PEMECAHAN MASALAH DALAM PENGAMBILAN KEPU
LUTFI KOTO
17171
Administrasi Pendidikan
Universitas Negeri Padang
Pemecahan Masalah
A. Identifikasi dan Defenisi Hakekat Masalah
B. Pengumpulan dan Pengolahan Informasi
C. Pencarian dan Penemuan Berbagai Alternatif
Identifikasi dan defenisi hakekat masalah
Pengalaman, pengamatan, dan penelitian menunjukkan bahwa pemecahan
masalah tidak dapat didasarkan pada suatu rumus yang pasti karena :
1. Faktor-faktor penyebab timbulnya sesuatu masalah berbeda
2. Segi-segi yang perlu mendapat perhatian dalam memecahkan masalah
yang berbeda-beda.
3. Kondisi dimana sesuatu teknik pemecahan tertentu selalu bersifat khas
dan harus selalu diperhitungkan
4. Persepsi pihak atau pihak-pihak yang terlibat beraneka ragam
5. Teknik pemecahan untuk satu jenis masalah pada situsi tertentu, belum
tentu sama ampuhnya apabila dgunaka untuk pemecaha masalah yang
sama.
Identifikasi Dan Defenisi Hakekat Masalah
Pemecahan masalah berkisar pada pengambilan tujuh
langkah yaitu :
1. Identifikasi dan defenisi hakekat masalah yang dihadapi
2. Pengumpulan dan pengolahan infomasi
3. Identifikasi alternatif
4. Analisis berbagai alternatif
5. Penentuan pilihan alernatif terbaik
6. Pelaksanaan
7. Evaluasi hasil yang dicapai
Identifikasi dan Defenisi Hakekat Masalah
Kemampuan mengenali hakekat masalah
yang dihadapi yang pada gilirannya akan
mempermudah pemecahannya. Keahlian untuk
menganalisis
situasi
problematik
dn
menemukan pemecahannya adalah suatu hal
yang dapat dipelajari, tidak hanya dengan
menerapkan berbagai teori yang dikembangkan
oleh para ahli, tetapi juga belajar dengan
pengalaman sehari-hari.
PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN INFOMASI
Informasi yang sudah kadaluwarsa tidak
banyak manfaatnya, baik dalam identifikasi dan
pendefenisian
masalah
maupun
dalam
memecahkannya. Informasi demikian hanya
mempunyai manfaatuntuk kepentingan sejarah,
tetapi tidak untuk kepentingan pemecahan
masalah.
IDENTIFIKASI ALTERNATIF
Usaha mencari dan menemukan berbagai
alternatif lebih penting lagi apabila diingat
bahwa faktor-faktor penyebab timbulnya
masalah
selalu
bersifat
khas
yang
mengakibatkan hakekat masalah tersebut
menjadi khas pula.
PENGKAJIAN BERBAGAI ALTERNATIF
Seorang manajer perlu mengembangkan
ketelitian pengamatan sehingga setiap kali
timbul suatu situasi problematik, situasi ini
dikenali
secara
dini
disertai
oleh
kecenderungan untuk segera bertindak dengan
penekanan pada situasi ideal yang diinginkan
seandainya tidak timbul situasi problematis
tersebut.
Penentuan Atas Pilihan Alternatif yang Terbaik
1.
2.
3.
4.
5.
Kriteria utama dalam menentukan pilihan adalah :
Mendatangkan manfaat yang paling besar bagi
orgnisasi
Mengakibatkan kerugian yang paling kecil bagi
organisasi
Menimbulkan masalah baru yang paling sedikit
Telah dikaji dengan penggunaan metode dan teknik
ilmiah
Memperhitungkan faktor subjektifitas yang memang
tak mungkin dihilangkan seluruhnya
Pelaksanaan keputusan
Tepat atau tidaknya pilihan yang
dilkukan hanya akan diuji dalam
pelaksnaannya.
Apabila
hasil
yang
diperoleh sesuai dengan harapan maka itu
dapat dikatakan merupakan pilihan yang
tepat
PENILAIAN
Penilaian merupakan suatu usaha yang
rasional untuk membandingkan hasil yang
diharapkan dicapai berdasarkan standar dan
kriteria yang telah ditetapkan sebelumnya
dalam rencana dengan hasil yang dicapai
sebagai
akibat
dari
tindakan-tindakan
operasional yang telah dilakukan.
H
I
S
A
K
A
TERIM
17171
Administrasi Pendidikan
Universitas Negeri Padang
Pemecahan Masalah
A. Identifikasi dan Defenisi Hakekat Masalah
B. Pengumpulan dan Pengolahan Informasi
C. Pencarian dan Penemuan Berbagai Alternatif
Identifikasi dan defenisi hakekat masalah
Pengalaman, pengamatan, dan penelitian menunjukkan bahwa pemecahan
masalah tidak dapat didasarkan pada suatu rumus yang pasti karena :
1. Faktor-faktor penyebab timbulnya sesuatu masalah berbeda
2. Segi-segi yang perlu mendapat perhatian dalam memecahkan masalah
yang berbeda-beda.
3. Kondisi dimana sesuatu teknik pemecahan tertentu selalu bersifat khas
dan harus selalu diperhitungkan
4. Persepsi pihak atau pihak-pihak yang terlibat beraneka ragam
5. Teknik pemecahan untuk satu jenis masalah pada situsi tertentu, belum
tentu sama ampuhnya apabila dgunaka untuk pemecaha masalah yang
sama.
Identifikasi Dan Defenisi Hakekat Masalah
Pemecahan masalah berkisar pada pengambilan tujuh
langkah yaitu :
1. Identifikasi dan defenisi hakekat masalah yang dihadapi
2. Pengumpulan dan pengolahan infomasi
3. Identifikasi alternatif
4. Analisis berbagai alternatif
5. Penentuan pilihan alernatif terbaik
6. Pelaksanaan
7. Evaluasi hasil yang dicapai
Identifikasi dan Defenisi Hakekat Masalah
Kemampuan mengenali hakekat masalah
yang dihadapi yang pada gilirannya akan
mempermudah pemecahannya. Keahlian untuk
menganalisis
situasi
problematik
dn
menemukan pemecahannya adalah suatu hal
yang dapat dipelajari, tidak hanya dengan
menerapkan berbagai teori yang dikembangkan
oleh para ahli, tetapi juga belajar dengan
pengalaman sehari-hari.
PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN INFOMASI
Informasi yang sudah kadaluwarsa tidak
banyak manfaatnya, baik dalam identifikasi dan
pendefenisian
masalah
maupun
dalam
memecahkannya. Informasi demikian hanya
mempunyai manfaatuntuk kepentingan sejarah,
tetapi tidak untuk kepentingan pemecahan
masalah.
IDENTIFIKASI ALTERNATIF
Usaha mencari dan menemukan berbagai
alternatif lebih penting lagi apabila diingat
bahwa faktor-faktor penyebab timbulnya
masalah
selalu
bersifat
khas
yang
mengakibatkan hakekat masalah tersebut
menjadi khas pula.
PENGKAJIAN BERBAGAI ALTERNATIF
Seorang manajer perlu mengembangkan
ketelitian pengamatan sehingga setiap kali
timbul suatu situasi problematik, situasi ini
dikenali
secara
dini
disertai
oleh
kecenderungan untuk segera bertindak dengan
penekanan pada situasi ideal yang diinginkan
seandainya tidak timbul situasi problematis
tersebut.
Penentuan Atas Pilihan Alternatif yang Terbaik
1.
2.
3.
4.
5.
Kriteria utama dalam menentukan pilihan adalah :
Mendatangkan manfaat yang paling besar bagi
orgnisasi
Mengakibatkan kerugian yang paling kecil bagi
organisasi
Menimbulkan masalah baru yang paling sedikit
Telah dikaji dengan penggunaan metode dan teknik
ilmiah
Memperhitungkan faktor subjektifitas yang memang
tak mungkin dihilangkan seluruhnya
Pelaksanaan keputusan
Tepat atau tidaknya pilihan yang
dilkukan hanya akan diuji dalam
pelaksnaannya.
Apabila
hasil
yang
diperoleh sesuai dengan harapan maka itu
dapat dikatakan merupakan pilihan yang
tepat
PENILAIAN
Penilaian merupakan suatu usaha yang
rasional untuk membandingkan hasil yang
diharapkan dicapai berdasarkan standar dan
kriteria yang telah ditetapkan sebelumnya
dalam rencana dengan hasil yang dicapai
sebagai
akibat
dari
tindakan-tindakan
operasional yang telah dilakukan.
H
I
S
A
K
A
TERIM