Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Minat Berkunjung Kembali ke Waterpark Hairos Medan
Lampiran 1. Lembar Kuesioner
KUESIONER PENELITIAN
PENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP
MINAT BERKUNJUNG KEMBALI KE WATERPARK
HAIROS MEDAN
Responden yang terhormat, bersama dengan ini saya mengharapkan kesediaan
pengunjung sekalian untuk mengisi daftar pertanyaan dalam kuesioner yang diberikan.
Informasi yang diberikan merupakan bantuan yang sangat berarti dalam menyelesaikan
penelitian ini. Atas bantuan dan kesediaan teman-teman saya mengucapkan terima kasih.
I.
Identitas Responden
1.
Nama
2.
Umur
:
:
a. 15- 20 tahun
d. 31-35 tahun
b. 21-25 tahun
e. 36-40 tahun
c. 26-30 tahun
f. > 40 tahun
3.
Jenis Kelamin
:
a. Laki-laki
b. Perempuan
4.
Profesi/Pekerjaan
:
a. Pelajar
c. Karyawan
b. Mahasiswa
d. Lain-lain
a. Menikah
b.BelumMenikah
5.
Status
:
Berkunjung Kembali ke waterparkHairos Medan :
a. Dua kali
b. Lebih dari dua kali
II.
Petunjuk Pengisian
Berilah tanda (√) pada salah satu jawaban yang paling sesuai dengan pendapat anda.
Penilain dilakukan berdasarkan skala berikut :
1) Sangat Setuju (SS)
: diberi skor 5
2) Setuju (S)
: diberi skor 4
3) Kurang Setuju (KS)
: diberi skor 3
4) Tidak Setuju (TS)
: diberi skor 2
5) Sangat Tidak Setuju (STS) : diberi skor 1
III. Daftar Pernyataan
A. Produk
No
Pernyataan
SS
S
KS
TS
STS
1
2
Jenis permainan air di waterpark Hairos
Medan beranekaragam
Kualitas produk permainan air di
waterparkHairos Medan sesuai dengan
yang diharapkan pengunjung
106
Universitas Sumatera Utara
No
3
4
No
1
2
Pernyataan
Penataan Lay Out yang rapi di waterpark
Hairos Medan.
Wahana permainan air waterpark Hairos
Medan aman bagi keselamatan
pengunjung
SS
S
KS
TS
STS
S
KS
TS
STS
SS
S
KS
TS
STS
SS
S
KS
TS
STS
S
KS
TS
STS
B. Harga
Pernyataan
SS
Harga tiket masuk ke waterpark Hairos
Medan relatif terjangkau
Harga penggunaan fasilitas di
waterparkHairos Medan sesuai dengan
manfaat yang dirasakan pengunjung.
C. Promosi
No
1
2
3
Pernyataan
Brosur yang disebarkan olehwaterpark
Hairos Medan menarik
AndamengenalWaterpark Hairos Medan
darikeluargadan teman-teman
Waterpark Hairos Medan rutin
melakukan promosi setiap tahun dapat
dilihat di jejaring sosial
D. Lokasi
No
1
2
3
4
5
No
1
2
3
Pernyataan
Waterpark Hairos Medan mudah
dijangkau oleh pengunjung
Akses transportasi menuju
waterparkHairos Medan dilalui oleh
transportasi umum
Waterpark Hairos Medan memiliki lokasi
yang luas
Waterpark Hairos Medan memiliki lokasi
yang aman
Waterpark Hairos Medan memiliki lokasi
yang nyaman
E. Orang
Pernyataan
SS
Karyawan waterpark Hairos Medan
mampu merespons dengan baik setiap
permintaan dari pengunjung
Pegawai waterparkHairos Medan mampu
menjawab pertanyaan yang diberikan
pengunjung
Pegawai waterpark Hairos Medan memiliki
sikap yang sopan dalam melayanipengunjung
107
Universitas Sumatera Utara
No
1
2
3
F. Bentuk Fisik
Pernyataan
SS
Keadaan fisik bangunan waterpark
Hairos Medan seperti bentuk bangunan,
gazebo, ketersediaan air dalam kondisi
baik
Fasilitas yang diberikan pihak waterpark
Hairos Medan sangat baik untuk
mendukung kenyamanan seperti klinik,
ruang bilas, mushola, kafe, area parkir
Kebersihan Taman Bermain dan Kolam
Renang Hairos Medan terjaga dengan
baik
G. Proses
S
No
Pernyataan
SS
1 ProsedurpembayarantiketmasukkewaterparkHairos
Medan sangatmudah
2 Pengunjungdilayanidengancepatolehpetugas di
waterparkHairos Medan
3
WaterparkHairos Medan memberikanpelayanan
yang baikkepadapengunjung
No
1
2
3
H. Minat Berkunjung Kembali
Pernyataan
SS
S
Saya ingin melakukan kunjungan ke
waterpark Hairos Medan untuk berwisata
Saya ingin melakukan kunjungan ke
Hairos Medan karena kualitas yang baik
KS
S
KS
KS
TS
STS
TS STS
TS
STS
Saya akan mengajak teman untuk
berkunjung ke waterpark Hairos Medan
TERIMA KASIH ATAS WAKTU
DAN PARTISIPASI ANDA
108
Universitas Sumatera Utara
Lampiran 2. Output Uji Validitas dan Reliabilitas
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
a
Excluded
Total
%
30
100,0
0
,0
30
100,0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
109
Universitas Sumatera Utara
Item-Total Statistics
Squared
Cronbach's
Scale Mean if
Scale Variance
Corrected Item-
Multiple
Alpha if Item
Item Deleted
if Item Deleted
Total Correlation
Correlation
Deleted
VAR00001
97,1000
124,714
,813
.
,956
VAR00002
97,2667
127,789
,774
.
,957
VAR00003
97,2000
125,338
,766
.
,957
VAR00004
96,9000
131,955
,452
.
,959
VAR00005
97,4333
126,254
,635
.
,958
VAR00006
97,4333
128,185
,606
.
,958
VAR00007
97,5333
128,533
,578
.
,959
VAR00008
97,2667
130,616
,618
.
,958
VAR00009
96,7000
128,217
,532
.
,959
VAR00010
97,2333
122,323
,676
.
,958
VAR00011
96,9333
130,133
,416
.
,960
VAR00012
96,8667
123,568
,867
.
,956
VAR00013
96,9000
128,231
,697
.
,958
VAR00014
97,0000
125,034
,815
.
,956
VAR00015
97,1333
127,913
,784
.
,957
VAR00016
97,3333
128,161
,704
.
,958
VAR00017
97,1000
127,610
,859
.
,957
VAR00018
96,8333
130,351
,628
.
,958
VAR00019
96,9333
130,685
,522
.
,959
VAR00020
96,8667
131,223
,490
.
,959
VAR00021
97,0333
124,516
,707
.
,958
VAR00022
97,2667
126,616
,705
.
,957
VAR00023
97,2000
128,993
,722
.
,958
VAR00024
97,1333
120,326
,813
.
,957
VAR00025
97,2667
122,961
,833
.
,956
VAR00026
97,1333
122,533
,817
.
,956
110
Universitas Sumatera Utara
Lampiran 3. Distribusi Jawaban Responden Untuk Uji Validitas dan Reliabilitas
NO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
1
5
4
4
4
3
2
3
3
4
4
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
PRODUK
2
3
4
4
4
4
4
4
4
5
3
3
2
2
3
3
3
3
4
4
4
4
3
3
4
5
4
4
3
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
4
4
4
4
4
4
3
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
HARGA
1
2
4
4
4
4
3
4
4
4
3
3
2
2
2
3
3
3
4
4
4
4
3
3
3
4
3
3
4
4
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
2
1
4
5
3
3
3
2
3
3
4
4
3
4
3
3
3
4
3
3
3
4
4
4
PROMOSI
2
4
4
3
3
3
3
3
3
4
4
3
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
3
5
5
3
4
3
3
3
4
5
5
4
4
4
5
4
5
5
4
5
5
4
5
1
5
5
4
4
2
3
2
3
4
4
3
5
4
3
3
2
3
3
4
4
4
5
2
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
3
5
4
4
3
4
4
4
4
3
3
5
LOKASI
3
5
5
5
4
3
3
3
3
4
4
3
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
5
5
5
4
4
4
3
3
4
4
3
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
5
5
5
4
3
3
3
3
4
4
3
5
4
4
4
3
4
4
4
4
4
5
111
Universitas Sumatera Utara
23
24
25
26
27
28
29
30
4
4
4
4
5
4
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
3
5
4
3
4
4
4
5
4
5
4
3
4
4
3
5
3
4
5
3
4
4
3
4
3
4
4
3
4
4
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
5
5
4
4
4
4
3
5
5
5
4
3
3
4
4
5
5
5
4
4
4
4
5
5
5
5
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
5
4
112
Universitas Sumatera Utara
ORANG
NO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
1
4
5
4
4
3
3
3
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
3
4
2
4
5
4
4
3
3
3
3
4
4
3
4
3
4
3
4
4
3
3
4
BENTUK FISIK
3
4
5
4
4
3
3
3
3
4
4
3
5
4
4
4
4
4
4
4
4
1
5
5
5
5
4
4
4
4
4
4
3
5
4
4
4
4
4
4
4
4
2
5
5
5
5
4
4
4
4
4
4
3
5
4
4
3
4
4
4
4
4
PROSES
3
5
5
5
5
4
4
4
4
4
4
3
5
4
4
4
4
4
4
4
4
1
5
4
5
5
3
3
3
3
2
4
3
5
4
4
3
4
5
4
4
4
2
4
4
4
5
3
3
3
3
3
4
2
4
4
3
4
4
4
4
3
4
3
4
4
4
4
3
3
3
3
3
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
MINAT BERKUNJUNG
KEMBALI
1
2
3
5
4
4
5
5
5
4
4
4
5
4
5
3
3
3
2
2
2
2
2
3
3
3
3
4
4
4
4
4
5
2
2
2
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
3
2
4
3
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
113
Universitas Sumatera Utara
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
3
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
3
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
5
4
3
4
4
4
4
4
4
4
5
4
3
4
4
4
4
4
4
4
5
4
5
4
4
4
4
4
4
4
5
4
3
4
4
4
4
4
3
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
114
Universitas Sumatera Utara
Lampiran 4. Distribusi Jawaban Responden Untuk Kuesioner Penelitan
NO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
1
4
4
4
4
4
4
5
3
4
4
5
4
4
5
5
4
4
4
4
4
5
5
4
PRODUK
2
3
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
5
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
5
4
5
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
3
4
TOTAL
16
16
16
14
16
16
17
13
15
16
17
16
16
18
18
15
15
16
16
17
19
17
15
HARGA
1
2
4
4
4
4
5
4
4
4
5
4
5
4
5
4
3
3
3
5
3
4
5
5
4
3
3
4
4
4
3
5
4
3
3
3
3
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
TOTAL
8
8
9
8
9
9
9
6
8
7
10
7
7
8
8
7
6
7
8
6
8
8
8
1
4
4
3
4
3
4
4
3
4
4
4
4
3
5
5
4
3
5
4
4
4
5
3
PROMOSI
2
4
4
2
4
5
4
4
4
5
4
5
4
4
3
4
4
4
4
4
5
5
5
3
3
4
4
4
3
3
4
4
3
3
3
4
3
4
3
4
3
4
5
4
4
5
5
3
TOTAL
12
12
9
11
11
12
12
10
12
11
13
11
11
11
13
11
11
14
12
13
14
15
9
115
Universitas Sumatera Utara
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
5
5
5
5
4
4
5
5
5
5
5
4
4
4
4
4
4
5
4
4
5
4
5
5
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
5
5
5
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
3
4
5
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
4
4
3
3
5
4
5
5
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
18
18
18
17
15
16
17
17
20
19
19
16
17
16
16
16
16
18
16
16
18
16
18
17
16
16
16
5
5
4
4
3
3
4
4
5
5
5
3
5
4
4
4
4
4
4
4
5
4
3
3
4
3
4
5
5
5
4
3
4
4
4
5
5
5
3
5
5
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
3
4
10
10
9
8
6
7
8
8
10
10
10
6
10
9
8
8
8
8
8
8
10
8
7
7
8
6
8
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
5
3
5
4
3
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
3
4
5
5
4
4
4
5
4
4
5
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
5
4
5
5
5
3
5
4
3
4
3
3
4
4
5
4
4
4
4
4
4
13
13
12
10
11
13
13
12
14
13
14
10
15
12
10
12
10
10
12
12
14
12
12
12
12
11
12
116
Universitas Sumatera Utara
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
5
5
5
4
4
5
5
3
5
4
4
4
4
4
3
5
5
5
5
4
4
5
5
4
4
3
3
4
5
4
3
4
4
5
3
4
4
4
4
4
4
3
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
5
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
3
4
4
5
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
3
4
3
4
4
4
4
4
5
4
3
3
3
3
3
3
4
4
3
3
17
20
17
15
16
17
19
13
17
15
16
16
15
16
14
20
17
16
16
15
15
15
15
16
16
13
13
3
4
3
2
4
4
3
4
3
4
3
3
3
4
4
5
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
3
3
3
3
3
2
4
4
3
4
5
5
3
3
4
4
5
5
3
3
7
8
7
6
7
8
7
7
6
7
6
6
5
8
8
8
7
9
9
7
7
8
8
9
9
7
7
4
4
4
4
4
4
4
3
4
3
4
4
3
3
4
4
3
5
5
4
4
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
2
3
4
3
2
4
4
4
3
3
3
2
2
2
2
4
4
3
3
4
4
4
5
3
3
3
2
2
3
3
3
2
3
3
3
3
5
4
5
5
4
4
3
3
3
3
12
12
12
13
11
11
11
7
8
9
11
10
7
10
11
11
9
13
12
11
11
11
11
11
11
10
10
117
Universitas Sumatera Utara
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
5
5
5
5
4
4
4
5
4
5
4
4
5
4
4
5
4
5
5
5
5
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
5
5
4
4
4
3
4
5
5
4
4
3
4
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
3
3
4
5
5
5
4
5
5
4
4
4
4
4
4
4
3
5
4
17
17
17
17
14
14
16
18
17
19
16
18
19
15
15
17
15
17
18
18
16
16
16
4
4
4
4
2
2
3
5
5
5
3
4
5
1
1
3
3
3
4
5
3
3
2
3
3
3
3
2
2
4
5
5
5
3
4
5
1
1
3
3
3
4
4
3
4
3
7
7
7
7
4
4
7
10
10
10
6
8
10
2
2
6
6
6
8
9
6
7
5
3
3
5
5
1
1
1
1
1
1
4
1
1
1
1
2
3
4
4
4
4
2
4
4
4
4
4
4
4
5
5
5
4
4
5
5
5
5
4
3
4
4
3
4
4
4
3
3
4
4
1
1
1
1
1
1
4
1
1
2
1
1
3
3
4
3
3
4
3
10
10
13
13
6
6
7
7
7
6
12
7
7
8
7
7
9
11
12
10
11
10
11
118
Universitas Sumatera Utara
NO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
1
4
4
2
4
5
4
4
4
4
4
5
4
4
5
5
4
4
5
4
3
4
5
4
4
4
2
4
4
4
4
5
4
4
4
3
3
5
4
4
5
4
4
3
5
4
3
4
5
3
4
4
LOKASI
3
4
4
4
5
5
5
5
4
4
4
5
4
4
5
5
3
4
5
4
5
4
5
4
5
5
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
5
3
4
5
4
4
3
5
4
4
5
4
4
5
5
5
4
4
3
4
4
4
4
4
5
4
5
3
4
5
4
4
3
5
4
4
5
5
4
5
5
TOTAL
20
20
17
21
23
22
21
20
20
19
25
18
20
25
22
19
17
25
20
19
22
24
19
23
23
1
4
4
3
3
4
4
4
3
4
3
4
3
4
4
5
3
4
4
4
3
4
5
5
4
4
ORANG
2
4
4
4
4
4
4
4
3
4
3
5
3
4
4
4
4
4
4
4
3
4
5
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
5
3
4
4
4
3
4
4
4
4
4
5
3
4
4
TOTAL
12
12
11
11
12
12
12
9
11
9
14
9
12
12
13
10
12
12
12
10
12
15
11
12
12
119
Universitas Sumatera Utara
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
4
4
4
5
4
4
5
5
5
3
4
5
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
3
4
3
4
4
5
4
3
5
5
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
5
5
4
5
5
5
4
4
5
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
5
4
5
5
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
3
5
4
5
5
5
4
4
5
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
22
20
20
22
23
19
25
25
23
19
20
25
20
20
20
20
21
20
24
20
20
20
20
20
20
19
20
4
4
3
3
3
4
5
4
5
3
5
4
3
4
4
4
4
4
5
4
4
3
4
4
4
3
4
3
4
4
3
4
4
5
5
4
3
4
4
3
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
5
5
5
5
4
5
4
3
4
5
4
5
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
11
12
10
10
11
13
15
14
14
10
14
12
9
12
13
12
13
12
15
12
12
11
12
12
12
11
12
120
Universitas Sumatera Utara
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
3
5
4
4
4
4
4
5
3
4
3
4
4
5
3
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
5
5
3
4
4
4
4
5
4
5
5
5
5
5
5
4
4
3
3
4
4
4
5
4
4
5
3
4
5
4
4
3
4
4
5
4
4
4
5
5
4
4
4
4
3
3
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
5
3
4
4
4
4
4
4
4
2
4
4
5
4
5
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
19
25
19
20
21
19
21
23
18
20
15
20
20
25
19
23
22
22
22
21
21
20
20
16
16
19
19
3
4
3
3
3
4
4
4
3
4
2
4
3
3
4
5
5
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
5
4
4
4
4
4
3
3
3
3
4
4
4
4
5
5
5
5
5
5
4
4
3
3
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
3
4
3
4
4
3
4
5
5
5
5
5
5
4
4
3
3
4
4
11
13
10
11
11
12
12
11
9
11
8
12
11
10
12
15
15
14
14
14
14
12
12
9
9
12
12
121
Universitas Sumatera Utara
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
5
5
2
2
2
5
4
5
4
5
5
1
1
4
3
4
4
4
4
4
4
5
5
4
4
4
4
5
5
4
5
5
3
3
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
5
4
4
4
5
4
2
2
3
4
5
5
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
5
4
5
5
4
4
4
4
5
5
5
4
5
4
4
4
3
3
4
5
5
5
4
5
4
2
2
4
4
4
5
4
4
4
4
22
22
15
15
18
23
22
24
20
25
23
12
12
19
19
23
23
21
20
21
20
4
4
2
2
3
3
1
2
4
1
1
1
1
3
4
5
4
4
4
2
4
4
4
2
2
3
3
1
2
4
1
1
4
4
3
4
4
4
4
4
2
4
4
4
2
2
3
3
2
2
4
1
1
1
1
3
4
5
4
4
4
3
4
12
12
6
6
9
9
4
6
12
3
3
6
6
9
12
14
12
12
12
7
12
122
Universitas Sumatera Utara
NO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
BENTUK FISIK
1
4
4
4
4
4
4
5
4
3
2
5
4
4
4
4
4
3
4
4
3
5
5
4
4
4
2
4
4
4
4
4
4
4
4
5
3
4
3
4
5
4
4
3
4
4
4
4
5
4
5
5
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
5
4
4
5
4
4
3
5
4
3
4
5
4
5
5
PROSES
TOTAL
12
12
12
12
12
12
13
12
12
7
14
11
12
14
12
12
9
13
12
10
13
15
12
14
14
1
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
5
4
4
4
5
4
4
4
5
5
4
4
2
4
4
4
3
4
4
4
4
5
4
5
3
3
5
4
4
4
5
4
4
4
5
4
4
4
TOTAL
3
4
4
5
4
4
4
4
4
5
3
4
3
4
5
4
4
4
5
4
3
4
5
3
5
5
12
12
13
11
12
12
12
12
14
11
14
10
11
15
12
12
12
15
12
11
12
15
12
13
13
MINAT BERKUNJUNG
KEMBALI
1
2
3
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
5
4
4
4
5
4
4
5
4
3
3
3
5
4
5
4
4
4
5
5
5
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
4
5
5
4
5
TOTAL
12
12
11
12
13
13
13
9
14
12
15
11
12
12
12
12
11
13
12
12
15
15
15
14
14
123
Universitas Sumatera Utara
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
4
4
4
4
5
4
5
5
5
4
5
5
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
4
5
5
5
4
5
5
4
4
4
4
5
4
5
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
5
5
3
4
5
4
4
5
5
4
4
4
3
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
12
12
12
14
15
11
14
15
14
12
15
15
12
12
12
11
15
12
13
12
12
12
12
12
12
13
12
4
4
4
5
4
5
5
5
5
4
4
5
4
4
4
4
5
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
3
4
5
5
4
3
4
5
3
5
4
4
5
4
5
4
3
4
4
4
4
3
4
4
4
3
5
4
4
5
4
5
4
4
5
3
4
4
4
5
4
5
4
4
4
4
3
4
4
4
12
12
11
15
11
13
15
14
14
11
12
15
10
13
12
12
15
12
15
12
11
12
12
11
12
11
12
4
4
4
4
5
4
5
5
5
4
5
5
4
5
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
5
5
4
4
4
5
4
5
5
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
5
4
5
4
5
5
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
12
12
12
13
14
12
15
14
14
12
14
15
12
14
13
12
15
12
12
12
12
12
12
12
12
12
12
124
Universitas Sumatera Utara
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
3
3
4
5
4
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
5
3
3
3
4
3
3
3
4
5
3
5
5
5
5
5
5
3
3
4
4
4
4
4
4
3
4
4
3
3
3
4
4
2
4
4
5
3
4
4
5
5
3
3
4
4
4
4
3
3
13
12
11
12
13
10
9
9
12
11
8
10
12
15
10
14
14
14
14
12
12
11
11
12
12
11
11
4
4
4
4
4
3
4
3
4
4
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
3
4
4
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
4
4
3
4
4
3
3
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
11
12
10
12
12
9
10
9
12
12
10
12
12
11
12
12
11
12
12
12
12
12
12
10
10
10
10
4
4
4
5
4
4
3
4
4
4
3
4
4
5
4
5
5
5
5
5
5
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
3
3
3
4
5
4
4
5
4
4
5
5
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
5
4
5
5
5
5
5
5
4
4
3
3
4
4
12
12
12
13
12
12
10
11
12
11
9
11
12
15
12
14
15
14
14
15
15
12
12
9
9
12
12
125
Universitas Sumatera Utara
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
5
5
3
2
4
5
5
5
2
4
5
4
4
3
3
4
4
3
4
4
4
5
5
3
2
4
5
5
5
2
4
5
2
2
4
4
4
5
4
4
4
4
5
5
4
4
4
5
5
5
2
4
5
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
15
15
10
8
12
15
15
15
6
12
15
10
10
11
11
12
13
11
11
12
12
4
4
2
3
3
4
5
5
2
4
5
2
2
3
4
4
5
4
4
3
4
3
3
2
3
3
5
5
5
2
4
5
2
1
3
4
4
4
4
4
3
4
4
4
2
3
3
4
5
5
2
4
5
2
2
4
4
4
4
5
4
3
4
11
11
6
9
9
13
15
15
6
12
15
6
5
10
12
12
13
13
12
9
12
5
5
4
4
4
5
5
5
4
5
5
4
4
4
4
4
4
4
3
4
3
5
5
2
2
2
4
3
4
3
4
4
2
2
3
3
4
4
4
4
4
4
5
5
4
4
5
5
5
5
2
5
5
4
4
4
3
4
4
4
3
4
4
15
15
10
10
11
14
13
14
9
14
14
10
10
11
10
12
12
12
10
12
11
126
Universitas Sumatera Utara
Lampiran 5. Output Uji Asumsi Klasik
Variables Entered/Removed
Model
1
Variables
Variables
Entered
Removed
a
Method
PROSES,
ORANG,
PRODUK,
BENTUKFISIK,
. Enter
HARGA,
PROMOSI,
LOKASI
b
a. Dependent Variable: BERKUNJUNG KEMBALI
b. All requested variables entered.
b
Model Summary
Adjusted R
Model
R
1
R Square
,790
a
Square
,625
Std. Error of the Estimate
,596
1,01329
a. Predictors: (Constant), PROSES, ORANG, PRODUK, BENTUKFISIK, HARGA, PROMOSI,
LOKASI
b. Dependent Variable: BERKUNJUNG KEMBALI
Coefficient Correlations
Model
1
a
PROSE
ORAN
PROD
BENTUKFI
HARG
PROM
LOKA
S
G
UK
SIK
A
OSI
SI
Correlatio PROSES
1,000
-,011
,021
-,243
-,384
-,071
-,260
ns
-,011
1,000
,174
,214
-,138
-,677
-,142
,021
,174
1,000
-,036
-,195
-,127
-,278
-,243
,214
-,036
1,000
-,163
-,206
-,239
HARGA
-,384
-,138
-,195
-,163
1,000
,084
-,217
PROMOSI
-,071
-,677
-,127
-,206
,084
1,000
-,044
LOKASI
-,260
-,142
-,278
-,239
-,217
-,044
1,000
ORANG
PRODUK
BENTUKFI
SIK
127
Universitas Sumatera Utara
Covarianc PROSES
-
es
,007 5,790E-
,000
-,002
-,003
,000
-,001
,004
,001
,001
-,001
-,003
-,001
,000
,001
,007
,000
-,002
-,001
-,001
-,002
,001
,000
,006
-,001
-,001
-,001
-,003
-,001
-,002
-,001
,010
,001
-,001
,000
-,003
-,001
-,001
,001
,006
,000
-,001
-,001
-,001
-,001
-,001
,000
,004
5
ORANG
5,790E5
PRODUK
BENTUKFI
SIK
HARGA
PROMOSI
LOKASI
a. Dependent Variable: BERKUNJUNG KEMBALI
Collinearity Diagnostics
a
Variance Proportions
Mode Dimensio
Eigenvalu
Condition
Index
(Constan PRODU
t)
K
HARG
PROMO
LOKAS
ORAN
BENTUKFI
PROSE
A
SI
I
G
SIK
S
l
n
e
1
1
7,893
1,000
,00
,00
,00
,00
,00
,00
,00
,00
2
,044
13,385
,00
,00
,03
,07
,00
,24
,02
,01
3
,025
17,867
,09
,03
,30
,00
,00
,02
,00
,03
4
,012
25,165
,04
,03
,13
,37
,00
,21
,24
,02
5
,009
29,419
,00
,04
,35
,35
,00
,23
,04
,42
6
,008
31,451
,00
,01
,02
,17
,00
,19
,64
,43
7
,005
38,927
,16
,00
,08
,00
,90
,00
,04
,08
8
,003
48,751
,71
,89
,08
,03
,09
,10
,02
,02
a. Dependent Variable: BERKUNJUNG KEMBALI
128
Universitas Sumatera Utara
a
Residuals Statistics
Minimum
Maximum
Mean
Std. Deviation
N
Predicted Value
8,8897
14,8608
12,3900
1,26062
100
Std. Predicted Value
-2,777
1,960
,000
1,000
100
,126
,551
,271
,094
100
8,7490
14,9161
12,3858
1,27074
100
-2,63186
2,92695
,00000
,97681
100
Std. Residual
-2,597
2,889
,000
,964
100
Stud. Residual
-2,746
2,957
,002
1,011
100
-2,94184
3,06698
,00421
1,07637
100
-2,850
3,091
,003
1,029
100
Mahal. Distance
,547
28,243
6,930
5,611
100
Cook's Distance
,000
,159
,013
,027
100
Centered Leverage Value
,006
,285
,070
,057
100
Standard Error of Predicted Value
Adjusted Predicted Value
Residual
Deleted Residual
Stud. Deleted Residual
a. Dependent Variable: BERKUNJUNG KEMBALI
129
Universitas Sumatera Utara
Lampiran 6. Output Analisis Linear Berganda
Regression
Casewise Diagnostics
a
MINAT
Case Number
Std. Residual
BERKUNJUNG
Predicted
KEMBALI
Value
Residual
1
-,363
12,00
12,3680
-,36802
2
-,363
12,00
12,3680
-,36802
3
-,950
11,00
11,9627
-,96269
4
-,371
12,00
12,3758
-,37584
5
,059
13,00
12,9402
,05975
6
,184
13,00
12,8137
,18635
7
-,152
13,00
13,1536
-,15358
8
-2,597
9,00
11,6319
-2,63186
9
1,852
14,00
12,1238
1,87623
10
2,189
12,00
9,7823
2,21772
11
,662
15,00
14,3291
,67094
12
-,392
11,00
11,3976
-,39756
13
-,243
12,00
12,2465
-,24649
14
-1,796
12,00
13,8202
-1,82022
15
-,822
12,00
12,8329
-,83288
16
,144
12,00
11,8544
,14558
17
,711
11,00
10,2794
,72062
18
-,149
13,00
13,1510
-,15095
19
-,363
12,00
12,3680
-,36802
20
,959
12,00
11,0279
,97207
21
1,726
15,00
13,2512
1,74877
22
,685
15,00
14,3060
,69399
23
2,889
15,00
12,0730
2,92695
24
-,027
14,00
14,0278
-,02779
25
-,027
14,00
14,0278
-,02779
26
-,841
12,00
12,8520
-,85205
27
-,395
12,00
12,4003
-,40032
28
,117
12,00
11,8815
,11854
29
-,010
13,00
13,0101
-,01015
30
-,104
14,00
14,1055
-,10552
31
,127
12,00
11,8717
,12829
32
,481
15,00
14,5131
,48690
130
Universitas Sumatera Utara
33
-,850
14,00
14,8608
-,86085
34
-,171
14,00
14,1734
-,17343
35
,210
12,00
11,7872
,21284
36
-,203
14,00
14,2062
-,20619
37
,675
15,00
14,3164
,68364
38
-,252
12,00
12,2554
-,25543
39
1,670
14,00
12,3081
1,69189
40
,576
13,00
12,4162
,58381
41
-,031
12,00
12,0314
-,03135
42
1,317
15,00
13,6657
1,33428
43
-,363
12,00
12,3680
-,36802
44
-1,820
12,00
13,8437
-1,84374
45
-,363
12,00
12,3680
-,36802
46
-,361
12,00
12,3660
-,36603
47
-,179
12,00
12,1817
-,18169
48
-,363
12,00
12,3680
-,36802
49
-,075
12,00
12,0760
-,07604
50
-,363
12,00
12,3680
-,36802
51
-,520
12,00
12,5273
-,52726
52
-,577
12,00
12,5851
-,58511
53
-,520
12,00
12,5273
-,52726
54
-,732
12,00
12,7419
-,74190
55
,390
12,00
11,6053
,39471
56
,650
13,00
12,3412
,65884
57
-,829
12,00
12,8401
-,84007
58
,814
12,00
11,1755
,82451
59
-1,012
10,00
11,0251
-1,02513
60
-,358
11,00
11,3630
-,36297
61
,463
12,00
11,5305
,46950
62
-,505
11,00
11,5117
-,51174
63
-,203
9,00
9,2058
-,20579
64
-,493
11,00
11,4996
-,49957
65
-,176
12,00
12,1783
-,17834
66
,541
15,00
14,4514
,54862
67
,755
12,00
11,2348
,76519
68
-,019
14,00
14,0191
-,01915
69
1,055
15,00
13,9305
1,06951
70
,598
14,00
13,3942
,60575
71
,598
14,00
13,3942
,60575
72
2,388
15,00
12,5806
2,41935
131
Universitas Sumatera Utara
73
2,388
15,00
12,5806
2,41935
74
-,103
12,00
12,1043
-,10426
75
-,103
12,00
12,1043
-,10426
76
-2,341
9,00
11,3718
-2,37182
77
-2,341
9,00
11,3718
-2,37182
78
,208
12,00
11,7889
,21113
79
,208
12,00
11,7889
,21113
80
1,118
15,00
13,8676
1,13237
81
1,118
15,00
13,8676
1,13237
82
,083
10,00
9,9159
,08408
83
1,096
10,00
8,8897
1,11031
84
-,826
11,00
11,8368
-,83675
85
-,172
14,00
14,1746
-,17463
86
-,505
13,00
13,5122
-,51219
87
-,025
14,00
14,0252
-,02522
88
-,836
9,00
9,8472
-,84719
89
1,502
14,00
12,4782
1,52180
90
,308
14,00
13,6882
,31183
91
,752
10,00
9,2385
,76150
92
,703
10,00
9,2874
,71257
93
-,370
11,00
11,3750
-,37500
94
-1,361
10,00
11,3790
-1,37904
95
-,615
12,00
12,6234
-,62344
96
-1,236
12,00
13,2526
-1,25264
97
-,276
12,00
12,2795
-,27948
98
-1,572
10,00
11,5929
-1,59288
99
-,140
12,00
12,1422
-,14218
100
-,835
11,00
11,8457
-,84566
a. Dependent Variable: MINAT BERKUNJUNG KEMBALI
a
Residuals Statistics
Minimum
Predicted Value
Maximum
Mean
Std. Deviation
N
8,8897
14,8608
12,3900
1,26062
100
-2,63186
2,92695
,00000
,97681
100
Std. Predicted Value
-2,777
1,960
,000
1,000
100
Std. Residual
-2,597
2,889
,000
,964
100
Residual
a. Dependent Variable: MINAT BERKUNJUNG KEMBALI
132
Universitas Sumatera Utara
KUESIONER PENELITIAN
PENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP
MINAT BERKUNJUNG KEMBALI KE WATERPARK
HAIROS MEDAN
Responden yang terhormat, bersama dengan ini saya mengharapkan kesediaan
pengunjung sekalian untuk mengisi daftar pertanyaan dalam kuesioner yang diberikan.
Informasi yang diberikan merupakan bantuan yang sangat berarti dalam menyelesaikan
penelitian ini. Atas bantuan dan kesediaan teman-teman saya mengucapkan terima kasih.
I.
Identitas Responden
1.
Nama
2.
Umur
:
:
a. 15- 20 tahun
d. 31-35 tahun
b. 21-25 tahun
e. 36-40 tahun
c. 26-30 tahun
f. > 40 tahun
3.
Jenis Kelamin
:
a. Laki-laki
b. Perempuan
4.
Profesi/Pekerjaan
:
a. Pelajar
c. Karyawan
b. Mahasiswa
d. Lain-lain
a. Menikah
b.BelumMenikah
5.
Status
:
Berkunjung Kembali ke waterparkHairos Medan :
a. Dua kali
b. Lebih dari dua kali
II.
Petunjuk Pengisian
Berilah tanda (√) pada salah satu jawaban yang paling sesuai dengan pendapat anda.
Penilain dilakukan berdasarkan skala berikut :
1) Sangat Setuju (SS)
: diberi skor 5
2) Setuju (S)
: diberi skor 4
3) Kurang Setuju (KS)
: diberi skor 3
4) Tidak Setuju (TS)
: diberi skor 2
5) Sangat Tidak Setuju (STS) : diberi skor 1
III. Daftar Pernyataan
A. Produk
No
Pernyataan
SS
S
KS
TS
STS
1
2
Jenis permainan air di waterpark Hairos
Medan beranekaragam
Kualitas produk permainan air di
waterparkHairos Medan sesuai dengan
yang diharapkan pengunjung
106
Universitas Sumatera Utara
No
3
4
No
1
2
Pernyataan
Penataan Lay Out yang rapi di waterpark
Hairos Medan.
Wahana permainan air waterpark Hairos
Medan aman bagi keselamatan
pengunjung
SS
S
KS
TS
STS
S
KS
TS
STS
SS
S
KS
TS
STS
SS
S
KS
TS
STS
S
KS
TS
STS
B. Harga
Pernyataan
SS
Harga tiket masuk ke waterpark Hairos
Medan relatif terjangkau
Harga penggunaan fasilitas di
waterparkHairos Medan sesuai dengan
manfaat yang dirasakan pengunjung.
C. Promosi
No
1
2
3
Pernyataan
Brosur yang disebarkan olehwaterpark
Hairos Medan menarik
AndamengenalWaterpark Hairos Medan
darikeluargadan teman-teman
Waterpark Hairos Medan rutin
melakukan promosi setiap tahun dapat
dilihat di jejaring sosial
D. Lokasi
No
1
2
3
4
5
No
1
2
3
Pernyataan
Waterpark Hairos Medan mudah
dijangkau oleh pengunjung
Akses transportasi menuju
waterparkHairos Medan dilalui oleh
transportasi umum
Waterpark Hairos Medan memiliki lokasi
yang luas
Waterpark Hairos Medan memiliki lokasi
yang aman
Waterpark Hairos Medan memiliki lokasi
yang nyaman
E. Orang
Pernyataan
SS
Karyawan waterpark Hairos Medan
mampu merespons dengan baik setiap
permintaan dari pengunjung
Pegawai waterparkHairos Medan mampu
menjawab pertanyaan yang diberikan
pengunjung
Pegawai waterpark Hairos Medan memiliki
sikap yang sopan dalam melayanipengunjung
107
Universitas Sumatera Utara
No
1
2
3
F. Bentuk Fisik
Pernyataan
SS
Keadaan fisik bangunan waterpark
Hairos Medan seperti bentuk bangunan,
gazebo, ketersediaan air dalam kondisi
baik
Fasilitas yang diberikan pihak waterpark
Hairos Medan sangat baik untuk
mendukung kenyamanan seperti klinik,
ruang bilas, mushola, kafe, area parkir
Kebersihan Taman Bermain dan Kolam
Renang Hairos Medan terjaga dengan
baik
G. Proses
S
No
Pernyataan
SS
1 ProsedurpembayarantiketmasukkewaterparkHairos
Medan sangatmudah
2 Pengunjungdilayanidengancepatolehpetugas di
waterparkHairos Medan
3
WaterparkHairos Medan memberikanpelayanan
yang baikkepadapengunjung
No
1
2
3
H. Minat Berkunjung Kembali
Pernyataan
SS
S
Saya ingin melakukan kunjungan ke
waterpark Hairos Medan untuk berwisata
Saya ingin melakukan kunjungan ke
Hairos Medan karena kualitas yang baik
KS
S
KS
KS
TS
STS
TS STS
TS
STS
Saya akan mengajak teman untuk
berkunjung ke waterpark Hairos Medan
TERIMA KASIH ATAS WAKTU
DAN PARTISIPASI ANDA
108
Universitas Sumatera Utara
Lampiran 2. Output Uji Validitas dan Reliabilitas
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
a
Excluded
Total
%
30
100,0
0
,0
30
100,0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
109
Universitas Sumatera Utara
Item-Total Statistics
Squared
Cronbach's
Scale Mean if
Scale Variance
Corrected Item-
Multiple
Alpha if Item
Item Deleted
if Item Deleted
Total Correlation
Correlation
Deleted
VAR00001
97,1000
124,714
,813
.
,956
VAR00002
97,2667
127,789
,774
.
,957
VAR00003
97,2000
125,338
,766
.
,957
VAR00004
96,9000
131,955
,452
.
,959
VAR00005
97,4333
126,254
,635
.
,958
VAR00006
97,4333
128,185
,606
.
,958
VAR00007
97,5333
128,533
,578
.
,959
VAR00008
97,2667
130,616
,618
.
,958
VAR00009
96,7000
128,217
,532
.
,959
VAR00010
97,2333
122,323
,676
.
,958
VAR00011
96,9333
130,133
,416
.
,960
VAR00012
96,8667
123,568
,867
.
,956
VAR00013
96,9000
128,231
,697
.
,958
VAR00014
97,0000
125,034
,815
.
,956
VAR00015
97,1333
127,913
,784
.
,957
VAR00016
97,3333
128,161
,704
.
,958
VAR00017
97,1000
127,610
,859
.
,957
VAR00018
96,8333
130,351
,628
.
,958
VAR00019
96,9333
130,685
,522
.
,959
VAR00020
96,8667
131,223
,490
.
,959
VAR00021
97,0333
124,516
,707
.
,958
VAR00022
97,2667
126,616
,705
.
,957
VAR00023
97,2000
128,993
,722
.
,958
VAR00024
97,1333
120,326
,813
.
,957
VAR00025
97,2667
122,961
,833
.
,956
VAR00026
97,1333
122,533
,817
.
,956
110
Universitas Sumatera Utara
Lampiran 3. Distribusi Jawaban Responden Untuk Uji Validitas dan Reliabilitas
NO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
1
5
4
4
4
3
2
3
3
4
4
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
PRODUK
2
3
4
4
4
4
4
4
4
5
3
3
2
2
3
3
3
3
4
4
4
4
3
3
4
5
4
4
3
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
4
4
4
4
4
4
3
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
HARGA
1
2
4
4
4
4
3
4
4
4
3
3
2
2
2
3
3
3
4
4
4
4
3
3
3
4
3
3
4
4
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
2
1
4
5
3
3
3
2
3
3
4
4
3
4
3
3
3
4
3
3
3
4
4
4
PROMOSI
2
4
4
3
3
3
3
3
3
4
4
3
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
3
5
5
3
4
3
3
3
4
5
5
4
4
4
5
4
5
5
4
5
5
4
5
1
5
5
4
4
2
3
2
3
4
4
3
5
4
3
3
2
3
3
4
4
4
5
2
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
3
5
4
4
3
4
4
4
4
3
3
5
LOKASI
3
5
5
5
4
3
3
3
3
4
4
3
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
5
5
5
4
4
4
3
3
4
4
3
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
5
5
5
4
3
3
3
3
4
4
3
5
4
4
4
3
4
4
4
4
4
5
111
Universitas Sumatera Utara
23
24
25
26
27
28
29
30
4
4
4
4
5
4
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
3
5
4
3
4
4
4
5
4
5
4
3
4
4
3
5
3
4
5
3
4
4
3
4
3
4
4
3
4
4
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
5
5
4
4
4
4
3
5
5
5
4
3
3
4
4
5
5
5
4
4
4
4
5
5
5
5
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
5
4
112
Universitas Sumatera Utara
ORANG
NO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
1
4
5
4
4
3
3
3
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
3
4
2
4
5
4
4
3
3
3
3
4
4
3
4
3
4
3
4
4
3
3
4
BENTUK FISIK
3
4
5
4
4
3
3
3
3
4
4
3
5
4
4
4
4
4
4
4
4
1
5
5
5
5
4
4
4
4
4
4
3
5
4
4
4
4
4
4
4
4
2
5
5
5
5
4
4
4
4
4
4
3
5
4
4
3
4
4
4
4
4
PROSES
3
5
5
5
5
4
4
4
4
4
4
3
5
4
4
4
4
4
4
4
4
1
5
4
5
5
3
3
3
3
2
4
3
5
4
4
3
4
5
4
4
4
2
4
4
4
5
3
3
3
3
3
4
2
4
4
3
4
4
4
4
3
4
3
4
4
4
4
3
3
3
3
3
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
MINAT BERKUNJUNG
KEMBALI
1
2
3
5
4
4
5
5
5
4
4
4
5
4
5
3
3
3
2
2
2
2
2
3
3
3
3
4
4
4
4
4
5
2
2
2
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
3
2
4
3
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
113
Universitas Sumatera Utara
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
3
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
3
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
5
4
3
4
4
4
4
4
4
4
5
4
3
4
4
4
4
4
4
4
5
4
5
4
4
4
4
4
4
4
5
4
3
4
4
4
4
4
3
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
114
Universitas Sumatera Utara
Lampiran 4. Distribusi Jawaban Responden Untuk Kuesioner Penelitan
NO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
1
4
4
4
4
4
4
5
3
4
4
5
4
4
5
5
4
4
4
4
4
5
5
4
PRODUK
2
3
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
5
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
5
4
5
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
3
4
TOTAL
16
16
16
14
16
16
17
13
15
16
17
16
16
18
18
15
15
16
16
17
19
17
15
HARGA
1
2
4
4
4
4
5
4
4
4
5
4
5
4
5
4
3
3
3
5
3
4
5
5
4
3
3
4
4
4
3
5
4
3
3
3
3
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
TOTAL
8
8
9
8
9
9
9
6
8
7
10
7
7
8
8
7
6
7
8
6
8
8
8
1
4
4
3
4
3
4
4
3
4
4
4
4
3
5
5
4
3
5
4
4
4
5
3
PROMOSI
2
4
4
2
4
5
4
4
4
5
4
5
4
4
3
4
4
4
4
4
5
5
5
3
3
4
4
4
3
3
4
4
3
3
3
4
3
4
3
4
3
4
5
4
4
5
5
3
TOTAL
12
12
9
11
11
12
12
10
12
11
13
11
11
11
13
11
11
14
12
13
14
15
9
115
Universitas Sumatera Utara
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
5
5
5
5
4
4
5
5
5
5
5
4
4
4
4
4
4
5
4
4
5
4
5
5
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
5
5
5
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
3
4
5
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
4
4
3
3
5
4
5
5
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
18
18
18
17
15
16
17
17
20
19
19
16
17
16
16
16
16
18
16
16
18
16
18
17
16
16
16
5
5
4
4
3
3
4
4
5
5
5
3
5
4
4
4
4
4
4
4
5
4
3
3
4
3
4
5
5
5
4
3
4
4
4
5
5
5
3
5
5
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
3
4
10
10
9
8
6
7
8
8
10
10
10
6
10
9
8
8
8
8
8
8
10
8
7
7
8
6
8
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
5
3
5
4
3
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
3
4
5
5
4
4
4
5
4
4
5
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
5
4
5
5
5
3
5
4
3
4
3
3
4
4
5
4
4
4
4
4
4
13
13
12
10
11
13
13
12
14
13
14
10
15
12
10
12
10
10
12
12
14
12
12
12
12
11
12
116
Universitas Sumatera Utara
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
5
5
5
4
4
5
5
3
5
4
4
4
4
4
3
5
5
5
5
4
4
5
5
4
4
3
3
4
5
4
3
4
4
5
3
4
4
4
4
4
4
3
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
5
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
3
4
4
5
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
3
4
3
4
4
4
4
4
5
4
3
3
3
3
3
3
4
4
3
3
17
20
17
15
16
17
19
13
17
15
16
16
15
16
14
20
17
16
16
15
15
15
15
16
16
13
13
3
4
3
2
4
4
3
4
3
4
3
3
3
4
4
5
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
3
3
3
3
3
2
4
4
3
4
5
5
3
3
4
4
5
5
3
3
7
8
7
6
7
8
7
7
6
7
6
6
5
8
8
8
7
9
9
7
7
8
8
9
9
7
7
4
4
4
4
4
4
4
3
4
3
4
4
3
3
4
4
3
5
5
4
4
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
2
3
4
3
2
4
4
4
3
3
3
2
2
2
2
4
4
3
3
4
4
4
5
3
3
3
2
2
3
3
3
2
3
3
3
3
5
4
5
5
4
4
3
3
3
3
12
12
12
13
11
11
11
7
8
9
11
10
7
10
11
11
9
13
12
11
11
11
11
11
11
10
10
117
Universitas Sumatera Utara
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
5
5
5
5
4
4
4
5
4
5
4
4
5
4
4
5
4
5
5
5
5
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
5
5
4
4
4
3
4
5
5
4
4
3
4
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
3
3
4
5
5
5
4
5
5
4
4
4
4
4
4
4
3
5
4
17
17
17
17
14
14
16
18
17
19
16
18
19
15
15
17
15
17
18
18
16
16
16
4
4
4
4
2
2
3
5
5
5
3
4
5
1
1
3
3
3
4
5
3
3
2
3
3
3
3
2
2
4
5
5
5
3
4
5
1
1
3
3
3
4
4
3
4
3
7
7
7
7
4
4
7
10
10
10
6
8
10
2
2
6
6
6
8
9
6
7
5
3
3
5
5
1
1
1
1
1
1
4
1
1
1
1
2
3
4
4
4
4
2
4
4
4
4
4
4
4
5
5
5
4
4
5
5
5
5
4
3
4
4
3
4
4
4
3
3
4
4
1
1
1
1
1
1
4
1
1
2
1
1
3
3
4
3
3
4
3
10
10
13
13
6
6
7
7
7
6
12
7
7
8
7
7
9
11
12
10
11
10
11
118
Universitas Sumatera Utara
NO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
1
4
4
2
4
5
4
4
4
4
4
5
4
4
5
5
4
4
5
4
3
4
5
4
4
4
2
4
4
4
4
5
4
4
4
3
3
5
4
4
5
4
4
3
5
4
3
4
5
3
4
4
LOKASI
3
4
4
4
5
5
5
5
4
4
4
5
4
4
5
5
3
4
5
4
5
4
5
4
5
5
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
5
3
4
5
4
4
3
5
4
4
5
4
4
5
5
5
4
4
3
4
4
4
4
4
5
4
5
3
4
5
4
4
3
5
4
4
5
5
4
5
5
TOTAL
20
20
17
21
23
22
21
20
20
19
25
18
20
25
22
19
17
25
20
19
22
24
19
23
23
1
4
4
3
3
4
4
4
3
4
3
4
3
4
4
5
3
4
4
4
3
4
5
5
4
4
ORANG
2
4
4
4
4
4
4
4
3
4
3
5
3
4
4
4
4
4
4
4
3
4
5
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
5
3
4
4
4
3
4
4
4
4
4
5
3
4
4
TOTAL
12
12
11
11
12
12
12
9
11
9
14
9
12
12
13
10
12
12
12
10
12
15
11
12
12
119
Universitas Sumatera Utara
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
4
4
4
5
4
4
5
5
5
3
4
5
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
3
4
3
4
4
5
4
3
5
5
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
5
5
4
5
5
5
4
4
5
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
5
4
5
5
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
3
5
4
5
5
5
4
4
5
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
22
20
20
22
23
19
25
25
23
19
20
25
20
20
20
20
21
20
24
20
20
20
20
20
20
19
20
4
4
3
3
3
4
5
4
5
3
5
4
3
4
4
4
4
4
5
4
4
3
4
4
4
3
4
3
4
4
3
4
4
5
5
4
3
4
4
3
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
5
5
5
5
4
5
4
3
4
5
4
5
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
11
12
10
10
11
13
15
14
14
10
14
12
9
12
13
12
13
12
15
12
12
11
12
12
12
11
12
120
Universitas Sumatera Utara
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
3
5
4
4
4
4
4
5
3
4
3
4
4
5
3
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
5
5
3
4
4
4
4
5
4
5
5
5
5
5
5
4
4
3
3
4
4
4
5
4
4
5
3
4
5
4
4
3
4
4
5
4
4
4
5
5
4
4
4
4
3
3
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
5
3
4
4
4
4
4
4
4
2
4
4
5
4
5
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
19
25
19
20
21
19
21
23
18
20
15
20
20
25
19
23
22
22
22
21
21
20
20
16
16
19
19
3
4
3
3
3
4
4
4
3
4
2
4
3
3
4
5
5
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
5
4
4
4
4
4
3
3
3
3
4
4
4
4
5
5
5
5
5
5
4
4
3
3
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
3
4
3
4
4
3
4
5
5
5
5
5
5
4
4
3
3
4
4
11
13
10
11
11
12
12
11
9
11
8
12
11
10
12
15
15
14
14
14
14
12
12
9
9
12
12
121
Universitas Sumatera Utara
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
5
5
2
2
2
5
4
5
4
5
5
1
1
4
3
4
4
4
4
4
4
5
5
4
4
4
4
5
5
4
5
5
3
3
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
5
4
4
4
5
4
2
2
3
4
5
5
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
5
4
5
5
4
4
4
4
5
5
5
4
5
4
4
4
3
3
4
5
5
5
4
5
4
2
2
4
4
4
5
4
4
4
4
22
22
15
15
18
23
22
24
20
25
23
12
12
19
19
23
23
21
20
21
20
4
4
2
2
3
3
1
2
4
1
1
1
1
3
4
5
4
4
4
2
4
4
4
2
2
3
3
1
2
4
1
1
4
4
3
4
4
4
4
4
2
4
4
4
2
2
3
3
2
2
4
1
1
1
1
3
4
5
4
4
4
3
4
12
12
6
6
9
9
4
6
12
3
3
6
6
9
12
14
12
12
12
7
12
122
Universitas Sumatera Utara
NO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
BENTUK FISIK
1
4
4
4
4
4
4
5
4
3
2
5
4
4
4
4
4
3
4
4
3
5
5
4
4
4
2
4
4
4
4
4
4
4
4
5
3
4
3
4
5
4
4
3
4
4
4
4
5
4
5
5
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
5
4
4
5
4
4
3
5
4
3
4
5
4
5
5
PROSES
TOTAL
12
12
12
12
12
12
13
12
12
7
14
11
12
14
12
12
9
13
12
10
13
15
12
14
14
1
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
5
4
4
4
5
4
4
4
5
5
4
4
2
4
4
4
3
4
4
4
4
5
4
5
3
3
5
4
4
4
5
4
4
4
5
4
4
4
TOTAL
3
4
4
5
4
4
4
4
4
5
3
4
3
4
5
4
4
4
5
4
3
4
5
3
5
5
12
12
13
11
12
12
12
12
14
11
14
10
11
15
12
12
12
15
12
11
12
15
12
13
13
MINAT BERKUNJUNG
KEMBALI
1
2
3
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
5
4
4
4
5
4
4
5
4
3
3
3
5
4
5
4
4
4
5
5
5
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
4
5
5
4
5
TOTAL
12
12
11
12
13
13
13
9
14
12
15
11
12
12
12
12
11
13
12
12
15
15
15
14
14
123
Universitas Sumatera Utara
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
4
4
4
4
5
4
5
5
5
4
5
5
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
4
5
5
5
4
5
5
4
4
4
4
5
4
5
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
5
5
3
4
5
4
4
5
5
4
4
4
3
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
12
12
12
14
15
11
14
15
14
12
15
15
12
12
12
11
15
12
13
12
12
12
12
12
12
13
12
4
4
4
5
4
5
5
5
5
4
4
5
4
4
4
4
5
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
3
4
5
5
4
3
4
5
3
5
4
4
5
4
5
4
3
4
4
4
4
3
4
4
4
3
5
4
4
5
4
5
4
4
5
3
4
4
4
5
4
5
4
4
4
4
3
4
4
4
12
12
11
15
11
13
15
14
14
11
12
15
10
13
12
12
15
12
15
12
11
12
12
11
12
11
12
4
4
4
4
5
4
5
5
5
4
5
5
4
5
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
5
5
4
4
4
5
4
5
5
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
5
4
5
4
5
5
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
12
12
12
13
14
12
15
14
14
12
14
15
12
14
13
12
15
12
12
12
12
12
12
12
12
12
12
124
Universitas Sumatera Utara
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
3
3
4
5
4
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
5
3
3
3
4
3
3
3
4
5
3
5
5
5
5
5
5
3
3
4
4
4
4
4
4
3
4
4
3
3
3
4
4
2
4
4
5
3
4
4
5
5
3
3
4
4
4
4
3
3
13
12
11
12
13
10
9
9
12
11
8
10
12
15
10
14
14
14
14
12
12
11
11
12
12
11
11
4
4
4
4
4
3
4
3
4
4
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
3
4
4
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
4
4
3
4
4
3
3
3
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
11
12
10
12
12
9
10
9
12
12
10
12
12
11
12
12
11
12
12
12
12
12
12
10
10
10
10
4
4
4
5
4
4
3
4
4
4
3
4
4
5
4
5
5
5
5
5
5
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
3
3
3
4
5
4
4
5
4
4
5
5
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
5
4
5
5
5
5
5
5
4
4
3
3
4
4
12
12
12
13
12
12
10
11
12
11
9
11
12
15
12
14
15
14
14
15
15
12
12
9
9
12
12
125
Universitas Sumatera Utara
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
5
5
3
2
4
5
5
5
2
4
5
4
4
3
3
4
4
3
4
4
4
5
5
3
2
4
5
5
5
2
4
5
2
2
4
4
4
5
4
4
4
4
5
5
4
4
4
5
5
5
2
4
5
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
15
15
10
8
12
15
15
15
6
12
15
10
10
11
11
12
13
11
11
12
12
4
4
2
3
3
4
5
5
2
4
5
2
2
3
4
4
5
4
4
3
4
3
3
2
3
3
5
5
5
2
4
5
2
1
3
4
4
4
4
4
3
4
4
4
2
3
3
4
5
5
2
4
5
2
2
4
4
4
4
5
4
3
4
11
11
6
9
9
13
15
15
6
12
15
6
5
10
12
12
13
13
12
9
12
5
5
4
4
4
5
5
5
4
5
5
4
4
4
4
4
4
4
3
4
3
5
5
2
2
2
4
3
4
3
4
4
2
2
3
3
4
4
4
4
4
4
5
5
4
4
5
5
5
5
2
5
5
4
4
4
3
4
4
4
3
4
4
15
15
10
10
11
14
13
14
9
14
14
10
10
11
10
12
12
12
10
12
11
126
Universitas Sumatera Utara
Lampiran 5. Output Uji Asumsi Klasik
Variables Entered/Removed
Model
1
Variables
Variables
Entered
Removed
a
Method
PROSES,
ORANG,
PRODUK,
BENTUKFISIK,
. Enter
HARGA,
PROMOSI,
LOKASI
b
a. Dependent Variable: BERKUNJUNG KEMBALI
b. All requested variables entered.
b
Model Summary
Adjusted R
Model
R
1
R Square
,790
a
Square
,625
Std. Error of the Estimate
,596
1,01329
a. Predictors: (Constant), PROSES, ORANG, PRODUK, BENTUKFISIK, HARGA, PROMOSI,
LOKASI
b. Dependent Variable: BERKUNJUNG KEMBALI
Coefficient Correlations
Model
1
a
PROSE
ORAN
PROD
BENTUKFI
HARG
PROM
LOKA
S
G
UK
SIK
A
OSI
SI
Correlatio PROSES
1,000
-,011
,021
-,243
-,384
-,071
-,260
ns
-,011
1,000
,174
,214
-,138
-,677
-,142
,021
,174
1,000
-,036
-,195
-,127
-,278
-,243
,214
-,036
1,000
-,163
-,206
-,239
HARGA
-,384
-,138
-,195
-,163
1,000
,084
-,217
PROMOSI
-,071
-,677
-,127
-,206
,084
1,000
-,044
LOKASI
-,260
-,142
-,278
-,239
-,217
-,044
1,000
ORANG
PRODUK
BENTUKFI
SIK
127
Universitas Sumatera Utara
Covarianc PROSES
-
es
,007 5,790E-
,000
-,002
-,003
,000
-,001
,004
,001
,001
-,001
-,003
-,001
,000
,001
,007
,000
-,002
-,001
-,001
-,002
,001
,000
,006
-,001
-,001
-,001
-,003
-,001
-,002
-,001
,010
,001
-,001
,000
-,003
-,001
-,001
,001
,006
,000
-,001
-,001
-,001
-,001
-,001
,000
,004
5
ORANG
5,790E5
PRODUK
BENTUKFI
SIK
HARGA
PROMOSI
LOKASI
a. Dependent Variable: BERKUNJUNG KEMBALI
Collinearity Diagnostics
a
Variance Proportions
Mode Dimensio
Eigenvalu
Condition
Index
(Constan PRODU
t)
K
HARG
PROMO
LOKAS
ORAN
BENTUKFI
PROSE
A
SI
I
G
SIK
S
l
n
e
1
1
7,893
1,000
,00
,00
,00
,00
,00
,00
,00
,00
2
,044
13,385
,00
,00
,03
,07
,00
,24
,02
,01
3
,025
17,867
,09
,03
,30
,00
,00
,02
,00
,03
4
,012
25,165
,04
,03
,13
,37
,00
,21
,24
,02
5
,009
29,419
,00
,04
,35
,35
,00
,23
,04
,42
6
,008
31,451
,00
,01
,02
,17
,00
,19
,64
,43
7
,005
38,927
,16
,00
,08
,00
,90
,00
,04
,08
8
,003
48,751
,71
,89
,08
,03
,09
,10
,02
,02
a. Dependent Variable: BERKUNJUNG KEMBALI
128
Universitas Sumatera Utara
a
Residuals Statistics
Minimum
Maximum
Mean
Std. Deviation
N
Predicted Value
8,8897
14,8608
12,3900
1,26062
100
Std. Predicted Value
-2,777
1,960
,000
1,000
100
,126
,551
,271
,094
100
8,7490
14,9161
12,3858
1,27074
100
-2,63186
2,92695
,00000
,97681
100
Std. Residual
-2,597
2,889
,000
,964
100
Stud. Residual
-2,746
2,957
,002
1,011
100
-2,94184
3,06698
,00421
1,07637
100
-2,850
3,091
,003
1,029
100
Mahal. Distance
,547
28,243
6,930
5,611
100
Cook's Distance
,000
,159
,013
,027
100
Centered Leverage Value
,006
,285
,070
,057
100
Standard Error of Predicted Value
Adjusted Predicted Value
Residual
Deleted Residual
Stud. Deleted Residual
a. Dependent Variable: BERKUNJUNG KEMBALI
129
Universitas Sumatera Utara
Lampiran 6. Output Analisis Linear Berganda
Regression
Casewise Diagnostics
a
MINAT
Case Number
Std. Residual
BERKUNJUNG
Predicted
KEMBALI
Value
Residual
1
-,363
12,00
12,3680
-,36802
2
-,363
12,00
12,3680
-,36802
3
-,950
11,00
11,9627
-,96269
4
-,371
12,00
12,3758
-,37584
5
,059
13,00
12,9402
,05975
6
,184
13,00
12,8137
,18635
7
-,152
13,00
13,1536
-,15358
8
-2,597
9,00
11,6319
-2,63186
9
1,852
14,00
12,1238
1,87623
10
2,189
12,00
9,7823
2,21772
11
,662
15,00
14,3291
,67094
12
-,392
11,00
11,3976
-,39756
13
-,243
12,00
12,2465
-,24649
14
-1,796
12,00
13,8202
-1,82022
15
-,822
12,00
12,8329
-,83288
16
,144
12,00
11,8544
,14558
17
,711
11,00
10,2794
,72062
18
-,149
13,00
13,1510
-,15095
19
-,363
12,00
12,3680
-,36802
20
,959
12,00
11,0279
,97207
21
1,726
15,00
13,2512
1,74877
22
,685
15,00
14,3060
,69399
23
2,889
15,00
12,0730
2,92695
24
-,027
14,00
14,0278
-,02779
25
-,027
14,00
14,0278
-,02779
26
-,841
12,00
12,8520
-,85205
27
-,395
12,00
12,4003
-,40032
28
,117
12,00
11,8815
,11854
29
-,010
13,00
13,0101
-,01015
30
-,104
14,00
14,1055
-,10552
31
,127
12,00
11,8717
,12829
32
,481
15,00
14,5131
,48690
130
Universitas Sumatera Utara
33
-,850
14,00
14,8608
-,86085
34
-,171
14,00
14,1734
-,17343
35
,210
12,00
11,7872
,21284
36
-,203
14,00
14,2062
-,20619
37
,675
15,00
14,3164
,68364
38
-,252
12,00
12,2554
-,25543
39
1,670
14,00
12,3081
1,69189
40
,576
13,00
12,4162
,58381
41
-,031
12,00
12,0314
-,03135
42
1,317
15,00
13,6657
1,33428
43
-,363
12,00
12,3680
-,36802
44
-1,820
12,00
13,8437
-1,84374
45
-,363
12,00
12,3680
-,36802
46
-,361
12,00
12,3660
-,36603
47
-,179
12,00
12,1817
-,18169
48
-,363
12,00
12,3680
-,36802
49
-,075
12,00
12,0760
-,07604
50
-,363
12,00
12,3680
-,36802
51
-,520
12,00
12,5273
-,52726
52
-,577
12,00
12,5851
-,58511
53
-,520
12,00
12,5273
-,52726
54
-,732
12,00
12,7419
-,74190
55
,390
12,00
11,6053
,39471
56
,650
13,00
12,3412
,65884
57
-,829
12,00
12,8401
-,84007
58
,814
12,00
11,1755
,82451
59
-1,012
10,00
11,0251
-1,02513
60
-,358
11,00
11,3630
-,36297
61
,463
12,00
11,5305
,46950
62
-,505
11,00
11,5117
-,51174
63
-,203
9,00
9,2058
-,20579
64
-,493
11,00
11,4996
-,49957
65
-,176
12,00
12,1783
-,17834
66
,541
15,00
14,4514
,54862
67
,755
12,00
11,2348
,76519
68
-,019
14,00
14,0191
-,01915
69
1,055
15,00
13,9305
1,06951
70
,598
14,00
13,3942
,60575
71
,598
14,00
13,3942
,60575
72
2,388
15,00
12,5806
2,41935
131
Universitas Sumatera Utara
73
2,388
15,00
12,5806
2,41935
74
-,103
12,00
12,1043
-,10426
75
-,103
12,00
12,1043
-,10426
76
-2,341
9,00
11,3718
-2,37182
77
-2,341
9,00
11,3718
-2,37182
78
,208
12,00
11,7889
,21113
79
,208
12,00
11,7889
,21113
80
1,118
15,00
13,8676
1,13237
81
1,118
15,00
13,8676
1,13237
82
,083
10,00
9,9159
,08408
83
1,096
10,00
8,8897
1,11031
84
-,826
11,00
11,8368
-,83675
85
-,172
14,00
14,1746
-,17463
86
-,505
13,00
13,5122
-,51219
87
-,025
14,00
14,0252
-,02522
88
-,836
9,00
9,8472
-,84719
89
1,502
14,00
12,4782
1,52180
90
,308
14,00
13,6882
,31183
91
,752
10,00
9,2385
,76150
92
,703
10,00
9,2874
,71257
93
-,370
11,00
11,3750
-,37500
94
-1,361
10,00
11,3790
-1,37904
95
-,615
12,00
12,6234
-,62344
96
-1,236
12,00
13,2526
-1,25264
97
-,276
12,00
12,2795
-,27948
98
-1,572
10,00
11,5929
-1,59288
99
-,140
12,00
12,1422
-,14218
100
-,835
11,00
11,8457
-,84566
a. Dependent Variable: MINAT BERKUNJUNG KEMBALI
a
Residuals Statistics
Minimum
Predicted Value
Maximum
Mean
Std. Deviation
N
8,8897
14,8608
12,3900
1,26062
100
-2,63186
2,92695
,00000
,97681
100
Std. Predicted Value
-2,777
1,960
,000
1,000
100
Std. Residual
-2,597
2,889
,000
,964
100
Residual
a. Dependent Variable: MINAT BERKUNJUNG KEMBALI
132
Universitas Sumatera Utara