59
Prosedur penjualan produk Dazzling dapat dilihat pada flowmap gambar 3.4
Keterangan A9 : Arsip data penjualan A10 : Arsip nota pembayaran pada bagian toko
Gambar 3.4 Flowmap Penjualan produk
60
e. Prosedur Retur Barang
Prosedur retur barang yang ada didazzling music adalah sebagai berikut : 1.
Pelanggan membawa nota pembayaran dan produk yang akan di retur 2.
Pengelola toko melakukan pengecekan dan mencocokan nota pembayaran, apabila cocok dan produk yang di retur tidak melebihi batas
retur yaitu 2 hari 2x24 jam maka produk bisa diretur, namun apabila nota pembayaran tidak cocok atau produk yang diretur telah melebihi
batas retur maka produk tidak bisa diretur. 3.
Pengelola akan melakukan pengecekan stok produk yang diretur dengan produk baru sesuai dengan produk yang diretur pelanggan.
4. Apabila stok ada maka barang akan ditukar dengan yang baru dan barang
yang diretur akan disimpan, sedangkan nota pembayaran akan disimpan oleh pengelola toko untuk dijadikan arsip retur barang.
5. Jika stok barang yang diretur tidak ada maka pelanggan harus menunggu
produksi kembali barang yang diretur sekitar 3 hari dan maksimal 1 minggu setelah produk yang diretur diterima perusahaan.
61
Prosedur retur produk di Dazzling music dapat dilihat pada flowmap gambar 3.5
Keterangan : A8 : Arsip nota penjualan A11 : Arsip nota pembayaran
A12 : Arsip data retur
Gambar 3.5 Flowmap Retur Produk
62
f. Prosedur Laporan pada Dazzling Music
1. Bagian pemasaran membuat laporan penjualan dari nota pembayaran yang
dikumpulkan 2 rangkap, kemudian diserahkan kepada pemilik 2.
Bagian petugas membuat laporan berdasarkan nota penjualan 2 rangkap, kemudian diserahkan kepada pemilik.
3. Bagian produksi membuat laporan persediaan produk 2 rangkap, kemudian
diserahkan kepada pemilik. 4.
Pemilik menerima laporan dari pemasaran, petugas toko dan bagian produksi baik per bulan, pertahun ataupun perperiode waktu sesuai dengan
kebutuhan pemilik.
63
Prosedur laporan di Dazzling Music dapat dilihat pada flowmap gambar 3.6
Keterangan : A5 : Arsip data persediaan produk A8 : Arsip nota pembayaran pada bagian pemasaran
A11 : Arsip nota penjulan pada petugas toko A13 : Arsip laporan penjualan pada bagian pemasaran
A14 : Arsip Laporan Penjualan pada bagian toko A15 : Arsip laporan persediaan barang pada bagian produksi
A16 : Arsip laporan persediaan barang pada bagian pemilik perusahaan A17 : Arsp laporan penjualan dari bagian pemasaran ke pemilik perusahaan
A18 : Arsip laporan penjualan dari bagian toko ke pemilik perusahaan
Gambar 3.6 FlowMap laporan pada Dazzling Music
