Yanto Wiguna, 2013 Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Badan Perpustakaan, Arsip, Dan Pengembangan Sistem
Informasi Bapapsi Kabupaten Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
Tingkat kemauan
mendengarkan saran dan kritik
Ordinal 8,9
c. Loyality
Kesetiaan Tingkat kesediaan untuk
menjujung tinggi nama baik lembaga
Tingkat kesediaan untuk bersikap patuh menjalan
kan tugas Tingakat
kepercayaan terhadap lembaga
Tingkat kemauan untuk memperbaiki
kondisi kerja yang ada
Ordinal Ordinal
Ordinal 10
11 12
13
d. Naglace
Mengabaikan
Tingkat ketepatan jam masuk kerja
Tingkat kesalahan dalam penyelesaian tugas
Tingkat ketepatan waktu dalam
menyelesaikan tugas
Ordinal Ordinal
Ordinal 14
15 16
3.3.2 Operasional Variabel Kinerja Pegawai
Menurut Bernardian, John H. Joyce E.A. Russell 1993:379 yang dikutip oleh Faustino Cardoso Gomez 2003:135 member batasan mengenai kinerja sebagai “…the
record of outcome produced on a specified job function or activity during a specified time periode”. catatan outcome yang dihasilkan dari fungsi suatu pekerjaan tertentu. Berdasarkan
pendapat di atas dapat disimpulkan bahwa performance kinerja adalah hasil atau apa yang dikeluarkan outcomes dari sebuah pekerjaan atau kontribusi mereka pada organisasi.
Indikator untuk mengukur kinerja yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: 1 Quantity of Work kuantitas kerja, 2 Quality of Work kualitas kerja, 3 Job
knowledge pengetahuan kerja, 4 Creativiness kreativitas, 5 Cooperation kerjasama,
6 Dependability tanggung jawab, 7 Initiative inisiatif, 8 Personel Quality kualitas pribadi. Operasionalisasi variabel kinerja secara rinci dapat dilihat pada tabel 3.2:
Yanto Wiguna, 2013 Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Badan Perpustakaan, Arsip, Dan Pengembangan Sistem
Informasi Bapapsi Kabupaten Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
Tabel 3. 2 Operasionalisasi Variabel Kinerja
Variabel Indikator
Ukuran Skala
No item
Kinerja Pegawai
Y “Kinerja
adalah adalah hasil atau
apa yang
dikeluarkan outcomes
dari sebuah
pekerjaan atau
kontribusi mereka
pada organisasi”.
Bernardian, John
H. Joyce E.A. Russell 1993:379
yang dikutip oleh Faustino
Cardoso Gomez 2003:135
Quantity of Work kuantitas kerja
Tingkat banyaknya pekerjaan yang ada
Tingkat banyaknya tugas
yang terselesaikan
Ordinal Ordinal
1 2
Quality of Work kualitas kerja
Tingkat kualitas hasil kerja
Tingkat ketepatan
menyelesaikan tugas Ordinal
Ordinal 3
4
Job knowledge
pengetahuan kerja
Tingkat pengetahuan menguasai pekerjaan
Tingkat pendidikan dalam
menjalankan pekerjaan
Ordinal Ordinal
5 6
Creativiness kreativitas
Tingkat kreatifitas
dalam bekerja Tingkat kemampuan
memunculkan idegagasan baru
Ordinal Ordinal
7 8
Cooperation kerjasama
Tingkat kerjasama
dengan rekan kerja Tingkat
kerjasama dengan atasan
Ordinal Ordinal
9 10
Dependability tanggung jawab
Tingkat kesadaraan penyelesaian tugas
Tingkat kesadaraan memanfaatkan waktu
luang dalam bekerja Ordinal
Ordinal 11
12
Initiative inisiatif
Tingkat penyelesaian tugas tanpa menunggu
perintah atasan Tingat
keseriusan dalam
mengerjakan tugas
Ordinal Ordinal
13 14
Personel Quality kualitas pribadi
Tingkat sikap yang ditonjolkan
Tingkat komunikasi Ordinal
15
Yanto Wiguna, 2013 Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Badan Perpustakaan, Arsip, Dan Pengembangan Sistem
Informasi Bapapsi Kabupaten Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
dua arah Tingkat
ketaatan menjalankan tugas
Ordinal Ordinal
16 17
3.4 Jenis dan Sumber Data Penelitian