Pengaruh Semangat Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Pada PT Bank Sumut Cabang Pembantu USU Medan

SKRIPSI

PENGARUH SEMANGAT KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP
PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT. BANK SUMUT CABANG
PEMBANTU USU MEDAN

OLEH

MHD ALI FAHMI NST
120521091

PROGRAM STUDI S-1 MANAJEMEN EKSTENSI
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2014

Universitas Sumatera Utara

PENANGGUNG JAWAB SKRIPSI

Nama

: Muhammad Ali Fahmi Nasution

NIM

: 120521091

Program Studi : Manajemen Ekstensi
Konsentrasi

: Manajemen Sumber Daya Manusia

Judul

: Pengaruh Semangat Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Prestasi
Kerja Karyawan Pada PT Bank Sumut Cabang Pembantu USU
Medan
Medan, Desember 2014

MHD Ali Fahmi NST
NIM 120521091

Universitas Sumatera Utara

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
PROGRAM STUDI S-1 EKSTENSI
DEPARTEMEN MANAJEMEN
LEMBAR PENGESAHAN
Nama

: Muhammad Ali Fahmi Nasution

NIM

: 120521091

Program Studi : Manajemen Ekstensi
Konsentrasi

: Manajemen Sumber Daya Manusia

Judul

: Pengaruh Semangat Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap
Prestasi Kerja Karyawan Pada PT Bank Sumut Cabang
Pembantu USU Medan

Dosen Pembimbing

Dosen Pembaca

Nilai

Dra. Komariah Pandia, M.Si
NIP. 194909191978032001

Magdalena LLS,SE, M.Si
NIP. 197008151998032001

Ketua Program Studi

Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si
NIP. 196205131992032001

Universitas Sumatera Utara

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
DEPARTEMEN MANAJEMEN

PERSETUJUAN ADMINISTRASI AKADEMIK
Nama

: Muhammad Ali Fahmi Nasution

NIM

: 120521091

Program Studi : Manajemen Ekstensi
Konsentrasi

: Manajemen Sumber Daya Manusia

Judul

: Pengaruh Semangat Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Prestasi
Kerja Karyawan Pada PT Bank Sumut Cabang Pembantu USU
Medan

Tanggal:……………………………..

Ketua Program Studi

Dr. Endang SulistyaRini,SE, M.si
NIP. 196205131992032001

Tanggal:………………………………

Ketua Departemen

Dr. Isfenti Sadalia SE, ME
NIP. 196710191993032002

Universitas Sumatera Utara

LEMBAR PERNYATAAN

Saya yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan dengan sesungguhnya
bahwa skripsi saya yang berjudul “ Pengaruh Semangat Kerja dan Disiplin Kerja
Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Pada PT Bank Sumut Cabang Pembantu USU
Medan” adalah benar hasil karya tulis saya sendiri yang disusun sebagai tugas
akademik guna menyelesaikan beban akademik pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
Bagian atau data tertentu yang saya peroleh dari perusahaan atau lembaga, dan
atau saya kutip dari hasil karya orang lain telah mendapat izin, dan/atau dituliskan
sumbernya secara jelas sesuai dengan norma, kaidah dan etika penulisan ilmiah.
Apabila kemudian hari ditemukan adanya kecurangan dan plagiat dalam
skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi sesuai dengan peraturan yang berlaku.

Medan, Desember 2014

MHD Ali Fahmi NST
NIM
120521091

Universitas Sumatera Utara

ABSTRAK
PENGARUH SEMANGAT KERJA DAN DISIPLIN KERJA
TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN
PADA PT BANK SUMUT CABANG PEMBANTU USU MEDAN
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh
semangat kerja dan disiplin kerja terhadap prestasi kerja karyawan pada PT Bank
Sumut Cabang Pembantu USU Medan.
Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian asosiatif. Populasi dalam
penelitian ini adalah seluruh karyawan PT Bank Sumut Cabang Pembantu USU
Medan yang berjumlah 33 orang dan seluruhnya dijadikan sampel. Data yang
digunakan adalah data primer dan data sekunder. Data primer dikumpulkan dengan
menggunakan kuesioner. Metode analisis yang digunakan adalah metode analisis

deskriptif dan analisis kuantitatif yaitu dengan analisis regresi linear berganda.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa koefisien determinasi (Adjusted R
Square) sebesar 0,818 yang berarti 81,8% variabel prestasi kerja dapat dijelaskan oleh
variabel semangat kerja dan variabel disiplin kerja sedangkan sisanya sebesar 18,2%
dapat dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini seperti sikap
kerja, motivasi kerja, budaya perusahaan dan lain sebagainya. Dengan α = 5% maka
dapat disimpulkan bahwa semangat kerja dan disiplin kerja secara serempak
berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi kerja karyawan pada PT Bank
Sumut Cabang Pembantu USU Medan. Hasil Uji-t menunjukkan bahwa secara parsial
variabel semangat kerja dan disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap
prestasi kerja karyawan PT Bank Sumut Cabang Pembantu USU Medan. Variabel
yang dominan mempengaruhi prestasi kerja karyawan PT Bank Sumut Cabang
Pembantu USU Medan adalah variabel disiplin kerja.
Kata Kunci : Semangat Kerja, Disiplin Kerja, dan Prestasi Kerja

Universitas Sumatera Utara

ABSTRACT
THE EFFECT OF WORK MORALE AND DISCIPLINE AGAINST
EMPLOYEE PERFORMANCE IN

PT BANK SUMUT CABANG PEMBANTU USU MEDAN

The purpose of this research was to identify and analyze the influence of the
effect of work morale and discipline against employee performance in PT Bank
Sumut Cabang Pembantu USU Medan.
The type of this research is associative. The population in this research were
all employee in PT Bank Sumut Cabang Pembantu USU Medan as much as 33
employees and all it become sample. The data used are primary and secondary data.
The Primary data was collected using a questionnaire. Methods of analysis used in
this research is descriptive and quantitative with multiple linear regression analysis.
The results of this research was indicate that the coefficient of determination
(Adjusted R Square) is 0,818 it`s means that 81,8% variable of performance of work
morale and discipline while as much as 18,2% explainable by another variable in
which not researched by researcher in this research such as work attitude, work
motivation, business culture, etc. With α = 5% we can conclude that work morale
and discipline simultaneously have a positive and significant impact for employees
performance of PT Bank Sumut Cabang Pembantu USU Medan. The result of the ttest showed that partially variable work morale and discipline have a positive and
significant impact for employees performance of PT Bank Sumut Cabang Pembantu
USU Medan. Discipline is the most dominant variable influencing the employees
performance of PT Bank Sumut Cabang Pembantu USU Medan.

Key Words : Work Morale, Discipline, and Employees Performance

Universitas Sumatera Utara

KATA PENGANTAR

Segala puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT atas rahmat dan
karuniaNya yang luar biasa dan begitu melimpah sehingga skripsi ini dapat
diselesaikan oleh penulis.
Penulis menjalani masa perkuliahan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara sampai kepada penulisan skripsi ini. Penulis banyak
mendapatkan saran dan kritik dari berbagai pihak. Dalam kesempatan ini penulis
menyampaikan ucapan terima kasih yang sedalam-dalamnya kepada:
a. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum,SE, M.Ec, Ak, selaku Dekan Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
b. Ibu Dr. Isfenti Sadalia SE., ME., selaku Ketua Departemen Manajemen Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
c. Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
d. Ibu Dra. Komariah Pandia, MSi selaku Dosen Pembimbing yang telah

meluangkan waktu dan memberikan banyak sumbangan pikiran dalam proses
membimbing dan memberikan arahan selama proses penulisan skripsi ini.
e. Ibu Magdalena LLS,SE,MSi selaku Dosen Penguji I yang telah meluangkan
waktu dan memberikan saran demi kesempurnaan skripsi ini.
f. Ibu Dra. Friska Sipayung, MSi selaku Dosen Penguji II yang telah memberikan
arahan dan masukan bagi penulis demi kesempurnaan skripsi ini.

Universitas Sumatera Utara

1. Seluruh Dosen Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara Medan yang telah memberikan pengajaran selama perkuliahan.
2. Bapak Sujendi selaku Pemimpin Cabang yang telah memberikan izin penulis
untuk melakukan research pada PT. Bank Sumut Cabang Pembantu USU Medan.
3. Seluruh staf dan karyawan tetap PT. Bank Sumut Cabang Pembantu USU Medan
yang telah banyak membantu penulis selama melakukan research dan
memberikan data-data yang sangat penulis butuhkan.
4. Teristimewa Orang tua tercinta Fachruddin NST & Rosaini Lubis yang telah
memberikan perhatian, doa, dukungan dan semangat kepada penulis baik secara
moril dan material sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
5. Kepada kakakku dan adikku Habibah NST dan Nabila Aprilia NST yang telah
memberikan perhatian, doa, dukungan dan semangat kepada penulis sehingga
penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
6. Kepada Bang Yusa, yang telah memberikan dukungan dan semangat kepada
penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
7. Kepada seluruh pegawai Departemen Manajemen (K’Vina, Pak Oka) yang selama
ini telah banyak membantu penulis.
8. Kepada sahabat-sahabat saya di Departemen Manajemen stambuk 2012 yang
tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, terima kasih telah menyumbangkan

Universitas Sumatera Utara

pikiran, dukungan, semangat yang kalian berikan selama perkuliahan dan
kepada
penulis selama penyusunan skripsi ini.
3. Teman-teman Manajemen Ekstensi yang kusayangi yang tidak dapat penulis
sebutkan satu persatu, terima kasih telah menyumbangkan pikiran, dukungan,
semangat yang kalian berikan kepada penulis selama penyusunan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, masih
banyak kekurangan baik dari isi maupun penyajiannya. Semoga skripsi ini
bermanfaat bagi semua pihak.

Medan, Desemer 2014
Penulis

Muhammad Ali Fahmi NST

DAFTAR ISI

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR ISI .............................................................................. ………….i
DAFTAR TABEL ................................................................... …………...ii
BAB I PENDAHULUAN ........................................................ …………...1
1.1 Latar Belakang ................................................................................ 1
1.2 Perumusan Masalah ........................................................................ .7
1.3 Tujuan Penelitian............................................................................. 7
1.4 Manfaat Penelitian ........................................................................... 7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ............................................................... 9
2.1 Semangat Kerja ............................................................................... 9
2.1.1. Pengertian Semangat Kerja ..................................................... 9
2.2 Disiplin Kerja ................................................................................. 12
2.2.2. Pengertian Disiplin Kerja ...................................................... 12
2.2.3. Tujuan Disiplin Kerja ........................................................... 14
2.2.4. Jenis-Jenis Disiplin Kerja ...................................................... 15
2.2.5. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Tingkat Kedisiplinan ...... 15
2.2.6. Tindakan dan Jenis Sanksi Disiplin
Kerja……………………………………....17
2.3 Prestasi Kerja ................................................................................. 19
2.3.1. Pengertian Prestasi Kerja ..................................................... 19
2.3.2. Penilaian Prestasi Kerja ....................................................... 20
2.3.3. Tujuan Penilaian Prestasi Kerja .......................................... .21
2.3.4. Metode Penilaian Prestasi Kerja ........................................... 22
2.4 Penelitian Terdahulu....................................................................... 25
2.5 Kerangka Konseptual ..................................................................... 26
2.6 Hipotesis Penelitian ........................................................................ 27
BAB III METODE PENELITIAN ......................................................... 28
3.1 Jenis Penelitian............................................................................... 28
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian ......................................................... 28
3.3 Batasan Operasional ....................................................................... 28
3.4 Definisi Operasional ....................................................................... 29
3.4.1. Semangat Kerja : Variabel X1 .............................................. 29
3.4.2. Disiplin Kerja : Variabel X2 ................................................. 32
3.5 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Disiplin Kerja.......................... 32
3.5.1. Faktor Kepribadian ............................................................... 33
3.5.2. Faktor Lingkungan ............................................................... 34

Universitas Sumatera Utara

3.5.3. Prestasi Kerja Variabel Y ...................................................... 34
3.6 Skala Pengukuran Variabel............................................................. 38
3.7 Populasi dan Sampel ...................................................................... 39
3.7.1. Populasi ................................................................................ 39
3.7.2. Sampel.................................................................................. 39
3.8 Metode Pengumpulan Data............................................................. 40
3.8.1. Wawancara ........................................................................... 40
3.8.2. Kuesioner ............................................................................. 40
3.8.3. Studi Dokumentasi ............................................................... 40
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas .......................................................... 40
3.9.1 Uji Reliabilitas ....................................................................... 42
3.10 Teknik Analisis ............................................................................ 43
3.10.1 Analisis Deskriptif .............................................................. 43
3.10.2 Analisis Regresi Linear Berganda ....................................... 43
3.11 Pengujian Hipotesis ...................................................................... 44
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ......................... 46
4.1 Deskripsi Objek Penelitian ............................................................. 46
4.1.1 Gambaran Umum Perusahaan ................................................ 46
4.2 Hasil Penelitian .............................................................................. 51
4.2.1.1 Deskriptif Responden Penelitian ......................................... 51
4.2.1.2 Deskriptif Variabel Penelitian ............................................. 53
4.3 Analisis Statistik Penelitian ............................................................ 67
4.3.3.1 Uji Asumsi Klasik .............................................................. 67
4.3.3.2 Analisis Regresi Linear Berganda ....................................... 74
4.4 Pengujian Hipotesis ........................................................................ 76
4.4.1 Uji Signifikansi Simultan ....................................................... 76
4.4.2 Uji Signifikansi Parsial .......................................................... 78
4.4.3 Koefisien Determinasi ........................................................... 80
4.5 Pembahasan ................................................................................... 82
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan .................................................................................... 86
5.2 Saran ............................................................................................. 87
DAFTAR PUSTAKA…………………………………………………….88
LAMPIRAN ............................................................................................ 89

DAFTAR TABEL
Tabel

Judul

Halaman

Universitas Sumatera Utara

1.1

Daftar Penilaian Prestasi Kerja Karyawan PT Bank Sumut Cabang
Pembantu USU Medan .............................................................................. 4

1.2

Tabel Target Pada PT Bank Sumut
Cabang Pembantu USU Medan ................................................................... 6

2.4

Tabel Penelitian Terdahulu ...................................................................... 25

3.1

Tabel Operasionalisasi Variabel ............................................................... 38

3.2

Tabel Skala Likert..................................................................................... 39

3.3

Tabel Hasil Uji Validitas ........................................................................... 41

3.4

Tabel Uji Reliabilitas ................................................................................ 42

4.1

Tabel Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ..........................

4.2

Tabel Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ..................................... 52

4.3

Tabel Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat
Pendidikan………………………53

4.4 Tabel Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Semangat Kerja55
4.5 Tabel Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Disiplin Kerja ....... 59
4.6 Tabel Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Prestasi Kerja ....... 63
4.7 Tabel Hasil Uji Normalitas Pendekatan ........................................................ 69
4.8 Tabel Hasil Uji Glejser Heteroskedetisitas.................................................... 72
4.9 Tabel Uji Nilai Tolerance dan VIF ............................................................... 73
4.10 Tabel Hasil Regresi Linier Berganda .......................................................... 75
4.11 Tabel Hasil Uji F Signifikan Simultan ........................................................ 78
4.12 Tabel Uji Signifikan Parsial ....................................................................... 79

Universitas Sumatera Utara

4.13 Tabel Hasil Pengujian Koefisien Determinasi ............................................. 81

DAFTAR GAMBAR
No Gambar

Judul

Halaman

2.1 Kerangka Konseptual ................................................................................... 27
4.1 Histogram Uji Normalitas .......................................................................... .68

Universitas Sumatera Utara

4.2 Normal P-P Plot Uji Normalitas .................................................................. 68
4.3 Scatter Plot Uji Heteroskedastisitas ............................................................. 71

DAFTAR LAMPIRAN
No

Judul

Halaman

1. Kuesioner Penelitian ................................................................... 89
2. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas............................................... 93
3. Distribusi Jawaban Responden Penelitian..................................... 95

Universitas Sumatera Utara

4. Uji Asumsi Klasik ....................................................................... .99
5. Analisis Regresi Linear Berganda .............................................. 100

BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang
Karyawan dan perusahaan merupakan 2 (dua) hal yang tidak dapat
dipisahkan, karyawan memegang peranan penting dalam menjalankan kegiatan

Universitas Sumatera Utara