Hubungan antara status identitas kategori Identity Achievement dengan komitmen organisasi.

vi

HUBUNGAN ANTARA STATUS IDENTITAS KATEGORI IDENTITY

ACHIEVEMENT DENGAN KOMITMEN ORGANISASI Natanael Nugroho

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan positif antara status identitas kategori identity achievement dengan komitmen organisasi. Subjek dalam penelitian ini berjumlah 48 orang yang merupakan karyawan DLBS (Dexa Laboratories of

Biomolecular Science) dan dipilih dengan metode purposive sampling, yaitu hanya subjek

dengan status identitas identity achievement. Alat pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner untuk kedua variabel yang akan diuji hubungannya, yaitu status identitas kategori identity achievement (koefisien reliabilitas Alpha (α) Cronbach 0,811)

dan komitmen organisasi (koefisien reliabilitas Alpha (α) Cronbach=0,878). Karena hasil

data penelitian menunjukkan hubungan yang tidak linear, maka metode analisa yang digunakan adalah Teknik Korelasi Spearman dengan bantuan software SPSS (Statistical

Packages for Social Sciences) 16.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tidak ada

hubungan positif antara status identitas kategori identity achievement (X = 20,5; SD=1.71353) dengan komitmen organisasi (X = 69,85; SD=6.38812). Hal ini dibuktikan dengan hasil analisa korelasi antar variabel, nilai korelasi yang diperoleh sebesar r=0,065 dengan nilai signifikansi sebesar p=0,663 (p>0,01). Hal ini mungkin disebabkan oleh adanya perubahan di era organisasi modern dalam rangka mengatasi lingkungan yang kompleks dan bergolak. Perubahan tersebut menyebabkan definisi terkait identifikasi seseorang terhadap organisasinya, yang merupakan faktor penentu komitmen seseorang pada organisasi, juga berubah. Hasil penelitian ini menyarankan peneliti selanjutnya untuk melakukan penelitian terkait status identitas menggunakan metode pengumpulan data wawancara terstruktur untuk mendapatkan hasil status identitas yang lebih tepat. Selain metode pengambilan data, perbaikan juga dapat dilakukan dengan menambah jumlah subjek dari organisasi yang beragam. Peneliti menggunakan korelasi aitem total untuk memilih 7 aspek identitas yang dipakai sebagai item-item kuesioner. Penggunaan metode pemilihan lainnya, seperti analisis faktor, lebih direkomendasikan.

vii

CORRELATION BETWEEN IDENTITY ACHIEVEMENT CATEGORY OF IDENTITY STATUS AND ORGANIZATIONAL COMMITMENT

Natanael Nugroho ABSTRACT

This study aimed to determine a positive correlation between identity achievement category of identity status and organizational commitment. Subject of this study were included 48 employees of DLBS (Dexa Laboratories of Biomolecular Science) and had been chosen by purposive sampling method, that are subject with identity achievement identity status. Data collection tools used in this study were questionnaire of the two variables which will be examine their correlation, that are identity achievement identity status (reliability coefficient of Alpha (α) Cronbach=0,878) and organizational commitment (reliability coefficient of Alpha (α) Cronbach=0,811). Because the result showed non-linear correlation, analysis method used in this study was Spearman Correlational Technique through SPSS (Statistical Packages for Social Sciences) 16.0 software. The result of this study showed that there is no positive correlation between identity achievement category of identity status (X = 20,5; SD=1.71353) and

organizational commitment (X = 69,85; SD=6.38812). It was proved by the result of

correlation analysis, which scored r=0,065 with significance level of p=0,663 (p>0,01). It may caused by the changes in modern organizational era in order to deal with complex and turbulent environments. The changes makes the definition of individual’s

identification with his/her organization, which is a key factor of individual’s commitment

to his/her organization, has also changed. The result of this study suggest the next researchers to make study of identity status using structured-interview as the data collecton tools to reach a more precise result of identity status. Besides the data collection tools, improvement can be done with adding the amount of subjects from various organization. Researcher used total item correlation to select the 7 aspects of identity as item in the questionnaire. Using of another method, suc as factor analysis, is more recommended.

i

HUBUNGAN ANTARA STATUS IDENTITAS KATEGORI IDENTITY

ACHIEVEMENT DENGAN KOMITMEN ORGANISASI

Skripsi

Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Psikologi

Program Studi Psikologi

Oleh: Natanael Nugroho

NIM: 109114138

FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS SANATA DHARMA

YOGYAKARTA 2014

iv

Like stars across the sky We were born to shine E per avvincere dovrai vincere E allora vincerai

v

HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA

Saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi yang saya tulis ini tidak memuat karya atau bagian dari karya orang lain, kecuali yang telah disebutkan dalam kutipan dan daftar pustaka, sebagaimana layaknya karya ilmiah.

Yogyakarta, 21 November 2014

vi

HUBUNGAN ANTARA STATUS IDENTITAS KATEGORI IDENTITY

ACHIEVEMENT DENGAN KOMITMEN ORGANISASI Natanael Nugroho

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan positif antara status identitas kategori identity achievement dengan komitmen organisasi. Subjek dalam penelitian ini berjumlah 48 orang yang merupakan karyawan DLBS (Dexa Laboratories of

Biomolecular Science) dan dipilih dengan metode purposive sampling, yaitu hanya subjek

dengan status identitas identity achievement. Alat pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner untuk kedua variabel yang akan diuji hubungannya, yaitu status identitas kategori identity achievement (koefisien reliabilitas Alpha (α) Cronbach 0,811)

dan komitmen organisasi (koefisien reliabilitas Alpha (α) Cronbach=0,878). Karena hasil

data penelitian menunjukkan hubungan yang tidak linear, maka metode analisa yang digunakan adalah Teknik Korelasi Spearman dengan bantuan software SPSS (Statistical

Packages for Social Sciences) 16.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tidak ada

hubungan positif antara status identitas kategori identity achievement (X = 20,5) dengan

komitmen organisasi (X = 69,85). Hal ini dibuktikan dengan hasil analisa korelasi antar

variabel, nilai korelasi yang diperoleh sebesar r=0,065 dengan nilai signifikansi sebesar p=0,663 (p>0,01). Hal ini mungkin disebabkan oleh adanya perubahan di era organisasi modern dalam rangka mengatasi lingkungan yang kompleks dan bergolak. Perubahan tersebut menyebabkan definisi terkait identifikasi seseorang terhadap organisasinya, yang merupakan faktor penentu komitmen seseorang pada organisasi, juga berubah. Hasil penelitian ini menyarankan peneliti selanjutnya untuk melakukan penelitian terkait status identitas menggunakan metode pengumpulan data wawancara terstruktur untuk mendapatkan hasil status identitas yang lebih tepat. Selain metode pengambilan data, perbaikan juga dapat dilakukan dengan menambah jumlah subjek dari organisasi yang beragam. Peneliti menggunakan korelasi aitem total untuk memilih 7 aspek identitas yang dipakai sebagai item-item kuesioner. Penggunaan metode pemilihan lainnya, seperti analisis faktor, lebih direkomendasikan.

vii

CORRELATION BETWEEN IDENTITY ACHIEVEMENT CATEGORY OF IDENTITY STATUS AND ORGANIZATIONAL COMMITMENT

Natanael Nugroho ABSTRACT

This study aimed to determine a positive correlation between identity achievement category of identity status and organizational commitment. Subject of this study were included 48 employees of DLBS (Dexa Laboratories of Biomolecular Science) and had been chosen by purposive sampling method, that are subject with identity achievement identity status. Data collection tools used in this study were questionnaire of the two variables which will be examine their correlation, that are identity achievement identity status (reliability coefficient of Alpha (α) Cronbach=0,878) and organizational commitment (reliability coefficient of Alpha (α) Cronbach=0,811). Because the result showed non-linear correlation, analysis method used in this study was Spearman Correlational Technique through SPSS (Statistical Packages for Social Sciences) 16.0 software. The result of this study showed that there is no positive correlation between identity achievement category of identity status (X = 20,5) and organizational commitment (X = 69,85). It was proved by the result of correlation analysis, which scored r=0,065 with significance level of p=0,663 (p>0,01). It may caused by the changes in modern organizational era in order to deal with complex and turbulent

environments. The changes makes the definition of individual’s identification with his/her

organization, which is a key factor of individual’s commitment to his/her organization, has also changed. The result of this study suggest the next researchers to make study of identity status using structured-interview as the data collecton tools to reach a more precise result of identity status. Besides the data collection tools, improvement can be done with adding the amount of subjects from various organization. Researcher used total item correlation to select the 7 aspects of identity as item in the questionnaire. Using of another method, suc as factor analysis, is more recommended.

viii

LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN

PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS

Yang bertanda tangan di bawah ini, saya mahasiswa Universitas Sanata Dharma:

Nama : Natanael Nugroho

Nomor Induk Mahasiswa : 109114138

Demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya memberikan kepada Perpustakaan Universitas Sanata Dharma karya ilmiah saya yang berjudul:

“HUBUNGAN ANTARA STATUS IDENTITAS KATEGORI IDENTITY

ACHIEVEMENT DENGAN KOMITMEN ORGANISASI”

Dengan demikian saya memberikan kepada Perpustakaan Universitas Sanata Dharma hak untuk menyimpan, mengalihkan dalam bentuk media lain, mengelolanya dalam bentuk pangkalan data, mendistribusikan secara terbatas, dan mempublikasikannya di Internet atau media lain untuk kepentingan akademis tanpa perlu meminta izin dari saya maupun memberikan royalti kepada saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.

Dibuat di Yogyakarta,

Pada tanggal: 21 November 2014

Yang menyatakan

ix

KATA PENGANTAR

Puji Syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa karena atas bimbingan, karunia,

dan anugerah-Nya penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Skripsi ini disusun

sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana psikologi di Universitas

Sanata Dharma, Yogyakarta.

Penulis menyadari juga skripsi ini dapat selesai oleh karena bantuan banyak

pihak, dan penulis ingin mengucapkan terima kasih yang tulus pada:

1. Bapak Dr. Tarsisius Priyo Widiyanto, M.Si. selaku Dekan Fakultas

Psikologi dan Dosen pembimbing Akademik yang mengarahkan dan

membantu penulis untuk menyelesaikan studi dengan baik.

2. Ibu Ratri Sunar Astuti M. Si, selaku Kaprodi Psikologi yang

membantu penulis terutama dalam memberikan dukungan untuk ujian

skripsi.

3. Ibu Dewi Soerna Anggraeni M. Psi, selaku dosen pembimbing skripsi

yang membimbing dengan sangat mendidik dan memotivasi.

4. Bapak R. Landung Eko Prihatmoko, M. Psi dan TM. Radityo

Hernawa, M. Psi yang memberikan banyak masukan baik secara

teknis teoritis maupun memberikan value sehingga penelitian menjadi

lebih bermanfaat.

5. Seluruh dosen Fakultas Psikologi yang telah membagikan banyak

ilmu kepada penulis selama menempuh pendidikan di Fakultas

x

6. Orang tua, Papa dan Mama yang dengan tulus selalu mengingatkan,

memberi dukungan semangat dan juga material dalam pengerjaan

skripsi.

7. Seluruh keluarga besar yang telah membantu dalam rangka diskusi

tema penelitian dan memberikan kesempatan seluas-luasnya untuk

mengerjakan skripsi.

8. Keysa Laodia Yesefin yang telah membantu penulis memikirkan judul

terbaik, memberikan semangat, dorongan, dan dukungan, termasuk

menjadi “kompetitor” dalam mengerjakan skripsi.

9. Bapak Raymond R. Tjandrawinata yang telah memberikan izin

penelitian di DLBS dan juga sebagai pembimbing skripsi saat

pengambilan data di DLBS.

10.Ibu Jane Erica Armanto yang telah membuka peluang untuk penulis

melakukan penelitian di DLBS, termasuk memberikan dukungan terus

menerus selama pengambilan data.

11.Ibu Firmina Novita Puspasari yang menjadi mentor ketika penulis

melakukan proses magang termasuk memberikan keleluasaan bagi

penulis untuk mengerjakan skripsi.

12.Seluruh DLBSers yang telah berkenan membantu sebagai subjek

penelitian termasuk subjek uji coba alat.

13.Semua orang yang tergabung dalam tim sekretariat fakultas Psikologi,

terima kasih atas jasa dan pelayanan yang diberikan sehingga

xi

14.Mas Muji dan Mas Doni yang telah memfasilitasi penulis dalam

menempuh pendidikan di Fakultas Psikologi termasuk memberikan

kesempatan penulis untuk menjadi asisten dosen.

15.Teman-teman yang paling sering membantu dalam proses pengerjaan

skripsi termasuk diskusi, Silvia, Tyas, Tirsa, Irma, Nova, Nani, Gerry,

Wendy, dan Muh. Bayu, semoga kesuksesan selalu beserta kita

16.Teman-teman mahasiswa angkatan berapapun yang mendukung

penulis, terutama teman-teman kelas D yang menerima penulis

sebagai anggota kelompok kalian dan memberikan kesempatan

penulis berkembang sebagai individu.

Penulis yakin bahwa segala sesuatu yang dilakukan demi kebaikan dan

dimotivasi oleh niat baik akan menghasilkan hasil yang baik dan mendatangkan

kebaikan bagi semua pihak. Termasuk semua bantuan yang telah dilakukan demi

kebaikan dan dimotivasi oleh niat baik akan diganjar oleh Tuhan Yang Maha Esa

dengan segala kebaikan dan anugerah-Nya. Menyadari keterbatasan penelitian

yang telah dilakukan, penulis dengan senang hati membuka diri terhadap segala

kritik dan saran yang bersifat membangun. Semoga penelitian yang dilandasi

dengan niat baik ini dapat berguna bagi banyak orang.

Yogyakarta, 5 November 2014

Penulis

xii DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL... i.

HALAMAN PERSETUJUAN DOSEN PEMBIMBING... ii.

HALAMAN PENGESAHAN... iii.

HALAMAN MOTTO ... iv.

HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA... v.

ABSTRAK... vi.

ABSTRACT... vii.

HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH ... viii.

KATA PENGANTAR... ix.

DAFTAR ISI... xii.

DAFTAR TABEL... xvi.

DAFTAR LAMPIRAN ... xvii.

BAB I PENDAHULUAN ... 1

A. Latar Belakang Masalah ... 1

B. Rumusan Masalah... 12

C. Tujuan Penelitian... 12

D. Manfaat Penelitian... 12

1. Manfaat Teoretis ... 12

2. Manfaat Praktis ... 13

BAB II LANDASAN TEORI A. Status Identitas Identity Achievement ... 14

xiii

1. Pengertian Identitas Diri... 14

2. Aspek Identitas... 15

3. Proses Pembentukan Identitas... 18

4. Status Identitas ... 21

5. Hubungan Status Identitas dengan Trait ... 25

B. Komitmen Organisasi... 28

1. Pengertian Komitmen Organisasi... 28

2. Aspek Komitmen Organisasi... 29

3. Proses Pembentukan Komitmen Organisasi... 31

4. Faktor yang Mempengaruhi Komitmen Organisasi... 33

5. Dampak Komitmen Organisasi... 35

C. Hubungan Status Identitas Identity Achievement dengan Komitmen Organisasi... 37

D. Kerangka Berpikir... 42

E. Hipotesis... 43

BAB III METODOLOGI PENELITIAN ... 44

A. Jenis Penelitian... 44

B. Identifikasi Variabel Penelitian... 44

C. Definisi Operasional... 44

1. Status identitas Pencapaian Identitas... 44

2. Komitmen Organisasi... 45

D. Subjek Penelitian... 46

xiv

a. Usia... 46

b. Status Identitas... 46

2. Metode pengambilan sampel... 47

E. Prosedur Penelitian... ... 48

F. Metode dan Alat Pengumpulan Data... 48

1. Skala Status Identitas... 49

2. Skala Komitmen Organisasi... 52

G. Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur... 55

1. Validitas... 55

2. Seleksi Aitem... 55

a. Skala Status Identitas... 56

b. Skala Komitmen Organisasi... 61

3. Reliabilitas... 65

H. Metode Analisis Data... 66

1. Uji Asumsi... 66

a. Uji Normalitas... 66

b. Uji Linearitas... 66

2. Uji Hipotesis... 66

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN... 68

A. Pelaksanaan Penelitian... 68

B. Deskripsi Subjek Penelitian... 69

C. Deskripsi Data Penelitian... 71

xv

2. Mean Empirik dan Teoritik... 71

3. Uji Asumsi... ... 71

a. Uji Normalitas... 72

b. Uji Linearitas... 74

4. Uji Hipotesis... 75

D. Pembahasan... 77

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 85

A. Kesimpulan... 85

B. Saran... 85

1. Bagi Perusahaan Tempat Pengambilan Data, DLBS... 85

2. Bagi Subjek Penelitian... 86

3. Bagi Peneliti Selanjutnya... 87

xvi

DAFTAR TABEL

Tabel 1. Tabel Status Identitas ... 24

Tabel 2. Tabel Blue Print Skala Status Identitas ...51

Tabel 3. Tabel Blue Print Skala Komitmen Organisasi ...53

Tabel 4. Tabel Blue Print Skala Status Identitas Hasil Uji Coba ...57

Tabel 5. Tabel Blue Print Skala Status Identitas (Penelitian) ...58

Tabel 6. Blue Print Skala Status Identitas (seleksi aitem per kategori Status Identitas) ... 60

Tabel 7. Tabel Blue Print Skala Komitmen Organisasi Hasil Uji Coba ...62

Tabel 8. Tabel Blue Print Skala Komitmen Organisasi (Penelitian) ...64

Tabel 9. Tabel Jumlah Subjek Penelitian Berdasarkan Posisi ...69

Tabel 10. Tabel Jumlah Subjek Penelitian Berdasarkan Jenis Kelamin ...70

Tabel 11. Tabel Jumlah Subjek Penelitian Berdasarkan Masa Kerja ...70

Tabel 12. Tabel Deskripsi Data Penelitian ...71

Tabel 13. Tabel Hasil Pengujian Normalitas Skala Status Identitas ...73

Tabel 14. Tabel Hasil Pengujian Normalitas Skala Komitmen Organisasi ...73

Tabel 15. Tabel Hasil Pengujian Linearitas ...74

xvii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Seleksi Aitem Skala Status Identitas ... 99

Lampiran 2 Seleksi Aitem Skala Komitmen Organisasi ... 101

Lampiran 3 Seleksi Aitem Skala Status Identitas (Uji Coba) ... 103

Lampiran 4 Seleksi Aitem Skala Komitmen Organisasi (Uji Coba) ... 105

Lampiran 5 Seleksi Aitem Skala Status Identitas (Per Kategori Status Identitas) ... 107

Lampiran 6 Blue Print dan Seleksi Aitem Status Identitas (80 aitem) ... 110

Lampiran 7 Skala Penelitian Sebelum Uji Coba... 114

1 BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Menurut Resource Based View (RBV), terdapat 3 jenis sumber daya

(resource) yang menjadi pilar utama sebuah organisasi. Ketiga sumber

daya tersebut adalah organisasi (organizational capital), manusia (human

capital), dan fisik (physical capital) (Anis dkk., 2011). Resource Based View (RBV) merupakan konsep penting bagi sebuah organisasi di masa ini (Barney dan Wright 1998; Holland, Sheehan, dan Cieri, 2007).

Keberadaan SDM dalam sebuah organisasi sangat penting karena SDM

yang memprakarsai terbentuknya organisasi, berperan membuat keputusan

untuk semua fungsi, dan juga berperan dalam menentukan kelangsungan

hidup organisasi itu (Panggabean, 2004). Sumber daya manusia menjadi

semakin penting karena dapat membuat organisasi semakin kompetitif

berdasarkan keunikan yang dimilikinya (Anis dkk., 2011). Karyawan

dapat menjadi aset paling penting dan berdampak langsung pada

kemampuan organisasi untuk berkompetisi.

Dewasa ini organisasi bahkan memandang sumber daya manusia

yang mereka miliki sebagai aset paling berharga dan sebagai satu-satunya

faktor penentu kemampuan perusahaan untuk berkompetisi (Robbins dan

Coulter, 2007). Saat ini banyak perusahaan harus menghadapi persaingan

2

keunggulan kompetitif dalam menerapkan strategi bersaing agar dapat

bertahan. Sumber daya manusia menjadi begitu penting bagi sebuah

perusahaan karena dapat juga menentukan sejauh mana perusahaan dapat

berkompetisi. Perusahaan yang dapat berkompetisi inilah yang dapat

bertahan (Sutarto,1979). Berdasarkan uraian di atas, sumber daya manusia

akan berdampak pula pada kompetitifnya sebuah perusahaan dan dengan

demikian menentukan kemampuan perusahaan dalam bertahan. Sumber

daya manusia sangat penting bagi perusahaan sehingga usaha untuk

menarik dan mempertahankan sumber daya manusia juga menjadi penting

(Holland, Sheehan dan Cieri, 2007)

Pada tahun 2007-2008 Tower Watson, sebuah perusahaan konsultan

manajemen dengan 14.000 rekanan di seluruh dunia, melakukan survei

Global Strategic Rewards 2007/2008 di beberapa negara di Asia. Hasil survei tersebut menunjukkan bahwa perusahaan di Indonesia menghadapi

masalah dalam mempertahankan karyawan berprestasi baik

(top-performing employees). Hampir 72% karyawan yang melakukan turnover

di Indonesia adalah karyawan berprestasi baik

(http://www.towerwatson.com). Masalah ini bahkan lebih tinggi dibanding

kebanyakan negara Asia Pasifik lainnya yang ikut dalam survei. Jika

melihat prosentase jumlah karyawan berprestasi baik dari jumlah turnover

total, maka Indonesia berada di peringkat pertama. Menurut Haris (dalam

Duangthong, 2012), jika tingkat turnover mencapai lebih dari 10% per

3

berperforma baik, membuat perusahaan mengeluarkan uang lebih, karena

akan berdampak pada menurunnya produktivitas dan meningkatnya biaya

terkait perekrutan dan pelatihan karyawan penggantinya (Riggio, 2008).

Berdasarkan uraian di atas, berarti turnover adalah hal yang menghambat

usaha perusahaan dalam berkompetisi dan bertahan karena perusahaan

kehilangan sumber daya manusia yang dikatakan sangat penting bagi

perusahaan. Bahkan adanya turnover membuat perusahaan merugi dengan

keluarnya biaya tambahan dan membuat perusahaan tidak dapat

berkompetisi (Riggio, 2008).

Schultz (2010) menyebutkan turnover terkait erat dengan banyak

faktor di antaranya: kepuasan kerja, komitmen organisasi, persepsi

terhadap kondisi ekonomi, dan kesempatan kerja. Zimmerman (dalam

Schultz, 2010) menambahkan bahwa stabilitas emosional yang rendah

pada faktor Big Five seseorang akan meningkatkan intensi seseorang

untuk melakukan turnover. Meskipun terkait dengan banyak faktor lain,

menurut banyak penelitian turnover memiliki keterkaitan yang langsung

dan lebih erat dengan komitmen organisasi dibanding dengan faktor lain.

Misalnya penelitian Shore dan Martin (1989) yang menemukan bahwa

komitmen organisasi lebih terkait erat dengan intensi turnover

dibandingkan kepuasan kerja. Landy (2004), juga mengatakan bahwa

kepuasan kerja memengaruhi komitmen organisasi, dan komitmen

organisasi mempengaruhi beberapa perilaku kontraproduktif, salah

4

Kepuasan kerja memang terkait dengan turnover, namun secara

tidak langsung. Hal ini dapat dilihat dari sebuah meta-analisis yang

menunjukkan bahwa tingkat komitmen organisasi yang lebih rendah

terkait dengan tingkat turnover yang lebih tinggi (Griffeth, Hom, dan

Gaertner dalam Riggio 2008). Komitmen organisasi memiliki peran

penting dalam penelitian karena dapat memprediksi beberapa perilaku

penting, seperti turnover karyawan, kepatuhan karyawan terhadap

nilai-nilai organisasi, dan kemauan karyawan untuk melakukan tanggung jawab

yang sebenarnya bukan menjadi tanggung jawab mereka (Haslam, 2004).

Riggio (2008) juga menambahkan bahwa turnover mungkin dipengaruhi

oleh kurangnya kepuasan kerja dan komitmen organisasi. Dengan

demikian telah terbukti bahwa turnover sangat terkait dengan komitmen

organisasi.

Komitmen organisasi adalah perasaan dan sikap pekerja terhadap

organisasi kerja secara keseluruhan (Riggio, 2008). Robbins (2010) juga

mengatakan komitmen organisasi sebagai tingkat identifikasi yang

dilakukan oleh karyawan terhadap organisasi beserta tujuannya, dan

keinginan untuk tetap menjadi anggota organisasi. Komitmen organisasi

terkait dengan: (1) karyawan menerima tujuan dan nilai organisasi, (2)

kesediaan untuk berusaha demi organisasi, dan (3) keinginan untuk

bertahan di dalam organisasi (Mowday, Steers, Porter, 1974). Menurut

Meyer, Allen, dan Smith (1993), komitmen organisasi adalah perpaduan

5

mencirikan relasi karyawan dengan organisasi atau juga dampaknya

terhadap karyawan apakah tetap melanjutkan proses dengan organisasi

atau tidak.

Menurut Meyer, Allen, dan Smith (1993), terdapat tiga aspek

komitmen organisasi. Ketiga aspek komitmen organisasi tersebut adalah:

affective commitment (like the job), continuance commitment (need the job), dan normative commitment (feel obligated to stay on the job). Aspek pertama, affective commitment (like the job), merupakan kelekatan

emosional karyawan terhadap organisasi dan afeksi positif yang dialami

karyawan. Ini adalah aspek tertinggi di mana karyawan yang telah

mencapai aspek ini akan lebih merasakan kepuasan kerja, termotivasi, dan

bersemangat. Aspek kedua, continuance commitment (need the job),

merupakan komitmen untuk terus bersama organisasi karena akan

berdampak ke finansial karyawan jika karyawan keluar. Komitmen aspek

continuance commitment terjadi ketika karyawan mendapat fasilitas dan keuntungan dari organisasi, dan tidak tersedianya pekerjaan lain di luar

organisasi. Aspek ketiga, normative commitment (feel obligated to stay on

the job), terjadi ketika karyawan merasa harus bertahan dalam organisasi. Komitmen aspek ini terjadi ketika karyawan memiliki nilai-nilai personal

yang sama dengan organisasi dan memiliki rasa tanggung jawab terhadap

organisasi meskipun belum tentu karyawan menyukai dan membutuhkan

6

Perusahaan sebenarnya tidak tinggal diam dalam usahanya

mempertahankan karyawan. Hal ini terlihat dari banyaknya program yang

dirancang oleh perusahaan untuk mempertahankan karyawan (employee

retention program). Misalnya, “Southwest Airline” melakukan masa orientasi pada karyawan baru. Menurut penelitian yang dilakukan oleh

Robert Half International, program orientasi ini efektif untuk membuat karyawan bertahan dan termotivasi di dalam perusahaan (Snell dan

Bohlander, 2010). Berbeda dengan pelatihan (training), program orientasi

menekankan pada alasan karyawan berada di organisasi tersebut. Selain

itu, pada program orientasi diberikan juga filosofi di balik peraturan

organisasi dan menyediakan pola pikir untuk tugas yang terkait dengan

pekerjaan. Dengan demikian karyawan akan merasa dihargai oleh

perusahaan (Snell dan Bohlander, 2010). Selain itu di beberapa jurnal,

buku, dan juga di internet banyak ditulis tentang employee retention

program yang efektif. Salah satunya adalah jurnal “Losing Your Best Talent: Employee Retention the Dilemma of Textile Industry” (Sohail dkk, 2011). Temuan jurnal tersebut mengatakan bahwa jenjang karir (career

path) menjadi faktor terpenting yang dicari oleh karyawan dan membuat karyawan mau bertahan di perusahaan tersebut. Lagunas (2011) juga

mengungkapkan 5 cara untuk mempertahankan karyawan, yakni: merekrut

karyawan yang memang bisa dipertahankan, mengubah cara pandang

bahwa merekrut adalah merencanakan karir seseorang dan bukan mengisi

7

memperhatikan karyawan yang berperforma buruk, dan bekerja bersama

para manager untuk mempertahankan karyawan masing-masing.

Di sisi lain, berdasarkan Undang-Undang Republik Indonesia no 13

tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan, usia minimal pekerja adalah 18 tahun

(Undang-undang ketenagakerjaaan, 2003). International Labour

Organization (Organisasi Perburuhan Internasional) juga menyatakan bahwa usia minimum yang diperbolehkan bekerja adalah 18 tahun

(Konvensi Usia Minimum, 1973). ILO adalah badan PBB yang bertugas

memajukan kesempatan bagi laki-laki dan perempuan untuk memperoleh

pekerjaan yang layak dan produktif dalam kondisi yang merdeka, setara,

aman, dan bermartabat. Selain itu, menurut Pusdatinaker (Pusat Data dan

Informasi Ketenagakerjaan) tahun 2013, dari total 260 juta pekerja di

Indonesia, sebanyak 209 juta di antaranya berusia lebih dari 20 tahun.

Berdasarkan ketentuan Undang-undang ketenagakerjaan, Konvensi Usia

Minimum ILO, dan data Pusdatinaker, berarti sebagian besar pekerja atau

karyawan berada di usia lebih dari 18 tahun.

Individu yang berusia 18 tahun merupakan individu yang berada

pada fase perkembangan remaja. Hal ini berarti sebagian besar pekerja

atau karyawan merupakan individu yang sedang berada pada atau telah

melewati fase perkembangan remaja. Menurut Elizabeth Hurlock (dalam

Santrock, 2007), batasan usia kronologis masa remaja yaitu antara 13

hingga 18 tahun. Thornburgh (dalam Santrock, 2007) menyatakan bahwa

8

batasan usia kontemporer membatasi usia remaja antara 11 hingga 22

tahun. Erikson (dalam Santrock, 2007) menyebutkan masa remaja terjadi

pada usia 10-20 tahun. Berdasarkan pendapat para ahli tersebut, maka

individu yang dimaksud sebagai remaja berada pada kisaran usia 10-20

tahun. Tugas dalam tahap perkembangan individu di fase ini adalah

mencari identitas, atau jika gagal maka individu akan terjebak pada

kebingungan identitas. Pada masa remaja individu dihadapkan pada

kemampuan memahami diri, masa depan, dan cita-cita mereka (Santrock,

2011). Identitas inilah yang menuntun remaja untuk menentukan siapa

dirinya dan bukan dirinya, mengerti karakteristiknya adalah berbeda

dengan orang lain (Feist dan Feist, 2010).

James Marcia (dalam Cloninger, 2004) melakukan riset pula terkait

pembentukan identitas dan mengidentifikasi empat status individu dalam

proses ini. James Marcia yakin bahwa perkembangan identitas yang

sempurna terjadi jika individu telah mengalami sebuah krisis dan telah

melewati krisis dengan komitmen yang kuat terhadap pekerjaan dan/atau

ideologi. Identity achievement adalah status ketika individu membangun

pemahaman identitas setelah melakukan eksplorasi. Identity moratorium

adalah status ketika individu berada di tengah-tengah krisis identitas.

Mereka masih bergulat dengan pertanyaan siapakah diri mereka dan apa

jati dirinya, dan kurang siap untuk membuat komitmen dibandingkan

mereka yang sudah mendapatkan identitas. Identity foreclosure adalah

9

eksplorasi. Terakhir, identity difussion adalah status ketika individu tidak

memiliki pemahaman identitas atau komitmen (Pervin dkk., 2005).

Perbedaan keempat kategori ini terletak pada ada dan tiadanya krisis

(periode pengambilan keputusan yang disadari, yang berkaitan dengan

pembentukan identitas) dan komitmen (investasi personal dalam pekerjaan

atau sistem kepercayaan), dua elemen yang dipandang krusial oleh Erikson

guna membentuk identitas (Papalia dkk., 2008).

Identitas terbentuk oleh adanya krisis dan komitmen. Ketika

pubertas, remaja mencari peran baru untuk membantu mereka menemukan

identitas seksual, ideologis, dan pekerjaan mereka (Feist dan Feist, 2010).

Menemukan identitas seksual, ideologis, dan pekerjaan merupakan

masalah yang harus dipecahkan sebelum remaja berhasil membentuk

identitasnya (Papalia dkk., 2008). Hal ini berarti dapat disimpulkan bahwa

identitas dapat terbentuk ketika ketiga masalah tadi terpecahkan. Di sisi

lain, dapat diartikan bahwa ketika salah satu masalah tersebut belum

selesai, identitas belum sepenuhnya terbentuk. Papalia menambahkan,

salah satu masalah yang disebutkan adalah terkait pekerjaan. Individu yang

belum berhasil menyelesaikan masalah terkait pekerjaan ini belum pernah

mengalami krisis dan belum memiliki komitmen tentang pekerjaan. Hal ini

diperkuat dengan pernyataan Santrock bahwa salah satu dimensi eksplorasi

(krisis) yang penting ialah penjajakan pilihan-pilihan alternatif terhadap

peran. Penjajakan karir merupakan hal penting (Santrock, 2011).

10

ideologis, dianggap penting oleh Erikson agar tidak terjadi kecenderungan

distonik (Feist dan Feist, 2010). Menurut Erikson (dalam Feist dan Feist,

2010), di dalam tiap tahapan kehidupan terdapat interkasi berlawanan yang

merupakan konflik antara elemen sintonik (harmonis) dan distonik

(kacau). Elemen distonik merupakan keadaan ketika seseorang gagal

menyelesaikan tugas perkembangan. Pekerjaan/karir sering menjadi poin

penting dalam identitas. Studi tentang pentingnya penjajakan karir sebagai

proses untuk mencapai identitas kebanyakan dilakukan dengan populasi

Sekolah Menengah Atas dan Universitas (Friedman dan Schustack, 2008).

Hasilnya menunjukkan bahwa mengeksplorasi kemungkinan karir yang

berbeda-beda merupakan bagian dari proses untuk mencapai identitas.

Selama masa psychosocial moratorium – istilah Erikson untuk

periode “time out” yang diberikan masa remaja – banyak anak muda mencari komitmen yang dapat mereka jadikan pegangan. Komitmen usia

muda ini dapat membentuk kehidupan seseorang beberapa tahun

kemudian. Kemampuan anak muda memecahkan krisis identitas

dipengaruhi oleh tingkat keteguhan mereka dalam memegang komitmen.

Remaja yang berhasil mengatasi krisis tersebut dengan memuaskan akan

mengembangkan apa yang disebut dengan kesetiaan sebagai kekuatan

utama (Papalia dkk., 2008; Feist dan Feist, 2010).

Hal ini menjadi menarik untuk diteliti mengenai hubungan antara

status identitas individu dengan komitmen organisasi individu. Dalam

11

komitmen seperti yang telah dijelaskan sebelumnya, termasuk di dalamnya

komitmen terhadap pekerjaan. Anak-anak muda harus mengalami sedikit

keraguan dan kebingungan akan diri mereka sebelum dapat

mengembangkan identitas yang tetap (Feist dan Feist, 2010). Identitas

berbicara pula tentang nilai dan tujuan hidup individu (Boeree, 2008).

Terkait dengan hal ini, nilai dan tujuan hidup individu juga terkait dengan

komitmen organisasi. Teori perkembangan karir Donald Super

mengatakan pula bahwa eksplorasi karir pada masa remaja adalah unsur

kunci dari konsep diri tentang karir pada remaja (Super dalam Santrock,

2011). Ketika remaja melakukan eksplorasi berarti mereka mengalami

pula krisis karena beberapa ahli juga menggunakan istilah

penjajakan/eksplorasi untuk menggantikan istilah krisis (Santrock, 2011).

Komitmen dan krisis yang diperlukan dalam rangka membentuk identitas

ternyata diperlukan pula terkait tugas terkait pekerjaan yang merupakan

salah satu dari tiga tugas penting individu untuk menemukan identitas.

Berdasarkan pemaparan di atas, peneliti ingin melihat hubungan

antara keberhasilan individu mencapai identitas (status identitas kategori

identity achievement) dengan komitmen organisasi. Peneliti berasumsi bahwa individu yang telah berhasil mencapai identitas (identity

12 B. Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang yang telah dipaparkan, rumusan masalah

dalam penelitian ini adalah apakah terdapat hubungan antara status

identitas kategori identity achievement dengan komitmen organisasi?

C. Tujuan Penelitian

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah terdapat hubungan

antara status identitas kategori identity achievement dengan komitmen

organisasi.

D. Manfaat Penelitian 1. Manfaat Teoretis

a. Penelitian ini dapat berguna untuk pengembangan teori identitas

di ranah psikologi perkembangan terutama terkait hubungan

identitas dengan komitmen organisasi, karena kebanyakan teori

identitas dikaitkan dengan intimasi.

b. Penelitian ini dapat berguna untuk pengembangan teori

komitmen organisasi di ranah psikologi Industri dan Organisasi

terutama terkait hubungan komitmen organisasi dengan isu lain

13 2. Manfaat Praktis

a. Penelitian ini dapat berguna bagi subjek penelitian untuk

mengetahui status identitas subjek dan dapat menjadi salah satu

cara subjek mengenal lebih dalam tentang dirinya. Selain itu,

dengan mengetahui bahwa subjek telah mencapai identitas maka

dapat mendorong subjek untuk semakin berkomitmen terhadap

organisasi.

b. Bagi perusahaan tempat pengambilan data, penelitian ini dapat

berguna dalam proses rekrutmen dan seleksi karyawan terutama

untuk memprediksi komitmen organisasi yang dimiliki oleh

calon karyawan dilihat dari status identitas seseorang.

c. Bagi peneliti selanjutnya, penelitian ini dapat dikembangkan

terutama bagi peneliti di bidang psikologi industri dan

organisasi menemukan keterkaitan identitas dengan isu lain di

14 BAB II

LANDASAN TEORI

A. Status Identitas Identity Achievement

1. Pengertian Identitas Diri

Erikson (dalam Cloninger, 2004) mengatakan identitas sebagai

kesadaran akan kenyataan bahwa terdapat kesamaan diri dan

kontinuitas cara ego melakukan fungsi sintetis, atau disebut gaya

individualitas seseorang. Gaya individualitas ini sesuai dengan

kesamaan dan kontinuitas pemahaman seseorang terhadap significant

others yang ada di komunitas sekitarnya.

Erikson (dalam Hergenhahn dan Olson, 2007) mengatakan

identitas sebagai perasaan nyaman yang dialami seseorang, rasa

mengetahui hal yang akan dilakukan, dan suatu kepastian dari dalam

diri seseorang akan pengakuan yang telah diperkirakan sebelumnya

dari orang lain di sekitar.

Marcia (1993) menyatakan bahwa identitas diri merupakan

komponen penting yang menunjukkan identitas personal individu.

Semakin baik struktur pemahaman diri seseorang berkembang,

semakin sadar individu akan keunikan dan kemiripan dengan orang

lain, serta semakin sadar akan kekuatan dan kelemahan individu

15

maka individu semakin tergantung pada sumber-sumber eksternal

untuk evaluasi diri.

Berdasarkan pengertian-pengertian di atas dapat disimpulkan

bahwa identitas diri merupakan kemampuan individu yang terus

berkembang untuk memahami (mengidentifikasi) serta mengevaluasi

diri sendiri dan orang lain termasuk keunikan dan kemiripan, kekuatan

dan kelemahan, gaya individualitas, fungsi sintesis ego, dan juga hal

yang akan dilakukan.

2. Aspek Identitas

James Marcia (dalam Santrock, 2003) meyakini bahwa teori

perkembangan identitas Erikson mengandung empat status identitas,

atau cara-cara untuk mengatasi krisis identitas. Hal-hal yang ada pada

krisis dan komitmen remaja digunakan untuk mengklasifikasikan

seseorang individu berdasarkan salah satu dari empat status identitas.

Aspek lain dari identitas menurut Marcia (dalam Purwadi, 2004)

adalah krisis (eksplorasi) dan komitmen. Dalam rangka membentuk

identitas, terdapat tiga masalah yang harus dipecahkan sebelum

individu berhasil membentuk identitas. Ketiga masalah tersebut adalah

menemukan identitas seksual, ideologis, dan pekerjaan (Marcia, dalam

Santrock, 2003).

Eksplorasi merupakan suatu aktivitas yang dilakukan untuk

16

dan mempunyai hubungan dengan kepentingan di masa depan.

Berbagai informasi dan alternatif tersebut selanjutnya dibandingkan

antara satu dengan yang lain, selanjutnya akan dipilih alternatif yang

dipandang paling memberikan keuntungan dan jaminan masa depan

yang lebih baik. Pencarian informasi tersebut dapat dilakukan dengan

membaca berbagai sumber (buku, koran, majalah, media massa lain),

melakukan pengamatan terhadap aktivitas kehidupan yang

berhubungan dengannya; seperti orang tua, guru, orang yang dianggap

penting, dan sebagainya. Aktivitas eksplorasi dapat pula dilakukan

dengan menanyakan kepada orang yang telah aktif secara langsung

dalam suatu jenis domain kehidupan tertentu.

Keseluruhan kriteria eksplorasi yang sinkron antara satu dengan

yang lain dan bernilai tinggi akan menunjukan bahwa individu yang

bersangkutan memiliki kemampuan eksplorasi yang tinggi. Semakin

tinggi skor masing-masing elemen tersebut, berarti semakin tinggi

tingkat eksplorasi yang dilaksanakan oleh individu yang bersangkutan.

Komitmen didefinisikan sebagai sesuatu sikap yang cenderung

menetap dan memberikan kesetiaan terhadap alternatif yang telah

dipilih dan diyakini sebagai paling baik dan berguna bagi masa depan.

Komitmen adalah kondisi psikologis yang mengindikasikan adanya

pemberian perhatian secara serius terhadap alternatif pilihan kriteria

yang digunakan untuk mengukur tingkat komitmen remaja dalam

17

Santrock (2011) menambahkan, identitas adalah potret diri yang

tersusun dari berbagai aspek, yang mencakup:

i. Identitas pekerjaan/karier: jejak karier dan pekerjaan yang

ingin dirintis seseorang,

ii. Identitas politik: konservatif, liberal, atau berada di antara

keduanya,

iii. Identitas religius: keyakinan spiritual seseorang,

iv. Identitas relasi: lajang, menikah, bercerai,

v. Identitas prestasi, intelektual: sejauh mana seseorang

termotivasi untuk berprestasi dan intelektualitasnya,

vi. Identitas seksual: heteroseksual, homoseksual, atau

biseksual,

vii. Identitas budaya/etnis: latar belakang negara seseorang dan

kekuatan identifikasi seseorang dengan budayanya,

viii. Minat: hal-hal yang senang seseorang lakukan,

ix. Kepribadian: karakteristik kepribadian individual,

x. Identitas fisik: citra tubuh individu.

Berdasarkan uraian di atas, aspek identitas terdiri dari: identitas

seksual, ideologis, dan pekerjaan. Untuk mengklasifikasikan seorang

individu maka akan dilihat sejauh mana krisis dan komitmen yang

telah dialami. Krisis dan komitmen seseorang akan aspek-aspek

identitas inilah yang akan dipergunakan dalam penelitian ini untuk

18

kategori “pencapaian identitas (identity achievement)” saja yang akan digunakan dalam penelitian.

3. Proses Pembentukan Identitas

Freud (dalam Friedman dkk, 2008) menyebutkan pada umur

enam tahun sebagian besar anak mempunyai identitas gender yang

cukup mantap. Teori Freud mengenai krisis oedipal (oedipus-complex)

mengatakan bahwa dalam rangka “memperoleh ibunya” anak laki-laki akan mengidentifikasikan dirinya dengan ayahnya, mengambil

karakteristik maskulin, dan mencoba menjadi seperti ayah. Setelah

tahap krisis oedipal Freud yakin bahwa identitas diri yang dimiliki

seseorang tidak berubah secara signifikan tetapi tetap mungkin untuk

berbuah (Schwartz, 2001).

Berbeda dengan Freud, Erikson (dalam Friedman dkk, 2008)

yakin pembentukan identitas merupakan proses yang berlangsung

seumur hidup. Individu dapat dan memang mengalami perubahan

signifikan. Erikson (dalam Santrock, 2003) menyebut bahwa tahap

perkembangan individu yang kelima terjadi saat individu berada pada

masa remaja. Pada tahap ini remaja berusaha menemukan siapakah

mereka sebenarnya, apa saja yang ada di dalam diri mereka, dan arah

mereka dalam menjalani hidup. Ketika remaja mengeksplorasi dan

mencari identitas budayanya, remaja seringkali bereksperimen dengan

19

identitas-identitas yang saling bertentangan akan mendapatkan

pemikiran yang baru dan dapat diterima mengenai dirinya. Walaupun

ego identitas tidak dimulai maupun diakhiri selama remaja, krisis

antara identitas dan kebingungan identitas mencapai puncaknya

selama tahapan ini (Feist dan Feist, 2010).

Menurut Erikson (dalam Feist dan Feist, 2010) identitas muncul

dari dua sumber, yaitu: penegasan atau penyangkalan remaja akan

identifikasi masa kanak-kanak, dan konteks sosial serta sejarah

mereka, yang mendukung konformitas pada standar tertentu. Anak

muda sering kali menyangkal standar tetua mereka, memilih nilai-nilai

teman kelompok, atau sekawan. Bagaimanapun masyarakat di tempat

mereka hidup memainkan peran penting dalam membentuk identitas

mereka.

Cote (dalam Santrock, 2011) mengatakan bahwa mensintesiskan

komponen-komponen identitas dapat menjadi sebuah proses yang

panjang dan berlarut-larut, yang disertai dengan banyak negasi dan

afirmasi sehubungan dengan berbagai peran dan wajah yang hendak

disandang. Keputusan tidak cukup hanya dibuat sekali yang kemudian

berlangsung selamanya, namun harus dibuat dan dibuat kembali.

Perkembangan identitas tidak terjadi secara rapi dan tidak sekaligus

menyangkut perubahan yang besar.

Nurmi, Poole, dan Kalakoski (dalam Kail dan Cavanaugh, 2010)

20

Remaja menggunakan kemampuan menalar logis (dengan hipotesis)

yang ada pada tahap operasi formal tentang diri yang berbeda-beda

untuk mempelajari kemungkinan identitas lain yang lebih banyak lagi.

James Marcia (dalam Santrock, 2003) meyakini bahwa teori

perkembangan identitas Erikson mengandung empat status identitas,

atau cara-cara untuk mengatasi krisis identitas dan secara tidak

langsung membentuk identitas individu. Eksplorasi merupakan suatu

aktivitas yang dilakukan untuk menggali dan mencari informasi atau

alternatif sebanyak-banyaknya dan mempunyai hubungan dengan

kepentingan di masa depan. Berbagai informasi dan alternatif tersebut

selanjutnya dibandingkan antara satu dengan yang lain, selanjutnya

akan dipilih alternatif yang dipandang paling memberikan keuntungan

dan jaminan masa depan yang lebih baik. Pencarian informasi tersebut

dapat dilakukan dengan membaca berbagai sumber (buku, koran,

majalah, media masa lain), melakukan pengamatan terhadap aktivitas

kehidupan yang berhubungan dengannya; seperti orang tua, guru,

orang yang dianggap penting, dan sebagainya. Aktivitas eksplorasi

dapat pula dilakukan dengan menanyakan kepada orang yang telah

aktif secara langsung dalam suatu jenis domain kehidupan tertentu.

Sedangkan komitmen didefinisikan sebagai sesuatu sikap yang

cenderung menetap dan memberikan kesetiaan terhadap alternatif

yang telah dipilih dan diyakini sebagai paling baik dan berguna bagi

21

mengindikasikan adanya pemberian perhatian secara serius terhadap

alternatif pilihan kriteria yang digunakan untuk mengukur tingkat

komitmen remaja dalam rangka proses pembentukan identitas diri.

Berdasarkan pemaparan di atas, dapat disimpulkan bahwa dalam

proses pembentukan identitas, individu akan mengalami krisis

(eksplorasi) sehingga menemukan dan menghadapi identitas yang

bertentangan dan juga komitmen sehingga mendapatkan pemikiran

baru dan dapat diterima. Proses ini melibatkan proses kognisi,

dipengaruhi oleh lingkungan sosial, dan berlangsung sebagai sebuah

proses yang panjang dan berlarut-larut.

4. Status Identitas

James Marcia (dalam Santrock, 2002) menganalisa teori

perkembangan identitas Erikson dan menyimpulkan bahwa teori

perkembangan identitas Erikson terdiri dari empat status identitas,

atau cara yang ditempuh dalam menyelesaikan krisis identitas.

Tingkat komitmen dan krisis seseorang remaja digunakan untuk

mengklasifikasikan individu menurut salah satu dari empat status

identitas. Krisis (atau kebanyakan peneliti sekarang menyebutnya

sebagai penjajakan/eksplorasi), didefinisikan sebagai suatu periode

perkembangan identitas selama masa remaja memilih di antara

pilihan-pilihan yang bermakna. Sedangkan komitmen didefinisikan

22

memperlihatkan suatu tanggung jawab pribadi terhadap apa yang akan

mereka lakukan. Keempat status identitas yang disebutkan James

Marcia (dalam Santrock, 2011) adalah: penyebaran identitas (identity

diffusion), pencabutan identitas (identity foreclosure), penundaan identitas (identity moratorium), dan pencapaian identitas (identity

achievement).

i. Penyebaran identitas (identity diffusion): status individu

yang belum pernah mengalami krisis (sehingga mereka

belum pernah mengeksplorasi adanya alternatif-alternatif

yang berarti) ataupun membuat komitmen apapun.

Mereka tidak hanya tidak membuat keputusan yang

menyangkut pilihan pekerjaan atau ideologi, mereka juga

cenderung kurang berminat terhadap hal-hal semacam

itu. Individu di status ini dibanjiri oleh tugas untuk

mencapai identitas dan sangat sedikit tugas yang bisa

diselesaikan.

ii. Pencabutan identitas (identity foreclosure): status

individu yang telah membuat komitmen namun tidak

pernah mengalami krisis. Status identitas ini sering kali

terjadi jika orang tua mewariskan komitmen pada anak

remajanya, biasanya secara otoriter, sebelum remaja

tersebut memiliki kesempatan untuk mengeksplorasi

23

dengan cara mereka sendiri. Individu memiliki status

yang lebih ditentukan oleh orang dewasa daripada oleh

ekplorasi pribadinya.

iii. Penundaan identitas (identity moratorium): status

individu yang berada di pertengahan krisis namun yang

komitmennya tidak ada atau hanya didefinisikan secara

kabur. Individu mengetahui alternatif berbeda namun

belum menemukan kepuasan alternatif tersebut.

iv. Pencapaian identitas (identity achievement): status

individu yang telah mengalami krisis dan membuat

komitmen. Individu mengeksplorasi dan telah dengan

sadar memilih identitas tertentu.

Keempat fase/status ini tidak harus terjadi secara berurutan (Kail

dan Cavanaugh, 2010). Remaja tidak mencapai status pencapaian

identitas untuk semua aspek identitas di waktu yang bersamaan

(Dellas dalam Kroger dan Green, 1996). Beberapa orang dewasa

mungkin mencapai status pencapaian tentang pekerjaan sebelum

mencapai status agama dan politik.

Ketika pencapaian identitas telah tercapai, masa percobaan dan

eksplorasi telah selesai dan individu telah memiliki sense of self yang

diartikan dengan baik. Bagaimanapun, selama masa dewasa identitas

individu terkadang kembali merespon tantangan dan pengalaman

24

tahap moratorium untuk jangka waktu tertentu, dan akan kembali

memunculkan identitas yang baru. Faktanya, orang dewasa melalui

perubahan ini beberapa kali dan membuat siklus “M-A-M-A” yang terjadi ketika terjadi status penundaan (moratorium) dan pencapaian

(achievement) secara bergantian (Marcia, dalam Kail 2010).

Berdasarkan paparan di atas, dapat disimpulkan status identitas

merupakan cara yang ditempuh dalam menyelesaikan krisis identitas.

Terdapat 4 status identitas, yaitu: penyebaran identitas (identity

diffusion), pencabutan identitas (identity foreclosure), penundaan identitas (identity moratorium), dan pencapaian identitas (identity

achievement).

Tabel 1

Tabel Status Identitas

Penundaan identitas

Pencabutan identitas

Penyebaran identitas

Pencapaian identitas

Krisis Ada Tidak ada Tidak ada Ada

Komitmen Tidak ada Ada Tidak ada Ada

Dalam penelitian ini status identitas pencapaian identitas

(identity achievement) akan dipakai dan dilihat lebih jauh sebagai

variabel bebas. Marcia (dalam Semiun, 2013) mengembangkan

25

menggunakan metode wawancara terstruktur, yaitu Identity Status

Interivew. Selain itu terdapat juga OMEIS (Objective Measure of Ego Identity Status) yang merupakan kuesioner untuk mengukur status identitas. Dalam penelitian ini status identitas pencapaian identitas

(identity achievement) akan diukur dengan sebuah skala yang disusun

dan diturunkan dari aspek status identitas pencapaian identitas

(identity achievement).

5. Hubungan Status Identitas dengan Trait

Steinberg (2002), mengatakan terdapat pola hubungan antara

berbagai trait dengan status identitas. Pola ini sesuai dengan prediksi

model Erikson. Individu dengan status identitas pencapaian identitas

(identity achievement) lebih sehat secara psikologis dibanding

individu lain dilihat berdasarkan berbagai alat ukur. Individu dengan

status identitas pencapaian identitas (identity achievement) memiliki

skor tertinggi dalam hal motivasi untuk berprestasi, penalaran moral

(moral reasoning), intimasi dengan pasangan, kemampuan berefleksi,

dan kematangan karir. Individu yang telah mencapai identitas atau

sedang mengeksplorasi memiliki penghargaan diri yang lebih tinggi,

merasa lebih bisa mengendalikan hidup mereka sendiri, lebih

cenderung melihat sekolah dan pekerjaan sebagai jalan tepat untuk

26

moral (Adams dan Marshall; Kroger; Serafini dan Adams, dalam Berk

2012).

Individu dengan status identitas penundaan identitas (identity

moratorium) memiliki skor tertinggi dalam hal kecemasan dan konflik karena masalah dengan atasan. Mereka juga paling tidak tegar dan

tidak otoriter (Steinberg, 2002). Remaja dalam status moratorium

mirip dengan individu yang telah mencapai identitas dalam hal

penggunaan gaya kognitif pengumpulan informasi

(information-gathering cognitive style) aktif ketika mengambil keputusan pribadi dan memecahkan masalah. Mereka mencari informasi yang relevan,

mengevaluasinya dengan hati-hati, merenungkan dengan kritis, dan

mengubah pandangan mereka (Berzonsky dan Kuk, dalam Berk

2012).

Individu dengan status identitas pencabutan identitas (identity

foreclosure) menunjukkan sifat paling otoriter, berprasangka, serta memiliki kebutuhan tertinggi untuk mendapatkan persetujuan sosial.

Mereka memiliki skor terendah dalam hal kemandirian dan memiliki

tingkat kedekatan dengan orang tua yang paling tinggi dibanding

dibanding individu dengan status identitas lainnya (Steinberg, 2002).

Individu dengan status identitas pencabutan identitas memperlihatkan

gaya kognitif dogmatis dan tidak fleksibel, melakukan internalisasi

nilai dan keyakinan orangtua dan orang lain tanpa secara sengaja

27

(Berzonsky dan Kuk, dalam Berk 2012). Kebanyakan mereka takut

ditolak oleh orang-orang yang menjadi sandaran mereka dalam

memperoleh kasih sayang dan penghargaan diri (Berk, 2012).

Individu dengan status identitas penyebaran identitas (identity

diffusion) adalah individu yang paling tidak matang dalam perkembangan identitas (Berk, 2012). Mereka menunjukkan skor

tertinggi dalam hal masalah psikologis dan interpersonal. Mereka

menarik diri dari kehidupan sosial dan menunjukkan tingkat intimasi

dengan pasangan yang paling rendah dibanding individu dengan status

identitas lainnya (Steinberg, 2002). Berzonsky dan Kuk menyatakan

Individu dengan status identitas ini menggunakan gaya kognitif

menghindar-terdifusi (diffuse-avoidant cognitive style) yang membuat

mereka lari dari keputusan dan masalah pribadi dan malah

membiarkan tekanan situasional saat ini mendikte reaksi mereka

(dalam Berk, 2012). Oleh karena mengambil sikap tidak peduli,

mereka hanya mengandalkan keberuntungan atau nasib dan cenderung

tidak memiliki pendirian.

Berdasarkan pemaparan di atas maka dapat disimpulkan bahwa

setiap status identitas memiliki hubungan yang berbeda dengan

beberapa trait terutama kesehatan psikologis, hubungan interpersonal,

28 B. Komitmen Organisasi

1. Pengertian Komitmen Organisasi

Meyer dan Allen (1997) mendefinisikan komitmen organisasi

sebagai kondisi psikologis yang mencirikan hubungan karyawan

dengan organisasi dan berdampak terhadap keputusan karyawan akan

keberlanjutan keanggotaan di dalam organisasi. Selain itu komitmen

organisasi didefinisikan sebagai perasaan dan sikap pekerja terhadap

pekerjaan dalam organisasi secara keseluruhan (Mowday, Steers, dan

Ungson, 1985). Staro (dalam Mowday, Steers, dan Ungson, 1985)

mendefinisikan komitmen organisasi sebagai proses yang terjadi

ketika seorang individu mengidentifikasi dirinya dengan organisasi,

yang tercermin dari penerimaan tujuan organisasi, keterlibatan dalam

pekerjaan organisasi, serta semangat dan pengabdian terhadap

organisasi.

Riggio (2008) mendefinisikan komitmen organisasi sebagai

perasaan dan sikap yang dimiliki oleh pekerja terhadap organisasi

secara keseluruhan. O’Reilly dan Chatman (dalam Meyer dan Allen, 2007) mendefinisikan komitmen organisasi sebagai identifikasi dan

tingkat keterlibatan anggota dengan organisasi tertentu. Spector

(2008) mendefinisikan komitmen organisasi sebagai kelekatan yang

dimiliki seseorang terhadap pekerjaannya. Cascio (1995) mengartikan

komitmen organisasi sebagai derajat identifikasi individu terhadap

29

dalam organisasi. Sheldon (dalam Rhoades, 2001) menyatakan

komitmen organisasi adalah sikap atau orientasi terhadap organisasi

yang mengaitkan identitas pribadi orang tersebut terhadap organisasi.

Berdasarkan definisi di atas, maka komitmen organisasi

didefinisikan sebagai kondisi psikologis termasuk perasaan, sikap, dan

identifikasi pribadi terhadap organisasi yang mencirikan hubungan

karyawan dengan organisasi dan berdampak terhadap keputusan

karyawan akan keberlanjutan keanggotaan dan partisipasi aktif di

dalam organisasi.

2. Aspek Komitmen Organisasi

Meyer dan Allen (1997) mengidentifikasi tiga tipe komitmen

organisasi, yaitu: affective commitment, continuance commitment, dan

normative commitment.

Affective commitment didefinisikan sebagai kelekatan emosional dengan organisasi, identifikasi terhadap organisasi, dan keterlibatan

karyawan dalam organisasi (Meyer dan Allen, 1997). Karyawan

dengan affective commitment yang kuat akan bertahan dalam

organisasi karena mereka ingin untuk bertahan. Dalam affective

commitment karyawan mengidentifikasi organisasinya,

menginternalisasi nilai dan sikapnya, dan menaati tuntutan organisasi

(Schultz, 2010). Porter (dalam Schultz, 2010) lebih jauh membagi

30

tujuan dan nilai organisasi, (2) kemauan untuk memfokuskan usaha

dalam rangka membantu organisasi mencapai tujuannya, dan (3)

keinginan untuk bertahan menjadi anggota organisasi.

Continuance commitment merupakan kemauan untuk bertahan dalam organisasi karena investasi yang dimiliki karyawan merupakan

investasi yang tidak akan diterima lagi ketika karyawan keluar dari

organisasi, seperti pangkat yang lebih tinggi, relasi dengan karyawan

lain, atau hal yang spesial dari organisasi. Karyawan yang terkait

dengan organisasi berdasarkan continuance commitment akan

bertahan karena mereka perlu untuk bertahan. Continuance

commitment ada berdasarkan hal-hal yang mewakili upah yang diterima saat meninggalkan organisasi (Landy dan Conte, 2004).

Tidak ada identifikasi personal dengan tujuan dan nilai organisasi.

Normative commitment merupakan perasaan harus atau wajib bertahan dalam organisasi (Riggio, 2008). Normative commitment

dapat dijelaskan oleh komitmen lainnya misalnya dalam hal

pernikahan, keluarga, agama. Oleh karena itu, ketika dibawa dalam

konteks organisasi dan tempat kerja, individu sering merasa seperti

memiliki tanggung jawab moral terhadap organisasi (Wiener, dalam

Schultz, 2010). Perasaan tersebut muncul ketika karyawan menerima

benefit seperti biaya pendidikan atau pelatihan (training) terkait kemampuan tertentu. Normative commitment terkait erat dengan

31

psikologis memuat keyakinan pihak-pihak yang tergabung dalam

hubungan pertukaran mengenai kewajiban timbal-balik mereka.

Luthans (dalam Tella, Ayeni, dan Popoola, 2007)

mengemukakan aspek-aspek komitmen organisasi, yaitu: keinginan

kuat untuk tetap menjadi anggota dalam organisasinya, kerelaan untuk

sungguh-sungguh berusaha demi kepentingan organisasi, dan

keyakinan yang kuat dan menerima nilai dan tujuan organisasi.

Berdasarkan aspek komitmen organisasi yang dijabarkan, maka

dapat disimpulkan bahwa komitmen organisasi memiliki 3 aspek,

yaitu: affective commitment, continuance commitment, dan normative

commitment.

3. Proses Pembentukan Komitmen Organisasi

Mowday, Porter dan Steers (dalam Oktorita dkk, 2001)

membagi tahap-tahap pembentukan komitmen perusahaan menjadi

tiga tahap, yaitu:

i. Komitmen awal atau initial commitment :

Pada penjelasan ini tidak menyebutkan pembagian waktu

dari setiap tahap, karena penggunaan waktu sebagai

pedoman bekerja sangat bersifat relatif. Proses

pembentukan komitmen awal terjadi sebagai akibat adanya

interaksi antara karakteristik personal dengan karakteristik

32

karyawan tentang pekerjaannya. Tingkat komitmen

karyawan terletak pada seberapa besar perbedaan antara

karakteristik personal dengan karakteristik pekerjaan.

Keseimbangan di antaranya merupakan prasyarat utama

untuk membentuk komitmen.

ii. Komitmen selama bekerja atau commitment during early

employment :

Merupakan proses kedua pembentukan komitmen terjadi

setelah karyawan mulai bekerja. Selama bekerja, karyawan

akan mempertimbangkan mengenai pekerjaan, pengawasan,

upah, kelompok kerja, dan keadaan organisasi, sehingga

akan menimbulkan perasaan bertanggung jawab pada diri

karyawan.

iii. Komitmen selama perjalanan karir atau commitment during late

career :

Proses pembentukan komitmen tahap ketiga terjadi dalam

waktu yang relatif panjang sejak awal hingga menjelang

akhir karir seseorang. Selama pengabdian pelaksanaan

pekerjaan, menimbulkan banyak peristiwa, misalnya:

investasi yang semakin besar, keterlibatan sosial semakin

luas, mobilitas pekerjaan yang tinggi, dan adanya banyak

pengorbanan. Peristiwa-peristiwa ini timbul bersamaan

33

alasan bagi karyawan untuk tetap tinggal bersama

perusahaan. Keluar dari pekerjaan akan sangat merugikan

karyawan.

Berdasarkan proses pembentukan komitmen organisasi yang

dijabarkan, maka dapat disimpulkan bahwa proses pembentukan

komitmen organisasi memiliki 3 tahapan, yaitu: komitmen awal atau

initial commitment, komitmen selama bekerja atau commitment during early employment, dan komitmen selama perjalanan karir atau

commitment during late career.

4. Faktor yang Mempengaruhi Komitmen Organisasi

Steers dan Porter (dalam Oktorita dkk, 2001) menjelaskan empat

faktor yang dapat memengaruhi komitmen organisasi, yaitu:

i. Karakteristik personal:

Usia, masa jabatan, motivasi berprestasi, jenis kelamin,

ras, dan faktor kepribadian. Faktor personal Karyawan

yang lebih tua yang telah bekerja di suatu perusahaan

selama lebih dari 2 tahun dan memiliki kebutuhan yang

tinggi untuk dicapai menunjukkan tingkat komitmen

organisasi yang lebih tinggi. Sebuah meta-analisa terhadap

3.630 karyawan pada 27 penelitian yang berbeda

34

perusahaan, semakin kuat hubungan antara komitmen

organisasi dan performansi kerja (Schultz,2010).

ii. Karakteristik pekerjaan:

Kejelasan serta kesesuaian peran, umpan balik (feedback),

tantangan pekerjaan, otonomi, kesempatan berinteraksi,

dan dimensi inti pekerjaan. (Hải, 2012) iii. Karakteristik struktural:

Derajat formalisasi, ketergantungan fungsional,

desentralisasi, tingkat partisipasi dalam pengambilan

keputusan, dan fungsi kontrol dalam perusahaan (Taheri

dkk., 2013).

iv. Pengalaman kerja:

Pengalaman kerja dipandang sebagai kekuatan sosialisasi

yang penting dan mempengaruhi kelekatan psikologis

karyawan terhadap perusahaan. Schultz (2010)

menyebutkan bahwa komitmen organisasi terkait erat

dengan faktor personal dan organisasi.

Berdasarkan faktor yang mempengaruhi komitmen organisasi

yang dijabarkan, maka dapat disimpulkan bahwa empat faktor yang

mempengaruhi komitmen organisasi, yaitu: Karakteristik personal,

35

5. Dampak Komitmen Organisasi

McShane (2005) mengatakan komitmen organisasi dapat

menjadi keuntungan kompetitif yang signifikan bagi perusahaan.

Karyawan dengan tingkat affective commitment yang tinggi lebih kecil

kemungkinannya untuk meninggalkan organisasi dan absen dalam

pekerjaan. Komitmen organisasi juga meningkatkan kepuasan

konsumen karena karyawan dengan masa abdi yang lama dalam

organisasi memiliki pengetahuan yang lebih baik terkait praktek kerja,

dan klien senang berbisnis dengan karyawan yang sama. Karyawan

dengan tingkat affective commitment yang tinggi juga memiliki tingkat

motivasi kerja, OCB (Organizational Citizenzhip Behavior), serta

performansi kerja yang lebih tinggi.

Karyawan dapat juga memiliki tingkat affective commitment

yang terlalu tinggi. Di satu sisi komitmen organisasi dapat menekan

tingkat turnover. Turnover akan membatasi kesempatan organisasi

untuk merekrut karyawan baru dengan pengetahuan dan pemikiran

yang baru. Komitmen organisasi juga mencipatkan konformitas yang

dapat mengahalangi perkembangan kreatifitas dan perilaku etis.

Banyak perusahaan mengikat karyawannya dengan hal-hal

finansial seperti pinjaman bunga ringan, stock options, atau bonus

ganda. Cara tersebut merupakan “borgol emas” yang biasanya mampu

menekan turnover, namun juga meningkatkan continuance

36

karyawan dengan tingkat continuance commitment yang tinggi

memiliki performa kerja yang lebih rendah dan sangat sedikit terlibat

dalam OCB (Organizational Citizenzhip Behavior). karyawan dengan

tingkat continuance commitment yang tinggi cenderung mengajukan

keluhan resmi, sedangkan karyawan dengan tingkat affective

commitment yang tinggi akan menggunakan cara penyelesaian masalah yang lebih konstruktif ketika hubungan karyawan dan

perusahaan sedang tidak baik.

Berdasarkan penjabaran di atas, maka dapat disimpulkan bahwa

komitmen organisasi memiliki dampak positif dan negatif bagi

37

C. Hubungan Status Identitas Identity Achievement dengan Komitmen Organisasi

Erikson (dalam Hergenhahn dan Olson, 2007) dan Marcia (1993)

mendefinisikan identitas diri sebagai kemampuan individu yang terus

berkembang untuk memahami (mengidentifikasi) serta mengevaluasi diri

sendiri dan orang lain termasuk keunikan dan kemiripan, kekuatan dan

kelemahan, gaya individualitas, fungsi sintesis ego, dan juga hal yang akan

dilakukan.

Krisis (eksplorasi) dan komitmen merupakan 2 faktor penting yang

menentukan pencapaian identitas seseorang (Marcia, dalam Santrock,

2003). Eksplorasi merupakan suatu aktivitas yang dilakukan untuk

menggali dan mencari informasi atau alternatif yang sebanyak-banyaknya

dan mempunyai hubungan dengan kepentingan di masa depan. Berbagai

informasi dan alternatif tersebut selanjutnya dibandingkan antara satu

dengan yang lain, selanjutnya akan dipilih alternatif yang dipandang

paling memberikan keuntungan dan jaminan masa depan yang lebih baik.

Komitmen didefinisikan sebagai sesuatu sikap yang cenderung

menetap dan memberikan kesetiaan terhadap alternatif yang telah dipilih

dan diyakini sebagai paling baik dan berguna bagi masa depan. Komitmen

adalah kondisi psikologis yang mengindikasikan adanya pemberian

perhatian secara serius terhadap alternatif pilihan kriteria yang digunakan

untuk mengukur tingkat komitmen remaja dalam rangka proses

38

seseorang dianggap telah mencapai identitasnya (Marcia, dalam Santrock,

2003).

Tingkat krisis dan komitmen yang dialami individu akan

menggolongkan individu dalam salah satu dari empat status identitas

(Marcia, dalam Santrock, 2003). Setiap status identitas memiliki hubungan

yang berbeda dengan beberapa trait terutama kesehatan psikologis,

hubungan interpersonal, dan juga karir. Banyak penelitian berusaha

menemukan hubungan identitas dengan kesehatan psikologis maupun

hubungan interpersonal. Beberapa tahun terakhir ini masalah karir atau

pekerjaan juga banyak diteliti hubungannya dengan identitas (Steinberg,

2002). Penelitian tentang identitas tidak lagi hanya terkait hal-hal dalam

psikologi perkembangan, seperti kesehatan psikologis atau hubungan

interpersonal. Kini penelitian tentang identitas juga mulai terkait dengan

psikologi industri dan masalah karir atau pekerjaan dibahas juga.

Dalam rangka membentuk identitas, terdapat tiga masalah yang

harus dipecahkan sebelum individu berhasil membentuk identitas. Ketiga

masalah tersebut adalah menemukan identitas seksual, ideologis, dan

pekerjaan (Marcia, dalam Santrock, 2003). Tahun 1960-1970an

kebanyakan peneliti tentang identitas menemukan peersoalan-persoalan

pekerjaan lebih sentral bagi identitas kaum laki-laki dan

persoalan-persoalan afiliasi lebih sentral bagi identitas kaum perempuan (LaVoie,

dalam Santrock 2002). Perubahan terjadi pada tahun-tahun berikutnya.

39

(Waterman, dalam Santrock 2002). Masalah pekerjaan/karir menjadi

semakin dianggap penting oleh remaja, baik laki-laki maupun perempuan,

dalam menemukan identitasnya. Hal ini menarik untuk diteliti sebagai

salah satu masalah yang harus dipecahkan dalam rangka membentuk

identitas.

Menurut Erikson (dalam Santrock, 2007), manusia berkembang

dalam tahap psikososial yang terdiri dari delapan tahap perkembangan.

Setiap tahap terdiri dari tugas perkembangan yang unik yang

menghadapkan seseorang pada suatu krisis yang harus dipecahkan.

Individu yang berusia 18 tahun merupakan individu yang berada pada fase

perkembangan remaja. Pada masa ini, individu dihadapkan pada

penemuan diri, tentang diri mereka sebenarnya, dan tujuan hidup mereka.

Individu dihadapkan pada banyak peran baru dan status kedewasaan,

pekerjaan, dan cinta. Erikson (dalam Santrock, 2007) mengatakan jika

individu menjelajahi peran tersebut dengan cara baik dan sampai pada

jalan positif untuk diikuti dalam hidup, maka identitas positif akan

tercapai. Jika suatu identitas dipaksakan pada individu oleh orangtuanya,

jika individu tidak cukup menjelajahi banyak peran, dan jika masa depan

yang positif belum jelas, maka terjadilah kebingungan identitas. Hal ini

diperkuat pula oleh Marcia bahwa krisis (eksplorasi) dan komitmen

merupakan 2 faktor penting yang menentukan pencapaian identitas

40

Identitas merupakan kemampuan individu yang terus berkembang

untuk memahami (mengidentifikasi) serta mengevaluasi diri sendiri dan

orang lain termasuk keunikan dan kemiripan, kekuatan dan kelemahan,

gaya individualitas, fungsi sintesis ego, dan juga hal yang akan dilakukan.

Dalam ranah psikologi industri, kemampuan mengidentifikasi diri juga

penting karena sebagai anggota organisasi, individu akan mengidentifikasi

dirinya dan juga perusahaannya (Cascio, 1995). Hal inilah yang disebut

dengan komitmen organisasi, yaitu kondisi psikologis termasuk perasaan,

sikap, dan identifikasi pribadi terhadap organisasi yang mencirikan

hubungan karyawan dengan organisasi.

Meyer dan Allen (1997) mengidentifikasi tiga tipe komitmen

organisasi, yaitu: Affective commitment, Continuance commitment, dan

Normative commitment. Affective commitment didefinisikan sebagai kelekatan emosional dengan organisasi, identifikasi terhadap organisasi,

dan keterlibatan karyawan dalam organisasi. Karyawan dengan affective

commitment yang kuat akan bertahan dalam organisasi karena mereka ingin untuk bertahan. Dalam affective commitment karyawan

mengidentifikasi organisasinya, menginternalisasi nilai dan sikapnya, dan

menaati tuntutan organisasi (Schultz, 2010).

Continuance commitment merupakan kemauan untuk bertahan dalam organisasi karena investasi yang dimiliki karyawan merupakan

investasi yang tidak akan diterima lagi ketika karyawan keluar dari

128

PETUNJUK PENGERJAAN SKALA A

Berikut ini terdapat pernyataan-pernyataan yang terkait dengan apa yang pernah atau sedang Anda rasakan dan alami. Anda diminta untuk memberikan persetujuan terhadap pernyataan-pernyataan tersebut. Caranya dengan memberikan tanda centang (√) pada kolom jawaban yang paling mewakili perasaan dan pengalaman Anda.

Terdapat empat pilihan jawaban, sebagai berikut: Kolom SS, jika Anda sangat setuju dengan pernyataan Kolom S, jika Anda setuju dengan pernyataan

Kolom TS, jika Anda tidak setuju dengan pernyataan

Kolom STS, jika Anda sangat tidak setuju dengan pernyataan

Masing-masing orang merasakan dan mengalami hal yang berbeda-beda. Oleh karena itu jawablah dengan sejujur-jujurnya karena tidak ada jawaban benar atau salah dalam skala ini.

129

No PERNYATAAN STS TS S SS

1 Kelompok masyarakat saya telah menetapkan prinsip politik tertentu, dan saya tinggal mengikuti saja.

2

Situasi politik di negara ini tidak stabil dan saya memilih untuk tidak ikut campur di dalamnya sampai saya tahu betul prinsip yang sesuai dengan diri saya.

3

Saya mengenali banyak jenis pekerjaan yang dapat saya lakukan dan masih terbuka terhadap berbagai jenis pekerjaan baru yang sesuai untuk saya.

4 Saya tidak pernah benar-benar terlibat dalam hal politik dan tidak tahu prinsip politik yang harus saya anut. 5

Agama adalah hal yang membingungkan untuk saya dan saya akan terus mengubah pandangan saya tentang hal yang benar dan salah.

6 Memiliki banyak sahabat membuat saya yakin karakteristik sahabat terbaik bagi saya.

7 Memikirkan hal yang menjadi minat utama saya hanya akan membuang-buang waktu saja.

8

Setiap agama memiliki ajaran yang berbeda dan perlu banyak waktu untuk saya memahami ajaran agama saya.

9

Masyarakat yang berasal dari suku yang sama dengan saya mengatakan bahwa nilai universal budaya kami adalah yang paling luhur.

10

Banyak berbincang dengan teman yang telah menikah membuat saya mengetahui hal yang menjadi tanggung jawab pria dan wanita dalam keluarga.

11

Tidak penting untuk saya memikirkan pekerjaan yang ingin saya tekuni, lebih baik mengerjakan pekerjaan yang bisa saya kerjakan sekarang.

12

Saya telah mencoba berbagai aktivitas yang dapat saya lakukan di waktu luang, dan sekarang saya memiliki aktivitas favorit untuk mengisi waktu luang.

13 Saya mempertimbangkan banyak hal sebelum berpartisipasi dalam Pemilu

14

Saya tidak pernah mencari tahu alasan saya mengerjakan pekerjaan ini selain hanya mengikuti saran teman saya yang saya anggap baik.

15

Saya mengetahui perbedaan setiap etnis namun saya belum mengetahui apa yang dapat dibanggakan dari kelompok etnis saya.

16 Saya hanya akan bersahabat dengan orang yang dianggap baik oleh masyarakat.

17

Ketika seseorang membicarakan agama, saya tidak menemukan hal yang menarik dan saya merasa tidak perlu membicarakannya.

130

PERNYATAAN STS TS S SS

18

Keluarga besar saya telah menetapkan tanggung jawab laki-laki/perempuan dalam keluarga, dan saya tidak perlu mengkajinya lagi.

19

Tanpa perlu mengeksplorasi minat yang saya miliki, saya dapat dengan mudah menentukan jurusan di universitas.

20 Saya tidak peduli dengan latar belakang rekan kerja yang bergaul dengan saya.

21

Saya mencari tahu peran suami dan istri dalam keluarga namun saya masih bingung apa yang sebenarnya harus saya lakukan.

22 Setiap agama adalah baik tanpa saya harus membuktikan dengan cara memahami ajaran setiap agama.

23

Saya sering tergabung dalam organisasi namun masih belum tahu pasti peran apa yang paling tepat untuk saya lakukan dalam organisasi.

24 Membicarakan budaya hanya membuang-buang waktu, maka saya memilih untuk melanjutkan pekerjaan saya. 25

Sebelum memutuskan untuk menekuni pekerjaan saya sekarang, saya mencari tahu banyak informasi tentang berbagai jenis pekerjaan lain.

26

Saya menyadari bahwa setiap individu unik namun saya masih mencari tahu karakteristik yang terbaik untuk saya jadikan sahabat.

27

Saya tidak tertarik dengan pembicaraan teman saya terkait peran suami dan istri dan itu bukan masalah untuk saya.

28

Dengan mencari tahu dan memahami beragam budaya etnis lain, saya dapat mengambil sisi positif setiap budaya.

131

PETUNJUK PENGERJAAN SKALA B

Berikut ini terdapat pernyataan-pernyataan yang terkait dengan apa yang Anda rasakan dan alami dalam lingkungan pekerjaan saat ini. Anda diminta untuk memberikan persetujuan teerhadap pernyataan-pernyataan tersebut dengan cara memberikan tanda centang

(√) pada kolom jawaban yang paling mewakili perasaan dan pengalaman Anda. Terdapat empat pilihan jawaban, sebagai berikut:

Kolom SS, jika Anda sangat setuju dengan pernyataan Kolom S, jika Anda setuju dengan pernyataan

Kolom TS, jika Anda tidak setuju dengan pernyataan

Kolom STS, jika Anda sangat tidak setuju dengan pernyataan

Masing-masing orang merasakan dan mengalami hal yang berbeda-beda. Oleh karena itu jawablah dengan sejujur-jujurnya karena tidak ada jawaban benar atau salah dalam skala ini.

132

No. PERNYATAAN STS TS S SS

1 Perusahaan ini adalah satu-satunya tempat saya bekerja dan memampukan saya memenuhi kebutuhan sehari-hari.

2 Saya yakin bahwa saya harus memenuhi tuntutan perusahaan untuk terus menjadi anggota karyawan perusahaan ini.

3 Bagi saya, seorang karyawan memiliki kewajiban untuk bertahan dalam perusahaannya.

4 Saya merasa bahwa masalah dalam perusahaan ini adalah masalah saya juga.

5 Saya tidak akan mengalami kesulitan untuk memenuhi kebutuhan dasar saya meskipun saya tidak berada di perusahaan ini.

6 Peluang promosi saya lebih terbuka ketika saya berada di perusahaan ini

7 Saya khawatir tidak dapat menjalin persahabatan dengan teman-teman di perusahaan ini ketika saya meninggalkan perusahaan ini.

8 Saya pikir tidak ada salahnya seseorang meninggalkan perusahaan ini untuk kepentingan karirnya.

9 Saya ingin melakukan pekerjaan apapun untuk tetap berada di perusahaan ini

10 Saya merasa tidak memiliki kewajiban untuk bertahan dalam perusahaan ini.

11 Kewajiban dan tanggung jawab saya sebagai karyawan di perusahaan ini hanya tertuang dalam kontrak kerja yang tertulis

12 Daya tarik utama perusahaan ini bukan jenjang karir yang baik.

13 Terus menjadi karyawan di perusahaan ini adalah keinginan terbesar saya.

14 Saya menganggap perusahaan ini sekadar sebagai tempat kerja saja.

15 Saya akan tetap berada di perusahaan ini meskipun tujuan perusahaan tidak sesuai dengan tujuan hidup saya.

16 Saya akan kesulitan memenuhi kebutuhan hidup saya jika meninggalkan organisasi ini.

17 Saya ingin bertahan di perusahaan ini karena tidak ada pilihan lain di luar sana.

18 Meninggalkan perusahaan ini akan membuat saya kehilangan status sosial di masyarakat.

19 Bagi saya daya tarik utama perusahaan ini adalah training yang sering diberikan bagi karyawannya.

133

No. PERNYATAAN STS TS S SS

20 Perusahaan ini hendaknya memberikan toleransi atas pelanggaran ringan yang dilakukan karyawan.

21 Jika saya meninggalkan perusahaan ini saya akan merasa bersalah kepada atasan dan rekan kerja saya.

22 Berpindah ke perusahaan lain bisa menjadi cara saya menemukan tantangan baru.

23 Saya akan tetap diterima oleh masyarakat meskipun saya berpindah-pindah tempat kerja.

24 Meninggalkan perusahaan ini adalah pilihan terbaik karena tujuan hidup saya tidak sesuai dengan tujuan perusahaan. 25 Kondisi finansial saya akan tetap stabil meskipun saya tidak

lagi berada di perusahaan ini.

26 Saya ingin fokus pada masalah saya lalu setelah itu membantu memikirkan masalah perusahaan ini.

27 Saya akan dengan mudah beradaptasi dengan lingkungan yang baru meskipun saya bergabung dengan perusahaan lain. 28 Lebih baik saya bertahan dalam perusahaan daripada

masyarakat memberikan cap “kutu loncat” pada saya.

29 Bagi saya waktu di kantor untuk bekerja hanyalah yang sesuai dengan aturan jam kerja perusahaan.

30 Keputusan seseorang meninggalkan tempat kerjanya adalah keputusan pribadi, bukan masyarakat.