Pengaruh Kompensasi dan Semangat Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada Bank Danamon Kacab. Pembantu Unit Medan Deli )
PENGARUH KOMPENSASI DAN SEMANGAT KERJA TERHADAP
KINERJA KARYAWAN(STUDI PADA BANK DANAMON
KACAB.PEMBANTU UNIT MEDAN DELI )
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat
Untuk Menyelesaikan Program Serjana (S1)
Pada Program Serjana Administrasi Niaga/Bisnis
Disusun Oleh :
JAMALUDDIN AKBARI
110907013
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
2015
1
Universitas Sumatera Utara
2
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/ BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
HALAMAN PERSETUJUAN
Hasil skripsi ini telah disetujui untuk dipertahankan dan diperbanyak oleh :
Nama
: JAMALUDDIN AKBARI
NIM
: 110907013
Program Studi : Ilmu Administrasi Niaga/ Bisnis
Judul
: PENGARUH KOMPENSASI DAN SEMANGAT KERJA
TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI PADA BANK
DANAMON KANTOR CABANG UNIT MEDAN DELI)
Medan,13 Agustus 2015
Dosen Pembimbing
Ketua Program Studi
Drs Kariono, M.SI
NIP : 196106191987011002
Prof. Dr. Marlon Sihombing,MA
NIP : 195908161986111001
Dekan
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Prof. Dr. Badaruddin, Msi
NIP : 196805251992031002
Universitas Sumatera Utara
3
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur Penulis ucapkan atas kehadirat Allah SWT, yang
tiada hentinya memberikan nikmat amal, insane dan ihsan, serta semangat dan
kekuatan sehingga Penulis dapat menyelesaikan penelitian penyusunan Skripsi ini
dengan sebaik-baiknya. Dan tak lupa penulis haturkan shalawat dan salam kepada
sosok suritauladan umatnya yang telah membawa umat manusia dari masa
kegelapan menuju kepada masa terang benderang yang dengan ilmu pengetahuan.
Penulisan skripsi ini merupakan salah satu syarat yang harus penulis
penuhi untuk dapat menyelesaikan studi di Ilmu Administrasi Bisnis Universitas
Sumatera Utara untuk memperoleh gelarsarjana (S1) Administrasi Bisnis.
Adapun judul dari Skripsi ini adalah Analisis Pengaruh Budaya Organisasi
terhadap Kinerja Karyawan Studi pada Bank Danamon Berat rasanya penulis
untuk bisa menyelesaikan penyusunan Skripsi ini tanpa ada dukungan dan
bantuan dari semua pihak. Maka dari itu, dengan penuh ketulusan dan kerendahan
hati, penulis mengucapkan terimah kasih kepada :
1. Kedua orang tua tercinta, atas kesabaran dan kasih sayang yang selalu
memberikan semangat juangnya dalam mendidik baik secara moril
maupun spiritual yang tiada henti – hentinya, semangat yang tulus serta
mendoakan yang terbaik.
2. Prof. Dr. Badaruddin, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik Universitas Sumatera Utara.
3. Prof. Dr. Marlon Sihombing, MA selaku Ketua Program Studi Ilmu
Administrasi Bisnis FISIP USU dan kepada Sekretaris Program Studi,
Bapak Arifin Nasution, S.Sos, M.SP. dan tak lupa kepada Kak Siswati
M.SI yang selalu baik kepada mahasiswa.
4. Dosen Pembimbing penulis Bapak Kariono M.SI
yang bersedia
membimbing saya, yang bersedia meluangkan waktu, tenaga, pikiran dan
materi serta mau mengajari saya dari proses awal penyusunan proposal
sampai skripsi ini terselesaikan. Terima kasih atas pengetahuan dan ilmu
yang sangat berharga dan yang tidak akan pernah penulis lupakan.
Universitas Sumatera Utara
4
5. Seluruh Dosen-dosen dan Staf Pengajar di Program Studi Ilmu
Administrasi Bisnis FISIP USU. Terima kasih atas kebaikan dan
kesungguhan Bapak/ Ibu dalam mengajari penulis
6. Kepada keluarga besar Administrasi Niaga/Bisnis stambuk 2009, 2010,
2011, 2012, 2013 dan 2014
7. Kepada teman – teman sejawat angkatan 2011 yang selalu tetap semangat,
berjuang, selama kuliah sehingga dapat melawati ini semuanya.
8. Kepada sahabat – sahabat yang selalu memberikan dukungan, semangat :,
Reja, Yudha, Alfis, Deninta, Derik, , Ghofar dan Ghofur, genk Selly, genk
Dhesi, genk Okta, , genk Liza dan seluruh teman kelas A Bisnis
9. Dan kepada kekasih saya syafriani putri yang selalu memberikan arahan,
semangat, motivasi, dukungan, dorongan dan omelan yang tiada henti
hentinya kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini
10. Kepada andres firnando yang selalu mengajari cara membuat skripsi yang
benar dan tepat dia selalu memksa penulis untuk duduk bersamanya
11. Kepada bang jubir makasih banyak atas data yang diberikan kepada saya
dan praktek kerja di bank danamon hingga saya bisa menyelesaikan skripsi
ini
Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan Penelitian Skripsi ini masih
terdapat banyak kekurangan karna keterbatasan pengetahuan, pemahaman, waktu,
tenaga, dan bahan – bahan yang didapat. Oleh karena itu, Penulis sangat
mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun agar karaya ini dapat
dapat lebih sempurna.
Akhir kata Penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang
telah membantu dalam penyusunan skripsi ini. Semoga penyusunan skripsi ini
dapat berguna dan bermanfaat bagi penulis khususnya dan bagi pembaca dapat
menambah pengetahuan referensi kemasa yang akan datang.
Medan, Agustus 2015
Penulis
Universitas Sumatera Utara
5
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompensasi dan semangat
kerja terhadap kinerja karyawan pada Kantor Cabang Unit Bank Danamon Medan
Deli. Variabel dalam penelitian ini yaitu terdiri dari variabel kinerja dan variabel
Kompensasi dan variabel semangat kerja sebagai variabel bebas.
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan bantuan program
SPSS versi 15.0. penelitian ini menggunakan analissi regresi berganda. Populasi
dalam penelitian ini ialah seluruh karyawan Bank Danamon Cabang Pembantu
Unit Medan deli. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 50 orang karyawan
dengan pengambilan data penyebaran kuisoner.
Dari hasil penelitian bahwan didapat data pengaruh yang positif Semangat
kerja terhadap kinerja karyawan sedangkan Kompensasi tidak berpengaruh
positif. Dari data uji statistik bahwa semangat kerja (0,000) dengan taraf
signifikan lebih kecil dari nilai α = 0,05 hal ini berarti semangat kerja memiliki
pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan dan sedangkan
nilai
kompensasi sebesar (0,591) dengan taraf signifikan α = 0.05 hal ini menunjukkan
bahwa nilai kompensasi tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Dan pada
pengujian Koefisien determinasi bahwa diperoleh data Nilai R = 0,574, hal ini
menunjukkan pengaruh kompensasi dan semangat kerja terhadap kinerja
karyawan pada Bank Danamon Cabang Unit Pembantu Medan Deli sebesar
57,4% dan sisanya 42,6% (100% - 57,4%) bahwa tidak bisa dijelaskan oleh faktor
– faktor lain yang tidak masuk dalam penelitian ini.
Kata Kunci : Kompensasi, Semangat Kerja, Kinerja
Universitas Sumatera Utara
6
ABSTRACT
This study aims to determine the effect of compensation and morale on the
performance of employees at the Bank's Branch Office Unit Medan Deli. The
variable in this study is comprised of variable performance and variable
compensation and variable morale as independent variables. This study uses a
quantitative method with SPSS version 15.0. This research uses multiple
regression analissi. The population in this study is that all employees of Bank
Danamon Branch Unit Medan deli. The sample in this study amounted to 50
employees with deployment of data collection questionnaire
From the research data obtained Bahwan Morale positive influence on
empoyee performance compensation whereas no positive effect. From the
statistical test data that morale (0.000) with a significantly smaller extent than the
value of α = 0.05 this means that morale has a significant influence on employee
performance and while the value of compensation of (0.591) with significance
level α = 0:05 this indicates that the value of the compensation does not affect the
performance of the employee. And the testing of coefficient of determination that
the data obtained value R = 0.574, it shows the effect of compensation and morale
on the performance of employees at Bank Danamon Branch Unit Vice Medan
Deli of 57.4% and the remaining 42.6% (100% - 57.4 %) that could not be
explained
by
factors
-
other
factors
not
included
in
this
study.
Keywords: Compensation, Morale, Performance
Universitas Sumatera Utara
7
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Struktur Cabang Pembantu Unit bank Danamon ....................................44
Tabel 2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ............................................46
Tabel 3. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ............................47
Tabel 4. Karakteristik Responden Pendidikan ....................................................47
Tabel 5. Karakteristik Responden Berdasarkan Status Perkawinan .....................48
Tabel 6. Karakteristik Responden Berdasarkan Lamanya Bekerja ......................48
Tabel 7. Gaji yang saya terima salama ini telah sesuai dengan
Beban Pekerjaan saya ..............................................................................49
Tabel 8. Saya sering menerima bonus dalam kaitannya dengan
Penyelesaian pekerjaan saya ...................................................................49
Tabel 9. Lembaga tempat saya bekerja selama ini telah memberikan
Tunjangan hari raya.................................................................................50
Tabel 10. Lembaga tempat saya bekerja selama ini telah memberikan
Jaminan kesahatan bagi pegawai dan keluarganya ................................51
Tabel 11. Lembaga tempat saya bekerja selama ini telah
Mendaftarkan ansuransi kepada pegawainya .........................................51
Tabel 12. Hubungan antara pengawai dengan pegawai lainya
Selama ini sudah berjalan baik ...............................................................52
Tabel 13. Hubungan antara bawahan dan atasan selama ini
Berjalan baik .........................................................................................53
Tabel 14. Mampu menyelesaikan beban kerja yang diberikan
Sesuai dengan kemampuan yang dimiliki ..............................................53
Tabel 15 Selalu menjaga sikap yang baik didalam lingkungan
Pekerjaan ...............................................................................................54
Universitas Sumatera Utara
8
Tabel 16. Selalu menjalin hubungan yang baik dengan teman
Sekerja baik didalam pekerjaan maupun diluar
Pekerjaan ................................................................................................55
Tabel 17. Selalu menyelesaikan pekerjaan dengan penuh
Tanggung Jawab.....................................................................................55
Tabel 18. Saya mengerjakan suatu pekerjaan dengan
Penuh perhitungan .................................................................................56
Tabel 19. Perusahaan menetapkan target kerja
Dengan penuh perhitungan ....................................................................57
Tabel 20. Dengan pengetahuan yang saya miliki, saya mampu
Melaksanakan pekerjaan dengan baik ....................................................57
Universitas Sumatera Utara
9
DAFTAR ISI
LEMBAR PERSETUJUAN
KATA PENGANTAR
ABSTRAK
ABSTRACK
DAFTAR TABEL
DAFTAR ISI
BAB 1 PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang ........................................................................................ 1
1.2 Batasan Masalah ...................................................................................... 4
1.3 Rumusan Masalah .................................................................................... 5
1.4 Tujuan Penelitian ..................................................................................... 5
1.5 Manfaat Penelitian ................................................................................... 6
BAB II LANDASAN TEORI
2.1 Uraian Teoritis ......................................................................................... 7
2.1.1 Pengertian Kompensasi ......................................................................... 7
2.1.2 Fungsi Kompensasi ............................................................................. 16
2.1.3 Tujuan Kompensasi............................................................................. 17
2.1.4 Semangat Kerja ................................................................................... 18
2.1.5 Indikator Semangat Kerja ................................................................... 20
2.1.6 Kinerja Karyawan ............................................................................... 24
2.1.7 Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja .................................................. 26
2.1.8 Penilaian Kinerja ................................................................................. 29
2.1.9 Manfaat Penilaian Kinerja................................................................... 30
2.1.10 Hipotesis............................................................................................ 30
2.1.11 Penelitian Terdahulu ......................................................................... 31
Universitas Sumatera Utara
10
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Pendekatan Penelitian ............................................................................ 32
3.2 Tempat dan Waktu ................................................................................. 32
3.3 Populasi dan Sampel .............................................................................. 32
3.3.1 Populasi ............................................................................................... 32
3.3.2 Sampel ................................................................................................. 32
3.4 Definisi Konsep ...................................................................................... 33
3.5 Definisi Operasional............................................................................... 34
3.6 Pengumpulan Data ................................................................................. 36
3.7 Uji Instrumen Pengumpulan Data .......................................................... 37
3.8 Teknik Analisis Data .............................................................................. 38
3.8.1 Normalitas ........................................................................................... 39
3.8.2 Heterokedastisitas ............................................................................... 39
3.8.3 Multikolinearitas ................................................................................. 39
BAB IV HASIL PENELITIAN
4.1 Sejarah Perusahaan................................................................................. 40
4.1.1 Profil Perusahaan ................................................................................ 40
4.1.2 Visi Misi dan Nilai .............................................................................. 42
4.1.3 Logo Bank Danamon .......................................................................... 42
4.1.4 Struktur Cabang .................................................................................. 43
4.1.5 Tugas fungsi dan Tanggung Jawab ..................................................... 43
4.2 Gambaran Umum Responden Penelitian ............................................... 44
4.2.1 Gambaran Umum Responden ............................................................. 44
4.2.2 Uji Validitas dan Reliabilitas .............................................................. 56
4.2.3 Uji Asumsi Klasik Regresi Berganda ................................................. 60
4.2.4 Uji Regresi Berganda .......................................................................... 63
4.2.4.1 Uji F ................................................................................................. 64
4.2.4.2 Uji T ................................................................................................. 65
4.2.5 Koefisien Determinasi ......................................................................... 66
Universitas Sumatera Utara
11
4.2.6 Pembahasan Hasil Penelitian .............................................................. 67
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan ............................................................................................ 69
5.2 Saran ....................................................................................................... 69
Universitas Sumatera Utara
KINERJA KARYAWAN(STUDI PADA BANK DANAMON
KACAB.PEMBANTU UNIT MEDAN DELI )
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat
Untuk Menyelesaikan Program Serjana (S1)
Pada Program Serjana Administrasi Niaga/Bisnis
Disusun Oleh :
JAMALUDDIN AKBARI
110907013
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
2015
1
Universitas Sumatera Utara
2
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/ BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
HALAMAN PERSETUJUAN
Hasil skripsi ini telah disetujui untuk dipertahankan dan diperbanyak oleh :
Nama
: JAMALUDDIN AKBARI
NIM
: 110907013
Program Studi : Ilmu Administrasi Niaga/ Bisnis
Judul
: PENGARUH KOMPENSASI DAN SEMANGAT KERJA
TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI PADA BANK
DANAMON KANTOR CABANG UNIT MEDAN DELI)
Medan,13 Agustus 2015
Dosen Pembimbing
Ketua Program Studi
Drs Kariono, M.SI
NIP : 196106191987011002
Prof. Dr. Marlon Sihombing,MA
NIP : 195908161986111001
Dekan
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Prof. Dr. Badaruddin, Msi
NIP : 196805251992031002
Universitas Sumatera Utara
3
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur Penulis ucapkan atas kehadirat Allah SWT, yang
tiada hentinya memberikan nikmat amal, insane dan ihsan, serta semangat dan
kekuatan sehingga Penulis dapat menyelesaikan penelitian penyusunan Skripsi ini
dengan sebaik-baiknya. Dan tak lupa penulis haturkan shalawat dan salam kepada
sosok suritauladan umatnya yang telah membawa umat manusia dari masa
kegelapan menuju kepada masa terang benderang yang dengan ilmu pengetahuan.
Penulisan skripsi ini merupakan salah satu syarat yang harus penulis
penuhi untuk dapat menyelesaikan studi di Ilmu Administrasi Bisnis Universitas
Sumatera Utara untuk memperoleh gelarsarjana (S1) Administrasi Bisnis.
Adapun judul dari Skripsi ini adalah Analisis Pengaruh Budaya Organisasi
terhadap Kinerja Karyawan Studi pada Bank Danamon Berat rasanya penulis
untuk bisa menyelesaikan penyusunan Skripsi ini tanpa ada dukungan dan
bantuan dari semua pihak. Maka dari itu, dengan penuh ketulusan dan kerendahan
hati, penulis mengucapkan terimah kasih kepada :
1. Kedua orang tua tercinta, atas kesabaran dan kasih sayang yang selalu
memberikan semangat juangnya dalam mendidik baik secara moril
maupun spiritual yang tiada henti – hentinya, semangat yang tulus serta
mendoakan yang terbaik.
2. Prof. Dr. Badaruddin, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik Universitas Sumatera Utara.
3. Prof. Dr. Marlon Sihombing, MA selaku Ketua Program Studi Ilmu
Administrasi Bisnis FISIP USU dan kepada Sekretaris Program Studi,
Bapak Arifin Nasution, S.Sos, M.SP. dan tak lupa kepada Kak Siswati
M.SI yang selalu baik kepada mahasiswa.
4. Dosen Pembimbing penulis Bapak Kariono M.SI
yang bersedia
membimbing saya, yang bersedia meluangkan waktu, tenaga, pikiran dan
materi serta mau mengajari saya dari proses awal penyusunan proposal
sampai skripsi ini terselesaikan. Terima kasih atas pengetahuan dan ilmu
yang sangat berharga dan yang tidak akan pernah penulis lupakan.
Universitas Sumatera Utara
4
5. Seluruh Dosen-dosen dan Staf Pengajar di Program Studi Ilmu
Administrasi Bisnis FISIP USU. Terima kasih atas kebaikan dan
kesungguhan Bapak/ Ibu dalam mengajari penulis
6. Kepada keluarga besar Administrasi Niaga/Bisnis stambuk 2009, 2010,
2011, 2012, 2013 dan 2014
7. Kepada teman – teman sejawat angkatan 2011 yang selalu tetap semangat,
berjuang, selama kuliah sehingga dapat melawati ini semuanya.
8. Kepada sahabat – sahabat yang selalu memberikan dukungan, semangat :,
Reja, Yudha, Alfis, Deninta, Derik, , Ghofar dan Ghofur, genk Selly, genk
Dhesi, genk Okta, , genk Liza dan seluruh teman kelas A Bisnis
9. Dan kepada kekasih saya syafriani putri yang selalu memberikan arahan,
semangat, motivasi, dukungan, dorongan dan omelan yang tiada henti
hentinya kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini
10. Kepada andres firnando yang selalu mengajari cara membuat skripsi yang
benar dan tepat dia selalu memksa penulis untuk duduk bersamanya
11. Kepada bang jubir makasih banyak atas data yang diberikan kepada saya
dan praktek kerja di bank danamon hingga saya bisa menyelesaikan skripsi
ini
Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan Penelitian Skripsi ini masih
terdapat banyak kekurangan karna keterbatasan pengetahuan, pemahaman, waktu,
tenaga, dan bahan – bahan yang didapat. Oleh karena itu, Penulis sangat
mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun agar karaya ini dapat
dapat lebih sempurna.
Akhir kata Penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang
telah membantu dalam penyusunan skripsi ini. Semoga penyusunan skripsi ini
dapat berguna dan bermanfaat bagi penulis khususnya dan bagi pembaca dapat
menambah pengetahuan referensi kemasa yang akan datang.
Medan, Agustus 2015
Penulis
Universitas Sumatera Utara
5
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompensasi dan semangat
kerja terhadap kinerja karyawan pada Kantor Cabang Unit Bank Danamon Medan
Deli. Variabel dalam penelitian ini yaitu terdiri dari variabel kinerja dan variabel
Kompensasi dan variabel semangat kerja sebagai variabel bebas.
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan bantuan program
SPSS versi 15.0. penelitian ini menggunakan analissi regresi berganda. Populasi
dalam penelitian ini ialah seluruh karyawan Bank Danamon Cabang Pembantu
Unit Medan deli. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 50 orang karyawan
dengan pengambilan data penyebaran kuisoner.
Dari hasil penelitian bahwan didapat data pengaruh yang positif Semangat
kerja terhadap kinerja karyawan sedangkan Kompensasi tidak berpengaruh
positif. Dari data uji statistik bahwa semangat kerja (0,000) dengan taraf
signifikan lebih kecil dari nilai α = 0,05 hal ini berarti semangat kerja memiliki
pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan dan sedangkan
nilai
kompensasi sebesar (0,591) dengan taraf signifikan α = 0.05 hal ini menunjukkan
bahwa nilai kompensasi tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Dan pada
pengujian Koefisien determinasi bahwa diperoleh data Nilai R = 0,574, hal ini
menunjukkan pengaruh kompensasi dan semangat kerja terhadap kinerja
karyawan pada Bank Danamon Cabang Unit Pembantu Medan Deli sebesar
57,4% dan sisanya 42,6% (100% - 57,4%) bahwa tidak bisa dijelaskan oleh faktor
– faktor lain yang tidak masuk dalam penelitian ini.
Kata Kunci : Kompensasi, Semangat Kerja, Kinerja
Universitas Sumatera Utara
6
ABSTRACT
This study aims to determine the effect of compensation and morale on the
performance of employees at the Bank's Branch Office Unit Medan Deli. The
variable in this study is comprised of variable performance and variable
compensation and variable morale as independent variables. This study uses a
quantitative method with SPSS version 15.0. This research uses multiple
regression analissi. The population in this study is that all employees of Bank
Danamon Branch Unit Medan deli. The sample in this study amounted to 50
employees with deployment of data collection questionnaire
From the research data obtained Bahwan Morale positive influence on
empoyee performance compensation whereas no positive effect. From the
statistical test data that morale (0.000) with a significantly smaller extent than the
value of α = 0.05 this means that morale has a significant influence on employee
performance and while the value of compensation of (0.591) with significance
level α = 0:05 this indicates that the value of the compensation does not affect the
performance of the employee. And the testing of coefficient of determination that
the data obtained value R = 0.574, it shows the effect of compensation and morale
on the performance of employees at Bank Danamon Branch Unit Vice Medan
Deli of 57.4% and the remaining 42.6% (100% - 57.4 %) that could not be
explained
by
factors
-
other
factors
not
included
in
this
study.
Keywords: Compensation, Morale, Performance
Universitas Sumatera Utara
7
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Struktur Cabang Pembantu Unit bank Danamon ....................................44
Tabel 2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ............................................46
Tabel 3. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ............................47
Tabel 4. Karakteristik Responden Pendidikan ....................................................47
Tabel 5. Karakteristik Responden Berdasarkan Status Perkawinan .....................48
Tabel 6. Karakteristik Responden Berdasarkan Lamanya Bekerja ......................48
Tabel 7. Gaji yang saya terima salama ini telah sesuai dengan
Beban Pekerjaan saya ..............................................................................49
Tabel 8. Saya sering menerima bonus dalam kaitannya dengan
Penyelesaian pekerjaan saya ...................................................................49
Tabel 9. Lembaga tempat saya bekerja selama ini telah memberikan
Tunjangan hari raya.................................................................................50
Tabel 10. Lembaga tempat saya bekerja selama ini telah memberikan
Jaminan kesahatan bagi pegawai dan keluarganya ................................51
Tabel 11. Lembaga tempat saya bekerja selama ini telah
Mendaftarkan ansuransi kepada pegawainya .........................................51
Tabel 12. Hubungan antara pengawai dengan pegawai lainya
Selama ini sudah berjalan baik ...............................................................52
Tabel 13. Hubungan antara bawahan dan atasan selama ini
Berjalan baik .........................................................................................53
Tabel 14. Mampu menyelesaikan beban kerja yang diberikan
Sesuai dengan kemampuan yang dimiliki ..............................................53
Tabel 15 Selalu menjaga sikap yang baik didalam lingkungan
Pekerjaan ...............................................................................................54
Universitas Sumatera Utara
8
Tabel 16. Selalu menjalin hubungan yang baik dengan teman
Sekerja baik didalam pekerjaan maupun diluar
Pekerjaan ................................................................................................55
Tabel 17. Selalu menyelesaikan pekerjaan dengan penuh
Tanggung Jawab.....................................................................................55
Tabel 18. Saya mengerjakan suatu pekerjaan dengan
Penuh perhitungan .................................................................................56
Tabel 19. Perusahaan menetapkan target kerja
Dengan penuh perhitungan ....................................................................57
Tabel 20. Dengan pengetahuan yang saya miliki, saya mampu
Melaksanakan pekerjaan dengan baik ....................................................57
Universitas Sumatera Utara
9
DAFTAR ISI
LEMBAR PERSETUJUAN
KATA PENGANTAR
ABSTRAK
ABSTRACK
DAFTAR TABEL
DAFTAR ISI
BAB 1 PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang ........................................................................................ 1
1.2 Batasan Masalah ...................................................................................... 4
1.3 Rumusan Masalah .................................................................................... 5
1.4 Tujuan Penelitian ..................................................................................... 5
1.5 Manfaat Penelitian ................................................................................... 6
BAB II LANDASAN TEORI
2.1 Uraian Teoritis ......................................................................................... 7
2.1.1 Pengertian Kompensasi ......................................................................... 7
2.1.2 Fungsi Kompensasi ............................................................................. 16
2.1.3 Tujuan Kompensasi............................................................................. 17
2.1.4 Semangat Kerja ................................................................................... 18
2.1.5 Indikator Semangat Kerja ................................................................... 20
2.1.6 Kinerja Karyawan ............................................................................... 24
2.1.7 Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja .................................................. 26
2.1.8 Penilaian Kinerja ................................................................................. 29
2.1.9 Manfaat Penilaian Kinerja................................................................... 30
2.1.10 Hipotesis............................................................................................ 30
2.1.11 Penelitian Terdahulu ......................................................................... 31
Universitas Sumatera Utara
10
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Pendekatan Penelitian ............................................................................ 32
3.2 Tempat dan Waktu ................................................................................. 32
3.3 Populasi dan Sampel .............................................................................. 32
3.3.1 Populasi ............................................................................................... 32
3.3.2 Sampel ................................................................................................. 32
3.4 Definisi Konsep ...................................................................................... 33
3.5 Definisi Operasional............................................................................... 34
3.6 Pengumpulan Data ................................................................................. 36
3.7 Uji Instrumen Pengumpulan Data .......................................................... 37
3.8 Teknik Analisis Data .............................................................................. 38
3.8.1 Normalitas ........................................................................................... 39
3.8.2 Heterokedastisitas ............................................................................... 39
3.8.3 Multikolinearitas ................................................................................. 39
BAB IV HASIL PENELITIAN
4.1 Sejarah Perusahaan................................................................................. 40
4.1.1 Profil Perusahaan ................................................................................ 40
4.1.2 Visi Misi dan Nilai .............................................................................. 42
4.1.3 Logo Bank Danamon .......................................................................... 42
4.1.4 Struktur Cabang .................................................................................. 43
4.1.5 Tugas fungsi dan Tanggung Jawab ..................................................... 43
4.2 Gambaran Umum Responden Penelitian ............................................... 44
4.2.1 Gambaran Umum Responden ............................................................. 44
4.2.2 Uji Validitas dan Reliabilitas .............................................................. 56
4.2.3 Uji Asumsi Klasik Regresi Berganda ................................................. 60
4.2.4 Uji Regresi Berganda .......................................................................... 63
4.2.4.1 Uji F ................................................................................................. 64
4.2.4.2 Uji T ................................................................................................. 65
4.2.5 Koefisien Determinasi ......................................................................... 66
Universitas Sumatera Utara
11
4.2.6 Pembahasan Hasil Penelitian .............................................................. 67
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan ............................................................................................ 69
5.2 Saran ....................................................................................................... 69
Universitas Sumatera Utara