Kebijakan Promosi Dalam Upaya Ekspansi Kredit Wira Usaha (BWU) di PT. Bank “X” (Persero) Tbk. Sentra Kredit Kecil Pematangsiantar

PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN
SEKOLAH PASCASARJANA
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

KUISIONER PENELITIAN

Saya, Vollo Pardomuan Purba, Mahasiswa Sekolah Pascasarjana Magister Manajemen
Universitas Sumatera Utara, saat ini sedang menulis Geladikarya dengan judul
Kebijakan Promosi Dalam Upaya Ekspansi Kredit Wira Usaha (BWU) di PT. Bank
X (Persero) Tbk. Sentra Kredit Kecil Pematangsiantar .
Oleh karena itu saya mohon kesediaan Bapak/Ibu meluangkan waktu sejenak untuk
mengisi kuisioner penelitian dibawah ini. Atas partisipasinya saya ucapkan terima kasih.
Petunjuk : Berilah tanda silang (x) pada pilihan jawaban untuk jawaban yang
sesuai dengan Bapak/Ibu.
A. Identitas Responden
1. Nama

:

_____________________________________________

2. Alamat

:

_____________________________________________

3. Jenis Kelamin Bapak/Ibu :
a. Pria
b. Wanita
4. Usia Bapak/Ibu saat ini :
a. < 25 Tahun
d. > 46 55 Than

b. 26 35 Tahun
e. > 55 Tahun

c. 36

5. Status Pernikahan Bapak/Ibu :
a. Lajang

b. Menikah

45 Tahun

c. Duda/Janda

6. Tingkat Pendidikan terakhir yang berhasil Bapak/Ibu selesaikan :
a. SD
b. SLTP
c. SLTA/Sederajat
d. Diploma
e. S1
7. Lamanya Bapak/Ibu menjalankan usaha :
a. 1 Tahun - 5 Tahun
b. 6 Tahun - 10 Tahun
c. 11 Tahun - 15 Tahun
d. >16 Tahun
8. Jenis usaha Bapak/Ibu saat ini :
a. Perdangangan eceran sembako/kelontong
b. Perdangangan eceran pakaian dan sejenisnya

c. Perdagangan eceran hasil bumi pertanian
d. Budidaya perikanan / peternakan
e. Pertanian / perkebunan
f. Usaha Lainnya

80
Universitas Sumatera Utara

PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN
SEKOLAH PASCASARJANA
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
B. Pertanyaan untuk variabel Promosi
1. Bagaimana caranya Bapak/Ibu mengenal Kredit BWU :
a. Melalui Poster/Spanduk
c. Melalui Brosur
d. Melalui Saudara / Teman
e. Melalui Kunjungan sales
2. Bagaimana menurut Bapak/Ibu kegiatan promosi kredit BWU yang dilakukan
melalui Poster/Spanduk :
a. Sangat Efektif Sekali

b. Sangat Efektif
c. Efektif
d. Kurang Efektif
e. Kurang Efektif Sekali
3. Bagaimana menurut Bapak/Ibu kegiatan promosi kredit BWU yang dilakukan
melalui Brosur :
a. Sangat Efektif Sekali
b. Sangat Efektif
c. Efektif
d. Kurang Efektif
e. Kurang Efektif Sekali
4. Bagaimana menurut Bapak/Ibu kegiatan promosi kredit BWU yang dilakukan
melalui Saudara maupun teman :
a. Sangat Efektif Sekali
b. Sangat Efektif
c. Efektif
d. Kurang Efektif
e. Kurang Efektif Sekali
5. Bagaimana menurut Bapak/Ibu kegiatan promosi kredit BWU yang dilakukan
melalui kunjungan Sales :

a. Sangat Efektif Sekali
b. Sangat Efektif
c. Efektif
d. Kurang Efektif
e. Kurang Efektif Sekali

81
Universitas Sumatera Utara

PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN
SEKOLAH PASCASARJANA
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
C. Pertanyaan untuk variabel Harga
1. Bagaimana menurut Bapak/Ibu tingkat suku bunga kredti BWU :
a. Sangat Tinggi Sekali
b. Sangat Tinggi
c. Tinggi
d. Kurang Tinggi
e. Kurang Tinggi Sekali
2. Bagaimana menurut Bapak/Ibu tingkat biaya propisi yang dibebankan untuk kredit

BWU :
a. Sangat Tinggi Sekali
b. Sangat Tinggi
c. Tinggi
d. Kurang Tinggi
e. Kurang Tinggi Sekali
3. Bagaimana menurut Bapak/Ibu tingkat biaya administrasi yang dibebankan untuk
kredit BWU :
a. Sangat Tinggi Sekali
b. Sangat Tinggi
c. Tinggi
d. Kurang Tinggi
e. Kurang Tinggi Sekali
4. Bagaimana menurut Bapak/Ibu tingkat biaya lain-lain (asuransi dan pengikatan
jaminan) untuk kredit BWU :
a. Sangat Tinggi Sekali
b. Sangat Tinggi
c. Tinggi
d. Kurang Tinggi
e. Kurang Tinggi Sekali

82
Universitas Sumatera Utara

PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN
SEKOLAH PASCASARJANA
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
D. Pertanyaan untuk variabel Petugas
1. Bagaimana menurut Bapak/Ibu petugas dalam melayani :
a. Sangat Melayani Sekali
b. Sangat Melayani
c. Melayani
d. Kurang Melayani
e. Kurang Melayani Sekali
2. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, apakah kemampuan yang dimiliki petugas sesuai
dengan keinginan :
a. Sangat Sesuai Sekali
b. Sangat Sesuai
c. Sesuai
d. Kurang Sesuai

e. Kurang Sesuai Sekali
Terima Kasih Atas Partisipasi Bapak/Ibu Dalam Mengisi Kuisioner Ini

83
Universitas Sumatera Utara