Hubungan Kualitas Kehidupan Kerja dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Karyawan PT. Pos Indonesia, Medan

DAFTAR PUSTAKA

Aini, F.A.F. 2012. Hubungan Kualitas Interaksi Atasan-Bawahan dan Quality of
Work Life dengan Organizational Citizenship Behavior Karyawan PT.
Air Mancur Palur Anyar. Skripsi Program Studi Fakultas Kedokteran
Universitas Sebelas Maret.
Andy Field, 2009. Discovering Statistics using SPSS Third Edition. London :
Sage Publications
Azwar, Saifuddin. 2012. Penyusunan Skala Pikologi Edisi 2. Yogyakarta: Pustaka
Pelajar.
Cascio, Waney F. 2003. Managing Human Resources : Productivity, Kualitas
kehidupan kerja, Profit-6th ed. New York : McGraw-Hill.
Cascio, Wayne F. (2006). Managing Human Resource, Productivity, Quality of
Work Life, Profits, Seventh Edition. Colorado : Mc Graw –Hill
Esmaeili, Mahmoud Reza et al. 2014. Effects of Work Life Quality on
Empowering and Organizational Citizenship Behavior (Case Study:
Science and Research, Kohkiloye and Boyer Ahmad). Applied
mathematics in Engineering, Management and Technology; 2 (2)
2014:354-362.
Gibson; John; James; & Robert. 2006. Organizations : Behavior, Structure, and
Procesess-12th. New York : McGraw-Hill.

Hadi, S. 2000. Methodology Research Jilid I, II, III & IV . Yogyakarta: Andi
Offset.
Harahap, J. K. N. 2014. Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja terhadap
Organizational Citizenship Behavior pada Karyawan PT. Pelabuhan
Indonesia I Cabang Belawan. Skripsi. Fakultas Psikologi Universitas
Sumatera Utara.
Husnawati,A. 2006. Analisis Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja terhadap
Kinerja Karyawan dengan Komitmen dan Kepuasan Kerja sebagai
Intervening Variabel (Studi Pada Perum Pegadaian Kanwil VI
Semarang). Tesis. Pasca Sarjana UNDIP Semarang.
Idrus, M. 2006. Implikasi Iklim Organisasi terhadap Kepuasan Kerja dan Kualitas
Kehidupan Kerja Karyawan. Jurnal Psikologi Universitas Diponegoro,
Vol. 3 No. 1.

56
Universitas Sumatera Utara

Jati, A. N. 2013. Kualitas Kehidupan Kerja dan Komitmen Organisasioanal :
Hubungannya dengan Organizational Citizenship Behavior. Kiat BISNIS
Volume 5 No. 2 Juni 2013.

Konovsky, M.A & Pugh S.D (2002). Citizenship and social exchange. Academy of
Management Journal, 126.
Kossen, S. (1986). Aspek Manusiawi dalam Organisasi-ed 3. Jakarta: Erlangga
Nawawi, H. 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Bisnis yang
Kompetitif. Yogyakarta : Gadjah Mada Univesity Press.
Organ; Podsakoff; dan Mackenzie. 2006. Organizational Citizenship Behavior :
Its Nature, Antecedents, and Consequences. United States of America :
Sage Publications, Inc.
Pasaribu, S. K. P. 2015. Pengaruh Bullying di Tempat Kerja terhadap Kualitas
Kehidupan Kerja. Skripsi. Fakultas Psikologi Universitas Sumatera
Utara.
Papalia, D.E., Olds. S.W., & Feldman R. D. (2007). Human Development 10th ed.
New York : McGraw Hill. Companies.
Patil & Prabhuswamy. 2013. Patil & Prabhuswamy. Quality Of Work Life –
Linkage With Human. Ijsre Vol. 1 Issue 3 July 2013 Page 6. [Online].
Http://Ijsae.In/Ijsaeems/Index.Php/Ijsae/Article/View/116/75. Di Akses
Pada 20 Mei 2015.
Pruijt, H. 2003. Performance and Quality of Work Life. Journal Organizational
Change Management. Vol. 13. P.389-400.
Riady, H. 2009. Meningkatkan Komitmen Karyawan atas Organisasi Melalui

Pengelolaan “Quality of Work Life”. Journal tof Human Capital, Vol. 1
No.2 : 119-135.
Riggio, R. E. 1990. Introduction to Industrial/Organizational Psychology. Illinois
: Scott, Foresman, and Company.
Robbins, P. S., & Judge, A. T. (2008). Perilaku organisasi: Organizational
behavior - Edisi ke-12. Alih bahasa: Diana Angelica. Jakarta: Salemba
Empat.
Robert, B. W., & Hogan, R. 2002. Personality Psychology In The Workplace.
Washington, DC : American Psychological Association.
Siagian, S. P.2003. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.

57
Universitas Sumatera Utara

Sinha, C. 2012. Factors Affecting Quality Of Work Life: Empirical Evidence
From Indian Organizations. Australian Journal of Business and
Management Research Vol.1 No.11 [31-40] | February-2012.
Sugiyono. 2012. Statistika untuk Penelitian. Bandung : Penerbit Alfabeta
Sumiyarsih, W., Mujiasih, E., & Jati A. (2012). Hubungan Antara Kecerdasan
Emosional Dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada

Karyawan Cv. Aneka Ilmu Semarang. Jurnal Psikologi Universitas
Diponegoro,
Volume
11,
No.1.[online].
http://www.ejournal.undip.ac.id/index.php/psikologi/article/view/5145/4
666. Di unduh pada 14 Juni 2015.
Vazifeh, R et al. 2013. Evaluation of Impact of Quality of Work Life on
Employees' Organizational Citizenship Behavior (Case study: Pars-Abad
branch of Islamic Azad University). J. Basic. Appl. Sci. Res., 3(6)630635, 2013. TextRoad Publication.
Yadav & Khanna. 2014. Literature Review on Quality of Work Life and Their
Dimensions. IOSR Journal Of Humanities And Social Science (IOSRJHSS) Volume 19, Issue 9, Ver. V (Sep. 2014), PP 71-80e-ISSN: 22790837, p-ISSN: 2279-0845. [online]. http://iosrjournals.org/iosrjhss/papers/Vol19-issue9/Version-5/L019957180.pdf. Di akses pada 20
Mei 2015.
Yuniar; N; Rusnawati. 2012. Hubungan antara Kepuasan Kerja dan Resiliensi
dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Karyawan
Kantor Pusat PT. BPD Bali. Jurnal Psikologi, Volume 1, Nomor 1,
Tahun 2012, Halaman 179-192 .

58
Universitas Sumatera Utara