Strategi marketing dalam meningkatkan pembiayaan murᾹbaḤah di PT Bank Pembiayaan Rakyat Syari’ah Kota Palangka Raya Digital Library IAIN Palangka Raya
STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PEMBIAYAAN
MURᾹBAḤAH DI PT BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARI’AH
MITRA AMANAH KOTA PALANGKA RAYA
SKRIPSI
Diajukan untuk Melengkapi dan Memenuhi Syarat
Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Syari’ah
Oleh:
Ulul Kumsaten
NIM. 1102120138
INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI (IAIN) PALANGKA RAYA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM
PRODI EKONOMI SYARIAH
1436 H / 2015
PERSETUJUAN SKRIPSI
JUDUL
: STRATEGI MARKETING DALAM
MENINGATKAN PEMBIAYAAN MURᾹBAḤAH DI
PT BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARI’AH
MITRA AMANAH KOTA PALANGKA RAYA
NAMA
: ULUL KUMSATEN
NIM
: 1102120138
FAKULTAS
: EKONOMI DAN BISNIS ISLAM
JURUSAN
: EKONOMI ISLAM
PROGRAM STUDI : EKONOMI SYARIAH
JENJANG
: STRATA SATU (S-1)
Palangka Raya, 02 Juni 2015
Menyetujui,
Pembimbing I,
Pembimbing II,
M. Zainal Arifin, M.Hum
NIP. 197506202003121003
Enriko Tedja Sukmana, M.SI
NIP. 198403212011011012
Menyetujui,
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Islam,
Ketua Jurusan Ekonomi Islam
Dra. Hj. Rahmaniar, M.SI
NIP. 195406301981032001
Jelita, M.SI
NIP. 198301242009122002
ii
NOTA DINAS
Palangka Raya, 02 Juni 2015
Kepada yang terhormat,
Ketua Panitia Ujian Skripsi
IAIN Palangka Raya
Di –
Palangka Raya
Hal : Mohon Dimunaqasahkan
Skripsi Saudara Ulul Kumsaten
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Setelah membaca, memeriksa dan mengadakan perbaikan seperlunya, maka
kami berpendapat bahwa skripsi saudara:
NAMA
: ULUL KUMSATEN
NIM
: 1102120138
JUDUL
: STRATEGI
MARKETING
DALAM
MENINGKATKAN PEMBIAYAAN MURᾹBAḤAH
DI PT BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARI’AH
MITRA AMANAH KOTA PALANGKA RAYA
Sudah dapat diujikan untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Syariah.
Demikian atas perhatiannya diucapkan terima kasih.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb.
Mengetahui,
Pembimbing I
Pembimbing II
M. Zainal Arifin, M.Hum
NIP. 197506202003121003
Enriko Tedja Sukmana, M.SI
NIP. 198403212011011012
iii
PENGESAHAN
Skripsi
yang
berjudul
STRATEGI
MARKETING
DALAM
MENINGKATKAN PEMBIAYAAN MURᾹBAḤAH DI PT BANK
PEMBIAYAAN RAKYAT SYARI’AH MITRA AMANAH KOTA
PALANGKA RAYA Oleh Ulul Kumsaten, NIM. 1102120138, telah
dimunaqasahkan Tim Munaqasah Skripsi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam
Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Palangka Raya pada:
Hari
: Rabu
Tanggal
: 30 Sya‟ban 1436 H
17 Juni
2015 M
Palangka Raya, 17 Juni 2015
Tim Penguji
1. Ali Sadikin SE, MSI
Pimpinan Sidang
(…..……………………..)
2. Jelita, MSI
Penguji I
(…………………………)
3. M. Zainal Arifin, M. Hum
Penguji II
(……..…………………..)
4. Enriko Tedja Sukmana, M.SI
Sekertaris
(………..………………..)
Dekan Fakultas Eknomi dan Bisnis
Islam
Dra. Hj. Rahmaniar, M. SI
NIP. 195406301981032001
iv
STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PEMBIAYAAN
MURᾹBAḤAH DI PT BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARI’AH KOTA
PALANGKA RAYA
ABSTRAK
Latar belakang dari Tugas Akhir ini adalah karena bank BPRS merupakan
bank yang baru saja beroperasi sehingga masih memiliki sedikit pembiayaan dan
belum mencapai target sesuai dengan Rencana Kerja Anggaran Tahunan (RKAT),
dan bagaimana strategi yang digunakan dalam pemasaran produk pembiayaan
murabahah pada PT BPRS Mitra Amanah sehingga mencapai target. Dari
pengangkatan judul tersebut maka dirumuskan permasalahannya sebagai berikut :
1) Apa faktor-faktor yang menjadi kendala dalam meningkatkan pembiayaan
murabahah dan 2) apa strategi yang diterapkan oleh marketing PT BPRS Mitra
Amanah dalam meningkatkan pembiayaan murᾱbaḥah.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Objek penelitian adalah
PT BPRS Mitra Amanah. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif
deskriptif. Subjek penelitian ditentukan melalui teknik purposive sampling. Dalam
penelitian ini terdapat lima responden. Data penelitian dikumpulkan melalui
teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi, yang disahkan melalui teknik
triangulasi dan kemudian dianalisis melalui tahapan reduction, display dan
verification.
Hasil penelitian ini adalah 1) Kendala yang dihadapi oleh PT BPRS Mitra
Amanah dalam meningkatkan pembiayaan murᾱbaḥah adalah pembiayaan
bermasalah dan keterlambatan pembayaran yang disebabkan oleh faktor internal
dan eksternal. 2) Strategi pemasaran PT BPRS Mitra Amanah menerapkan sistem
tiga strategi yaitu perencanaan produk, pendekatan dengan masyarakat, promosi.
Adapun fakor pendukung dari kegiatan pemasaran tersebut pelayanan yang baik,
lokasi yang mudah dijangkau, peningkatan sumber daya manusia dan memiliki
daya saing.
Kata kunci: Strategi, Marketing, Pembiayaan Murabahah
v
THE MARKETING STRATEGIES IN IMPROVING THE MURABAḤAH
FINANCIAL AT INCORPORATED POPULACE FINANCE BANK OF
SYARI’AH PALANGKA RAYA
ABSTRACT
The background of the study was because of the bank is a new bank
which operated newly so it still has limited fnance and has not gained the target
yet based on the RKAT, and how about the strategies used in murabahah prduct
marketing at Inc. BPRS of Mitra Amanah in gaining the target. Based on the title,
so the problem are as follow: 1) what were the problems in improving the
murabahah marketing and 2) what strategies were used by the marketing of Inc.
BPRS of Mitra Amanah in improving the murabahah finance.
This study used qualitative approach. The objek was Inc. BPRS of Mitra
Amanah. The kind of this study is research kualitative descriptive. The subject of
this study decided by using purposive sampling. There were 5 respondents in this
study. The data collection method of this study was using nterview, observation
and documentation techniques which validated by using triangulation and
analyzed by several steps such as reduction, display and verifcation.
The study result was 1) the problems faced by Inc. BPRS of Mitra
Amanah in improving the murabahah finance was about the problem of financial
and latenees of payment which caused of internal and external factors. 2)
Marketing strategies used by Inc. BPRS of Mitra Amanah were three systems of
strategies they were product plan, populace approach, and promotion. While
supported factors of marketing activity were good service, easy gain location, the
improvement of human resource, and cpetitive
Key Words: Strategy, Marketing, Murabahah Finance
vi
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWT, karena atas rahmat,
hidayat-Nya, serta inayah-Nya penulis dapat menyelasaikan skripsi yang berjudul:
Strategi Markeing Dalam Meningkatkan Pembiayaan Murᾱbaḥah di PT Bank
Pembiayaan Rakyat Syari’ah Mitra Amanah Kota Palangka Raya. Skripsi ini
diajukan guna memenuhi sebagian persyaratan mendapatkan gelar Sarjana
Ekonmi Syari‟ah. Shalawat dan salam semoga senantiasa tercurah kepada Nabi
Besar Muhammad SAW, keluarga dan para sahabat yang telah berjuang dijalanNya.
Banyak hambatan yang menimbulkan kesulitan penulis dalam penulisan
karya ini, namun berkat bantuan dari berbagai pihak kesulitan tersebut dapat
teratasi dan skripsi ini terselesaikan dengan baik. Dengan demikian pada
kesempatan yang berharga penulis ingin mengucapan rasa hormat dan terima
kasih tiada terhingga kepada berbagai pihak yang secara langsung telah membantu
penulis diantaranya: Atas do‟a dan dukungan yang diberikan penulis ucapkan
terima kasih kepada:
1.
Dr. Ibnu Elmi A.S Pelu SH, MH selaku Rektor IAIN Palangka Raya
2.
Dra. Hj. Rahmaniar, M, SI selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam
3.
M. Zainal Arifin, M. Hum dan Enriko Tedja Sukmana, MSI selaku Dosen
Pembimbing yang tidak kenal lelah dan selalu meluangkan waktu serta
memberikan arahan, kritikan, masukan dalam penulisan skripsi ini, tanpa
bimbinganya skripsi ini tidak ada apa-apanya.
vii
4.
Pada Para Dosen IAIN Palangka Raya Jurusan Ekonomi Islam Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Islam dan Stafnya. Tidak hanya ilmu pengetahuanyang
penulis raih, nasehat arahan pun sangat berharga bagi peulis.
5.
Pada Dosen Penguji yang telah memberikan kritik dan saran, sehingga skripsi
ini dapat menjadi karya tulis yang bermanfaat.
Palangka Raya, 02 Juni 2015
Ulul Kumsaten
viii
PERNYATAAN ORISINALITAS
Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi dengan judul STRATEGI
MARKETING
DALAM
MENINGKATKAN
PEMBIAYAAN
MURᾹBAḤAHDI PT BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARI’AH
MITRA AMANAH KOTA PALANGKA RAYA adalah benar karya saya
sendiri dan bukan hasil penjiplakan dari karya orang lain dengan cara yang tidak
sesuai dengan etika keilmuan.
Jika dikemudian hari ditemukan adanya pelanggaran maka saya siap
menanggung resiko atau sanksi sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Palangka Raya, 02 Juni 2015
Yang Membuat Pernyataan,
ULUL KUMSATEN
NIM. 1102120138
ix
MOTTO
ۡ ۡٱ
وتعاونو ْا على ٱ ۡ ِ و ٱ لَ ۡ و ۖ وَ تعاونو ْا على....
٢ وٱ ۡ ع ۡ ۖو وٱتَ و ْا ٱ َ إ َ ٱ َ ش ي ٱ ۡ ع اا
“.....Dan tolong-menolonglah kamu dalam (mengerjakan) kebajikan
dan takwa, dan jangan tolong-menolong dalam berbuat dosa dan
pelanggaran. Dan bertakwalah kamu kepada Allah, sesungguhnya
Allah amat berat siksa-Nya.” (QS. Al-Maidah [6]: 2)
x
PERSEMBAHAN
Dengan mengucap syukur kehadirat Allah SWT, karya ini penulis
persembahkan kepada:
Ayahanda Sahlan dan Ibunda Wiji, trimakasih atas do‟a, jerih payah,
kesabaran dan pengorbananya serta kasih sayangmu yang selalu
mengiringi langkahku dan tak henti-hentinya memberi semangat sehingga
ananda dapat menyelesaikan karya ini. Tiada kata yang pantas selain
ucapan terima kasih dan do‟a, sungguh jasamu tiada tara dan tak akan
terbalaskan.
Suamiku tercinta Topan, yang selalu memberi semangat dan memberi
perhatian dikala aku sedih dan dikala aku marah, kasih sayangmu, canda
tawamu yang selalu menghiasi hari-hariku menjadi indah dan terima kasih
atas kesabaranya menjalani kehidupan denganku.
Putraku
tersayang
Ahmad
Zaky,
tangis
tawamu,
kepolosanmu,
memberikan semangat baru dalam hidup mama. Kaulah pelipur duka dan
lara, karna dirimulah mama selalu bersemangat untuk meraih cita-cita
mama
Keluarga besarku, atas perhatian dan dukungan yang kalian berikan itu
sangat berarti dalam hidupku.
Sahabatku, semua anak-anak Ekonomi Syar‟ah angkatan tahun 2011,
terimakasih atas dukungan dan kebersamaanya, susah senang telah kita
lalui bersama, canda tawa kalian akan menjadi kenangan terindah dalam
hidupku.
Semua pihak yang telah membantu atas terselesaikanya tugas ahir ini.
xi
PEDOMAN TRANSLITERASI ARAB DAN LATIN
A. Konsonan
Fonem konsonan bahasa Arab yang dalam sistem tulisan Arab
dilambangkan dengan huruf, dalam transliterasi ini sebagian dilambangkan
dengan huruf, sebagian dilambangkan dengan tanda, serta sebagian lagi
dengan huruf dan tanda sekaligus.
Di bawah ini daftar huruf Arab itu dan transliterasinya dengan huruf
Latin.
Huruf Arab
Nama
Huruf Latin
Nama
Alif
Tidak
Tidak dilambangkan
dilambangkan
Ba
B
Be
ا
ب
ت
ث
ج
ح
خ
د
ذ
ر
ز
س
ش
ص
ض
ط
ظ
Ta
T
Te
Sa
S
Es (dengan titik di atas)
Jim
J
Je
Ha
h}
Ha (dengan titik di bawah)
Kha
Kh
Ka dan ha
Dal
D
De
Zal
Z
Zet (dengan titik di atas)
Ra
R
Er
Zai
Z
Zet
Sin
S
Es
Syin
Sy
Es dan ye
Sad
s}
Es (dengan titik di bawah)
Dad
d}
De (dengan titik di bawah)
Ta
t}
Te (dengan titik di bawah)
Za
z}
Zet (dengan titik di bawah)
xii
ع
غ
ف
ق
ك
ل
م
ن
و
ه
ء
ي
„ain
„
Koma terbalik (di atas)
Gain
g
Ge
Fa
f
Ef
Qaf
q
Ki
Kaf
k
Ka
Lam
l
El
Mim
m
Em
Nun
n
En
Wau
w
We
Ha
h
Ha
Hamzah
‟
Apostrof
Ya
y
Ye
B. Vokal
Vokal bahasa Arab, seperti vokal bahasa Indonesia, terdiri dari vokal
tunggal atau monoftong dan vokal rangkap atau diftong.
1. Vokal Tunggal
Vokal tunggal bahasa Arab yang lambangnya berupa tanda atau
harakat, transliterasinya sebagai berikut:
Tanda
--- َ ------ ِ ----- ُ --
Nama
Huruf Latin
Nama
Fathah
a
A
Kasrah
I
I
Dammah
U
U
2. Vokal Rangkap
Vokal rangkap bahasa Arab yang lambangnya berupa gabungan
antara harakat dan huruf, transliterasinya berupa gabungan huruf, yaitu:
xiii
Tanda dan
Huruf
Nama
Gabungan huruf
Nama
-- َ - ْ
-- َ - ْ
Fathah dan ya
ai
a dan i
Fathah dan wau
Au
a dan u
Contoh :
َ ََ
َ َ ََ
Kataba
Fa‟ala
3. Maddah
Maddah atau vokal panjang yang lambangnya berupa harakat dan
huruf, transliterasinya berupa huruf dan tanda, yaitu:
Gabungan
Tanda dan
huruf
Nama
Nama
-- َ - َ – اى
Fathah dan alif
huruf
a dan garis di atas
atau ya
-- ِ -
Kasrah dan ya
i dan garis di atas
-- ُ - ْ
Dammah dan
wau
u dan garis di atas
xiv
Contoh :
َ َا
ِ
ْ
َ
ََ ُ ْ ُا
Q la
Q la
Yaq lu
4. Ta marbutah
Transliterasi untuk ta marbutah ada dua.
a. Ta marbutah hidup
Ta marbutah yang hidup atau mendapat harakat fathah, kasrah dan
dammah, transliterasinya adalah t (te).
b. Ta marbutah mati
Ta marbutah yang mati atau mendapat harakat sukun, transliterasinya
adalah h (ha).
c. Kalau pada kata yang terakhir dengan ta marbutah diikuti oleh kata
yang menggunakan kata sandang al serta kedua kata itu terpisah maka
ta tarbutah itu ditransliterasikan dengan h (ha).
Contoh :
َ ْ َ ُ اْ َ ْ َ ِا
-
raudah al-aţf l
raudatul aţf l
xv
َُ َ ََ ُ ْاَْ َ ِ ََْ ُ ا
-
al-Mad nah al-Munawwarah
al-Mad natul Munawwarah
5. Syaddah (tasydid)
Syaddah atau tasydid yang dalam tulisan Arab dilambangkan dengan
sebuah tanda, tanda syaddah atau berupa tasydid dalam transliterasi ini
tanda syaddah tersebut dilambangkan dengan huruf, yaitu huruf yang sama
dengan huruf yang diberi tanda syaddah itu.
Contoh :
ََََب
َََ َا
Rabbana
Nazzala
6. Kata Sandang
Kata sandang dalam sistem tulisan Arab dilambangkan dengan
huruf, yaitu
اا, namun dalam transliterasi ini kata sandang itu dibedakan
atas kata sandang diikuti oleh huruf syamsiyyah dan kata sandang yang
diikuti huruf qamariyah
a. Kata sandang yang diikuti oleh huruf syamsiyyah
Kata sandang yang diikuti oleh huruf syamsiyyah ditransliterasikan
sesuai dengan bunyinya, yaitu huruf l diganti dengan huruf yang sama
dengan huruf yang langsung mengikuti kata sandang itu.
xvi
b. Kata sandang yang diikuti oleh huruf qamariyah
ُ ُ اَ َل
Kata
ar-rajulu
sandang
yang
ُ َ َ َْا
diikuti
al-qalamu
oleh
huruf
qamariyah ditransliterasikan sesuai aturan yang digariskan di depan
dan sesuai dengan bunyinya.
Baik diikuti huruf syamsiyyah maupun huruf qamariyah, kata
sandang ditulis terpisah dari kata yang mengikuti dan dihubungkan dengan
tanda sempang.
Contoh :
7. Hamzah
Dinyatakan di depan bahwa hamzah ditransliterasikan dengan
apostrof. Namun, itu hanya berlaku bagi hamzah yang terletak di tengah
dan di akhir kata. Bila hamzah itu terletak di awal kata, ia dilambangkan,
karena dalam tulisan Arab berupa alif.
xvii
Contoh :
ِ
ُ ُ ْل
َِ
Umirtu
Inna
8. Penulisan Kata
Pada dasarnya setiap kata, baik fiil, isim maupun harf ditulis terpisah.
Hanya kata-kata tertentu yang penulisannya dengan huruf Arab sudah
lazim dirangkaikan dengan kata lain karena ada huruf atau harakat yang
dihilangkan, maka transliterasi ini, penulisan kata tersebut dirangkaikan
juga dengan kata lain yang mengikutinya.
Contoh :
َ ََْ َُ ْا اْ َ ْ َ َاْ ِ ََْا
ِ
َ ْ َ ِ َ ااَ ََُ َ َُْل ا َلا ِا
Fa aufu al-kaila wa al m z n
Wa innall ha lahua khair arraziq n
xviii
9. Huruf Kapital
Meskipun dalam sistem tulisan Arab, huruf kapital tidak dikenal,
dalam transliterasi ini huruf tersebut digunakan juga. Penggunaan huruf
kapital seperti apa yang berlaku dalam EYD, di antaranya: Huruf kapital
digunakan untuk menuliskan huruf awal nama diri dan permulaan kalimat.
Bilama nama diri itu didahului oleh kata sandang, maka yang ditulis
dengan huruf kapital tetap huruf awal nama diri tersebut, bukan huruf awal
kata sandangnya.
Contoh :
َ َ َُ َ ٌ ِ َ َ ُ ْ ٌا
ِ ِ
ِ
َ ْ َ َ ْاَ َْ ْ ُ ا َ ِ ا
Wa m Muhammadun ill ras l
Alhamdu lill hi rabbi al-„ lam n
Penggunaan huruf awal kapital untuk Allah hanya berlaku bila
dalam tulisan Arab-nya memang lengkap demikian dan kalau penulisan itu
disatukan dengan kata lain, sehingga ada huruf atau harakat yang
dilambangkan, huruf kapital tidak dipergunakan.
Contoh :
ِ ِ
ِ
ً َََْ ا اْ َ ْ ُل
Lill hi al-amru jam ‟an
xix
ِ
ٌ َْ ْ ٌل ِ َ اا َ ََْ ٌ َ ِل
Naşrun minall hi wa fathun qar b
10. Tajwid
Bagi mereka yang menginginkan kefasihan dalam bacaan, pedoman
transliterasi ini merupakan bagian yang tak terpisahkan dengan ilmu
Tajwid. Karena itu peresmian pedoman transliterasi ini perlu disertai
dengan pedoman Tajwid.
xx
DAFTAR ISI
Halaman Sampul..................................................................................................
i
Persetujua Skrpsi..........................................................................................................
Nota Dinas......................................................................................................................
Pengesahan....................................................................................................................
Abstrak...........................................................................................................................
Kata Pengantar.............................................................................................................
Pernyataan Orisinilitas................................................................................................
Motto..............................................................................................................................
Persembahan.................................................................................................................
Pedoman Translitrasi Arab dan Latin........................................................................
ii
iii
iv
v
vii
ix
x
xi
xii
Daftar Isi..............................................................................................................
xxi
Daftar Tabel...................................................................................................................
Daftar Singkatan...........................................................................................................
xxiii
xxiv
BAB I
PENDAHULUAN............................................................................
A. Latar Belakang............................................................................
B. Rumusan Masalah…………………..…………..........................
C. Tujuan Penulisan..........................................................................
D. Manfaat Penelitian.......................................................................
E. Sistematika Penulisan...................................................................
1
1
6
6
6
KAJIAN PUSTAKA…………………..........................................
A. Penelitian Terdahulu....................................................................
B. Landasan Teori..........................................………......................
1. Strategi..................................................................................
2. Marketing...............................................................................
3. Strategi Marketing..................................................................
4. Murabahah.............................................................................
9
9
13
5. Kendala dalam Pembiayaan mur ᾱbaḥah........................................
13
14
16
22
27
BAB III
METODE PENELITIAN................................................................
A. Waktu dan Tempat penelitian ....................................................
B. Pendekatan…………...................................................................
C. Penentuan Objek dan Subjek Penelitian.....................................
D. Teknik Pengumpulan Data...........................................................
E. Pengabsahan Data........................................................................
F. Analisis Data................................................................................
29
29
29
30
31
33
33
BAB IV
PEMBAHASAN DAN HASIL PENELITIAN..............................
35
A. Gambaran umum PT BPRS Mitra Amanah.........................................
1. Sejarah PT BPRS Mitra Amanah.............................................
35
35
BAB II
xxi
7
4. Produk PT BPRS Mitra Amanah....................................................
B. Laporan Hasil Penelitian.....................................................................
C. Analisis...................................................................................................
1.Faktor Kendala dalam meningkatkan pembiayaan murabahah......
2. Strategi marketing dalam meningkatkan pembiayaan murabahah..
35
38
39
41
52
52
54
PENUTUP..................................................................................................
A. Kesimpulan...........................................................................................
B. Saran..................................................................................................
65
65
66
DAFTAR RUJUKAN........................................................................................
68
LAMPIRAN...................................................................................................................
72
2. Profil PT BPRS Mitra Amanah................................................
3. Visi dan Misi PT BPRS Mitra Amanah....................................
BAB V
xxii
DAFTAR TABEL
A. Tabel 1. Perbedaan dan persamaan penelitian penulis dengan
Penelitian sebelumnya................................................................... 13
B. Tabel 2. Skema Pembiayaan mur ᾱbaḥah berdasaran Pesanan................. 26
C. Tabel 3. Skema pembiayaan mur ᾱbaḥah Tanpa Pesanan.......................... 27
xxiii
DAFTAR SINGKATAN
h : halaman
Q.S. : Qur‟an Surah
SAW : Sallallahu „alaihi wasallam
IAIN : Institut Agama Islam Negeri
t. th : tanpa tahun
BMA : Bank Pembiayaan Rakyat Syari‟ah Mitra Amanah
BPRS : Bank Pembiayaan Rakyat Syari‟ah
/ : atau
t. tk : tanpa kota
xxiv
DAFTAR RUJUKAN
A. Buku Literatur
Agustinus Sri Wahyuni, T.Th, Manajemen Strategik Pengantar Proses
Berpikir Strategik, Tangerang: Binapura Aksara Publisher.
Akdon, Strategic Management For Educational Management (Manajemen
Strategi Untuk Manajemen Pendidikan), Bandung: ALFABETA,
2009.
Arikunto Suharsimi, Manajemen Penelitian, Jakarta: PT Rineka Cipta, 2003.
Ascarya, Akad & Produk Bank Syari’ah, Jakarta: PT RAJAGRAFINDO
PERSADA, 2007.
Atang Abd. Hakim,
Fiqih Perbankan Syari’ah Transformasi Fiqih
Muamalah Ke Dalam Peraturan Perundang-Undang, Bandung: PT
Refika Aditama, 2011.
Azwar Saifuddin, Metode Penelitian, Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2007.
Cecep Maskanul Hakim, Belajar Mudah Ekonomi Islam Catatan Kritis
Terhadap Dnamika Perkembangan Perbankan Syari’ah di Indonesia,
Cikarang: Shuhuf Media Insani, 2011.
Djamil Faturrahman, Penyelesaian Pembiayaan
Syari’ah, Jakarta: Sinar Grafika, 2012.
Bermasalah di Bank
Djuwaini Dimyauddin, Pengantar Fiqh Muamalah, Yogyakarta: Pustaka
Pelajar, 2008.
Donni Juni Priansa dan Buchari Alma,
Bandung: ALFABETA, 2009.
Manajemen Bisnis Syari’ah,
Firdaus Muhammad, Dkk, Dasar & Strategi Pemasaran Syari’ah, Jakarta:
RENAISAN, 2005.
Hamidi Luthfi, Jejak-jejak Ekonomi Syari’ah, Jakarta: Senayan Abadi
Publishing, 2003.
Hasan Ali, Marketing Bank Syari’ah, Bogor: Ghalia Indonesia. 2010.
Herlina, Strategi Baitul Mal Wal Tanwil (BMT) Kube Sejahtera Dalam
Pengembangan Usaha Kecil Di Kota Palangka Raya, Skripsi,
Palangkka raya: t. Td.,STAIN Palangka Raya, 2011.
xxv
Kasmir, Dasar-Dasar Perbankan Edisi Revisi, Jakarta: PT RajaGrafindo
Persada, 2002.
Kasmir, Manajemen Perbankan, Jakarta: PT RAJAGRAFINDO PERSADA,
2006.
Karim Adiwarman, Bank Islam Analisis Fiqh dan Keuangan, Jakarta: PT
RAJAGRAFINDO PERSADA, 2011.
Kautsar Riza Salman, Akuntansi Perbankan Syari’ah Berbasis PSAK
Syari,ah, Padang: AKADEMIA, 2012.
Khair Abdul, Etika Bisnis Pedagang Ikan di Pasar Besar Palangka Raya
Ditinjau Dari Hukum Perdata, Skripsi, Palangka raya: t. Td., STAIN
Palangka Raya, 2014.
Lexy j. Meleong, Metodologi Penelitian Kualitatif, Bandung: PT REMAJA
ROSDAKARYA, 2004.
Michael Huberman &Matthew. B. Miles, Analisis Data Kualitatf:Buku
Sumber Tentang Metode-Metode Baru, Jakarta: Universitas Indonesia,
1992.
Muhammad, Manajemen Pembayaan Bank Syari’ah, Yogyakarta:
AKADEMI MANAJEMEN PERUSAHAAN YKPN, 2002.
Miru
Ahmadi, Hukum Kontrak Bernuansa
RAJAGRAFINDO PERSADA, 2012.
Islam,
Depok:
PT
Nazhifah Ainun, Penerapan Manajemen Strategi dalam Meningkatkan
Kinerja Bisnis di Bank Muamalat Cabang Palangka Raya, Skripsi,
Palangkka raya: t. Td.,STAIN Palangka Raya, 2011.
Novia Windy, Kamus Ilmiah Populer Edisi Lengkap, T. Kt: WIPRESS, 2009.
Nur Rianto Al Arif, Dasar-Dasar Pemasaran Bank Syari’ah, Bandung:
ALFABETA, 2010.
Pius A Partanto, Dkk, Kamus Ilmiah Populer, Surabaya: ARKOLA, 1994.
Rajasa Sutan, T. Th, Kamus Ilmiah Populer, Surabaya: Penerbit Karya
Utama.
Sarwono Jonathan, Metodologi Penelitian Kuantitatif & Kualitatif,
Yogyakarta: GRAHA ILMU, 2006.
xxvi
Sopiah dan Etta Mamang Sangadji, Metodologi Penelitian, Yogyakarta: Andi
Yogyakarta, 2010.
Sudarsono Heri, Bank & Lembaga Keuangan Syari’ah Deskripsi dan
Ilustrasi, Yogyakarta: EKONISIA, 2007.
Sudirman Wayan, Manajemen Perbankan Menuju Bankir Konvensional yang
Profesional Edisi Pertama, Jakarta: Kencana Prenada Media Group,
2003.
Suliyanto, Studi Kelayakan Bisnis, Yogyakarta: ANDI OFFSET, 2010.
Sutedi Ardian, Perbankan Syari’ah Tinjauan dan Beberapa Segi Hukum,
Bogor:Ghalia Indonesia, 2002.
Tim Penyusun Kamus Pusat Bahasa, Kamus Besar Bahasa ndonesia Ed.
Ketiga, Jakarta: Balai Pustaka, 2005,
Widjaja Amin, Kamus Manajemen Keuangan Dan Akuntansi Perbankan,
Jakarta: Rineka Cipta, 1996.
Zulkifl Sunarto, Panduan Praktis Transaksi Pebankan Syari’ah, Jakarta:
Zikrul Hakim, 2004
B. Internet
Dewi Pujiati, Strategi Pemasaran BPR Syari’ah Artha Amanah Ummat
Ungaran
Dalam
Mencari
Nasabah
Pendanaan,
http://repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/25046/1/Ad
e%20Ikhwan%20Anshori.FSH.pdf#page=1&zoom=auto,-97,792v,
Online, Minggu, 26-04-2015, jam: 08.00.
Fitri Handayani, Analisis Pembiayaan Ijarah Multijasa Pada Bank
Pembiayaan Rakyat Syari‟ah (BPR) Syari’ah Artha Amanah Ummat
Ungaran,
,
http://eprints.iainsalatiga.ac.id/1098/1/Fitri%20Handayani%20%28PD
F%29.pdf, Online: Minggu, 26-04-2015, jam: 08.00
Muhammad Syafi‟i Antonio, Bank Syari’ah Dari Teori dan Praktek,
http://eprints.walisongo.ac.id/1506/2/092503021_Bab1.pdf, (Diunduh:
minggu, 11-01-2015, jam, 05.00).
Icanende,
Bank
Perkreditan
Rakyat
(BPR)
Syari’ah,
https://acankende.wordpress.com/2010/11/28/bank-perkreditan-rakyat-bprsyariah/.(Diunduh: minggu 11-01-2015, jam, 05.00).
xxvii
Pendahuluan.Dock,https://docs.google.com/document/d/1dE4jyUj2GANOsRpCIleu4Tub
TMrAiAKjN-p0DbCGCHk/edit?pli=1, (Diunduh: senin, 12-01-2015,jam,
10.00).
xxviii
MURᾹBAḤAH DI PT BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARI’AH
MITRA AMANAH KOTA PALANGKA RAYA
SKRIPSI
Diajukan untuk Melengkapi dan Memenuhi Syarat
Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Syari’ah
Oleh:
Ulul Kumsaten
NIM. 1102120138
INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI (IAIN) PALANGKA RAYA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM
PRODI EKONOMI SYARIAH
1436 H / 2015
PERSETUJUAN SKRIPSI
JUDUL
: STRATEGI MARKETING DALAM
MENINGATKAN PEMBIAYAAN MURᾹBAḤAH DI
PT BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARI’AH
MITRA AMANAH KOTA PALANGKA RAYA
NAMA
: ULUL KUMSATEN
NIM
: 1102120138
FAKULTAS
: EKONOMI DAN BISNIS ISLAM
JURUSAN
: EKONOMI ISLAM
PROGRAM STUDI : EKONOMI SYARIAH
JENJANG
: STRATA SATU (S-1)
Palangka Raya, 02 Juni 2015
Menyetujui,
Pembimbing I,
Pembimbing II,
M. Zainal Arifin, M.Hum
NIP. 197506202003121003
Enriko Tedja Sukmana, M.SI
NIP. 198403212011011012
Menyetujui,
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Islam,
Ketua Jurusan Ekonomi Islam
Dra. Hj. Rahmaniar, M.SI
NIP. 195406301981032001
Jelita, M.SI
NIP. 198301242009122002
ii
NOTA DINAS
Palangka Raya, 02 Juni 2015
Kepada yang terhormat,
Ketua Panitia Ujian Skripsi
IAIN Palangka Raya
Di –
Palangka Raya
Hal : Mohon Dimunaqasahkan
Skripsi Saudara Ulul Kumsaten
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Setelah membaca, memeriksa dan mengadakan perbaikan seperlunya, maka
kami berpendapat bahwa skripsi saudara:
NAMA
: ULUL KUMSATEN
NIM
: 1102120138
JUDUL
: STRATEGI
MARKETING
DALAM
MENINGKATKAN PEMBIAYAAN MURᾹBAḤAH
DI PT BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARI’AH
MITRA AMANAH KOTA PALANGKA RAYA
Sudah dapat diujikan untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Syariah.
Demikian atas perhatiannya diucapkan terima kasih.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb.
Mengetahui,
Pembimbing I
Pembimbing II
M. Zainal Arifin, M.Hum
NIP. 197506202003121003
Enriko Tedja Sukmana, M.SI
NIP. 198403212011011012
iii
PENGESAHAN
Skripsi
yang
berjudul
STRATEGI
MARKETING
DALAM
MENINGKATKAN PEMBIAYAAN MURᾹBAḤAH DI PT BANK
PEMBIAYAAN RAKYAT SYARI’AH MITRA AMANAH KOTA
PALANGKA RAYA Oleh Ulul Kumsaten, NIM. 1102120138, telah
dimunaqasahkan Tim Munaqasah Skripsi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam
Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Palangka Raya pada:
Hari
: Rabu
Tanggal
: 30 Sya‟ban 1436 H
17 Juni
2015 M
Palangka Raya, 17 Juni 2015
Tim Penguji
1. Ali Sadikin SE, MSI
Pimpinan Sidang
(…..……………………..)
2. Jelita, MSI
Penguji I
(…………………………)
3. M. Zainal Arifin, M. Hum
Penguji II
(……..…………………..)
4. Enriko Tedja Sukmana, M.SI
Sekertaris
(………..………………..)
Dekan Fakultas Eknomi dan Bisnis
Islam
Dra. Hj. Rahmaniar, M. SI
NIP. 195406301981032001
iv
STRATEGI MARKETING DALAM MENINGKATKAN PEMBIAYAAN
MURᾹBAḤAH DI PT BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARI’AH KOTA
PALANGKA RAYA
ABSTRAK
Latar belakang dari Tugas Akhir ini adalah karena bank BPRS merupakan
bank yang baru saja beroperasi sehingga masih memiliki sedikit pembiayaan dan
belum mencapai target sesuai dengan Rencana Kerja Anggaran Tahunan (RKAT),
dan bagaimana strategi yang digunakan dalam pemasaran produk pembiayaan
murabahah pada PT BPRS Mitra Amanah sehingga mencapai target. Dari
pengangkatan judul tersebut maka dirumuskan permasalahannya sebagai berikut :
1) Apa faktor-faktor yang menjadi kendala dalam meningkatkan pembiayaan
murabahah dan 2) apa strategi yang diterapkan oleh marketing PT BPRS Mitra
Amanah dalam meningkatkan pembiayaan murᾱbaḥah.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Objek penelitian adalah
PT BPRS Mitra Amanah. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif
deskriptif. Subjek penelitian ditentukan melalui teknik purposive sampling. Dalam
penelitian ini terdapat lima responden. Data penelitian dikumpulkan melalui
teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi, yang disahkan melalui teknik
triangulasi dan kemudian dianalisis melalui tahapan reduction, display dan
verification.
Hasil penelitian ini adalah 1) Kendala yang dihadapi oleh PT BPRS Mitra
Amanah dalam meningkatkan pembiayaan murᾱbaḥah adalah pembiayaan
bermasalah dan keterlambatan pembayaran yang disebabkan oleh faktor internal
dan eksternal. 2) Strategi pemasaran PT BPRS Mitra Amanah menerapkan sistem
tiga strategi yaitu perencanaan produk, pendekatan dengan masyarakat, promosi.
Adapun fakor pendukung dari kegiatan pemasaran tersebut pelayanan yang baik,
lokasi yang mudah dijangkau, peningkatan sumber daya manusia dan memiliki
daya saing.
Kata kunci: Strategi, Marketing, Pembiayaan Murabahah
v
THE MARKETING STRATEGIES IN IMPROVING THE MURABAḤAH
FINANCIAL AT INCORPORATED POPULACE FINANCE BANK OF
SYARI’AH PALANGKA RAYA
ABSTRACT
The background of the study was because of the bank is a new bank
which operated newly so it still has limited fnance and has not gained the target
yet based on the RKAT, and how about the strategies used in murabahah prduct
marketing at Inc. BPRS of Mitra Amanah in gaining the target. Based on the title,
so the problem are as follow: 1) what were the problems in improving the
murabahah marketing and 2) what strategies were used by the marketing of Inc.
BPRS of Mitra Amanah in improving the murabahah finance.
This study used qualitative approach. The objek was Inc. BPRS of Mitra
Amanah. The kind of this study is research kualitative descriptive. The subject of
this study decided by using purposive sampling. There were 5 respondents in this
study. The data collection method of this study was using nterview, observation
and documentation techniques which validated by using triangulation and
analyzed by several steps such as reduction, display and verifcation.
The study result was 1) the problems faced by Inc. BPRS of Mitra
Amanah in improving the murabahah finance was about the problem of financial
and latenees of payment which caused of internal and external factors. 2)
Marketing strategies used by Inc. BPRS of Mitra Amanah were three systems of
strategies they were product plan, populace approach, and promotion. While
supported factors of marketing activity were good service, easy gain location, the
improvement of human resource, and cpetitive
Key Words: Strategy, Marketing, Murabahah Finance
vi
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWT, karena atas rahmat,
hidayat-Nya, serta inayah-Nya penulis dapat menyelasaikan skripsi yang berjudul:
Strategi Markeing Dalam Meningkatkan Pembiayaan Murᾱbaḥah di PT Bank
Pembiayaan Rakyat Syari’ah Mitra Amanah Kota Palangka Raya. Skripsi ini
diajukan guna memenuhi sebagian persyaratan mendapatkan gelar Sarjana
Ekonmi Syari‟ah. Shalawat dan salam semoga senantiasa tercurah kepada Nabi
Besar Muhammad SAW, keluarga dan para sahabat yang telah berjuang dijalanNya.
Banyak hambatan yang menimbulkan kesulitan penulis dalam penulisan
karya ini, namun berkat bantuan dari berbagai pihak kesulitan tersebut dapat
teratasi dan skripsi ini terselesaikan dengan baik. Dengan demikian pada
kesempatan yang berharga penulis ingin mengucapan rasa hormat dan terima
kasih tiada terhingga kepada berbagai pihak yang secara langsung telah membantu
penulis diantaranya: Atas do‟a dan dukungan yang diberikan penulis ucapkan
terima kasih kepada:
1.
Dr. Ibnu Elmi A.S Pelu SH, MH selaku Rektor IAIN Palangka Raya
2.
Dra. Hj. Rahmaniar, M, SI selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam
3.
M. Zainal Arifin, M. Hum dan Enriko Tedja Sukmana, MSI selaku Dosen
Pembimbing yang tidak kenal lelah dan selalu meluangkan waktu serta
memberikan arahan, kritikan, masukan dalam penulisan skripsi ini, tanpa
bimbinganya skripsi ini tidak ada apa-apanya.
vii
4.
Pada Para Dosen IAIN Palangka Raya Jurusan Ekonomi Islam Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Islam dan Stafnya. Tidak hanya ilmu pengetahuanyang
penulis raih, nasehat arahan pun sangat berharga bagi peulis.
5.
Pada Dosen Penguji yang telah memberikan kritik dan saran, sehingga skripsi
ini dapat menjadi karya tulis yang bermanfaat.
Palangka Raya, 02 Juni 2015
Ulul Kumsaten
viii
PERNYATAAN ORISINALITAS
Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi dengan judul STRATEGI
MARKETING
DALAM
MENINGKATKAN
PEMBIAYAAN
MURᾹBAḤAHDI PT BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARI’AH
MITRA AMANAH KOTA PALANGKA RAYA adalah benar karya saya
sendiri dan bukan hasil penjiplakan dari karya orang lain dengan cara yang tidak
sesuai dengan etika keilmuan.
Jika dikemudian hari ditemukan adanya pelanggaran maka saya siap
menanggung resiko atau sanksi sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Palangka Raya, 02 Juni 2015
Yang Membuat Pernyataan,
ULUL KUMSATEN
NIM. 1102120138
ix
MOTTO
ۡ ۡٱ
وتعاونو ْا على ٱ ۡ ِ و ٱ لَ ۡ و ۖ وَ تعاونو ْا على....
٢ وٱ ۡ ع ۡ ۖو وٱتَ و ْا ٱ َ إ َ ٱ َ ش ي ٱ ۡ ع اا
“.....Dan tolong-menolonglah kamu dalam (mengerjakan) kebajikan
dan takwa, dan jangan tolong-menolong dalam berbuat dosa dan
pelanggaran. Dan bertakwalah kamu kepada Allah, sesungguhnya
Allah amat berat siksa-Nya.” (QS. Al-Maidah [6]: 2)
x
PERSEMBAHAN
Dengan mengucap syukur kehadirat Allah SWT, karya ini penulis
persembahkan kepada:
Ayahanda Sahlan dan Ibunda Wiji, trimakasih atas do‟a, jerih payah,
kesabaran dan pengorbananya serta kasih sayangmu yang selalu
mengiringi langkahku dan tak henti-hentinya memberi semangat sehingga
ananda dapat menyelesaikan karya ini. Tiada kata yang pantas selain
ucapan terima kasih dan do‟a, sungguh jasamu tiada tara dan tak akan
terbalaskan.
Suamiku tercinta Topan, yang selalu memberi semangat dan memberi
perhatian dikala aku sedih dan dikala aku marah, kasih sayangmu, canda
tawamu yang selalu menghiasi hari-hariku menjadi indah dan terima kasih
atas kesabaranya menjalani kehidupan denganku.
Putraku
tersayang
Ahmad
Zaky,
tangis
tawamu,
kepolosanmu,
memberikan semangat baru dalam hidup mama. Kaulah pelipur duka dan
lara, karna dirimulah mama selalu bersemangat untuk meraih cita-cita
mama
Keluarga besarku, atas perhatian dan dukungan yang kalian berikan itu
sangat berarti dalam hidupku.
Sahabatku, semua anak-anak Ekonomi Syar‟ah angkatan tahun 2011,
terimakasih atas dukungan dan kebersamaanya, susah senang telah kita
lalui bersama, canda tawa kalian akan menjadi kenangan terindah dalam
hidupku.
Semua pihak yang telah membantu atas terselesaikanya tugas ahir ini.
xi
PEDOMAN TRANSLITERASI ARAB DAN LATIN
A. Konsonan
Fonem konsonan bahasa Arab yang dalam sistem tulisan Arab
dilambangkan dengan huruf, dalam transliterasi ini sebagian dilambangkan
dengan huruf, sebagian dilambangkan dengan tanda, serta sebagian lagi
dengan huruf dan tanda sekaligus.
Di bawah ini daftar huruf Arab itu dan transliterasinya dengan huruf
Latin.
Huruf Arab
Nama
Huruf Latin
Nama
Alif
Tidak
Tidak dilambangkan
dilambangkan
Ba
B
Be
ا
ب
ت
ث
ج
ح
خ
د
ذ
ر
ز
س
ش
ص
ض
ط
ظ
Ta
T
Te
Sa
S
Es (dengan titik di atas)
Jim
J
Je
Ha
h}
Ha (dengan titik di bawah)
Kha
Kh
Ka dan ha
Dal
D
De
Zal
Z
Zet (dengan titik di atas)
Ra
R
Er
Zai
Z
Zet
Sin
S
Es
Syin
Sy
Es dan ye
Sad
s}
Es (dengan titik di bawah)
Dad
d}
De (dengan titik di bawah)
Ta
t}
Te (dengan titik di bawah)
Za
z}
Zet (dengan titik di bawah)
xii
ع
غ
ف
ق
ك
ل
م
ن
و
ه
ء
ي
„ain
„
Koma terbalik (di atas)
Gain
g
Ge
Fa
f
Ef
Qaf
q
Ki
Kaf
k
Ka
Lam
l
El
Mim
m
Em
Nun
n
En
Wau
w
We
Ha
h
Ha
Hamzah
‟
Apostrof
Ya
y
Ye
B. Vokal
Vokal bahasa Arab, seperti vokal bahasa Indonesia, terdiri dari vokal
tunggal atau monoftong dan vokal rangkap atau diftong.
1. Vokal Tunggal
Vokal tunggal bahasa Arab yang lambangnya berupa tanda atau
harakat, transliterasinya sebagai berikut:
Tanda
--- َ ------ ِ ----- ُ --
Nama
Huruf Latin
Nama
Fathah
a
A
Kasrah
I
I
Dammah
U
U
2. Vokal Rangkap
Vokal rangkap bahasa Arab yang lambangnya berupa gabungan
antara harakat dan huruf, transliterasinya berupa gabungan huruf, yaitu:
xiii
Tanda dan
Huruf
Nama
Gabungan huruf
Nama
-- َ - ْ
-- َ - ْ
Fathah dan ya
ai
a dan i
Fathah dan wau
Au
a dan u
Contoh :
َ ََ
َ َ ََ
Kataba
Fa‟ala
3. Maddah
Maddah atau vokal panjang yang lambangnya berupa harakat dan
huruf, transliterasinya berupa huruf dan tanda, yaitu:
Gabungan
Tanda dan
huruf
Nama
Nama
-- َ - َ – اى
Fathah dan alif
huruf
a dan garis di atas
atau ya
-- ِ -
Kasrah dan ya
i dan garis di atas
-- ُ - ْ
Dammah dan
wau
u dan garis di atas
xiv
Contoh :
َ َا
ِ
ْ
َ
ََ ُ ْ ُا
Q la
Q la
Yaq lu
4. Ta marbutah
Transliterasi untuk ta marbutah ada dua.
a. Ta marbutah hidup
Ta marbutah yang hidup atau mendapat harakat fathah, kasrah dan
dammah, transliterasinya adalah t (te).
b. Ta marbutah mati
Ta marbutah yang mati atau mendapat harakat sukun, transliterasinya
adalah h (ha).
c. Kalau pada kata yang terakhir dengan ta marbutah diikuti oleh kata
yang menggunakan kata sandang al serta kedua kata itu terpisah maka
ta tarbutah itu ditransliterasikan dengan h (ha).
Contoh :
َ ْ َ ُ اْ َ ْ َ ِا
-
raudah al-aţf l
raudatul aţf l
xv
َُ َ ََ ُ ْاَْ َ ِ ََْ ُ ا
-
al-Mad nah al-Munawwarah
al-Mad natul Munawwarah
5. Syaddah (tasydid)
Syaddah atau tasydid yang dalam tulisan Arab dilambangkan dengan
sebuah tanda, tanda syaddah atau berupa tasydid dalam transliterasi ini
tanda syaddah tersebut dilambangkan dengan huruf, yaitu huruf yang sama
dengan huruf yang diberi tanda syaddah itu.
Contoh :
ََََب
َََ َا
Rabbana
Nazzala
6. Kata Sandang
Kata sandang dalam sistem tulisan Arab dilambangkan dengan
huruf, yaitu
اا, namun dalam transliterasi ini kata sandang itu dibedakan
atas kata sandang diikuti oleh huruf syamsiyyah dan kata sandang yang
diikuti huruf qamariyah
a. Kata sandang yang diikuti oleh huruf syamsiyyah
Kata sandang yang diikuti oleh huruf syamsiyyah ditransliterasikan
sesuai dengan bunyinya, yaitu huruf l diganti dengan huruf yang sama
dengan huruf yang langsung mengikuti kata sandang itu.
xvi
b. Kata sandang yang diikuti oleh huruf qamariyah
ُ ُ اَ َل
Kata
ar-rajulu
sandang
yang
ُ َ َ َْا
diikuti
al-qalamu
oleh
huruf
qamariyah ditransliterasikan sesuai aturan yang digariskan di depan
dan sesuai dengan bunyinya.
Baik diikuti huruf syamsiyyah maupun huruf qamariyah, kata
sandang ditulis terpisah dari kata yang mengikuti dan dihubungkan dengan
tanda sempang.
Contoh :
7. Hamzah
Dinyatakan di depan bahwa hamzah ditransliterasikan dengan
apostrof. Namun, itu hanya berlaku bagi hamzah yang terletak di tengah
dan di akhir kata. Bila hamzah itu terletak di awal kata, ia dilambangkan,
karena dalam tulisan Arab berupa alif.
xvii
Contoh :
ِ
ُ ُ ْل
َِ
Umirtu
Inna
8. Penulisan Kata
Pada dasarnya setiap kata, baik fiil, isim maupun harf ditulis terpisah.
Hanya kata-kata tertentu yang penulisannya dengan huruf Arab sudah
lazim dirangkaikan dengan kata lain karena ada huruf atau harakat yang
dihilangkan, maka transliterasi ini, penulisan kata tersebut dirangkaikan
juga dengan kata lain yang mengikutinya.
Contoh :
َ ََْ َُ ْا اْ َ ْ َ َاْ ِ ََْا
ِ
َ ْ َ ِ َ ااَ ََُ َ َُْل ا َلا ِا
Fa aufu al-kaila wa al m z n
Wa innall ha lahua khair arraziq n
xviii
9. Huruf Kapital
Meskipun dalam sistem tulisan Arab, huruf kapital tidak dikenal,
dalam transliterasi ini huruf tersebut digunakan juga. Penggunaan huruf
kapital seperti apa yang berlaku dalam EYD, di antaranya: Huruf kapital
digunakan untuk menuliskan huruf awal nama diri dan permulaan kalimat.
Bilama nama diri itu didahului oleh kata sandang, maka yang ditulis
dengan huruf kapital tetap huruf awal nama diri tersebut, bukan huruf awal
kata sandangnya.
Contoh :
َ َ َُ َ ٌ ِ َ َ ُ ْ ٌا
ِ ِ
ِ
َ ْ َ َ ْاَ َْ ْ ُ ا َ ِ ا
Wa m Muhammadun ill ras l
Alhamdu lill hi rabbi al-„ lam n
Penggunaan huruf awal kapital untuk Allah hanya berlaku bila
dalam tulisan Arab-nya memang lengkap demikian dan kalau penulisan itu
disatukan dengan kata lain, sehingga ada huruf atau harakat yang
dilambangkan, huruf kapital tidak dipergunakan.
Contoh :
ِ ِ
ِ
ً َََْ ا اْ َ ْ ُل
Lill hi al-amru jam ‟an
xix
ِ
ٌ َْ ْ ٌل ِ َ اا َ ََْ ٌ َ ِل
Naşrun minall hi wa fathun qar b
10. Tajwid
Bagi mereka yang menginginkan kefasihan dalam bacaan, pedoman
transliterasi ini merupakan bagian yang tak terpisahkan dengan ilmu
Tajwid. Karena itu peresmian pedoman transliterasi ini perlu disertai
dengan pedoman Tajwid.
xx
DAFTAR ISI
Halaman Sampul..................................................................................................
i
Persetujua Skrpsi..........................................................................................................
Nota Dinas......................................................................................................................
Pengesahan....................................................................................................................
Abstrak...........................................................................................................................
Kata Pengantar.............................................................................................................
Pernyataan Orisinilitas................................................................................................
Motto..............................................................................................................................
Persembahan.................................................................................................................
Pedoman Translitrasi Arab dan Latin........................................................................
ii
iii
iv
v
vii
ix
x
xi
xii
Daftar Isi..............................................................................................................
xxi
Daftar Tabel...................................................................................................................
Daftar Singkatan...........................................................................................................
xxiii
xxiv
BAB I
PENDAHULUAN............................................................................
A. Latar Belakang............................................................................
B. Rumusan Masalah…………………..…………..........................
C. Tujuan Penulisan..........................................................................
D. Manfaat Penelitian.......................................................................
E. Sistematika Penulisan...................................................................
1
1
6
6
6
KAJIAN PUSTAKA…………………..........................................
A. Penelitian Terdahulu....................................................................
B. Landasan Teori..........................................………......................
1. Strategi..................................................................................
2. Marketing...............................................................................
3. Strategi Marketing..................................................................
4. Murabahah.............................................................................
9
9
13
5. Kendala dalam Pembiayaan mur ᾱbaḥah........................................
13
14
16
22
27
BAB III
METODE PENELITIAN................................................................
A. Waktu dan Tempat penelitian ....................................................
B. Pendekatan…………...................................................................
C. Penentuan Objek dan Subjek Penelitian.....................................
D. Teknik Pengumpulan Data...........................................................
E. Pengabsahan Data........................................................................
F. Analisis Data................................................................................
29
29
29
30
31
33
33
BAB IV
PEMBAHASAN DAN HASIL PENELITIAN..............................
35
A. Gambaran umum PT BPRS Mitra Amanah.........................................
1. Sejarah PT BPRS Mitra Amanah.............................................
35
35
BAB II
xxi
7
4. Produk PT BPRS Mitra Amanah....................................................
B. Laporan Hasil Penelitian.....................................................................
C. Analisis...................................................................................................
1.Faktor Kendala dalam meningkatkan pembiayaan murabahah......
2. Strategi marketing dalam meningkatkan pembiayaan murabahah..
35
38
39
41
52
52
54
PENUTUP..................................................................................................
A. Kesimpulan...........................................................................................
B. Saran..................................................................................................
65
65
66
DAFTAR RUJUKAN........................................................................................
68
LAMPIRAN...................................................................................................................
72
2. Profil PT BPRS Mitra Amanah................................................
3. Visi dan Misi PT BPRS Mitra Amanah....................................
BAB V
xxii
DAFTAR TABEL
A. Tabel 1. Perbedaan dan persamaan penelitian penulis dengan
Penelitian sebelumnya................................................................... 13
B. Tabel 2. Skema Pembiayaan mur ᾱbaḥah berdasaran Pesanan................. 26
C. Tabel 3. Skema pembiayaan mur ᾱbaḥah Tanpa Pesanan.......................... 27
xxiii
DAFTAR SINGKATAN
h : halaman
Q.S. : Qur‟an Surah
SAW : Sallallahu „alaihi wasallam
IAIN : Institut Agama Islam Negeri
t. th : tanpa tahun
BMA : Bank Pembiayaan Rakyat Syari‟ah Mitra Amanah
BPRS : Bank Pembiayaan Rakyat Syari‟ah
/ : atau
t. tk : tanpa kota
xxiv
DAFTAR RUJUKAN
A. Buku Literatur
Agustinus Sri Wahyuni, T.Th, Manajemen Strategik Pengantar Proses
Berpikir Strategik, Tangerang: Binapura Aksara Publisher.
Akdon, Strategic Management For Educational Management (Manajemen
Strategi Untuk Manajemen Pendidikan), Bandung: ALFABETA,
2009.
Arikunto Suharsimi, Manajemen Penelitian, Jakarta: PT Rineka Cipta, 2003.
Ascarya, Akad & Produk Bank Syari’ah, Jakarta: PT RAJAGRAFINDO
PERSADA, 2007.
Atang Abd. Hakim,
Fiqih Perbankan Syari’ah Transformasi Fiqih
Muamalah Ke Dalam Peraturan Perundang-Undang, Bandung: PT
Refika Aditama, 2011.
Azwar Saifuddin, Metode Penelitian, Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2007.
Cecep Maskanul Hakim, Belajar Mudah Ekonomi Islam Catatan Kritis
Terhadap Dnamika Perkembangan Perbankan Syari’ah di Indonesia,
Cikarang: Shuhuf Media Insani, 2011.
Djamil Faturrahman, Penyelesaian Pembiayaan
Syari’ah, Jakarta: Sinar Grafika, 2012.
Bermasalah di Bank
Djuwaini Dimyauddin, Pengantar Fiqh Muamalah, Yogyakarta: Pustaka
Pelajar, 2008.
Donni Juni Priansa dan Buchari Alma,
Bandung: ALFABETA, 2009.
Manajemen Bisnis Syari’ah,
Firdaus Muhammad, Dkk, Dasar & Strategi Pemasaran Syari’ah, Jakarta:
RENAISAN, 2005.
Hamidi Luthfi, Jejak-jejak Ekonomi Syari’ah, Jakarta: Senayan Abadi
Publishing, 2003.
Hasan Ali, Marketing Bank Syari’ah, Bogor: Ghalia Indonesia. 2010.
Herlina, Strategi Baitul Mal Wal Tanwil (BMT) Kube Sejahtera Dalam
Pengembangan Usaha Kecil Di Kota Palangka Raya, Skripsi,
Palangkka raya: t. Td.,STAIN Palangka Raya, 2011.
xxv
Kasmir, Dasar-Dasar Perbankan Edisi Revisi, Jakarta: PT RajaGrafindo
Persada, 2002.
Kasmir, Manajemen Perbankan, Jakarta: PT RAJAGRAFINDO PERSADA,
2006.
Karim Adiwarman, Bank Islam Analisis Fiqh dan Keuangan, Jakarta: PT
RAJAGRAFINDO PERSADA, 2011.
Kautsar Riza Salman, Akuntansi Perbankan Syari’ah Berbasis PSAK
Syari,ah, Padang: AKADEMIA, 2012.
Khair Abdul, Etika Bisnis Pedagang Ikan di Pasar Besar Palangka Raya
Ditinjau Dari Hukum Perdata, Skripsi, Palangka raya: t. Td., STAIN
Palangka Raya, 2014.
Lexy j. Meleong, Metodologi Penelitian Kualitatif, Bandung: PT REMAJA
ROSDAKARYA, 2004.
Michael Huberman &Matthew. B. Miles, Analisis Data Kualitatf:Buku
Sumber Tentang Metode-Metode Baru, Jakarta: Universitas Indonesia,
1992.
Muhammad, Manajemen Pembayaan Bank Syari’ah, Yogyakarta:
AKADEMI MANAJEMEN PERUSAHAAN YKPN, 2002.
Miru
Ahmadi, Hukum Kontrak Bernuansa
RAJAGRAFINDO PERSADA, 2012.
Islam,
Depok:
PT
Nazhifah Ainun, Penerapan Manajemen Strategi dalam Meningkatkan
Kinerja Bisnis di Bank Muamalat Cabang Palangka Raya, Skripsi,
Palangkka raya: t. Td.,STAIN Palangka Raya, 2011.
Novia Windy, Kamus Ilmiah Populer Edisi Lengkap, T. Kt: WIPRESS, 2009.
Nur Rianto Al Arif, Dasar-Dasar Pemasaran Bank Syari’ah, Bandung:
ALFABETA, 2010.
Pius A Partanto, Dkk, Kamus Ilmiah Populer, Surabaya: ARKOLA, 1994.
Rajasa Sutan, T. Th, Kamus Ilmiah Populer, Surabaya: Penerbit Karya
Utama.
Sarwono Jonathan, Metodologi Penelitian Kuantitatif & Kualitatif,
Yogyakarta: GRAHA ILMU, 2006.
xxvi
Sopiah dan Etta Mamang Sangadji, Metodologi Penelitian, Yogyakarta: Andi
Yogyakarta, 2010.
Sudarsono Heri, Bank & Lembaga Keuangan Syari’ah Deskripsi dan
Ilustrasi, Yogyakarta: EKONISIA, 2007.
Sudirman Wayan, Manajemen Perbankan Menuju Bankir Konvensional yang
Profesional Edisi Pertama, Jakarta: Kencana Prenada Media Group,
2003.
Suliyanto, Studi Kelayakan Bisnis, Yogyakarta: ANDI OFFSET, 2010.
Sutedi Ardian, Perbankan Syari’ah Tinjauan dan Beberapa Segi Hukum,
Bogor:Ghalia Indonesia, 2002.
Tim Penyusun Kamus Pusat Bahasa, Kamus Besar Bahasa ndonesia Ed.
Ketiga, Jakarta: Balai Pustaka, 2005,
Widjaja Amin, Kamus Manajemen Keuangan Dan Akuntansi Perbankan,
Jakarta: Rineka Cipta, 1996.
Zulkifl Sunarto, Panduan Praktis Transaksi Pebankan Syari’ah, Jakarta:
Zikrul Hakim, 2004
B. Internet
Dewi Pujiati, Strategi Pemasaran BPR Syari’ah Artha Amanah Ummat
Ungaran
Dalam
Mencari
Nasabah
Pendanaan,
http://repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/25046/1/Ad
e%20Ikhwan%20Anshori.FSH.pdf#page=1&zoom=auto,-97,792v,
Online, Minggu, 26-04-2015, jam: 08.00.
Fitri Handayani, Analisis Pembiayaan Ijarah Multijasa Pada Bank
Pembiayaan Rakyat Syari‟ah (BPR) Syari’ah Artha Amanah Ummat
Ungaran,
,
http://eprints.iainsalatiga.ac.id/1098/1/Fitri%20Handayani%20%28PD
F%29.pdf, Online: Minggu, 26-04-2015, jam: 08.00
Muhammad Syafi‟i Antonio, Bank Syari’ah Dari Teori dan Praktek,
http://eprints.walisongo.ac.id/1506/2/092503021_Bab1.pdf, (Diunduh:
minggu, 11-01-2015, jam, 05.00).
Icanende,
Bank
Perkreditan
Rakyat
(BPR)
Syari’ah,
https://acankende.wordpress.com/2010/11/28/bank-perkreditan-rakyat-bprsyariah/.(Diunduh: minggu 11-01-2015, jam, 05.00).
xxvii
Pendahuluan.Dock,https://docs.google.com/document/d/1dE4jyUj2GANOsRpCIleu4Tub
TMrAiAKjN-p0DbCGCHk/edit?pli=1, (Diunduh: senin, 12-01-2015,jam,
10.00).
xxviii