dengan makin berkembangnya dunia pemasaran yang menimbulkan semakin tingginya tingkat persaingan antara perusahaan – perusahaan di Indonesia.
Berdasarkan alasan – alasan diatas, maka dalam penulisan Tugas Akhir ini, penulis memilih judul “ STRATEGI
PUBLIC RELATIONS
DALAM
MAINTAIN CUSTOMER
RELATIONSHIP APARTMENT
SOLO PARAGON”.
B. Tujuan dan Maksud
Dalam pelaksanaan suatu kegiatan, pada dasarnya selalu mempunyai tujuan. Demikian juga dalam pelaksanaan Kuliah Kerja Media KKM ini
mempunyai tujuan sebagai berikut : 1.
Tujuan Akademis Untuk meningkatkan kemampuan mahasiswa di dalam penerapan,
penguasaan, dan pengembangan sesuai dengan ilmu yang telah diperoleh selama berada di bangku kuliah pada dunia kerja yang sesungguhnya.
Selain itu juga untuk membandingkan antara teori yang didapat selama di bangku kuliah dengan teori yang ada pada divisi
Public Relations
di dunia kerja nyata.
2. Tujuan Administratif
Untuk memenuhi Tugas Akhir untuk mendapatkan gelar Ahli Madya AMd di bidang Komunikasi Terapan pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta. Dan untuk memperoleh
pengalaman kerja sebagai bekal dalam menapaki dunia kerja sesungguhnya.
3. Tujuan Fungsional
Untuk menambah pengetahuan bagi penulis pada khususnya dan pembaca pada umumnya tentang bidang
Public Relations
terutama dalam perannya membangun
brand awareness
dan citra positif perusahaan serta strategi
Public Relations
dalam
maintain customer relationship
. Dan sebagai bahan pertimbangan bagi PT. Sunindo Gapura Prima SOLO PARAGON
dalam melaksanakan aktivitas
Public Relations
terutama dalam mendukung kinerja Divisi
Promotion
dalam mempublikasikan SOLO PARAGON kepada publik, melalui perannya dalam melakukan aktivitas
publikasi dan pengembangan relasi.
Maksud yang ingin dicapai dari dilaksanakannya Kuliah Kerja Media KKM adalah :
1. Menambah pengetahuan, keterampilan, dan pemahaman, yang tidak
diperoleh selama masa perkuliahan pada DIII Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
2. Menambah pengalaman dan mengetahui tentang keadaan situasi di
lapangan yang sesuai dengan bidang ilmunya. 3.
Mendapat gambaran secara langsung tentang akvitas proses kerja sebuah perusahaan.
Tujuan dari penulisan Laporan Tugas Akhir Hasil Kuliah Kerja Media KKM adalah :
1. Memperluas pola pikir mahasiswa agar dapat berfikir kreatif dan praktis.
2. Sebagai bukti otentik telah selesainya Kuliah Kerja Media KKM.
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Defenisi Public Relations
