PENGARUH FAKTOR PSIKOLOGIS TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMILIHAN TEMPAT OLAH RAGA FUTSAL(Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Malang)
PENGARUH FAKTOR PSIKOLOGIS TERHADAP
PENGAMBILANKEPUTUSAN PEMILIHAN TEMPAT OLAH RAGA
FUTSAL(Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Malang)
Oleh: WAHYU ATMA DAMANIK ( 03610073 )
Management
Dibuat: 2010-07-06 , dengan 7 file(s).
Keywords: OLAH RAGA FUTSAL
Abstrak
Tujuan didirikannya suatu organisasi baik yang bersifat bisnis maupun non bisnis adalah dapat
tercapainya hasil yang optimal. Dalam usaha untuk merealisasikan pencapaian tujuan organisasi
tersebut perlu dilakukan usaha-usaha yang mampu memberikan nilai tambah bagi perusahaan
dalam menghadapi situasi persaingan yang semakin ketat. Dengan demikian perusahaan dituntut
untuk lebih pandai dalam menentukan strategi di bidang pemasaran agar mampu bersaing dan
kelangsungan hidup perusahaan tetap terjaga.
Perusahaan dituntut untuk selalu peka terhadap perubahan lingkungan yang terjadi, secara umum
perubahan tersebut terbagi atas dua bagian yaitu perubahan lingkungan internal maupun
lingkungan eksternal perusahaan. Pada sisi yang lain konsumen semakin lama semakin selektif
dalam melakukan proses pembelian atas suatu produk. Pada sisi yang lain perusahaan selalu
dituntut untuk lebih kreatif dan dapat mempergunakan setiap kesempatan untuk lebih maju dan
berkembang. Untuk mengatasi hal tersebut harus ada terobosan-terobosan baru dalam dunia
usaha, sehingga mampu mendukung dalam pencapaian keberhasilan suatu produk yang
ditawarkan. Dengan adanya persaingan yang semakin tajam juga menuntut perusahaan agar terus
menerus meningkatkan kualitas dan kuantitas produk yang dihasilkan untuk lebih sempurna dan
menarik, agar mampu bersaing di pasar dan dapat memuaskan para konsumen.
Faktor-Faktor yang berkaitan dengan proses pembelian seorang konsumen yaitu terdiri dari
faktor budaya, sosial, pribadi dan psikologis. Dari beberapa faktor tersebut psikologis merupakan
faktor yang berasal dari dalam individu dan menjadi pertimbangan konsumen dalam melakukan
pembelian. Pada penelitian ditekankan pada faktor psikologis karena meskipun faktor dari luar
individu (ekstern) dapat mempengaruhi perilaku konsumen, namun setidak- tidaknya faktor
dasar yang mempengaruhi perilaku konsumen berasal dari diri individu itu sendiri. Faktor
psikologis merupakan faktor yang cukup kuat untuk mempengaruhi dan memotivasi seorang
konsumen supaya melakukan tindakan tertentu pada suatu saat dalam hal ini adalah keputusan
pembelian terhadap produk, dimana faktor psiklogis konsumen tersebut yaitu meliputi: motivasi,
pengetahuan, keyakinan dan sikap.
Pemahaman terhadap perilaku konsumen khususnya mengenai faktor psikologis menjadi sangat
penting dalam usaha untuk meningkatkan kemamampuan daya saing perusahaan. Apabila
pemilik perusahaan mampu memahami faktor psikologis konsumennya, maka hal tersebut akan
berdampak pada keuntungan jangka panjang yang jauh lebih besar dari pada para pesaingnya.
Pemahaman mengenai aspek-aspek konsumen tersebut akan memberikan dasar bagi penyusunan
strategi pemasaran dimasa kini dan masa yang akan datang. Dalam penentuan keputusan
pembelian terhadap suatu produk maka disini peran faktor psikologis memberikan peran yang
besar dalam keputusan tersebut. Faktor psikologis merupakan faktor internal konsumen yang
secara memberikan dorongan mengenai tindakan apa yang seharusnya dilakukan oleh konsumen,
termasuk dalam pemilihan tempat futsal.
Futsal merupakan salah satu olah raga yang sedang menjadi trend dilakukan oleh masyarakat dan
merupakan salah satu olah raga favorit, hal tersebut dikarenakan di Indonesia masih termasuk
jenis olah raga sepak bola yang belum lama dikenalkan. Sebagai jenis olah raga sepak bola yang
termasuk baru maka dengan sendirinya masyarakat banyak yang ingin mencoba atau melakukan
olah raga jenis tersebut. Futsal sendiri merupakan jenis olah raga sepakbola yang tidak
membutuhkan tempat yang luas dan dapat dilakukan pada ruangan tertutup, dengan kenyataan
tersebut maka masyarakat menilai olah raga tersebut lebih efektif dibandingkan dengan jenis
olah raga sepak bola yang lain. Pada sisi yang lain jenis olah raga ini dapat dilakukan setiap saat
tanpa adanya pertimbangan faktor cuaca, penerangan dan faktor lain yang dapat mempengaruhi
seperti olah raga sepak bola lapangan. Dengan demikian terdapat beberapa keunggulan jenis olah
raga ini dibandingkan dengan yang olah raga yang lain.
Futsal merupakan permainan sepak bola yang dimainkan oleh dua regu yang masing-masing
beranggotakan lima orang. Terdapat kemiripan antara futsal dengan sepakbola lapangan, dimana
tujuan permainan ini adalah memasukkan bola kegawang lawan. Futsal untuk pertama kalinya
dimainkan di Montevideo Uruguay pada tahun 1930, dan sekarang menjadi salah satu olah raga
yang sedang banyak digemari di Indonesia. Perkembangan jenis olah raga ini juga menjadi
pilihan bagi para mahasiswa, karyawan maupun masyarakat secara umum. Demikian halnya
yang terjadi di Kota Malang, perkembangan jenis olah raga ini berkembang dengan pesat dan hal
tersebut dibuktikan dengan banyaknya fasilitas atau lapangan futsal yang berada di kota ini.
Sampai tahun 2009 ini terdapat delapan lapangan futsal dengan berbagai fasilitas yang
ditawarkan.
Berbagai tempat penyedia jasa lapangan futsal di Malang tersebut menawarkan berbagai fasilitas
atau keunggulan yang dimiliki selain itu para pengelola juga menawarkan fasilitas tambahan
yang bertujuan untuk menarik keinginan para pengguna fasilitas lapangan futsal tersebut.
Fasilitas tambahan tersebut yaitu berupa diskon atau potongan harga pada waktu-waktu tertentu
dan adanya pengundian berbagai hadiah yang akan diberikan kepada konsumen. Selain itu
apabila ditinjau dari jumlah pengunjung khususnya para mahasiswa dapat diketahui terjadinya
peningkatan para pemakai fasilitas tersebut.
Hasil tersebut dapat membuktikan bahwa pihak pengelola lapangan futsal di Malang mampu
memberikan yang terbaik kepada pelanggan sehingga mereka tetap setia menggunakan fasilitas
yang ditawarkan. Adapun pertimbangan pemilihan mahasiswa sebagai obyek penelitian yaitu
Kota Malang merupakan salah satu kota pendidikan di Jawa Timur sehingga jumlah mahasiswa
yang berada di Kota Malang terus mengalami peningkatan. Selain itu berdasarkan data pada
tabel 2 menunjukkan bahwa terjadinya peningkatan atas jumlah mahasiswa UMM yang
menggunakan fasilitas lapangan futsal di Malang. Berdasarkan kenyataan tersebut maka akan
memberikan kemudahan bagi peneliti dalam proses pengumpulan data penelitian yang terkait
dengan pemilihan tempat olah raga futsal.
Berdasarkan latar belakang tersebut, maka peneliti tertarik melakukan penelitian dengan judul “
Pengaruh Faktor Psikologis Terhadap Pengambilan Keputusan Pemilihan Tempat Olah Raga
Futsal (Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Malang)
Abstract
Objective of establishing an organization of both business and non-business is to achieve optimal
results. In an effort to realize the achievement of organizational goals is necessary efforts that
can provide added value for companies in the face of increasing competition situation. Thus the
company is expected to be more clever in determining marketing strategies in order to compete
and survival of the company remain intact.
Companies are required to always be sensitive to environmental changes that occur, in general,
the change was divided into two parts, namely changes in internal and external environment
company. On the other hand, consumers are increasingly selective in making the buying process
of a product. On the other hand the company is always claimed to be more creative and to use
every opportunity to further advance and develop. To overcome this there should be new
breakthroughs in the business world, so as to support in achieving the success of a product being
offered. With the increasingly keen competition also requires companies to continuously
improve the quality and quantity of products produced for the more perfect and attractive, in
order to compete in the market and to satisfy its customers.
Factors relating to the purchase of a consumer that is composed of cultural, social, personal and
psychological. From some of the psychological factor is the factor that comes from within the
individual and consumer consideration in making a purchase. In the research emphasis on
psychological factors because, although factors outside the individual (external) can influence
consumer behavior, but at least the basic factors that affect consumer behavior from the
individual's own self. Psychological factors are factors that are strong enough to influence and
motivate a consumer to perform certain actions at some point in this case is the purchasing
decisions for products, where consumer psiklogis factors which include: motivation, knowledge,
beliefs and attitudes.
An understanding of consumer behavior, particularly regarding the psychological factors become
very important in the effort to improve corporate competitiveness kemamampuan. If the owner
of the company's customers are able to understand the psychological factors, then it will have an
impact on long-term benefits are far greater than its competitors. Understanding of these
consumer aspects will provide the basis for preparation of the marketing strategy of our times
and the future. In determining the purchase decision for a product so here the role of
psychological factors provide a major role in the decision. Psychological factors are internal
factors that give consumers a boost about what action should be done by consumers, including
the selection of futsal.
Futsal is a sport that is becoming the trend carried out by the community and is one of the
favorite sport, in this case because in Indonesia is still the sort of football sport recently
introduced. As a kind of sport that includes a new football then the community itself many who
want to try or do these kinds of sports. Futsal is itself a kind of sport of football that does not
require a vast place and can be done in a closed room, with the fact that the society evaluate the
sport is more effective than the type of sport that other football. On the other side of this sport
can be done at any time without any consideration of weather factors, lighting and other factors
that may affect such as sports soccer field. Thus there are several advantages of this type of sport
compared to other sports.
Futsal is a game of football played by two teams, each consisting of five persons. There are
similarities between futsal with the football field, where the purpose of this game is to put the
ball kegawang opponent. Futsal for the first time, played in Montevideo Uruguay in 1930, and
now one of the many sports that are popular in Indonesia. The development of sport is also an
option for students, employees and society in general. So was the case in Malang, the
development of this sport is growing rapidly and it is evidenced by the number of facilities or
futsal field located in the city. Until the year 2009 there were eight futsal field with a variety of
facilities offered.
Various places futsal field services provider in Malang is offering a variety of facilities or
advantages in addition to that, the manager also offers additional facilities that aim to attract the
interests of the users of these facilities futsal field. Additional facilities are in the form of
discounts or rebates on certain times and a draw a variety of prizes will be given to the
consumer. In addition, when viewed from the number of visitors especially the students can
know the increase in users of the facility.
These results can prove that the manager of futsal field in Malang able to deliver the best to
customers so that they remain faithful to use the facilities offered. The consideration of student
selection as an object of research is the city of Malang is one city in East Java education so that
the number of students residing in the city of Malang is constantly increasing. In addition, based
on data in Table 2 shows that the increase of the number of UMM students who use the facilities
in Malang futsal field. Based on the fact that it will make it easier for researchers in the process
of gathering research data related to the selection of sports futsal.
Based on this background, the researcher is interested in doing research with the title "The
Influence of Psychological Factors on Decision Making Futsal Sports Venue Selection (Students
Study at University of Malang)
PENGAMBILANKEPUTUSAN PEMILIHAN TEMPAT OLAH RAGA
FUTSAL(Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Malang)
Oleh: WAHYU ATMA DAMANIK ( 03610073 )
Management
Dibuat: 2010-07-06 , dengan 7 file(s).
Keywords: OLAH RAGA FUTSAL
Abstrak
Tujuan didirikannya suatu organisasi baik yang bersifat bisnis maupun non bisnis adalah dapat
tercapainya hasil yang optimal. Dalam usaha untuk merealisasikan pencapaian tujuan organisasi
tersebut perlu dilakukan usaha-usaha yang mampu memberikan nilai tambah bagi perusahaan
dalam menghadapi situasi persaingan yang semakin ketat. Dengan demikian perusahaan dituntut
untuk lebih pandai dalam menentukan strategi di bidang pemasaran agar mampu bersaing dan
kelangsungan hidup perusahaan tetap terjaga.
Perusahaan dituntut untuk selalu peka terhadap perubahan lingkungan yang terjadi, secara umum
perubahan tersebut terbagi atas dua bagian yaitu perubahan lingkungan internal maupun
lingkungan eksternal perusahaan. Pada sisi yang lain konsumen semakin lama semakin selektif
dalam melakukan proses pembelian atas suatu produk. Pada sisi yang lain perusahaan selalu
dituntut untuk lebih kreatif dan dapat mempergunakan setiap kesempatan untuk lebih maju dan
berkembang. Untuk mengatasi hal tersebut harus ada terobosan-terobosan baru dalam dunia
usaha, sehingga mampu mendukung dalam pencapaian keberhasilan suatu produk yang
ditawarkan. Dengan adanya persaingan yang semakin tajam juga menuntut perusahaan agar terus
menerus meningkatkan kualitas dan kuantitas produk yang dihasilkan untuk lebih sempurna dan
menarik, agar mampu bersaing di pasar dan dapat memuaskan para konsumen.
Faktor-Faktor yang berkaitan dengan proses pembelian seorang konsumen yaitu terdiri dari
faktor budaya, sosial, pribadi dan psikologis. Dari beberapa faktor tersebut psikologis merupakan
faktor yang berasal dari dalam individu dan menjadi pertimbangan konsumen dalam melakukan
pembelian. Pada penelitian ditekankan pada faktor psikologis karena meskipun faktor dari luar
individu (ekstern) dapat mempengaruhi perilaku konsumen, namun setidak- tidaknya faktor
dasar yang mempengaruhi perilaku konsumen berasal dari diri individu itu sendiri. Faktor
psikologis merupakan faktor yang cukup kuat untuk mempengaruhi dan memotivasi seorang
konsumen supaya melakukan tindakan tertentu pada suatu saat dalam hal ini adalah keputusan
pembelian terhadap produk, dimana faktor psiklogis konsumen tersebut yaitu meliputi: motivasi,
pengetahuan, keyakinan dan sikap.
Pemahaman terhadap perilaku konsumen khususnya mengenai faktor psikologis menjadi sangat
penting dalam usaha untuk meningkatkan kemamampuan daya saing perusahaan. Apabila
pemilik perusahaan mampu memahami faktor psikologis konsumennya, maka hal tersebut akan
berdampak pada keuntungan jangka panjang yang jauh lebih besar dari pada para pesaingnya.
Pemahaman mengenai aspek-aspek konsumen tersebut akan memberikan dasar bagi penyusunan
strategi pemasaran dimasa kini dan masa yang akan datang. Dalam penentuan keputusan
pembelian terhadap suatu produk maka disini peran faktor psikologis memberikan peran yang
besar dalam keputusan tersebut. Faktor psikologis merupakan faktor internal konsumen yang
secara memberikan dorongan mengenai tindakan apa yang seharusnya dilakukan oleh konsumen,
termasuk dalam pemilihan tempat futsal.
Futsal merupakan salah satu olah raga yang sedang menjadi trend dilakukan oleh masyarakat dan
merupakan salah satu olah raga favorit, hal tersebut dikarenakan di Indonesia masih termasuk
jenis olah raga sepak bola yang belum lama dikenalkan. Sebagai jenis olah raga sepak bola yang
termasuk baru maka dengan sendirinya masyarakat banyak yang ingin mencoba atau melakukan
olah raga jenis tersebut. Futsal sendiri merupakan jenis olah raga sepakbola yang tidak
membutuhkan tempat yang luas dan dapat dilakukan pada ruangan tertutup, dengan kenyataan
tersebut maka masyarakat menilai olah raga tersebut lebih efektif dibandingkan dengan jenis
olah raga sepak bola yang lain. Pada sisi yang lain jenis olah raga ini dapat dilakukan setiap saat
tanpa adanya pertimbangan faktor cuaca, penerangan dan faktor lain yang dapat mempengaruhi
seperti olah raga sepak bola lapangan. Dengan demikian terdapat beberapa keunggulan jenis olah
raga ini dibandingkan dengan yang olah raga yang lain.
Futsal merupakan permainan sepak bola yang dimainkan oleh dua regu yang masing-masing
beranggotakan lima orang. Terdapat kemiripan antara futsal dengan sepakbola lapangan, dimana
tujuan permainan ini adalah memasukkan bola kegawang lawan. Futsal untuk pertama kalinya
dimainkan di Montevideo Uruguay pada tahun 1930, dan sekarang menjadi salah satu olah raga
yang sedang banyak digemari di Indonesia. Perkembangan jenis olah raga ini juga menjadi
pilihan bagi para mahasiswa, karyawan maupun masyarakat secara umum. Demikian halnya
yang terjadi di Kota Malang, perkembangan jenis olah raga ini berkembang dengan pesat dan hal
tersebut dibuktikan dengan banyaknya fasilitas atau lapangan futsal yang berada di kota ini.
Sampai tahun 2009 ini terdapat delapan lapangan futsal dengan berbagai fasilitas yang
ditawarkan.
Berbagai tempat penyedia jasa lapangan futsal di Malang tersebut menawarkan berbagai fasilitas
atau keunggulan yang dimiliki selain itu para pengelola juga menawarkan fasilitas tambahan
yang bertujuan untuk menarik keinginan para pengguna fasilitas lapangan futsal tersebut.
Fasilitas tambahan tersebut yaitu berupa diskon atau potongan harga pada waktu-waktu tertentu
dan adanya pengundian berbagai hadiah yang akan diberikan kepada konsumen. Selain itu
apabila ditinjau dari jumlah pengunjung khususnya para mahasiswa dapat diketahui terjadinya
peningkatan para pemakai fasilitas tersebut.
Hasil tersebut dapat membuktikan bahwa pihak pengelola lapangan futsal di Malang mampu
memberikan yang terbaik kepada pelanggan sehingga mereka tetap setia menggunakan fasilitas
yang ditawarkan. Adapun pertimbangan pemilihan mahasiswa sebagai obyek penelitian yaitu
Kota Malang merupakan salah satu kota pendidikan di Jawa Timur sehingga jumlah mahasiswa
yang berada di Kota Malang terus mengalami peningkatan. Selain itu berdasarkan data pada
tabel 2 menunjukkan bahwa terjadinya peningkatan atas jumlah mahasiswa UMM yang
menggunakan fasilitas lapangan futsal di Malang. Berdasarkan kenyataan tersebut maka akan
memberikan kemudahan bagi peneliti dalam proses pengumpulan data penelitian yang terkait
dengan pemilihan tempat olah raga futsal.
Berdasarkan latar belakang tersebut, maka peneliti tertarik melakukan penelitian dengan judul “
Pengaruh Faktor Psikologis Terhadap Pengambilan Keputusan Pemilihan Tempat Olah Raga
Futsal (Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Malang)
Abstract
Objective of establishing an organization of both business and non-business is to achieve optimal
results. In an effort to realize the achievement of organizational goals is necessary efforts that
can provide added value for companies in the face of increasing competition situation. Thus the
company is expected to be more clever in determining marketing strategies in order to compete
and survival of the company remain intact.
Companies are required to always be sensitive to environmental changes that occur, in general,
the change was divided into two parts, namely changes in internal and external environment
company. On the other hand, consumers are increasingly selective in making the buying process
of a product. On the other hand the company is always claimed to be more creative and to use
every opportunity to further advance and develop. To overcome this there should be new
breakthroughs in the business world, so as to support in achieving the success of a product being
offered. With the increasingly keen competition also requires companies to continuously
improve the quality and quantity of products produced for the more perfect and attractive, in
order to compete in the market and to satisfy its customers.
Factors relating to the purchase of a consumer that is composed of cultural, social, personal and
psychological. From some of the psychological factor is the factor that comes from within the
individual and consumer consideration in making a purchase. In the research emphasis on
psychological factors because, although factors outside the individual (external) can influence
consumer behavior, but at least the basic factors that affect consumer behavior from the
individual's own self. Psychological factors are factors that are strong enough to influence and
motivate a consumer to perform certain actions at some point in this case is the purchasing
decisions for products, where consumer psiklogis factors which include: motivation, knowledge,
beliefs and attitudes.
An understanding of consumer behavior, particularly regarding the psychological factors become
very important in the effort to improve corporate competitiveness kemamampuan. If the owner
of the company's customers are able to understand the psychological factors, then it will have an
impact on long-term benefits are far greater than its competitors. Understanding of these
consumer aspects will provide the basis for preparation of the marketing strategy of our times
and the future. In determining the purchase decision for a product so here the role of
psychological factors provide a major role in the decision. Psychological factors are internal
factors that give consumers a boost about what action should be done by consumers, including
the selection of futsal.
Futsal is a sport that is becoming the trend carried out by the community and is one of the
favorite sport, in this case because in Indonesia is still the sort of football sport recently
introduced. As a kind of sport that includes a new football then the community itself many who
want to try or do these kinds of sports. Futsal is itself a kind of sport of football that does not
require a vast place and can be done in a closed room, with the fact that the society evaluate the
sport is more effective than the type of sport that other football. On the other side of this sport
can be done at any time without any consideration of weather factors, lighting and other factors
that may affect such as sports soccer field. Thus there are several advantages of this type of sport
compared to other sports.
Futsal is a game of football played by two teams, each consisting of five persons. There are
similarities between futsal with the football field, where the purpose of this game is to put the
ball kegawang opponent. Futsal for the first time, played in Montevideo Uruguay in 1930, and
now one of the many sports that are popular in Indonesia. The development of sport is also an
option for students, employees and society in general. So was the case in Malang, the
development of this sport is growing rapidly and it is evidenced by the number of facilities or
futsal field located in the city. Until the year 2009 there were eight futsal field with a variety of
facilities offered.
Various places futsal field services provider in Malang is offering a variety of facilities or
advantages in addition to that, the manager also offers additional facilities that aim to attract the
interests of the users of these facilities futsal field. Additional facilities are in the form of
discounts or rebates on certain times and a draw a variety of prizes will be given to the
consumer. In addition, when viewed from the number of visitors especially the students can
know the increase in users of the facility.
These results can prove that the manager of futsal field in Malang able to deliver the best to
customers so that they remain faithful to use the facilities offered. The consideration of student
selection as an object of research is the city of Malang is one city in East Java education so that
the number of students residing in the city of Malang is constantly increasing. In addition, based
on data in Table 2 shows that the increase of the number of UMM students who use the facilities
in Malang futsal field. Based on the fact that it will make it easier for researchers in the process
of gathering research data related to the selection of sports futsal.
Based on this background, the researcher is interested in doing research with the title "The
Influence of Psychological Factors on Decision Making Futsal Sports Venue Selection (Students
Study at University of Malang)