Pertanyaan: Jika jawaban no 7 Ya, apakah biaya yang dikeluarkan sesuai dengan yang dicantumkan.
Object 30
Tabel . Kesesuaian Biaya Pelayanan Kriteria
Prosentase
Sesuai 67
Kurang Sesuai Tidak Sesuai
33
Total 100
Berdasarkan grafik dan tabel di atas diketahui jika pada pertanyaan sebelumnya no 7 terdapat 6 responden yang menyatakan “Ya” sehingga pada pertanyaan selanjutnya diketahui
jika sebanyak 67 menyatakan jika biaya yang dikeluarkan sesuai dengan yang dicantumkan. Hanya sedikit yang menyatakan tidak sesuai yaitu sebesar 33 dan tidak ada yang
menyatakan kurang sesuai. Hasil ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan bahwa biaya yang dikeluarkan sesuai dengan yang dicantumkan.
9. Pengeluaran Biaya
Pertanyaan: Jika Jawaban No.7 Tidak, apakah tetap mengeluarkan biaya ?
Object 32
Tabel . Pengeluaran Biaya Kriteria
Jumlah Prosentase
Ya 15
28 Kadang-kadang
4 8
Tidak 34
64
Total 53
100
Berdasarkan grafik dan tabel di atas diketahui jika mayoritas responden yaitu sebanyak 64 menyatakan bahwa tidak mengeluarkan biaya jika tidak tercantum besarnya biaya pelayanan,
sebanyak 8 menyatakan kadang-kadang dan sebanyak 28 responden menyatakan ya. Hasil ini menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan memang tidak mengeluarkan biaya
jika pihak kantor desa tidak mencantumkan biaya pelayanan. Adanya jawaban ya dan kadang- kadang bisa disebabkan jika warga desa mengeluarkan biaya sebagai bentuk terima kasih atas
pelayanan yang diberikan atau bisa juga agar warga memperoleh pelayanan dengan cepat.
10. Biaya yang dikeluarkan
Pertanyaan 10 : Berapa biaya yang dikeluarkan ? apakah biaya tersebut sesuai dengan pelayanan yang diberikan?
Tabel . Biaya yang Dikeluarkan Kriteria
Jumlah Prosentase
Rp 5.000 6
11.3 Rp 10.000
3 5.67
Rp 20.000 1
1.89 Rp 25.000
1 1.89
Rp 50.000 4
7.55 Seikhlasnya
4 7.55
Gratis 34
64.15
Total 53
100
Object 34
Untuk biaya yang dikeluarkan masyarakat guna memperoleh pelayanan yang ada di desa Mojosari dapat dilihat pada table dan Diagram di atas. Berdasarkan hasil penelitian
menunjukkan dari total responden mayoritas responden menyatakan bahwa pelayanan di Desa Jombok tidak di pungut biaya atau gratis. Sebanyak 6 orang membayar sebesar Rp 5.000.
Sedangkan sebanyak 4 orang masing-masing mengatakan membayar biaya pelayanan sebesar 50 ribu dan seikhlasnya, sebanyak 3 orang membayar 10 ribu dan 1 orang masing-masing
membayar 20 ribu dan 25 ribu. Besarnya biaya yang dikeluarkan warga sebenarnya relatif tergantung pada jenis pelayanan yang dibutuhkan masyarakat. Namun, berdasarkan hasil
survey, diketahui jika mayoritas responden menyatakan bahwa pelayanan yang diberikan oleh
pemerintah desa Mojosari gratis atau tidak di pungut biaya Oleh karena itu, kantor desa Mojosari harus lebih mempertahankan pelayanan dengan tidak memungut biaya pada warga
yang membutuhkan pelayanan.
11. Kesesuaian Dokumen
