun dari tahun ketahun terus mengalami peningkatan. Menurut dailysocial.id 2016 sejak tahun 2007
sampai sekarang, iPhone telah berhasil mengeluarkan jenis ponsel sebanyak delapan seri mulai dari iPhone 2G hingga yang terbaru yaitu seri
iPhone 7. Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia, pengguna memiliki arti
yaitu orang yang menggunakan. Selain itu menurut KBBI, konsumen juga memiliki arti yang serupa dengan pengguna yaitu pemakai barang atau
jasa hasil produksi. Menurut Kotler 1989 konsumen adalah semua orang yang membeli atau menerima barang dan jasa bagi konsumen pribadi.
Sedangkan Poerwadarminto Mangkunegaran, 2004 menyatakan bahwa konsumen adalah pemakai barang-barang industri dan bahan makanan.
Berdasarkan uraian tersebut dapat disimpulkan bahwa pengguna iPhone merupakan semua orang yang membeli dan menggunakan segala
jenis produk iPhone mulai dari iPhone seri 2G hingga yang terbaru yaitu iPhone seri 6+.
D. Perbedaan Sikap Terhadap Word of mouth Pengguna iPhone Ditinjau
Kategori